오랜만에 찾아왔습니다.
부모님 집에 티비 선 바꿔드리고, 인터넷까지 설치해드리려고 해서요.
현재 제가 'T끼리온가족할인'을 하고 있는데,
(내 폰, 아내 폰, 우리집 티비, 우리집 인터넷, 어머니 폰)
부모님 집에 티비, 인터넷을 SK로 하면 함께 추가로 묶이는 게 가능한지 문의드립니다.
감사합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
SK 온가족할인 질문드립니다.
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전체 댓글
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안녕하세요 cz님 백메가 이상희라고 합니다~! :-)
운영진 이상희
아하, 부모님댁에 인터넷/티비 설치를 해드리고자 문의주셨군요 ㅎㅎ
말씀하신 상황이라면 "온가족할인"으로 개통하시는 게 짱짱입니다.
이 온가족할인은 최대 인터넷 2회선 + 휴대폰 5대까지 결합시킬 수 있는
혜자스러운(?) 상품이기 때문이에요~!
대신,
① 각 인터넷들의 명의자는 서로 달라야만 하고
② 명의자분의 휴대폰은 이 온가족할인에 묶여있어야만 하는데요!
자택에서 cz님 명의로 사용중이라면, 부모님댁은 어머니 명의로 개통해주시면 되겠습니다 ^ㅡ^
1. 가입년수는 아마 30년을 꽉 채우셨겠죠?
예전 문의글을 보니 18년도 기준으로 가입년수가 20년 정도 쌓여있다 하셨으니..
지금 쯤이면 30년을 다 채우셨을 테니까요 ㅎㅎ
그렇다면 인터넷 1회선당 50% 할인 & 휴대폰 1대당 30% 할인이 제공되고요!
2. 아마 기본 인터넷/티비면 충분하실테니 가입조건을 정리하면 이렇습니다.
100메가 인터넷 22,000원 -> 온가족할인 후 11,000원
Btv Lite(스마트3 셋탑) 17,600원
합산요금은 28,600원입니다.
이는 3년 약정 기준으로 부가세, 셋탑박스 임대료까지 싹 포함한 기준이에요!
동급 상품기준으로 타사는 3.8~4.0만원대를 주어야 하는데
SK는 온가족할인 덕에 저렴하게 이용하실 수 있는 거죠 :-)
※ 여기에 원하시면 -2,200원 추가절감도 가능합니다~!
일명 "TV플러스할인"이라는 걸 적용받으면 받을 수 있는데
(티비 요금 1,100원 & 명의자 휴대폰요금 1,100원 = 총 2,200원 할인)
이를 적용 받는 순간, 명의자분의 가입년수 산정이 멈추게 되어요!
이미 30년을 꽉 채우셨으니 이것까지 받으시면 좋겠지만,
혹시나 가입년수 60년까지 채워서 온가족할인을 2그룹으로 나누실 거라면
패스하셔도 무방하답니다~! (니즈에 맞게 선택해주세용ㅎㅎ)
신규가입 사은품은 현금 40만원이 지급되며,
설치비는 총 38,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구될 예정이랍니다~!
3. 오! 그런데 말입니다..!!! 두가지 허들이 있습니다^^;
① 국내인터넷 품질
해당 주소까지 SK인터넷이 좋은 품질로 들어가는지가 관건입니다.
막상 "인터넷 품질"이 따라주지 않으면 말짱 도루묵이기 때문이에요.
인터넷 사용만족도는 우리집까지 들어오는 회선이
"대칭형이냐, 비대칭형이냐"에 따라 달라지는데
이 비대칭형이라는 회선은 품질이 나쁘기로 악명높은 회선이거든요?
통신사가 어디든 이 "비대칭형"으로 설치되면 기본적인 인터넷 사용도 불편해지고
당연히 인터넷 기반의 와이파이나 IPTV 역시 악영향을 받게 되어요.
통신사 중 KT는 유선통신 1인자답게 모든지역에 대칭형만 제공하지만,
SK/LG는 주소지마다 복불복이라 이를 꼭 확인하고 가입하셔야 합니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
다행히 대칭형 여부는 사전 조회가 가능합니다.
