21년 2월에 kt 3년 재약정을 하고 백메가에서 현금+상품권 포함 사은품을 받았습니다.
스트레스가 쌓이고 쌓여 더는 kt를 이용하고싶지않아서요. 더군다나 11월 초에 이사를 가게되서 해지하기로 마음 먹었습니다.
이달 말에 해지 예정이고 그렇다고해도 재약정 후 8개월쓴 것인데, 백메가에서 받은 사은품은 전액 반환하는 건가요?
반환이 필요하다면 절차는 어떻게되죠?
이번에 타통신사로 옮길 예정입니다.
백메가
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kt 재약정 후 8개월만에 해지할 때 사은품 반환
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전체 댓글
6개
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황조롱이님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅁ^)//
에구…!!
KT인터넷을 3년간 이용하신 후~~!!
올해 2월 백메가를 통해 재약정 3년을 진행하셨는데요!
아마도.... KT인터넷 이용시... 품질 혹은 서비스에
문제가 있어서 스트레스를 받으시게 된 것이겠지용??
혹시 어떤 불편이 있으신 건지... 여쭈어도 될까요~~?!!
1)
물론... 언제든지 인터넷을 해지하셔도 되는데요~~☆
약정만료 전에 해지하시면,
위약금 및 사은품 반환 문제가 발생하기 때문에...
가능하면 피해를 최소화하시는 것이 좋습니다~~!!ㄸ
2)
따라서~~!!
적어도 사은품 환수(반환)는 피하실 수 있도록...!!
개통후 만 273일간은 꼭 유지를 해주세용~~ㅠㅅㅠ)//
즉~~!! 11월 초에 이사를 하시더라도~~??!!
KT상품들 해지는 : 11월 17일 이후에 하시면 됩니다!!
(만약 해지하지 않고, 인터넷 요금제를 낮추실 거라면?
이 역시 11월 17일 이후에 해주시면 되어용~~!!ㅎㅎ)
3)
그리고 해지로 인해 발생하는 해지위약금은!
KT본사로 문의해보셔야 정확히 알 수 있는데요~~;;;;
이번에 타사 인터넷 + 티비 = 가입을 진행하신다면~~?!
(물론 3년 약정 신규가입을 전제로)
사은품이 30~40만원대가 지원될 테니~~!!
KT 위약금을 감당하기는 어렵지 않으실 거예요~~☆
4)
그런데… 황조롱이님~~!!>ㅅ<)//
KT인터넷 품질 때문에 해지하시려는 것이라면~~??
이사하시는 주소지는 또 상황이 다를 수 있구용~~!!ㄷㄷ
만약 이번에 타사 인터넷으로 갈아타시더라도~~??!!
이사하시는 주소지에 해당 통신사의 인터넷이
좋은 품질로 들어가고 있어야만...!!
해당 통신사 가입을 추천드릴 수가 있어서요~~!!ㄷㄷㄷ
이사할 주소지를 댓글로 정확히 알려주시면,
각 통신사들의 망 품질을 싹 확인해드리겠습니다~~!!
ㄴ 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
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즉, 정리하자면~~?!!
1. KT인터넷을 해지하시더라도 17일 이후에 해주셔야
사은품 환수 문제가 없구요~~!!>ㅅ<bbb
2. KT 해지위약금은,
타사 신규가입 사은품으로 충당 가능하실 거예용!
3. 다만, 이사하실 주소지에 어느 통신사가
좋은 품질의 망을 제공하는지 여부가.... 매우 중요합니다!!
(품질 문제로 스트레스 받으시면 아니되니까유~~;;;;)
★★
따라서~~!! (뚜둔)
질문 1)
설치할 주소를 아래 예시처럼 정확히 알려주시겠어용?
ㄴ 주소지 예시
: 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호
질문 2)
그리고 KT인터넷 이용시 어떤 부분이 불편하시어
스트레스를 받으셨는지 말씀해주실 수 있을까유~?!
질문 3)
앞으로 이용하시려는 상품구성도 알려주십시오!
(만약 1기가급을 꼭 쓰셔야 한다면… 그 이유도요!!)
ㄴ 예를 들어서
: 100메가급 + 공유기 + 기본 티비 1대 = 등등...
그럼 이번에는 반대로 제가,
황조롱이님의 소중한 화답을 오매불망 기다릴게유~~!!
댓글 통해서 꼭 다시 뵈어요~~!!^ㅁ^)//
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@이루다상세한 답변 감사합니다.
황****
Kt인터넷, 티비 쓰면서 끊김, 속도 저하가 있었어요. 들쭉날쭉합니다. 이건 해결이 안 되는 것 같습니다. 그리고 3년 재약정할 당시 셋톱 교체를 원했는데 재고 부족이라고 못했고 나중에 교체 해줄 땐 약정 승계라고 분명히 들었습니다만, 최근들어 기가지니3로 바꿀려고했더니 셋톱만 약정이 다시 들어간다더군요.
3년 재약정하고 다른 사람들은 사은품과 요금할인도 받았다는데 전 요금할인 일체 없었고 여기서부터 기만 당한거죠.
