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  • 능****님의 글

2~3주 정도 전에 SK브로드밴드 인터넷+TV 개통했는데요

회원님의 사진
  • 능****
댓글 3
  • 조회 2,319

KT -> SK브로드밴드 신청했습니다.

1. KT에 비해 화질이 매우 별로라서 SK브로드밴드 해지하고 LG로 넘어갈까 합니다.


LG로 이동할 경우

서울시 강서구 염창동 ***는

인터넷 100M + 고급형 232 채널

세종시 보람로 **은

인터넷 500M + 고급형 232 채널

두 집 다 인터넷 공유기는 보유하고 있습니다.


SK브로드밴드 이용 관련해서 설치비와 사용요금 12월, 1월분은 그냥 내려고 하고요

기존 사은품으로 받은 금액은 전부 반납할 생각 있습니다.

LG 신규가입 사은품은 새로 받을 수 있는거죠?

SK브로드밴드 해지 비용과 LG로 신규가입하는 건에 대해 비용 정리해주시면 감사하겠습니다.


2. SK브로드밴드를 비용이나 기타 문제로 그냥 유지하는 경우

서울시 강서구 염창동 ***, 세종시 보람로 **

두 집 다 TV 채널을 베이직 -> 라이트? 스탠다드? 223 채널로 올리려 합니다.

추가 사은품 여부와 월 요금제 변동사항이 궁금합니다.


가급적 빨리 처리하고 싶으니 전화 주셔도 됩니다.

010-20**-****


전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 능글한뉴뉴님~!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

    백메가 통해 SK인터넷을 가입하셨는데
    화질이 마음에 들지않아 아예 해지하는 방향으로 결정하셨네요..!

    SK인터넷과 TV를 해지하신다면 요금, 설치비를 납부해야 하지만 위약금도 청구될 것이에요ㅠ
    개통 후 사용하신 기간이 길지 않기 때문에 높은 금액으로 청구되지 않겠지만
    위약금은 백메가에서 조회해 드리는 게 불가하기 때문에
    확실하게 금액을 확인하려면 본사 통해 확인하셔야 합니다.

    이와 별개로 1년 이내 해지하는 것이기 때문에
    알고 계신 그대로 SK인터넷 가입 후 지급된 사은품은 반납해 주셔야 하고요!
    LG인터넷과 TV를 가입한다면 사은품은 당연히 받을 수 있습니다.

    만약 두 곳 모두 SK를 유지하신다면
    TV요금제를 베이직 -> 스탠드로 변경하는 건 아쉽게도 백메가에서 해드릴 수 없구요!
    본사 통해 직접 변경 요청을 하셔야 해요..!
    (B tv Lite는 구형 명칭이고 현재는 B tv 스탠다드라고 불리웁니다ㅎㅎ)
    또한 요금제를 변경한다고 해서 사은품이 추가되진 않구요~
    B tv 스탠다드로 바꾸시면 요금은 +3,300원 상승합니다.


    자, 근래 SK를 사용하시는 분들의 화질 문제에 대한 이슈는 없었는데
    아무래도 KT를 이용하실 때와 SK 셋탑으로 TV를 시청할 때 차이가 있어
    화질이 별로다! 라고 느끼신 듯합니다ㅠ

    1) 과거에는 타사보다 SK 셋탑 성능이 떨어져
    깍두기 현상, 반응 속도 느림으로 문제가 있었지만
    현재는 메이저 3사 통신사 모두 셋탑 성능이 상향 평준화 되었습니다.


    2) 화질은 보통 영상의 느낌으로 좋다, 별로다 라고 이야기하는 경우가 많고,
    이 영상의 느낌이라는 건 색상 + 채도 + 명도의 조합인데
    이 취향을 좌우하는 건 셋탑박스 매뉴팩처의 컬러 프로파일과 렌더링 엔진의 조합입니다.

    때문에 제조사들마다 다소 차이가 있고
    각각 다른 컬러 프로파일로 색감이 달라보이니
    셋탑마다 화질이 다르다고 이야기하는 경우가 많지요.
    각각의 취향이 너무나 다르기 때문에 사용자마다 화질이 좋다고 말하는 셋탑도 다르지요!
    저는 까막눈이라 SK셋탑을 이용할 때 화질이 구리(?)다는 느낌을 못 받았거든요..?! 흐흐~


    3) 애초에 논리적인 보편화질은 통신사마다 큰 차이가 없습니다.
    지상파 기준으로 1080i / h.264 코덱으로 재송신하거든요!
    물론 특정 채널에 한해 방송사마다 인코딩율 차이가 존재하긴 합니다.

    가끔 셋탑과 TV수상기 간의 상성, 혹은 HDMI케이블의 상성 문제가 있다보니
    화질 문제로 호소하는 경우가 간혼 있었으나
    두 집에서 TV를 사용하며 똑같이 화질이 별로다! 라고 느끼신 거라면
    HDMI 문제는 아닐 것으로 생각됩니다.


