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유플 해지예약관련 문의

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안녕하세요. 백메가를 통해서 인터넷과 TVG를 3년동안 사용했습니다.

SK로 갈아탈까 하는데 해지 예약을 하려했더니 현재 유플스마트폰과 엮여 있어서 번호이동을 하기 전까지는 ㅎ해지 예약이 불가능하다는데;; 해지를 어렵게 하려는 속셈인지; 사실인지 궁금합니다. 해지 후 다시 뵙겠습니다. 답변 미리 감사드립니다!  

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    오! ^.^ 안녕하세요~! 엔트로피님~♡
    백메가에서 3년 전에 가입해주신 고객님이시군요?!
    이렇게 다시 찾아주셔서 감사드립니당 ^_^b

    앗! 저는 백메가 상담원 김사라입니다~!
    반갑습니당 ^^ ㅎㅎ~

    =======================================================

    LG에 해지예약을 신청하셨군요!

    그런데 LG측에서는
    "인터넷과 휴대폰이 결합되어 있기 때문에,
     번호이동 전까지는 해지예약이 불가능하다!"
    라고 안내를 받으셨다구요...?!

    이 부분은 저도 처음 듣는 정보입니다만 ㄷㄷㄷ
    아마도 해지 "예약"이 되지 않는다는 뜻일 것으로 예상됩니다 ^^

    다른 통신사에서도 해지예약을 하기 위해서는
    -> 먼저 휴대폰 결합이 깨지고 -> 해지 예약을 거실 수 있습니다!
    즉, 휴대폰 결합으로 할인되었던 요금이 원복되면서
    그 후에 해지를 예약할 수 있는 것이죠...!

    그 안내를 번호이동 이러쿵저러쿵 하면서
    조금 복잡하게 안내드린 것 같네용 ^^; ㅎㅎ

    따라서 해지예약이 아닌, 전화하실 때 바로 해지하시는 것이라면
    문제없이 가능하실 겁니다 ^_^~~!


    =======================================================

    그런데 우선!
    SKB로 이동하시는 것이 메리트 있는 선택인지 살펴보셔야 되겠습니다~

    아마도 LG에서 휴대폰 결합을 하신 상태라면,
    기본요금보다 더 할인혜택을 받으실텐데요~

    SKB로 이동하시게 된다면 휴대폰 결합혜택이 사라지기 때문에
    요금적인 면에서는 그다지 메리트가 없거든요 ^^;


    일단 휴대폰 결합이 없는 일반 홈결합 요금으로 안내를 드리자면,
    [월요금 : 100메가 광랜 19,800원 + 뉴스마트 TV (UHD) 15,400원 = 월 35,200원 부과]
    [사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용됩니다!! ^^

    3년 약정 기준이구요~
    부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다~


    =======================================================

    그럼 아래 두가지 말씀을 부탁드립니다!

    *현재 사용하시는 휴대폰을 SK로 이동하실 계획이 있는지 말씀해주세요~
     그리고 이동할 계획이 있다면 어떠한 요금제로 사용하실 생각이신지 함께 부탁드립니다 ^^

    *현재 인터넷을 설치하시고자 하는 주소지가 어떻게 되는지요?~
     SK 가용여부를 확인하기 위함입니다 ^^
     SK는 지역에 따라서 가용되지 않는 곳도 있거든요!
     바로 옆건물로도, 그리고 같은 건물에서도 층에 따라 가용여부가 달라질 수도 있으니
     "서울특별시 마포구 성산동 108-14 임마누엘빌딩 4층 402호"
     이렇게 정확한 주소지로 부탁드립니다! ^^
     

    제가 남겨주신 댓글 확인하여서
    SKB 이동이 과연 메리트 있는 것인가?!에 대해서
    정직하고 꼼꼼하게 말씀드리겠습니다 :)

    댓글 기다리겠습니다 ^^~♡
  • 회원님의 사진 엔트로피
    친절한 답변 감사합니ㅏㄷ. 휴대폰 역시 번이 예정이며, 사용자는 저 포함 2명입니다. 요금제는 둘다 밴드36요금제를 사용할듯 합니다.  SK가용여부는 아파트 단지라 문제 없을거 같습니다.

    유플러스의 경우 인터넷 및 tvG의 사용요금을 29600원??정도로 할인(현재 매달 약 32000원) 해주고, 상품권 14만원 지급된다고 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @엔트로피댓글 감사합니다 ^▽^ 엔트로피님~!

    오호! 역시 휴대폰 또한 번호이동을 고려 중이시군요~
    만약에 SK로 이동하신다면 2회선 모두 밴드 36정도로 고려 중이시구요 :D

    ======================================================

    그런데 SK는 결합하실 휴대폰 회선 수에 따라서
    가입하실 수 있는 상품이 굉장히 달라집니다~!