또한, 대기업 통신사 고객센터 연결이 왜 이렇게 안 되는지.. 틈나면 전화한지 3일짼데 지금도 해지 신청을 못 했습니다. 장시간 통화 연결만 기다리다가 끊어지기 일수라서요.
11월 1일 이사라서 깔끔하게 해지하고 타 통신사로 바꾸려했는데, 한달만 더 기다리면 최소한 사은품 반환은 없다고 하셔서 질문이 있습니다. 그럼 11월 1일에 개통을 새로하고 이전 kt는 이전 따로 안 하고 11월 17일 지난 시점에 해지해도 무방한가요?
-
@황조롱이황조롱이님~~♡
운영진 이루다
화답 해주시고 답변도 기다려주셔서 감사드려용~~!!
1)
헉... 셋탑을 기가지니1에서 기가지니3으로 바꾸시면?
셋탑 약정이 갱신되는 것이 맞는데....
저희 담당자분께서 오안내를 드렸을 수도 있겠네유~~;;;
요 부분은 확인해보고 마저 안내드리겠습니다~~!!>ㅅ<)//
2)
인터넷 (+티비) : 재약정 혜택은 그때그때 다르기에...!!
사은품만 지원될 수도!
일부 요금할인만 적용될 수도!
혹은 위 두가지 혜택으로 나뉘어 적용될 수도 있어용~~;;;
KT본사를 통해 재약정을 진행하실 경우~?
그 시점 및 각각 고객님들 상황에 따라 다~ 달라지구요!!
저희 백메가를 통해 재약정을 진행하시면~~?
사은품 (보통 : 상품권 + 현금)이 지원되고 있습지용!!
해서 요금할인이 없었던 부분이 서운하셨던 것 같네요;;;
3)
아하~~!!11월 1일이 이사일이라면~~??!!
기존 KT상품들은 이 집으로 이전설치를 하지 마시구용!!
그냥 이대로 약 보름간 방치하셨다가,
11월 17일에 해지를 요청하시면 그만입니다!!>ㅅ<bbb
(물론, 기존 KT상품들과 관련된 장비들은~~?!
모두 이사하시는 집으로 잘 챙겨서 가져오셔야 해요!ㅎㅎ)
해서, 17일 이후 KT 본사로 해지를 요청하시면~~??!!
며칠 후 기사님께서 장비를 수거하러 내방하실 거라고
본사에서 안내를 드릴 테니~~!!
본사 담당자분께 이사하신 집 주소를 말씀하시면 되지용!!
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그런데.... 이사하실 주소지와,
앞으로 이용하시려는 상품구성도 알려주실 수 있을까유?
각 통신사들 인터넷 망 품질이
좋은지 나쁜지 여부를 확인해야 안전하기도 하거니와!
혹시 KT는 1기가급 설치가 불가능하고,
타사는 1기가급 설치가 가능한 주소지라면~~??
위면해지 (=위약금 없이 해지)가 가능할 수 있기에...!!
(물론... 타사 1기가급을 설치받았다는 증명이 필요해요)
ㄴ 이 부분도 함께 봐드리면 좋을 것 같아서용~~>ㅅ<)//
-
@황조롱이+
운영진 이루다
(추가로 안내드립니다)
아이쿠야....!!
저희 담당자분께서 안내드렸던 녹취 내용을 확인해보니
담당자분께서 셋탑 약정갱신에 대해 오안내한 게 맞네요....!!
정말정말 죄송합니다...ㅠㅠㅠㅠ
★★
하여, KT 상품들을 그대로 이용하시게 된다면~~??!!
기가지니3 로 교체하시면서 발생하게 될 불이익에 대해서는
저희 백메가에서 책임질 터니이, 염려하지 마시구용~~♡
★★
이런 부분들 모~~두 고려하시어~~!!
1) 기존 KT상품들을 앞으로도 계속해서 이용하실지~~??
2) 이사하시는 김에 타사 상품으로 싹 갈아타실지~~??!!
황조롱이님께 가장 적합하고 좋은 선택을 하시면 좋겠습니당!
그럼 댓글로 화답 꼬옥 주시겠어요~?! 기다릴게유~~♡ -
@이루다네. 일전에 u+ 본사로 이사날 맞춰 인터넷, 티비 신청했어요. 말씀 해주신대로 11월 17일까지 유지하고 kt는 해지하려고해요. 궁금증이 풀렸어요. 답변 정말 감사합니다.
황****
-
@황조롱이아하, 그러셨군요~~!!>ㅅ<)//
운영진 이루다
그런데....혹시라도....!!
LG 본사를 통해서 가입하시면서 혜택 많이 못받으셨다면?
기존 가입 건은 취소하시고~~!!
저희 백메가를 통해 혜택 더 많이 받고 가입하셔도 되므로!
이를 원하시면 언제든 말씀 남겨주시구요~~!!^ㅂ^bbb
(참고로, 현재 LG 사은품은 43~46만원 지원되고 있어유)
타사(LG) 상품들 신규가입 진행 여부와 관계 없이...!!
다른 궁금하신 점 있으시면~~?!
언제든지 부담 갖지 마시고 편히 말씀 남겨주세용~~♡
불러주시면 바로 달려오겠습니다!! 감사합니다!!^ㅁ^)//
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