전화로 빠르게 상담을 하다보니 헛갈리는 부분이 있어서 글로 다시 문의 드립니다.
금일 기가콤팩트+ otv12 + 일반전화 가입 문의했었습니다.
현재 세개의 상품을 함께 가입했을때
실제적인 요금이 45000원 정도 나온다고 하셨는데요.
① 인터넷 27500원 + ② otv 16500원 + ③ 일반전화 1100원 이 맞는지요?
그리고 가입 첫달에 인터넷과 TV 가입비가 함께 청구되는데
인터넷 가입비에 해당하는 22000원이 청구됐을때 백메가에 전화를 드리면
22000원을 송금 해주신다는 것으로 들었는데 맞게 들은건지 확인 부탁드릴게요.
더불어서 현재 기가콤팩트와 otv12를 결합 가입하면 프로모션 혜택을 받을 수 있다고 하셨는데요
TV쿠폰은 어떤 형식으로 지급이 되는건지도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.
마지막으로 http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
상기 링크페이지에서 롯데상품권이라고 명시되어 있어 전화상담 시 롯데상품권을 요청드렸는데
현재 롯데상품권이 지급되지 않아 지류 상품권을 받아서 현금 전환 문의 드렸었는데요
상담원 분께서 농협 상품권을 권해주셔서 농협 지류 상품권으로 받기로 했습니다만
지류 상품권 선택시에는 제가 직접 KT에 전화를 해서
지류 상품권 받을 주소지를 변경 신청 하는것에는 변함이 없는것인지요?
전체 댓글1개
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
백메가에서 유선을 통해서도 이미 한 번 상담을 받으셨었군요~!
아무래도 귀로만 들으시다보면 좀 헛갈리실 수도 있지요~ (특히나 프로모션도 많고 해서요^^;;)
그럼 안내받으신 (말씀하신) 내용에 대해 하나씩 짚어가며 확인해드리도록 하겠습니다^^
(오! 확인해보니 종암동으로 가입신청해주셨군요~^^)
1.
기가콤팩트가 개통 가능하다면, 기가콤팩트 가입도 참 괜찮습니다!
지금은 아예 플래그쉽 상품이 인터넷은 기가급으로 / TV는 UHD셋탑으로 전환되는 추세이기도 하고요~
요금은 기가콤팩트 27,500원 + OTV 12 (UHD) 16,500원 + 일반전화 1,100원
= 총합 45,100원이 됩니다. 부가세 및 셋탑임대비 등 실제납입하실 총요금이고요! (3년 약정)
설치비는 인터넷 설치비 22,000원 + OTV설치비 15,400원 = 총 37,400원이 청구될 거에요~
(저희 상담원분 재량으로 설치비 지원 안내들으셨네요! 그럼 그만큼 혜택 받으실 것이고요~ 호호)
2.
기가급 (기가콤팩트) + OTV 12 (UHD)로 진행하셨으므로 VOD 쿠폰도 총 2만원을 받으시는데요!
이는 개통한 그 다음달 15일을 전후로 첫번째 쿠폰 1만원이 들어오게 되며,
나머지 1만원 쿠폰은 또 그로부터 한달 뒤에 마저 들어오게 된답니다~^^
(VOD쿠폰이 사용기한이 등록일부터 1개월로 다소 짧다보니 이렇게 나뉘어 들어온다고 하네요~!)
즉, 개통일을 기준으로 다음달 15일을 전후로 IPTV의 나의 쿠폰함을 통해 확인하실 수 있을 거에요~
3.
상품권은 개통후 빠르면 약 4일~7일 전후로 본사에서 발송이 되는 부분이고요~
(말씀하신대로 농협으로 신청이 잘 되어있네요~!^^)
주소지 변경은 안내받으신대로 직접 본사로 요청해주셔야 해요~ (저희가 대신해드릴 수가 없음ㅠㅠ)
혹시라도 변경 불가하거나 한 경우라면, 직접 상품권을 먼저 댁으로 받으시고
우체국 등기 통해 백메가로 보내주시면 현금으로 교환해서 계좌로 입금해드릴 것이에요~^^
(LG같은 경우는 저희 백메가 주소지가 이미 블랙리스트에 올라서.. 주소지 변경이 안되거든요..
혹시라도 KT에서 변경 안해준다고 할 가능성도 없지는 않기에 참고로 안내드렸어요~^^;;)
4.
마지막으로 기가와이파이도 무료로 임대받으시게 되는데요~! (신청도 해주셨고요^^)
OTV 12 (UHD)로 3년 내내 유지해주시면 기가와이파이도 3년 내내 무료임대되는 것이고요~
혹시 채널을 하위 상품으로 (OTV 10 UHD으로) 변경하고자 하신다면
꼭 개통후 요금납부를 7회 하신 이후에 변경해주세요! 그래야 사은품 환수 등의 불이익이 없답니다~
그리고 하위채널로 변경하시면 대신 와이파이가 무료임대까지는 안되고...
3,300원 중에 1,100원은 요금이 발생할 거에요~ (12채널을 쭉 유지해주셔야 무료까지 가능)
아니면 개통후 바로 핸드폰을 1대라도 결합! 폰결합을 3년간 유지해주신다면
7개월후 TV를 하위채널로 변경하시더라도 기가와이파이는 계속 무료로 임대가 이어질 거에요~
(기가급 가입 1,100원 할인 / UHD셋탑 1,100원 할인 / OTV 12 채널 1,100원 할인되고요~
혹은 폰결합 1대를 하셔도 1,100원 할인 --> 이렇게 와이파이 임대료 할인이 적용되는 중이죠!)
그럼 답변드린 내용 외에 궁금하신 점이 있으면 또 언제든지 문의주시기 바라고요~^^
26일 개통까지 원활히 잘 이루어지기를 바라겠습니다! 호호
백메가를 믿고 선택해주셔서 정말 감사드립니다~! 오늘도 행복한 하루 보내세요~♡ (쪽)