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제로스 · 2021-09-10T22:34:30+09:00

안녕하세요, 청주에 사는 직장인입니다 제 인터넷과 모바일 상황은 이렇습니다 대구 집(본가) - LG U+ IPTV 2대, 인터넷 기가슬림(500MB) 1회선 모바일 - U+ 알뜰 모바일 회선 (wj, 어머니) 이런 상황인데 이번에 취업하면서 기숙사로 들어왔습니다 여기 인터넷이 열악한 상황이라 인터넷을 알아보다가 집에 있는 반기가 회선을 이전하는게…

인터넷 이전 문의

제****
2021.09.10 22:34

조회 2,795

제로스님! 좋은 아침입니다 :)
남겨주신 내용 모두 확인했습니다.

제가 혹시나 하는 마음에 접수팀 통해 제로스님 상황을 이야기해 봤는데요!
인터넷을 이전 설치하고, 본가에서 쓰시는 TV 2대는 인터넷을 결합하지 않은
단독 상품으로 전환하여 이용할 수 있는 것으로 확인했습니다.

제로스님께서 원하시는 대로 인터넷은 기숙사로,
TV 2대는 본가에 두고 사용하시는 게 가능합니다.

다만,
ⓐ 인터넷과 분리되는 TV는 단독 상품으로 사용하게 됩니다.
즉, 대구에서 쓰시는 인터넷이 없기 때문에 단독 상품으로 전화되고요~
기사님이 방문해 TV를 사용하기 위해 인터넷을 따로 연결해 줍니다.
(이 때 연결되는 인터넷은 단순 TV용도이기 때문에 와이파이나 다른 용도로 쓸 수 없어요.)

이렇게 하면 TV를 사용할 수 있는데 단독 상품으로 이용하게 되어
TV 2대는 메인TV + 추가TV로 엮어 저렴하게 사용할 수 없구요~
각 1대씩 단독 요금이 적용됩니다.
인터넷 결합할인도 받지 못하며 추가TV 50% 할인도 적용되지 않아요.

예를들어, 메인TV와 추가TV 모두 "베이직"요금제로 사용하셨다면
요금은 18,700원으로 상승합니다. (셋탑박스 4,400원 기준)
2대 요금을 계산하면 37,400원의 TV요금을 납부해야 하지요ㅠ

ⓑ 단독으로 사용하게 될 TV 2대에 인터넷을 따로 연결하기 위해
기사님이 방문해야 하기 때문에 설치비 22,000원이 청구됩니다.

ⓒ 다행히 약정기간은 지금 쓰시는 그대로 유지됩니다. 새로 3년이 잡히지 않아요.
현재 인터넷 약정 만료일이 22년 8월이라고 하셨는데
TV도 인터넷과 함께 가입하신 게 맞다면 TV 약정 만료일도 22년 8월 그대로 유지되어요.

ⓓ 인터넷과 TV를 서로 다른 곳에서 쓰신다면
인터넷 + TV 결합 약정이 깨지기 때문에 결합 약정에 대한 위약금이 청구됩니다.
인터넷과 TV를 같이 사용하면 결합이 되고 할인을 받는데 이에 대한 위약금이지요ㅠ

위 내용을 보시면 가장 마음에 걸리는 것은 비싸지는 요금과 위약금일 것입니다ㅠ
결합 할인, 추가TV 할인을 아예 받지 못하기 때문에 요금이 많이 비싸죠;;

본가에서 인터넷을 사용하지 않으시기 때문에 인터넷 없이 TV만 쓰시더라도
LG가 아닌 SK 또는 KT로 이동해도 요금은 엇비슷합니다.
TV만 사용하실 때 요금이 비싸거든요!
때문에 지금 쓰시는 TV를 해지하고 메이저 3사 통신사로 이동하시는 건 비추입니다.

한가지 대안이 있다면 지역케이블 사 TV를 가입하는 방법도 있습니다.
요금이 조금이나마 저렴하거든요.
허나.. TV 2대 약정이 남아있기에 해지시 발생하는 위약금이 걸립니다ㅠ

자, 어떻게 하시는 게 좋을지 확실하게 방향을 잡기 위해 다시 몇 가지 질문이 있습니다.
계속된 질문이 번거롭게 느껴질 수 있지만 확실하게 확인하고 결정해야 해요ㅠ
조금만 더 힘을 내주십시오!

추가 질문1) 지금 본가에서 쓰시는 TV 2대 각자 어떤 요금제로 사용하고 계신가요?!
TV 요금제 명칭을 알려주세요.

*예시답변: 메인TV 베이직 / 추가TV 일반형
=> 예시와 같이 요금제의 명칭을 말씀해 주시면 됩니다.

추가 질문2) 인터넷과 TV 2대는 매월 얼마씩 납부하고 계신가요?

추가 질문3) 제로스님께서 기숙사로 가신다면 1년 이상 유지할 예정이라고 하셨는데요,
혹, 1~2년 뒤 본가로 돌아갈 예정이신지 궁금합니다.

추가 질문4) 본사 통해 제로스님 상황을 이야기 하신 후
TV를 분리해서 사용했을 때 발생하는 인터넷+TV 결합 위약금이 얼마인지 확인해 주세요.
위약금을 확인하는 김에 TV 2대만 해지했을 때 발생하는 위약금도 확인해 주십시오!

추가 질문5) 위에서 말씀드린 그대로 TV요금이 많이 비싸질 것입니다ㅠ
이를 감수하고 인터넷과 TV를 분리하여 사용하는 쪽으로 생각하고 계신지요~?!

여기까지 총 다섯가지 질문입니다.
천천히 확인하신 후 댓글 남겨주십시옹^.^

P.S
본가에서 TV만 사용하셔도 아이들나라를 이용하는 게 가능합니다.
TV 사용 용도로 인터넷을 따로 연결하니깐요!

말씀해 주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니 LG는 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있네용!
헌데 대칭/비대칭에 대한 설명이 빠져 있지요?
아쉽게도 아파트나 오피스텔인 경우 전산 조회시
뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 때문에 확실한 정보를 확인할 수 없습니다.
때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠.

일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요ㅠ

그러나 1기가 인터넷을 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
모두 대칭망으로 지원되고 있었지요~!ㅎㅎ

단! 기사님 방문시 환경에 따라 LG인터넷 설치 가능 여부와 상품이 달라질 수 있습니다.
전산으로 조회한 것보다 기사님이 방문했을 때 확인하는 게 가장 정확해요.

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