• 문의게시판
  • 1331 페이지
  • 96ch****님의 글

LG 인터넷과 TV 가입 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 96ch****
댓글 3
  • 조회 2,891

2년 전 오랫동안 LG를 사용하다가 2년간 해외파견 발령이 났는데 정지가 1년밖에 안되어서 해지하였습니다.

그 후 2년이 지나 귀국하게 되어 인터넷과 TV를 신청할 예정입니다.

어느 통신사든 상관없긴 한데 그동안 큰 불편없이 사용하였고 와이프 전화는 LG를 사용하고 있어 그대로 LG를 하는 것이 어떨까 생각만 하고 있습니다.

아직 인터넷 속도나 TV 상품 같은 것은 많이 알아본 상태는 아니구요..

제 전화는 현재 알들폰으로 번호이동 하여 해외에서 인증용으로만 사용하고 한국에 들어가서 다시 조건을 따져보고 번호이동할 예정입니다.


이와 관련하여 몇 가지 질문이 있습니다.

제가 현재 미국에 거주중이고 한국에 7월 11일 오후 4시에 도착하여 집에서 자가격리 예정입니다.

현재 아파트는 비어있는 상태고 사용하던 TV는 그대로 집에 있는 상태입니다.

아파트는 서울시 마포구 상암동에 위치하고 있습니다.


1. 혹시 지금 신청하면 7월 7일에서 9일 사이에 설치가 가능한지 설치날짜를 지정할 수 있는지 궁금합니다. 

2. 가족관계증명서와 신분증 같은 것은 제가 파일로 가지고 있는데 해외에서 신청이 가능한지 궁금합니다.

3. 그리고 상품이나 어떤 조건이 나을지 혹시 카카오톡(ID:********)이나 다른 방식으로 상담이 가능한지 궁금합니다. 아까 이야기하였듯이 한국 전화(010-89**-****)는 인증용으로만 필요할 때만 켜서 사용하고 현재는 주로 미국번호(71*-***-****)를 사용하고 있는 상황입니다.


제가 한국나이로 10, 8, 4살인 세 자녀가 있어 자가격리 기간 중 인터넷과 TV가 꼭 필요한 상황이라ㅠ

어떻게 연락하고 신청할 수 있는지 궁금하여 문의남깁니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 96ch님 백메가 이상희라고 합니다^.^
    귀한 시간내어 문의주셔서 감사드려요~!

    아하, 다음 달에 귀국을 앞두고 인터넷/티비 설치가 필요해 찾아주셨군요
    그런데 코로나 때문에 2주 자가격리를 해야하다보니 설치 받기가 여의치 않아
    어떻게 해야할 지 문의주신 듯 하옵니다.


    1. 일단 기본적으로 인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되다보니 전화통화가 필수적입니다.
    하지만 말씀하신 상황처럼 특수한 케이스라면 게시판으로 먼저 상담을 받으셔서 가입하시고,
    차후 귀국하시면 녹취를 따로 따놓는 쪽으로 진행하실 수 있어요.

    대신 "본인인증이 가능한 휴대폰"이 있어야 하는데
    다행히 이를 보유하고 계셔서 별 문제없이 가입해보실 수 있겠습니다 ^.^
    (본인인증만 가능하다면 신분증/가족관계 증명서는 가입시 필요하지 않답니다~!)


    2. 다만, 설치현장에 어느 한 분이라도 계셔야만 합니다.
    기사님께 집 비밀번호를 알려드린 후, 알아서 설치해주시면 좋겠지만..
    이렇게는 처리해주시지 않기 때문이에요ㅠ

    아무래도 도난, 분실, 파손등의 불미스러운 일이 생겼을 때
    기사님께서 의심 받을 수 있다보니 꺼려하시거든요..ㅠ_ㅠ
    하여 가까운 지인분이나 친척분에게라도 부탁을 드려서 설치현장에 계셔주셔야만 하고요!


    3. 설치일 지정은 걱정하지 말아주십시요~!
    일찍이 접수를 넣어두면 원하시는 희망일에 설치받으실 수 있답니다 ㅎㅎ

    대부분 희망일로부터 7~10일 이전에 신청을 넣어두면 원하는 날짜로 설치가 이뤄지고요
    신청 자체는 일찍 넣어두셔도 되고, 아니면 6월 말쯤 넣어주셔도 됩니다.
    (편하신 쪽으로 선택해서 신청해주시면 되겠지요!)