댓글로 설치받으실 곳의 정확한 주소 남겨주시면
주소는 즉시 블라인드 하고, 조회해서 말씀드릴게요
② 넷플릭스 및 해외인터넷 품질
SK는 3사 IPTV 중 유일하게 넷플릭스 앱이 없을 뿐더러
상대적으로 적은 육양해저케이블 수를 가지고 있다보니
3사중에서도 해외망 속도가 떨어지기로 유명합니다.
통신사별로 KT가 6개, LG 1개, SK 0개(2021년에 1개 될 예정)
위와 같이 보유하고 있는데 해저케이블 수에서부터 압도적인 차이가 존재하니..
이로 인해 해외망 속도가 떨어지는 거죠..!
그나마 유튜브, 페이스북, 인스타그램 정도는 문제없이 볼 수 있는데
넷플릭스나 그밖에 해외서비스들은 답답하다는 느낌을 많이 받으실 거에요ㅠ.ㅠ
하여 평소에 넷플릭스를 자주 이용하셨다거나
해외망 인터넷 사용이 잦으셨다면 이 점이 조금 많이 불편하실 수 있는데요~!;;
요 부분 괜찮으신지 고민해보시고 결정하시면 좋겠습니다~!
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긴 글은 3줄로 요약됩니다
1) SK 인터넷으로 가입하는 것이 짱짱이지만,
2) 부모님 댁까지 SK가 대칭형 회선을 공급하는 것이 필요조건입니다.
3) 또한, 넷플릭스 및 해외망을 활발히 사용하시는 지가 관건이에요!
그러니
- 설치받으실 곳의 정확한 주소와
- 넷플릭스 및 해외망을 자주 사용하시는지 알려주시겠어요?!
답변주시면 주소는 확인즉시 소거처리하고,
조회해서 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다.
이밖에 더 궁금하신 사항은 편하게 문의주시구요~!
이번엔 제가 cz님의 소중한 회신 기다리겠습니다.
감사합니다~! (꾸벅) (__)
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늦게 확인했습니다. 역시나 항상 친절한 답변 감사드립니다.
cz****
주소는 '파주시 **면 **로 ***번길 **호'입니다.
워낙 시골이라 SK는 대칭형 회선이 안들어올 것 같습니다.
국산망도 아마 기본요금만큼도 사용 못하실거라서 해외망은 염두하지 않아도 될 것 같습니다.
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@cz****회신주셔서 감사합니다~!
운영진 이상희
해외망은 딱히 큰 관계가 없으시군요 ㅎㅎ
# 음..! 그런데 알려주신 주소로 조회해보니
이 곳은 설치자체가 여의치 않은 곳이더라고요..! ㅜㅜ
- 1순위인 SK 설치불가
- LG도 설치불가
- KT도 불가할 가능성 있음..!(접수 넣어보고 기사님 나가보셔야 알 수 있음..!)
혹시나해서 지역관할센터에도 전화해보고 왔는데
마찬가지로 SK는 설치가 불가하다고 하더라고요......😭😭
하여 이 경우라면 그나마 설치가능성이 있는 KT로 접수를 넣어보고 가입하셔야 하는데
결합시킬 수 있는 KT쪽 상품은 없으시겠지요..?! ㅜ_ㅜ
분가해서 따로 사는 가족이 KT인터넷을 쓰고 계신다거나,
가족중 KT휴대폰을 쓰시는 분이 계시다거나 하다면 꼬옥 말씀남겨주시구요!
# 우선 궁금하실테니 KT쪽 가입조건도 정리해드려보겠습니다.
KT 100메가 + tv슬림(기가지니2 셋탑) 월 38,500원 -> 프로모션으로 37,400원에 이용가능!
사은품은 총 37만원(현금31+상품권6)이 지급되며,
가입설치비는 총 38,500원이 최초 요금에 1번 합산되어 청구됩니다.
참고로 IPTV셋탑박스는 기가지니3 이라는 최신형이 나오긴 했습니다만,
기가지니2에 비해 드라마틱하게 달라진 바가 없습니다.
