안녕하세요. 문의차 글 남깁니다.
최대한 이해하시기 편하게 쓰려고 노력하겠습니다만, 이해가 잘 안되시더라고 이해해주시기 바랍니다!
<현재상황> : 브랜드 / 가입상품 / 개통일자 / 약정기간 / 비고 순으로 작성하겠습니다.
1. 핸드폰 : kt / LTE데이터 선택 499 / 2012-10-02 / 할부원금 10만원 남아있음..
2. TV : kt / tv Sky life / 2014-05-24 / 3년 / 1년 8개월 사용중. (약정기간 남아있음)
3. 인터넷 : kt / 인터넷 ASDL ONLY / 2012-09-01 / 3년 / 현재 3년 5개월 사용중.
<요청사항>
경기도 광주시에 소재한 빌라에 살고 있습니다. 현재 상기사양으로 핸드폰, 티비, 인터넷 등을 사용하고 있습니다.
일반아파트가 아니다보니, LAN선이 방 하나에만 연결되어 있어, 공유기로 다른방에서 사용하고 있습니다.
최근 주로 컴퓨터를 써야하는 방이 바뀌게 되어, 그 방에서 직접 연결해서 사용하고 싶은데(LAN포트는 있음) 연결이 되지 않아 무선공유기로 사용하고 있습니다. 그 바뀐 방에서 직접 랜선연결해서(유선랜-데스크탑) 사용하고 싶고, 트레이딩 용도로 사용할 예정이라 LAN속도가 빠른 버전으로 바꾸고 싶습니다.
티비는 거실에서 보고 있는데, 침실방에서도 티비를 설치할 예정이라 두 군데서 볼 수 있는 방법도 알고 싶습니다.
1.인터넷 회선속도 업그레이드 및 LAN포트 추가개설(혹은 변경)
2.tv 추가시청 가능여부.
가장 덜 호구스러운 방법 좀 찾아주세요~~!!
전체 댓글3개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! ♡
오호! 인터넷 환경이 매우 중요한 상황이로군요~?!
아직 핸드폰과 TV의 약정이 남아있는 상태이기 때문에,
지금 단계에서는 KT를 계~속 사용하시되
몇가지 사항을 본사로 요청 및 확인해주시면 될 거 같습니다~!
왜냐하면 상품의 신규가입이 아닌 "변경 / 수정" 에 대한 부분은
거의 본사에서 독점하고 있기 때문이죠^~^
자, 지금이라도 당장 본사 고객센터 (국번없이 100번)로 전화주셔서
아래와 같이 말씀해주시겠어요~?
"안녕하신가? 본사양반! 단말기 위치 이동으로 인해
"댁내이전설치"를 요청하려고 하오.
인터넷 오랫동안 쓰고 있으니, 왠만하면 댁내이전설치비는 면제해줌이 어떻겠소?
그나저나 댁내이전설치의 이유는, 단말기를 놓는 방의 위치가 변경되었기 때문이오.
통신단자함 방식이 아닌, 타공을 통해 인입된 것이라 기사님 방문이 시급하오.
또한 이와 별개로 몇가지 요청사항이 있소.
1) 내가 쓰고 있는 상품이 ADSL 망 인터넷이오.
실제로는 FTTH 방식으로 들어오는데, 전산상에만 ADSL로 표기가 되어 있는지?
만약 FTTH 방식으로 들어오는게 아니라면 -> 지금이라도 FTTH 단자에서 끌어와주길 바라오.
만약 그게 불가능하다면 불가능한 이유를 알려주시오.
직업상 FTTH 방식 인터넷이 아니면 쓸모가 없소.
2) 또한 TV상품도.. 구형 스카이라이프 TV 상품을 쓰고 있는데,
지금 OTV10으로 전환 가능한지 확인해주기 바라오.
더불어 TV를 한 대 추가로 들여놓으려고 하니 요금 안내를 해주시오.
3) 2번과 연계하여 질문하자면... 내가 쓰는 요금..
현재 인터넷 22,000원에서 TV 14,300원 가량이 맞소?
현재 시판중인 100메가급 인터넷이 22,000원이고...
가장 보편적인 TV상품인 OTV10 이 14,300원에다가..
여기에 UHD셋탑박스를 설치해도 +1,100원이 될 따름인데...
(추가 신청하는 TV는 8,800원에 이용 가능하다 들었소)
만약 더 구형의 오래된 상품을 쓰면서 요금은 더 비싸게 내고 있었다면
좀 억울하지 않겠소~? 퍼뜩 확인해주시오.
4) 또 하나, 내가 핸드폰을 499요금제 쓰고 있소. 아주 많이 비싸서 부담되오.
근데 지금 이 핸드폰, 인터넷에 결합되어 있긴 한 것이오?
만약 결합되어 있다면 최소 8,250원이 할인되고 있어야 하는데 이게 되고 있는건지
아닌지 확인해주기 바라오."
이렇게 말씀해주시면 될 거 같습니다~! 호호호 ♡
어떤 의미인지 이해되시나요~?
그럼 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글로 말씀해주시고요~
통화가 완료되셨으면 결과 공유해주시면 감사하겠습니다~! 꾸벅! (--)(__)
제 주위에 많은 호구들에게 이 사이트를 알리겠습니다!