    4. 가입할 인터넷은 LG유플러스가 정답입니다.
    이유는 짐작하시겠지만 인터넷+휴대폰 결합이 가능하기 때문이에요

    오늘날 메이저 통신사의 인터넷 가입조건은 대동소이해서
    휴대폰 결합으로 할인받을 수 있는 곳을 택하는 게 1순위 고려사항이거든요! +.+
    즉, 배우자분 휴대폰에 맞춰 LG로 가입해보자는 것이죠ㅎㅎ

    이렇게 하시면~?!
    LG휴대폰 결합시 매월 5,500원~13,200원씩 할인받아
    타사 대비 저렴하게 이용하실 수 있답니다(*^-^*)



    -------------

    여기까지 잘 정리되셨는지요?
    내용이 다소 길어져서 한 번 끊어주었습니다 ㅎㅎ
    이어서 어떤 상품을 가입하는 게 좋을지 추천드려볼게요!



    5. 인터넷은 500메가를 추천드립니다.

    사용패턴에 따라 기본적인 100메가급만 해도 충분하실 수 있지만,
    LG는 휴대폰이 결합되면 100메가와 요금차이가 거의 나지 않기 때문이에요.

    대중적인 구성으로
    100M + 베이직(UHD3) 40,700원 -> 휴대폰 결합시 35,200원
    500M + 베이직(UHD3) 46,200원 -> 휴대폰 결합시 36,300원
    위와 같은 요금에 사용하실 수 있고요~ (3년약정, 실청구액)

    신규가입 사은품은
    100M 총 43만원(현금38+상품권5)
    500M 총 46만원(현금41+상품권5) 지급됩니다.

    보시는 것처럼 휴대폰 결합 후에는
    두 구성의 요금차이가 거의 없어서 500메가를 많이 권해드립니다.

    요금차이가 1,100원 * 3년 = 39,600원 나긴 하지만
    500메가 가입시 3만원 추가 사은품이 제공되는 덕분에,
    결론적으로 3년간 9,600원이라는 금액으로 500메가 사용이 가능해지니까요!
    이를 다시 36개월로 나누면 한달에 266원 꼴인 셈입니다 :-)


    여기에 어떤 인터넷요금제를 쓰시든 관계없이
    기가 와이파이 공유기와 클락플러스가 무상임대되어 따라가구요!
    (500메가급은 WIFI6 신형 공유기, 100메가급은 WIFI5 구형 공유기)

    클락플럭스는 AI스피커 + AI리모콘 기능을 가진 장비인데
    "클로바 티비 꺼", "클로바 오늘 날씨 어때" 등을 사용할 수 있고
    생긴 것도 탁상형 LED 전자시계처럼 생겨서 요긴하게 써보실 수 있을 겁니다 ㅎㅎ
    -리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540



    6. 티비는 베이직(UHD3 셋탑박스)를 추천드렸습니다~!

    ① 티비요금제

    말씀드린 '베이직'은 180여개 채널을 지원하는 티비요금제인데
    특별히 FOX나 채널W같은 채널을 원하시는 게 아니라면 요고만 해도 충분히 보실만 할 겁니다.
    대중적으로 가장 잘 나가는 티비요금제지요~!


    ② 셋탑박스

    그리고 UHD3 셋탑은 최신형의 IPTV 셋탑박스(하드웨어)입니다.
    이보다 1,100원 저렴한 고급형이 있긴 하지만
    이는 무려 5년도 더 된 모델이라 스펙이 과거에 머물러 있어서 비추에요;;

    컴퓨터도 성능이 좋아야 빠릿하듯이 셋탑박스도 마찬가지인데
    고급형은 전체적인 티비반응속도도 느리고, 채널전환속도도 엄청 답답하거든요..!

    더불어 UHD형에 기본 탑재되있는
    ① 유튜브나 넷플릭스 앱(어플)
    ② 크롬캐스트 빌트인(휴대폰 미러링 기능)
    ③ 플레이스토어(앱설치 받을 수 있는 플랫폼)
    위 기능등을 모조리 사용하지 못하는 단점이 있어서요~!
    하여 한달 1,100원이면 UHD 셋탑을 이용하실만하다! 라는 판단하에 UHD3을 말씀드렸습니다 ㅎㅎ
    이것은 저희 동료인 수빈씨가 리뷰해놓은 글이 있으니 아래 글을 읽어보시면 도움되실 겁니다~!^^)/bb
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685



    -----------------------------------------

    여기까지 읽으시느라 고생많으셨습니다! (헥헥;;)

    요약하자면
    ① 게시판 상담 후, 본인인증 휴대폰으로 가입하실 수 있고요!
    차후 귀국하시면 녹취를 따는 방식으로 진행하시면 됩니다.