스펙(성능)만 보면 크게 상향되었지만 실제 조작했을 때는 별반 차이를 못느끼겠더라고요;;
그래서 임대료 할인(1,100원) 프로모션을 적용받을 수 있는 기가지니2로 말씀드렸구요!
[기가지니2 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996
우선.. KT쪽으로 결합시킬 상품이 있는지 한 번 살펴보시고 답변주시면 감사드리겠습니다..! >_<;; -
역시나 우려했던대로 시골 중의 시골이었군요.ㅎㅎ
cz****
아버지가 현재 휴대폰 통신사가 KT입니다.
부모님들이 어르신들이라 인터넷이건 TV건 최신형은 필요 없습니다.
인터넷은 와이파이 공유기를 설치를 해드릴건데,
카톡 페이스톡, 인터넷 서칭 정도 될 거고,
TV는 VOD도 안보시고, 진짜 딱 TV만 보실 겁니다.
저비용에 적당히만 되면 됩니다.
언제나 감사드립니다. -
@cz****오~! +_+ 그래도 아버지께서 KT휴대폰을 사용하시는 군요 ㅎㅎ
운영진 이상희
이번에 KT인터넷 개통해서 결합하면 조금이라도 할인받으실 수 있겠습니다.
1. 결합시 요금할인이 얼마나 제공될 지는
아버지께서 사용하시는 휴대폰 요금제에 따라 달라집니다~!
- 월정액 2.2만원 미만이라면 인터넷 1,650원 할인
- 월정액 2.2~6.49만원 사이라면 인터넷 3,300원 할인
- 월정액 6.49~10.89만원 사이라면 인터넷 5,500원 + 휴대폰 3,300원 할인
이렇게 말이죠~!
만약 이보다 더 비싼 요금제를 쓰시면 할인도 더 들어가긴 합니다만..
10만원 이상의 비싼 상품을 쓰고 계시진 않으시겠지용? ㅎㅎ
2. 우선 월정액 2.2~6.49만원을 사용하신다는 전제로 계산해보면
100메가 인터넷 22,000원 -> 결합 후 18,700원
tv베이직(기가지니2 셋탑) 16,500원 -> 프로모션할인 후 15,400원
: 합산요금은 34,100원입니다 (3년약정, 실청구액)
만약 와이파이 공유기도 임대받으시면 +1,100원이 추가되는데
따로 갖고 계신 공유기가 있다면 임대는 패스하실 수 있구요!
(공유기는 선택사항이랍니다~!)
사은품과 설치비는 말씀드린 것처럼 총 37만원(현금31+상품권6) 지급 / 최초 요금에 38,500원 1번 부과 됩니다.
3. 셋탑박스는 최신형까지는 불필요하다 하셨으니..
기가지니2로 가입하시는 게 좋습니다 +_+
KT의 셋탑박스는 현행 아래 3가지로 나뉘는데
보시다시피 기가지니2가 가장 저렴하고 + 사은품 차감되는 것도 없기 때문이에요~!
- UHD4 (월 임대료 4,400원 -> 이달 말 일까지 3,300원 / 대신 현금 2만원 차감있음!)
- 기가지니2 (월 임대료 4,400원 -> 이달 말 일까지 3,300원)
- 기가지니3 (월 임대료 4,400원)
참고로 셋탑박스들의 특이점(?)으로는,
★ 기가지니2, 3 : 음성인식 명령기능과 + 블루투스 스피커 대용으로 쓸 수 있으며
넷플릭스 앱이 기본탑재되있지만, 유튜브 앱은 없습니다;;
★ UHD4 : 음성인식/블루투스 스피커대용 등의 기능은 쓰지 못하지만,
넷플릭스 앱과 유튜브 앱도 모두 탑재되있어요~!
