강동구 길동 ***-** 번입니다
딜라이브와 스카이라이프 결합상품중에서
고민중인데요 딜라이브는 인터넷이 비댕칭이라서 끊김이 많다하여 스카이라이프를 추천하시는데 제가 사는곳은 대칭형이고 비행접시
안달아도 댄다하는데 문제는 하두 품질이 안 좋다는평도 많고 고장나도 1주일동안 연락도 안준다는데 어떤게 좋은지 고민이 대네요
혹시 고민해결에 조언좀 들을까 상담남겨요
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
결합문의 드려요
댓글
1
- 수정
- 조회 2,819
전체 댓글
1개
-
jin님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려요.
새로 가입할 통신사로 어디를 택할지 고민되셨군요?!
딜라이브와 스카이라이프 중 한 곳을 택하려고 했으나
딜라이브는 품질 문제로 말이 많고, 스카이라이프는 TV품질 때문에 고민중이신 듯합니다.
말씀하신 그대로 두 회사의 단점을 콕 짚어주셨는데요~
제가 남겨주신 주소로 3사 통신사 인터넷 망을 체크한 결과
KT만 대칭망(FTTH)으로 지원되는 걸 봤을 땐 (SK와 LG 비대칭망)
딜라이브도 비대칭형으로 지원될 확률이 높습니다ㅠ.ㅠ
그리고 스카이라이프!
말씀하신대로 스카이라이프 말도 많고, 탈도 많습니다.
1) 스카이라이프 인터넷은 KT망을 임대하여 사용하기 때문에
인터넷 품질 문제는 없겠지만 TV가 문제입니다..!!
스카이라이프 TV는 거주하고 계신 곳에 따라 TV가 설치되는 방식이 다른데
위성(IF) 방식과 DCS 방식 이렇게 두 가지가 있지요.
DCS 방식은 메이저 통신사의 IPTV와 동일하고요~ (인터넷으로 송출)
안테나(IF방식)는 위성접시가 집에서 개별적으로 설치되어 수신 받아 송출하는 방식이에요.
날씨와 같은 외부 환경에 영향을 많이 받아 TV 끊김 문제를 겪을 수 있습니다.
서울, 수도권, 인천, 부산, 대구, 대전, 울산의 경우 DCS 방식으로 설치되지만
위 지역에 해당되지 않으신다면 위성 접시(IF방식)로 설치될 확률이 높지요!
허나 jin님댁이 서울 지역이라 DCS 방식으로 설치되겠지만
기사님 방문시 환경에 따라 위성 접시로 설치되는 경우도 있습니다.
헌데, DCS 방식으로 설치 받았음에도 불구하고
TV품질이 만족스럽지 못하다는 피드백은 받은 사례가 있어서요.
jin님과 가족분들께서 TV품질을 중하게 생각하신다면
스카이라이프로 가입하시는 건 굳이 추천드리지 않습니다.
만약 스카이라이프로 가입하신다면
확실하게 위성 접시 방식으로 설치되지 않는 게 맞는지 꼼꼼히 체크해 주세요.
위성 접시로 설치된다면 설치하기 전에 취소하시고 타 통신사 가입을 추천드려용ㅠ
2) 메이저 통신사와는 자본규모다 다르다보니
AS나 고객센터 수준 차이가 있는 게 사실입니다;;
고객센터 응대나 처리 방식 때문에 곤란했던 적이 한 두번 아니거든요!
아마 제 답변을 보신 후 jin님께서는
스카이라이프, 딜라이브 모두 선택지에서 제외하지 않으실까? 하는 생각이 들었는데요.
jin님께서는 어떻게 생각하시는지 의중이 궁금합니다.
그리고 이번엔 제가 jin님께 몇 가지 질문이 있어요.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 쪽으로 가이드 해드리기 위함이죠.
질문1) 현재 댁에서 쓰시는 인터넷이 있으신지요?
있다면 통신사를 말씀해 주세요 :)
질문2) jin님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
오늘날에는 인터넷과 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받는 것은 필수입니다.
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 곳 인터넷에 휴대폰을 중복 결합하는 게 불가하거든요.
질문3) 혹, 가족(직계)분께서 쓰시는 KT인터넷이 있으신지요~?!
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.
여기까지 총 세 가지 질문입니다.
그럼 jin님 소식 기다릴게용!!
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다