안녕하세요.
벌써 또 3년이 지나 문자 받고 왔습니다~
늘 항상 친절한 답변에 감사드립니다.
신규로 신청했던 저희 집 KT 인터넷+TV가 다음달 6일로 약정이 끝나는데, 현재 상황은 이러합니다.
[부모님 댁] - 올해 12월 약정 만료 (부모님 댁은 KT로 계속 유지하려 합니다.)
인터넷 에센스(WiFi home) + TV 실속형(기가지니2) + 모바일 3회선 (부모님 + 저) / 인터넷 뭉치면 올레
(데이터ON 비디오 / 시니어 베이직 / LTE 골든275 안심차단)
[집]
인터넷 베이직(WiFi home ax) + TV 슬림(기가지니2) + 집 전화 / 구. 기본료 할인 (TV 2,200원 할인)
궁금한 점은,
1. 당시 개통했던 인터넷 에센스 (패밀리) 상품이 최저보장속도 이상은 나오지만 평균 600~700Mbps 밖에 속도가 나오질 않아 서로 다른 KT 기사님이 3번 씩이나 방문하셔서 아파트 내 L2 스위치 및 모뎀, 회선 등 점검 후 도저히 답이 없다고 하여 (아마 저희 동 L2 장비의 문제로 보입니다. 오죽하면 기사님이 다운그레이드를 하라고 권유를 했을 정도니..) 인터넷 베이직으로 요금제를 내리면서 KT 상담원께 넋두리를 하니 부모님 댁 인터넷 요금에서 월 3천원 씩 차감을 해줬습니다.
이 상황에서 약정이 다 되었으니 품질 면으로 접근하면서 추가적으로 해지 방어를 살살 시도해보려고 하는데.. 아마 안되겠죠?
2. 이번에 만약 재 약정을 하게 된다면 장비들 중에 TV 셋탑은 기가지니3로 변경하고, 공유기는 그대로 ax 사용하고 싶은데 추가 비용이 들까요?
(인터넷 에센스 사용 할땐 ax 추가 비용이 안 나오다가 베이직으로 다운그레이드하면서 한달에 1천원 씩 내고 있는데 프로모션 같은게 없을까요?)
2-1. 기가지니3가 곧 안드로이드 TV 11이 올라간다고 들었는데 그럼 기가지니A처럼 사용 가능 할런지요?
3. 만약 해지 방어가 안된다면 저희 집에서 사용 중인 인터넷 + TV + 집 전화를 (인터넷 전화로 변경해도 상관 없습니다.) 타 통신사로 옮겼을 때 과연 메리트가 있을까요? 500M / 1G 상관 없습니다!
(참고로 제가 현재 결혼을 했지만, 아직 혼인신고가 되지 않아 와이프는 단독으로 모바일 1회선을 쓰고 있습니다. SK 알뜰폰이고, 약정 없이 사용 중이어서 언제든지 번호이동이 가능한 부분으로 싱글 결합 같은 쪽으로도 조건이 괜찮다면 가능합니다.)
나이를 먹다 보니 예전처럼 눈에 확 안 들어오고 이런저런 상품들이 많아 점점 헷갈려서 잘 모르겠네요..
저는 백메가를 믿습니다!