그래서 평소 유튜브를 즐겨보신다면 UHD4를 택하시는 게 유리하실 거에요 ㅎㅎ
(참고로.. UHD4를 선택하면 현금 2만원 차감이 있기 때문에.. 이 점만 유의해주시면 좋겠습니다 *_*)
[UHD4 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=23406
[기가지니2 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996
[기가지니3 리뷰글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26680
하여 기가지니2 기준으로 설명드렸는데
혹시 유튜브 앱(어플) 사용때문에 UHD4 셋탑박스를 원하신다면
요걸로도 가입하실 수 있으니 참고해주십시요!
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여기까지 정리를 모두 마쳤습니다~!
읽어보시고 궁금하신 점은 언제든지 편하게 여쭤봐주시구요!
만약 더 궁금한 게 없으시고 KT로 가입을 진행해보고자 하신다면
아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주시겠습니까?
: https://www.100mb.kr/?TRS=@c442232
그럼 저보다 친절한 콜 상담원분이 이 글을 몸두 읽고 연락드려서
가입진행까지 촥~촥~ 도와주실 거에요!
물론, 이후에도 댓글 남겨주시면 버선발로 달려올테니 언제든 불러만 주십시요~! >_< -
@이상희넵, 감사드립니다.
cz****
우선은 KT에 연락해서 설치가 가능한지 알아보고,
상품 결정해서 위 링크로 들어가서 진행하도록 하겠습니다. -
@cz****저야말로 감사드립니다~!! :-)
운영진 이상희
TMI(?)이긴 하지만 덧붙여 말씀드리면,
만약 KT인터넷 설치가 불가능하다고 안내받으시더라도
"보편적 통신역무"의 책임을 지고 있는 KT라면 어떻게서든 설치를 받아보실 수 있습니다.
KT는 ‘대한민국 국민이라면 어디서든 인터넷을 설치받을 수 있어야 한다’ 라는 개념으로
보편적 통신역무를 지니고 있는 회사이기 때문이에요
KT가 망을 깔면 다른 통신사들로부터 망 공사비용을 일부 보조받는 형식으로 진행되고 있거든요 ㅎㅎ
- 참고링크 : https://www.ius-guide.kr/home#
다만, "보편적 통신역무 서비스"로 인터넷을 가입하는 것은 KT본사에게만 영업권이 귀속되있다보니
이 경우에는 저희 통해 가입진행이 불가하고요..! ㅠ.ㅠ
신규가입 혜택은 본사보다 백메가같은 영업점쪽의 혜택이 더욱 두둑하기 때문에
1) 우선은 일반 가입으로 한 번 진행해보시고 -> 설치불가 판정이 떨어지면
2) 보편적 통신서비스로 KT본사 통해 진행해보시면 좋겠습니다~!! >_<
-
@이상희방금 KT로 전화해서 설치 가능 여부 문의를 했는데,
cz****
통화를 한 담당자가 전산상으로는 부모님 주소지가 시설이 안되어있는 지역으로 확인이 된다고 합니다.
정확한 확인을 위해서 설치기사 방문을 접수를 해주겠다고 하더니
은근슬쩍 가입 신청을 받습니다.
얼떨결에 정보를 주다가,
어떤 상품인지 내가 제대로 확인도 안했는데 가입이 되는 것 같아서
중간에 추가 정보는 나중에 하겠다고 하고 마무리 지었습니다.
고객센터에서도 실적이 있나요??
가입시키기 위해서 나의 의사를 정확하게 물어보지 않는 행태가 썩 좋게 느껴지진 않았습니다.
셋탑박스는 어떤 걸로 할 건지 물어도 안보고,
난 아직 어떤 상품인지 확인도 안했는데,
혼자 막 추천하고 막 가입 시켜버리려고 하네요.
노인네들 얼떨결에 비싼 요금제 가입되는 이유가 있었네요.
어쨌든,
이렇게 무작정 가입을 시키는 건,
무조건 설치가 된다는 뜻으로 해석이 되는데,
초기 설치비용이 38,500원이 한 번 있다고 하구요,
100메가 인터넷 와이파이 패키지,
OTV베이직,
셋탑박스는 'KAO_CT1101_LG_차콜그레이', 'UHD팩'으로 문자가 날라오네요.
내용 확인 부탁드려도 될까요?