    SK에는 SKB와 SKT로 나뉘어지고
    두 회사는 동일한 전산을 쓰면서도, 사실상 다른 회사로 분류됩니다 ㅠㅠ
    그리고 두 회사의 상품간에는 변경이 불가능하죵! ㄷㄷㄷ ^^;

    따라서 처음에 가입하실 때
    추후 휴대폰결합을 어떻게 진행하실 것인가에 따라서
    SKB와 SKT 상품을 잘 고르셔서 가입하셔야 되지요~!!


    ======================================================

    가입하실 수 있는 대표 상품을 안내드리자면!


    1. SKB 온가족프리
    온가족프리로 인터넷을 가입하신다면
    *100메가 광랜 기본료 22,000원 -> 18,700원 으로 사용하실 수 있어요 :)
    * 인터넷과 + TV 결합시 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인이 가능하죠!
    * 또 "안심옵션 / 데이터 500MB 무료" 이 두가지 혜택 중에서
     마음에 드시는 쪽으로 한가지 선택하실 수 있습니다 ^^

    사은품도 굉장히 넉넉하구용!

    그런데 1회선을 추가하실 때마다 월 1,100원 할인밖에 추가되지 않습니다... ^.^;
    그래도 2회선 결합까지는 혜택이 좋습니다 ^^



    2, SKT 온가족무료
    SKT 온가족무료는 휴대폰 2회선 결합부터 가입하실 수 있는데용!

    SKB에 비해서 비교적 사은품이 낮기 때문에
    *2회선이라면 -> SKB 온가족프리보다는 혜택이 좋지 않지만,
    *3회선 결합이라면 -> 무려 인터넷 무료 혜택이 가능하기 때문에!!
    다회선 결합시에는 아주 좋은 결합상품이죵~! ^▽^

    참고로 2회선 결합이라고 하더라도
    2회선 중 1회선을 밴드 59요금제를 사용하신다면
    SKT 온가족무료 가입시 3회선으로 간주되어 인터넷 무료 혜택이 가능하구요 ^_^~!!


    3. 결론!
    따라서 두 상품 중에서는
    * 현재 밴드 51요금제 2회선 까지는 -> 온가족프리 혜택이 낫구요!
    * 만약 둘중 1회선을 59요금제로 올리실 수 있다면 -> 온가족무료,
    * 추후 1회선을 더 추가하여 3회선 결합이 가능하다면 -> 온가족무료,
    * 아니면 오히려 2회선 중 1회선을 결합해지하실 계획이 있다면 -> 온가족프리
    이렇게 가입하시는 편이 낫습니당 ^^


    ======================================================

    요금을 안내드릴게용!

    1. 온가족프리 2회선 가입시,
    [월요금 : 인터넷 17,600원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 33,000원]
    [추가혜택 : 명의자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 -> 체감요금 27,500원]
    [휴대폰 추가혜택 : 각 휴대폰에 "LTE 안심옵션 or 데이터 안심옵션" 중 택1 가능 (월 5천원 가량의 혜택)]
    [사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]


    2. 온가족무료 2회선 결합시,
    [월요금 : 인터넷 11,000원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 26,400원]
    [추가혜택 : 명의자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 -> 체감요금 24,200원]
    [사은품 : 현금 20만원 (3/2 수도권 기준)]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]


    각각 이렇게 적용받으실 수 있습니당 :D
    3년 약정 기준이구요~
    부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종요금이랍니다 ^.^
    설치비는 첫달 요금에 포함되구요!


    ======================================================

    따라서~!!
    / 휴대폰 2회선을 모두 결합하실 수 있을지
    / 2회선 중 1회선을 밴드 59로 올리실 수 있을지
    / 추후 2회선에 1회선을 더 추가하여 3회선 결합이 가능하실지
    / 결합 도중에 휴대폰을 해지하실 일은 없으실지
    이렇게 다양한 변수들을 제게 말씀해주시길 바랍니다! ^_^

    말씀해주신다면 제가 온가족프리와 온가족무료, 그리고 LG 재약정 중에서
    더 나은 쪽으로 안내 도와드리겠습니다!!! ♡





    P.S.
    그리고 주소지를 말씀해주시지 않으셨는데용....

    요 SK가 조금 예측불허입니다... ㅠㅠ
    서울 한복판 도심이라고 하더라도  SK가 가용되지 않는 곳도 있거든요...!
    그리고 LG 독점 아파트일 가능성도 있구요 ㅠㅠ

    휴대폰도 변경하시고, 서류 제출 모두 하셨는데!
    가입 진행하시다가 SK 가용이 불가능합니다~ 라고 안내를 받으신다면
    정말 후덜덜한 상황이니까용... ㄷㄷㄷ

    혹시 주소지를 말씀해주시기 어려우시다면
    아래 링크에서 엔트로피님 지역의 SK 지역센터를 찾아 전화하셔서
    http://www.skbroadband.com/customer/search/Center_List.do
    SK 인터넷이 확실하게 가용이 되는 지역인지 문의해보시면 좋겠습니다 :D

    지역센터 전화하셔서 "인터넷 설치하려고 하는데 가용되는지 궁금합니다!" 라고 말씀해주시면
    SK 상담원이 바로 안내해드릴거에요~! :)
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