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숭아숭아복숭아 · 2021-07-14T16:41:17+09:00

안녕하세요? 2019년 3월 20일자로 백메가에서 SK 인터넷 3년 약정으로 가입해서 사용중입니다. 최근 와이파이가 너무 약해져서 인터넷 이전을 고려하고 있습니다. 핸드폰 두대 SK로 사용중인데, 인터넷은 KT든 LG든 품질이 나쁘지 않다면 괜찮을것 같습니다. 이전하게 되면 위약금이 발생하나요? 도움 부탁드립니다.

안녕하세요, 숭아숭아복숭아님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

일단 문제 원인을 찾는 것이 급선무입니다.
인터넷 원천 망 품질 자체에 문제가 있다면 타사 이동이 해법이지만
다른 쪽에 있다면 똑같은 문제를 겪을 수 있기 때문이지요^^;

게다가 약정기간도 8개월 정도 남아있기에 해지 위약금 부담이 꽤 클 것이어서요ㅠ
웬만하면 남은 약정을 유지하는 편이 좋습니다.

자~! 와이파이 문제 원인은 크게 4가지가 있는데
이 중에 하나가 원인일 수도 있고,
여러 문제들이 복합적으로 작용한 것일 수도 있어요.

1. 공유기 스펙의 문제

와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 공유기인데
이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.

즉, 요즘 시판된 것에 비해 성능이 많이 아쉽거나 노후화 문제가 있다면
와이파이 신호 약해짐, 끊김 등의 문제를 겪을 수 있지요ㅠ

2. 본질적인 인터넷 품질의 문제

공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘면 ->
아무리 성능 좋은 공유기를 사용하더라도 제 성능을 발휘하지 못합니다^^;

3. 설정(세팅)의 문제

공유기의 설정을 잘못해서 발생하는 문제예요.
채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양하지만
사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서는 거~~~의 일어나지 않습니다.
세부 설정을 잘못 건드려서 발생하는 문제인데
세팅 자체를 건드리지 않으면 문제도 일어나지 않기 때문이지요ㅎㅎ

4. 환경의 문제

와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌 "근거리 무선 통신망"이에요.
직진성과 회절성에 한계가 있는 주파수이기에 공유기가 저멀리 구석에 설치되어 있어
와이파이를 연결한 기기와 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못합니다ㅠ
하여 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있어요.

이 중에서 가장 의심되는 것은 "1번"입니다.
최근 발생한 문제라면 원천 망 품질이나 설정, 환경보다는
공유기가 원인일 가능성이 아주 높거든요 +_+

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이렇게 해서~! 문제 원인을 찾기 위해 먼저 몇 가지를 여쭙고자 합니다.

1. 19년에 인터넷을 설치받으셨던 댁에 쭉 거주하고 계신가요?
혹시 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지를 알려주세요ㅎㅎ

로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
인터넷을 설치받으셨던 댁의 주소지를 조회해보니
인터넷 망이 대칭형 방식으로 제공되는 것으로 확인되어요.
( - 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )

2. 모뎀, 공유기 등 모든 기기들을 완전히 OFF했다가
10~15분 후에 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 살펴주세용

그동안 기기들을 완전히 꺼둔 적이 없거나
꺼둔지 오래되었다면 기기들의 휴식도 필요합니다.
즉, 기기들이 24시간 내내 가동되어 피로가 쌓여있을거라
주기로 완전히 꺼주시는 것이 좋아요.
그래야 기기들이 쌓아둔 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?!)해지기 때문이지요 +_+

3. 공유기를 구입하신 시기와 모델명은 무엇인가요?

아마 사제 공유기를 사용 중이신 듯한데
구입하신지 시간이 꽤 흘렀거나 성능이 다소 떨어진다면
말씀하신 문제를 겪을 수 있습니다.
모델명은 보통 공유기 하단을 보시면 딱!! 보여요ㅎㅎ

결론적으로..!

1) 와이파이 문제 원인 찾는 것이 먼저입니다.

2) 이를 위해 3가지에 대해 확인해주시겠어용? +_+

① 19년에 인터넷을 설치받으셨던 댁에 쭉 거주하고 계신가요?
혹시 이사가셨다면 댁의 정확한 주소지를 알려주세용

② 모뎀, 공유기 등 모든 기기들을 완전히 OFF했다가
10~15분 후에 다시 켜서 사용해보시고 어떠한지도 알려주세요~~

③ 공유기를 구입하신 시기와 모델명은 무엇인가요?

이렇게요ㅎㅎ
찬찬히 확인해보고 말씀 남겨주시면
시도해볼만한 해결책이 있을지 함께 고민해드리겠습니다.

그밖에 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해주시고용
저는 숭아숭아복숭아님 댓글을 기다리고 있을게요^0^

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