와이파이 공유기는 임대를 하면 매달 1,100원씩 3년 약정이 지나도 계속 청구가 되는거죠?
사실 와이파이 공유기 뭐 얼마 한다고 그냥 직접 구입해서 설치하는 게 나을 것 같아서 드리는 질문입니다.
그리고,
인터넷과 티비 선을 설치를 하게 되면, 아버지 폰과 묶어야 하는데,
명의자가 내 이름으로 되어도 상관이 없나요?
매달 결제는 제 통장으로 할 예정입니다.
항상 감사드립니다. -
@cz****아이쿠야;; 본사에서 은근슬쩍 가입시키려 했군요;;
운영진 이상희
사실 본사 고객센터는 전문적인 조직이라기 보다 영업조직에 가깝습니다ㅠ
짐작하신 것처럼 상담원분들 개개인마다 실적이 있고,
이때문에 어떻게든 가입을 유치시키려고 노력을 많이 하신답니다^^;
때론 공격적인 영업으로 제대로 된 상품설명이 이뤄지지 않는 일도 종종 있더라구요;;
(cz님께서도 경험하셨군요..크흡..😥😥)
우선 본사에서 가입신청을 넣었다고 해서 무조건 설치가 가능한 건 아닙니다.
제가 말씀드렸던 것처럼 "가입신청넣고, 기사님 내방해보셔야 알 수 있다"
라는 선상으로 가입이 진행되신 거고요~!
어디서 가입이 진행되든 설치여부가 불확실한 건 매한가지이기 때문에
본사 vs 백메가 중 마음에 끌리시는 곳으로(?) 청약을 해주시면 됩니다.
삼성세탁기를 삼성전자에서 사거나, 11번가에서 사거나
동일하게 삼성기사님이 방문하시는 것처럼 인터넷도 같은 매커니즘이거든요 ㅎㅎ
★ 참고로 안내받으신 본사 조건은
KT 100메가 (공유기) + tv슬림(기가지니2 셋탑) 구성이구요!
월요금은 38,500원 안내받으셨을텐데 문자받으신 게 있다면 확인해보시고,
사은품은 얼마를 받아보기로 하셨는지도 체크해보셔야 합니다.
설치비 38,500원 최초 요금에 청구되는 건 저희 통해 가입하셔도 동일해요 ㅎㅎ
그리고 말씀하신 것처럼 와이파이 공유기는 임대받으면
3년약정이 지나도 1,100원씩 매달 빠져나가는 게 맞구요~!
A/S나 관리차원에서보면 임대도 나쁘지 않긴 하지만 따로 구매하셔도 사용엔 전혀 문제없답니다.
★ 그리고 저희 백메가 가입조건은 위 구성에서 공유기만 제외된 상품이에요~!
즉, KT 100메가 + tv슬림(기가지니2 셋탑) 이며, 월요금 37,400원입니다.
사은품은 총 37만원(현금31+상품권6) 지급~!
가입설치비는 동일하게 38,500원이 1번 빠집니다~!
마지막으로 여쭤봐주신 질문에 답변드리면,
인터넷 명의자와 "가족관계"이기만 하면 휴대폰 결합은 자유롭게 가능합니다.
그래서 cz님 명의로 가입하셔도 아버지 폰 결합이 가능해요 ㅎㅎ
옆동네 SK는 이게 안되는데 KT와 LG는 결합에 있어서 자유로운 편이랍니다~!
오..! 만약 저희를 통해 가입해주시는 영광을 안겨주신다면
본사 접수건은 완벽하게 취소처리가 되어야만 접수를 넣어드릴 수 있습니다! ㅠ
안그러면 본사에서 왜 가로채기를 해가냐.. 하며 저희에게 패널티를 안겨주더라고요..ㅠ
우선 남겨드린 답변 쫙 읽어봐주시면 감사드리겠구요!
