약정 만료에 따른 이동 문의 > 문의게시판 : 백메가

크리스 · 2022-05-24T16:37:02+09:00

5월26일에 LG U+ 인터넷 1개 + iptv 2개 약정이 만료됩니다. 핸드폰은 가족 모두 알뜰폰 사용중입니다. 어디로 이동하는 게 좋을까요? 아니면 재약정하는 건 어떨까요? 참고로 LG U+ 리모컨의 넷플릭스 바로바기 버튼을 매우 유용하게 사용중입니다. 인터넷 속도는 500메가 사용중인데 100메가로 낮춰도 체감상 큰 차이가 없는지도 궁금하네요.…

약정 만료에 따른 이동 문의

크****
2022.05.24 16:37

조회 2,118

크리스님, 안녕하세요?!
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요!

사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요ㅎㅎ

재약정하시는 게 나을지, 통신사를 이동하시는 게 옳은지
여부를 결정하기 위해서는 크리스님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요 :)

질문1) 가족분께서 쓰시는 알뜰폰 사업자명과 요금제 명칭,
알뜰폰을 개통한 날짜를 함께 말씀해 주세요.

현재 LG인터넷과 알뜰폰 결합이 가능한데
결합 가능 조건에 해당된다면 알뜰폰을 결합하고,
재약정하시는 길이 있습니다ㅎㅎ

*예시답변: 2021년 9월 개통, 리브모바일 LTE든든무제한11GB+
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

질문2) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
그리고 인터넷 또는 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수를 알려주세요.
단말기는 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰을 뜻합니다!

*예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 파일 업다운로드
단말기는 휴대폰 3대, PC 1대

질문3) TV 2대는 동시에 시청하시는 때가 많으신지요?
이 외 TV를 시청하고 있을 때 휴대폰, PC, 노트북, 태블릿을
동에 사용하시는 때가 많은지도 궁금합니다!

질문4) 말씀해주신 내용을 봤을 땐 넷플릭스를 즐겨보시는 듯합니다만
TV 2대는 모두 TV 셋탑박사의 넷플릭스 앱(어플)을 이용하고 계신지요?
그리고 TV 2대 모두 스마트TV인지 궁금합니다 :)

질문5) 5번은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!
백메가 통해 재약정하시는 게 가능하지만
보통 본사 재약정 혜택이 더 후하게 지급되더라고요ㅠ.ㅠ
그래서 눈물을 머금고 본사로 확인하시는 쪽으로 안내드리고 있습니다.

본사로 확인했을 때 한 가지 문제가 있다면
재약정 혜택을 문의한 시점 기준으로
1개월 이내 백메가 통해 재약정하시는 건 불가하다는 것입니다;; (1개월이 지나야 재약정 가능)

이유는..? 본사로 재약정 문의하는 경우 해당 상담원이 찜(?)해두기 때문이에요.
찜이 되어 있다면 백메가와 같은 대리점 통해서는 1개월 내 재약정하시는 게 불가하죠;;

본사로 재약정 혜택을 문의하고
백메가 통해 재약정을 진행하면 본사에서 재약정 예약건이기 때문에
**월**일 안에 재약정 불가 라는 회신이 내려옵니다...따흐흑..

허나..! 위에서 말씀드린 그대로
본사 혜택이 더 푸짐한 경우가 많았기 때문에
1개월 이라는 제한 때문에 본사 혜택을 확인하지 않을 순 없습니다.
비교해 보고 결정하시는 게 좋으니 본사 혜택을 확인하고 비교한 후에 결정해야 합니다.

자, 재약정 혜택을 확인할 때에는
그냥 하시면 안됩니다! "해지신공"을 발휘하셔야 해요ㅎㅎ

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
링크 내용을 꼭 읽어주세요 :)

전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정이 만료되어 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?" 라고 말씀하세요.

본사와 통화하신 후 어떤 혜택을 안내 받으셨는지
댓글 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다!

질문6) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
타 통신사로 이동하시는 게 이득이라면 인터넷 망 확인은 필수입니다.

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다;;

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질문7) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요!
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 방법이 있습니다.

여기까지 총 일곱 가지 질문이에요.
질문이 좀 많지요~?!ㅎㅎ
허나 꼼꼼히 살펴보고 결정해야 합니다!
그럼 크리스님 소식 기다릴게요 :-)

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