    ② 대신 설치현장에 누군가 꼭 있어야 하는데 지인분께라도 부탁해봐주시면 좋겠고요!

    ③ 설치일은 보통 희망일로부터 7~10일 이전에 신청해서 넣으면 대부분 그 날로 설치되는데
    일찍 가입을 넣어주셔도 딱히 상관은 없답니다 (편하신대로 신청해주세요~!)

    ④ 가입할 인터넷은 LG유플러스가 정답!

    ⑤ 상품은 500메가 + 베이직(UHD3 셋탑)을 추천드려용!

    이렇게 정리되겠군요 ^ㅁ^)/
    읽어보시고 이해되지 않거나 추가문의 있으시면 편히 댓글 남겨주시구용~~!!

    만약 더 궁금한 게 없으시고,
    추천드린 상품대로 가입을 진행해보고자 하신다면 말씀해주시겠습니까?!
    알려주셨던 카톡 아이디로 저희 콜 전문 상담원분 통해 메시지 드릴 수 있도록 하겠습니다
    (성함/주소/계좌번호/납부방법 등 정보들을 받기 위해서요~!)

    그럼.. 저는 물러나보고 이후 회신기다리겠습니다.
    믿고 문의주셔서 감사합니다~!
  • 회원님의 사진 96ch****
    안녕하세요? 제가 잠시 여행을 다녀오느라 이제 확인했습니다.
    그럼 휴대폰 결합은 인터넷 신청이후에 따로 신청해도 상관없는 것이죠? 위의 설명대로라면 저도 휴대폰은 있어서 LG로 번호이동 하면 될 것 같아서..
    설치 동안에는 제 동생이 집에 있을 예정입니다.

    그렇다면 추천주신 상품대로 가입진행하도록 하겠습니다.
    카톡아이디로 연락주시면 될 것 같습니다. 다만 시차가 있어서 만약 제가 자는 시간이면 답장이 늦을수도 있습니다.

    자세한 설명 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @96ch****오! 안녕하세요 96ch님ㅎㅎ 오랜만이십니다.
    소식이 없으셔서 궁금했는데 여행을 다녀오셨군요~!
    잊지 않고 회신 남겨주셔서 감사드립니다 😊


    1. 넵 맞습니다. 휴대폰 결합은 인터넷 개통 후 따로 진행하시면 되어요

    이는 LG본사(국번없이 101)로 전화주시면 되는데
    본인명의 인터넷, 휴대폰은 별도 서류없이 결합처리가 가능하고요!
    배우자분 휴대폰은 가족관계 증명서를 지참하셔서 전화주시면 빠른 처리가 가능합니다 ㅎㅎ
    미리 준비해놔주시면 편하실 거에요~!


    2. LG휴대폰이 2대 결합되면 두 분의 휴대폰에서도 할인이 적용됩니다.

    휴대폰 1대 결합시)  500메가 인터넷 -9,900원 할인 & 휴대폰 할인 없음
    휴대폰 2대 결합시) 500메가 인터넷 -9,900원 할인 & 휴대폰 1대당 2,200~4,400원 할인
    이렇게 구분되구요~!

    2대 결합시 휴대폰쪽 할인은 "어떤 휴대폰 요금제"를 사용하시냐에 따라 달라집니다.
    -월정액 6.9만원 미만 : 1대당 2,200원 할인
    -월정액 6.9만원 이상 : 1대당 3,300원 할인
    -월정액 8.8만원 이상 : 1대당 4,400원 할인

    요렇게요~!

    헌데.. 할인금액이 생각보다 크진 않아서,
    알뜰폰을 유지하는 게 저렴하다면 배우자분 휴대폰만 묶어두시는 게 나을 수도 있을 거랍니다! *_*



    3. 카톡아이디로 곧 저희 상담원분 통해 연락드리겠습니다.
    말씀하신 것처럼 시차 때문에 회신이 늦을 수 있다고도 같이 내용 전달해둘 테니
    이 점은 염려하지 말아주십시요 ㅎㅎ


    그럼 곧 연락드리겠습니다~!
    다른 문의 더 생기시면 편하게 여쭤봐주세요
    감사합니다~!
  • 문의게시판
  • 1331 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다