그밖에 더 궁금하신 점은 언제든 편히 여쭤봐주세요 ㅎㅎ
감사합니당~!>_<
-
@이상희앞선 답변에서 언급해주시길,
cz****
"보편적 통신역무 서비스"로 인터넷을 가입하는 것은 KT본사에게만 영업권이 귀속되있다보니
이 경우에는 저희 통해 가입진행이 불가하고요..! ㅠ.ㅠ
라고 하셔서 저는 백메가에서 가입이 안되는 걸로 이해했는데,
가입이 되는 걸로 또 말씀을 해주시니 저는 잘 이해가 되지 않습니다.
백메가에서 가입 가능한지? 여부를 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
금요일 저녁에 야근하시지 마시고, 월요일에 부탁드려요. -
@cz****앗! 제 설명이 부족했습니다^^;
운영진 이상희
보편적 역무로 가입하는 경우에는 -> KT본사에만 영업권이 귀속되지만
일반 가입으로 진행하시는 경우에는 -> 백메가 통해서도 가입하실 수 있습니다.
그래서 말씀하신 내용의 바로 아래에 요렇게 말씀드렸었어요~!
"신규가입 혜택은 본사보다 백메가같은 영업점쪽의 혜택이 더욱 두둑하기 때문에
1) 우선은 일반 가입으로 한 번 진행해보시고 -> 설치불가 판정이 떨어지면
2) 보편적 통신서비스로 KT본사 통해 진행해보시면 좋겠습니다~!! >_<"
라고 말이죠~!
헌데 다시 읽어보니 헷갈리실 수 있는 사항이였네요ㅠ 에고 죄송합니다..!! 😭😭
말씀하신 정황을 보면 본사에서 역시 "일반 가입"으로 진행해준 듯 보이고요!
(만약 보편적 역무가입이였다면 '공사비가 추가될 수 있다..' 라는 등의 안내가 있었을텐데 일절 없는 걸 보면 말이죠)
혹~시나 저희 통해 가입을 진행하실 의향이 있으시다면
본사 접수건을 취소해주신 후 연락처를 남겨주시길 바라겠습니다~! >_<
010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니 안심해주셔도 좋구요!
남겨주시면 cz님 상황을 모두 전달하여 저희 콜 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
(물론 이래저래 번거로우시다면 본사가입건을 그대로 진행하셔도 되고요!
대신 이 경우엔 월요금과 사은품 금액 액수를 확인하신 후, 사은품이 너무 적다면 추가로 요구해보시길 바라겠습니다~!!)
이외 더 궁금하신 점 있으시면 편히 여쭤봐주세요!
감사합니다~!
-
@이상희방금 부모님 집에 설치 기사 아저씨가 왔다가셨고, 제가 통화를 했는데,
cz****
부모님 집 근처에 시설이 없다고 합니다.
기사 아저씨께서 본사 공사팀에 요청을 넣으면,
수일 후에 저에게 본사 공사팀에서 연락이 갈거라고 합니다.
기사 아저씨 말로는 KT에서는 시설만 설치를 해주고,
그 후 대리점을 통해 가입이 된다고도 하는데..
어렵습니다. 뭐가 뭔지... -
@cz****앗! 벌써 기사님께 연락을 받아보셨군요
운영진 이상희
그리고 말씀해주신 정황을 보니 저희(대리점) 통해 가입하겠다는 의사도 말씀해주신 듯 해요..! +.+
너무너무 감사합니다~!
그렇다면 지금 백메가쪽 가입신청이 들어가도 아무런 문제가 없습니다
원칙상으로는 본사 가입신청 건이 취소된 후, 저희 통해 가입해주셔야 실적 가로채기 등의 문제가 없지만..
cz님께서 대리점 통해 가입하겠다는 의사를 밝혀주셨으니 저희가 가로챈 게 아니라는 증명(?)이 되기 때문이에요 ^^;
뭔가 복잡하고 요상시렵지요...?ㅎㅎ
저도 이런 제도가 있는 걸 볼 때마다 "누굴 위한 제도인가" 싶어 환멸(?)이 느껴지고, 이상하게 보이더라고요....😢
1) 어쨌든~! 이번에 저희 통해 가입신청 해주시구요!
