가족들과 같이 살고있고 몇달전 sk에서 어머니랑 휴대폰을 lg로 옮기고 인터넷이랑 티비도 약정할인을 위해서 옮겻죠
제가간곳은 어머니 친구분한테 소개받은 데고 나름 어머니랑 가까운분의 소개로 간곳인데 지금 문제가 있습니다
휴대폰,티비는 괜찮은데 인터넷이 문제에요
전에쓰던 티비 인터넷은 sk광랜이고 100메가 요금은 무료로 쓰다가 누나가 휴대폰 회사를 옮기면서 만원이 나갓는데
lg로 옮기고 500메가에 요금은 19900원 이렇게 나갑니다 전 게임많이하는편이기때문에 진짜기대했는데
첫날부터 게임접속이 느려진게 눈에보여요 속도체크를 했는데 업로드가 36?인가 나왔어요
개빡쳣죠 대칭 비대칭 몰랐는데 이게중요한지는 저도 그후에 공부하고 알았으니깐요 최소 업200은 나올줄 알았어요
요금은두배인데 더느린게 게임 접속할때나 간혹 렉생기는게 보여요 요금이 두배나 나가는데
처음엔 유플러스에 항의했는데 정상이랍니다 다운로드 속도가 떨어져야 위약금없이 해지라는데 지금 다운로드 속도는 잘나오기 해줄수없다 그런데 그거 때문에 제가 유플러스에 따지는게 아니라서요
그래서 유플러스랑 기사님두번정도오시고도 광랜선이 깔려야 대칭이 된다고 암만 기사불러도 해결 안되는 문제라서 휴대폰가게가서 따졋죠 왜 회사마다 인터넷속도차이없다고 나한테 말해놓고 실상 써보니깐 돈두배나가는데 업로드속도가 1/3토막났어요 이게 게임에 영향주는지는 깔고나서 느끼고 물를수도 없는상황이니까요 게다가 인터넷 끊김현상도 전에쓰던거에비해 확실히 많이나요
그래서 묻고싶은게 있습니다
1 일단 휴대폰가게에서 대칭비대칭 이걸 몰를수가있습니까? 자기는 진짜몰랐고 회사 다써봤는데 속도 지금까지 똑같았다 자기가 lg에 전화를해보겟다 리액션을하는데 이게 안믿겨져요 날속인거같아요 정말 몰를수있습니까?
2조사결과 저희집은 lg만 광랜이 안들어와요 제가 인터넷품질은 kt가 제일좋다는건 어디서 들어서 이전부터 알고있었습니다 그래서 lg가 제일느린데 이상하게 계속 엘지가 제일 많이준다고 회사에 따른 속도차이는 없다 계속 엘지를 해라 이래서 믿고 엘지를 한건데 sk에서 옮긴다고 칩시다 lg로 옮겨야 휴대폰가게가 받는 금액이 제일 높나요?kt를 추천 안하는이유가 휴대폰가게가 더 덜받아서 그런건 아닌가요?
3 이게중요한데요 휴대폰도 엘지로 바꿧는데 3달동안은 요금제 바꾸지말고 쓰랬어요 그래서 제가 딱3달 지나고 이틀 뒤인가에 엘지에 전화해서 요금제를 낮췃습니다 그랬더니 휴대폰가게에서 전화와서 3달째 31일까지는 써야된다고 그렇게 안하면 돈이 다 안들어 온다고 한숨쉬면서 왜그랬냐고 뭐라하던데 맞습니까?? 저한테 3달째 31일까지는 쓰고 요금제를 바꿔야 된다고 말을했다는데 이건 제가 까먹엇는지 아니면 휴대폰가게에서 일부러 저 미안하게 할려고 저러는건지 이게 궁금해요 3번째달 31일까지 유지하고 다음달넘어가서 바꿔야 되는게 맞습니까??