    4) 기사님께서 셋탑 설정을 만져주셨겠지만 혹시나 하는 마음에 말씀드립니다..!
    지금 쓰시는 TV수상기가 2160P(UHD급) 화질을 지원한다면

    ⓐ [설정 전체보기] -> [화면/음향 설정]이 있을 텐데
    이 중 [화면 해상도]에서 자동 혹은 1080P로 되어 있다면 2160P로 설정을 해주시고!
     
    ⓑ [화면 비율]은 "원본 비율"로 되어 있는지 확인해 주시겠어요~?!
    혹시나 하는 마음에 말씀드립니다.


    여기까지 모든 설명을 마쳤는데요~
    빠르게 처리하기 원하신다고 하셔서
    백메가 전문상담원이 바로 전화드리게끔 요청해 뒀습니다.
    상담원이 문의 내용과 답변 모두 살펴보고 전화드릴 거예요!!

    P.S
    남겨주신 주소로 LG인터넷 망을 확인해 보니
    서울은 100메가와 500메가까지 설치할 수 있구요~
    세종은 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 이용할 수 있습니다.
    서울의 경우 인터넷 망을 체크하려면 기사님 방문시 확인이 가능해요!
  • 회원님의 사진 능****
    @김가영할인반환금은 서울 18,968원 / 세종 25,128원 입니다.
    서울 37만원, 세종 42만원 사은품 받았고 반환 예정입니다.
    LG로 변경했을 때 사은품 부탁드려요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @능글한뉴뉴능글한뉴뉴님! 위약금을 확인해 주셨네요~
    안그래도 통화 결과가 궁금하여 이철진 상담원 통해 상황을 물어봤는데
    위약금 확인 후 다시 연락주시기로 했다는 소식을 접했었습니다.

    말씀해주신 내용을 봤을 때
    LG로 변경하시는 쪽으로 마음이 기우신 듯합니다..!
    다행히 사용기간이 짧아 위약금도 부담되는 금액은 아니네용ㅠ.ㅠ


    그럼 LG로 이동하셨을 때 요금과 사은품을 살펴보겠습니다🎈

    1. 요금 할인
    이전에 가입하신 SK와 동일하게
    한 곳은 모회선, 다른 한 곳은 자회선으로 두고
    인터넷끼리 결합해(패밀리) 요금 할인을 받으시면 됩니다.
    가입 이력을 살펴보니 세종집이 500메가 + 패밀리로 가입하셔서
    동일하게 세종집을 자회선으로 두는 쪽으로 안내드릴게요!

    LG에서는 이를 패밀리 할인이라고 부르지 않고
    "인터넷 가족끼리 모여할인"이라고 하구요~
    백메가 통해 가입하실 때 이 할인을 적용해드리지 못하기 때문에
    인터넷 설치 후 본사로 전화해 결합 요청을 해주셔야 합니다.
    그래야 인터넷 요금 할인을 받을 수 있어요.
    인터넷 가족끼리 모여할인 적용시 인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받습니다.


    2. 월요금과 사은품

    ※ 모회선 서울집
    100메가 와이파이기본_광랜안심 요금은 22,000원입니다.
    TV는 베이직+UHD3 셋탑 기준으로 16,500원으로
    월요금은 38,500원이 되지요.

    사은품 혜택은 상품권 5만원과 현금 38만원이 지급되고요~
    인터넷+TV설치비 38,500원이 부과됩니다.


    ※ 자회선 세종집
    세종집은 500메가로 가입하셔서 동일한
    와이파이기본_기가슬림안심 요금제 기준으로 안내드릴게요!

    인터넷 요금은 27,500원이지만
    인터넷 가족끼리 모여할인이 적용되면 22,000원이 됩니다.
    TV는 서울집과 동일한 요금제 기준으로 16,500원으로
    월요금은 38,500원이 됩니다.

    사은품 혜택은 상품권 5만원과 현금 41만원이 지급되고요~
    설치비는 서울집과 동일합니다.

    현재 두 곳 모두 개인 공유기가 있기 때문에 공유기가 필요없으신데
    LG는 인터넷과 공유기가 세트로 묶여 있습니다😢
    때문에 공유기를 제외하고 신청하는 게 불가해요.
    기사님이 방문했을 때 공유기를 함께 설치하려고 할 텐데
    이 때 개인 공유기를 사용할 테니 설치하지 말아주세요~하시면 되구요!
    LG공유기는 장롱속(?)에 모셔뒀다가 만료일이 도래하고 해지할 때 본사로 반납해 주세요.


    TV 셋탑박스는 UHD 3세대 기준입니다.
    백메가에서 직접 사용해 보고 작성한 후기글이 있으니
    아래 링크의 내용을 꼭 읽어주세요ㅎㅎ
    3사 통신사 중 만족도가 가장 높은 셋탑박스죠!

    [참고글2] 19년 신상, LG유플러스 3세대 셋탑박스 (UHD3) 거들떠 보기
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=17685
     

    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤는데요~
    요금과 사은품 확인 후 바로 통화하기 원하신다면 (가입 신청)
    댓글로 통화 가능 시간을 말씀해 주세요.
    때에 맞춰 전화드리겠습니다!

    P.S
    남겨주신 연락처로 답변 등록되었다는 문자 한 통 보내드렸어요✨
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