2) 그러면 KT기사님으로부터 다시 한 번 해피콜 받아보시게 될텐데
그 때 기사님으로부터 "먼저 가입하셨던 게 공사요청 들어갔다. 공사 끝나면 설치해주겠다" 라는 식의 안내를 받으실 거에요!
3) 이후 공사가 완료되면 본사 통해 가입하셨던 건 취소하시면 됩니다 +.+
단계별로 하다보면 전혀 어려우실 게 없고요!
제가 항상 cz님 곁에서 딱! 붙어 쉽게 설명드릴테니 이밖에 추가로 문의주실 사항은 언제든지 편하게 불러주세요~!
1순위로 달려오겠습니다!! >.<
그럼.. 연락처와 통화가능하신 시간대 남겨주시겠습니까?
cz님 상황을 모두 전달한 후 친절한 저희 콜 상담원분 통해 연락드릴 수 있도록 하겠습니다~!!!
감사하고, 감사합니다~!🤗🤗 -
@이상희처음부터 백메가에서 가입을 하려고 문의를 시작했었습니다.ㅎ
cz****
처음부터 그냥 백메가에 일반 가입으로 진행을 했더라면 더 쉬었을 것을,
저는 "보편적 통신역무 서비스"로 인해 KT본사에서만 가입이 가능하다는 말에 꽂혀버린 바람에,
KT본사에 확인을 먼저 해야하는 줄로만 알고...
(제가 댓글들을 꼼꼼이 읽지 않았네요.)
일반 가입으로 추측을 하셨는데, 추가 공사비 얘기를 안한 것은 아닙니다.
설치기사아저씨 말씀은, 부모님 집에 시설이 되어있지는 않고,
아저씨 본인이 본사공사팀에 요청을 넣으면,
본사공사팀에서 저에게 연락이 갈건데,
그 때 추가 공사비가 들지 안들지를 알 수 있다,라고 하셨습니다.
가입은 백메가에서 할 생각이고,
추가 공사비가 든다면, 가입을 하지 않을 생각입니다.
저의 의견은 이것이기에
010-63**-****로 진행 부탁드립니다. -
@cz****에고고 ㅠ 아닙니다.
운영진 이상희
유선통신분야에서는 제가 전문가이니 cz님께 와닿을 수 있게 + 더 정확하게 설명드렸어야 하는데
너무 제 입장에서만 답변을 드렸던 것 같아요 ㅠ.ㅠ 크흡..😭
그런데 외려 이렇게 말씀해주시니 감사한 마음이 큽니다! 흑
괜찮으시다면 가입건과 별개로 시원한 별다방 커피 2잔 대접하고 싶은데
기분 좋게 받아주실 수 있겠지요..?! +_+
가입건이 어떻게 진행되건 전혀! 일절! 상관없이
cz님께 커피라도 대접하고 싶은 마음에 보내는 것이니 지인분과 맛나게 드셔주시면 좋겠습니다 ㅎㅎ
(지금 막 보냈으니 5~10분내로 받아보실 수 있을 겁니다!)
우선 알려주신 연락처를 통해 가입진행을 위해 연락드리고,
추가로 말씀 남겨주신 내용(공사비용 발생시 미설치예정)도 함께 전달드리겠습니다 +_+
조금만 기다려주세요~!
감사합니다(꾸벅)
ps. 아이코..! 전달하려고 보니 윗 댓글에 제가 잘못 말씀드린 게 있었네요^^;
본사 통해 안내받으셨던 구성은 100메가(공유기) + tv베이직(기가지니2) 이고,
백메가 통해 가입하게 될 구성은 100메가 + tv베이직(기가지니2)입니다.
즉, tv슬림이 아니라, "tv베이직"이고요!
요금은 맞게 설명드려놓고 이름을 제가 잠시 착각했었습니다.. ㄷㄷ 죄송합니다! 😥 -
@이상희가입 신청 했고,
cz****
KT본사에서 접수된 가입 신청은 최소됐습니다.