KT와 통화한 내역]
댁내이전설치비 비용청구 여부 : 공짜로 해주겠답니다. 굳이 얘기를 하기도 전에 해준다는걸보니..제가 KT에 갖다바친돈이 많은가 봅니다..^^
1. ADSL망 FTTH방식 관련 : 우선 엔지니어분이 방문하셔야 세부내용은 알 수 있답니다..두 방식의 차이점은 무엇인가요?? 상담자한테 물어보니..뭐 특별한 차이는 없다는 식으로 얼버무려서..
2.OTV 전환가능 여부 : 전환 가능하며, 추가로 설치되는 부분에 대해서만도 전환 가능하답니다. 단, 구형상품(단종된 상품)을 사용중이라 만약 변환하면 기존 상품으로 재전환은 불가하답니다. 지금 9,000원짜리 모델 사용하고 계신데, 채널등에 큰 불만없으시면 그냥 사용하시는 것도 괜찮을거라고..이야기 해주었습니다. 홈페이지에 상품별 채널 고려해보시고, 결정하랍니다.
3.제가 현재 사용중인 요금제 : 인터넷 19000원, 티비 9000원 상품 사용하고 있답니다.
4. 결합에 따른 할인여부 : 지금 핸드폰 요금으로 8천원가량 할인받고 있는 중이랍니다.
생각보다 제가 호구로 살고있진 않았나봅니다~^^;;
제가 추가로 질문한 내용은..앞으로 트레이딩 용도로 사용을 해야되서 인터넷 속도가 정말 중요하다..최고 빠른 상품은 어떤거냐..? 기가인터넷 쓰면된다..아마 가능한 지역으로 판단된다. 25000원 가량(기존대비 6000원 up) 월 사용료가 나온다. 방문기사님 오시면 문의해봐라..
뭐 이렇게 마무리는 되었고, 전반적으로 훈훈하게 마무리는 되었습니다..
이수빈님!
ADSL 망 방식? 이랑 FTTH 방식? 에 따라 인터넷 속도가 달라지는건가요?? 상담원은 그거랑은 상관없다고 하는데.. 만약에 기사님이 이번주에 방문하셔서 FTTH방식이 안된다고 한다며..어떻게 해야되는건가요?? 문외한이라 개념 자체를 잘 모르겠습니다..ㅜㅜ
방식과 상관없이 기가인터넷상품 사용하면 가장 빠른 인터넷이 되는게 아닌가요?
이렇게 겸손하시다니 제가 다 민망하옵니다~!! ㅠ
일단 조건이 다소 나쁘지 않군요~!
TV의 경우에는 9,900원짜리가 저렴한 편이니
추가 TV만 OTV10으로 바꾸셔서 한번 비교해보시는 것은 어떨까요~?
(어차피 구형 상품으로는 이제 가입이 되지도 않겠네요 ㄷㄷㄷ)
아참! ADSL와 FTTH는 하늘과 땅 차이입니다.
고객센터에서는 어물쩡 넘겼지만, 설치기사님 오시면 아주 소상히 안내해주실 거에요.
기술 자체가 다릅니다~!!
ADSL는 전화선 기반망이고
FTTH는 쌩~~ 괭란 방식이니 차원이 다르지요~! 호호호 ♡
마치 자동차 엔진으로 비유하자면 V6엔진과 V12엔진의 차이 정도라고 보시면 됩니다~!
그...그리고 기가급 인터넷을 사용하시게 되면
당근 속도는 빨라질텐데요~
만약 신규 청약부터(신규가입을 의미합니다) 기가급 인터넷을 하신다면
말리지 않고 기가급 인터넷을 권유드렸을테지만..
문제가... 현재 시점에서 기가급 인터넷으로 업그레이드 하시면
약정이 초기화 될 가능성이 있거든요?
해서 기준을 FTTH 여부로 놓고 안내했답니다 호호호 ♡
저는 경제적인 인간이기 때문이죠!
어떤 의미인지 이해되시나요~?
질문지는 아래와 같습니다!
[기사님 방문 (똑똑)]
1) 기사님 우리집은 FTTH가 맞습니까? 아니면 아직도 전화선 기반 망입니까?
2) 만약 기가급 인터넷을 설치한다면 약정이 3년 재연장 됩니까?
이 2가지가 핵심이겠네요 호호 ♡
1) FTTH 가 지원되고 + 기가급 인터넷에 재약정이 부여되지 않는다면?
= 기가급 인터넷(500메가급)으로 해주세요! 속도 좋습니다^~^
2) FTTH 가 지원되고 + 기가급 인터넷에 재약정이 부여된다면?
= 그냥 FTTH로 달려주세요~!!
3) FTTH 가 미지원되고 + 기가급 인터넷이 들어온다면?
= 기가망이 엔토피아급 이상으로 들어오는지(그냥 이렇게 말씀해주시면 됩니다)?
아니면 전화선 기반망을 그냥 신호 증폭해서 넣는 것인지?
여쭤봐주실래요? 만약 후자라면 그냥 100메가급 쓰세요 ㅠㅜ
반쪽짜리 기가인터넷입니다 ㅠ
4) FTTH가 미지원되고 + 기가급 인터넷도 안 들어온다면?
= 음, 1년 뒤에 다른 통신사 인터넷으로 고고싱!! 하시면 됩니다~!!