지금 부모님 집 외부 시설을 설치 중인 것 같은데,
KT본사에서 추가 공사 비용 얘기를 안하고 있는데,
비용이 없으니깐 안하는 거겠죠? -
@cz****오! 공사일정이 빠르게 잡혔나보군요
운영진 이상희
보통 일주일은 족히 기다려야 공사가 진행되곤 했는데 정말 빨리 된 편이네요! +_+
다행입니다 ㅎㅎ
넵~! 만약 추가비용이 발생했다면 먼저 이야기를 해주셨을 거에요.
예를 들어 전신주를 새로 세워야 한다거나 하는 상황이라면
비용을 고객으로부터 받아야 -> 공사접수를 넣을 수 있기 때문에 그러하고요
먼저 공사조치하고 뒤늦게 청구하는 일은 없으니 안심해주셔도 좋습니다 :-)
그나저나 본사접수건도 취소되었군요~
모든 것이 일사천리로 진행되고 있는 듯 하여 마음이 놓입니다 ㅎㅎ
어제 커피쿠폰은 잘 받아보셨지요?! 발송실패 이력은 없었는데 혹시 받지 못하셨다면 꼭 말씀해주시고
이밖에 다른 문의사항 생기시면 언제든 댓글로 말씀 남겨주시길 바라겠습니다 (❁´◡`❁) -
@이상희아아, 감사하다는 인사도 안드렸군요, 쿠폰은 잘 받았습니다. 감사합니다.ㅎ
cz****
처음부터 그냥 이렇게 진행했으면 더 빨리 했을텐데,
본사에서 제가 원치않던 가입을 해버리는 바람에...
저도 KT는 처음이라, 어쨌든 이후에 이 관련 문의사항 생기면 계속 댓글로 문의 남기겠습니다. -
@cz****아핫~! 쿠폰은 잘 받아보셨군요 ㅎㅎ 혹시 못받아보신 걸까 우려했는데 알려주셔서 감사합니다+_+
운영진 이상희
말씀하신 것처럼 빨리 올 수 있는 길을 살짝 돌아온 감은 없잖아 있지만..! 그래도 결과적으론 다 잘되어가는 것 같아 안심입니다
저는 항상 게시판에 상주중이니 뭔가 일이 생기면 지체마시고 불러주십시요~! (물론 문제 자체가 없으면 그게 젤 베스트긴 하지만요!)
곧 식사시간인데 맛점드시길 바라겠습니다 ㅎㅎ >_< -
@이상희아직 부모님 집에 가서 직접 확인은 못했는데,
cz****
어제 설치 기사 아저씨가 부모님 집에 방문하여 설치를 한 것 같습니다.
주말에 가서 아버지 휴대폰과 어제 설치한 인터넷을 결합해드리려고 하는데,
주말이라도 상관없이, 아버지 휴대폰 KT 어플로 들어가서 그냥 바로 되나요?
인터넷은 제 명의로 되어 있는데, 가족관계증명서라도 출력해서 보내줘야 하는 건가요? -
오! +.+ 확인해보니 개통완료상태로 보이더라구요~!
운영진 이상희
말씀하신대로 어제 설치가 완료된 듯 합니다, 흐흐
현금사은품은 오늘 입금받으실 수 있도록 조치해놓을테니
이따 저녁 8시쯤 <기업은행 : 뒷자리 012> 계좌를 확인해봐주시면 좋겠구용!
휴대폰 결합은 가족관계 증명서만 준비하셔서 언제든 상관없이
1) KT고객센터(국번없이 100)으로 전화주시거나
2) 휴대폰 어플리케이션 '마이케이티'를 깔아서 진행하실 수 있습니다
※ 마이케이티 앱 이용방법
- cz님 휴대폰에 마이케이티를 깔아서 cz님 명의 아이디로 로그인!
- 왼쪽 상단 메뉴(三)을 누른 후 [마이페이지] - [요금제/부가서비스] - [결합신청/변경]
- "결합신규 변경"을 눌러 진행해주시면 됩니다 >.<
혹시 하시다 막히는 부분이 있거나 궁금한 점 떠오르시면 언제든 편히 말씀남겨주세요~!
감사합니다 :-)
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