SK 4회선 결합으로 온가족무료 를 사용중인데 이번에 계약이 모두 종료가 되었습니다. BTV도 사용중인데 이것도 계약 종료되어서 무약정 상태입니다.
그래서 재약정 조건을 보기 위해 고객센터에 전화해서 물어봤더니 TV 요금자체가 워낙 싸게 나오는지라 혜택이 많이 안나온다고 하더라구요.(3년 약정에 월 10600원 정도 납부)
제시한 조건은 월3천원 추가할인 그리고 상품권3 만원 1년 추가 계약 조건인데 이걸 로 해야하나요? 아니면 2차해지방어부서를 기다려야 할까요?
또 저희집이 결합이다보니 인터넷과 집전화 또한 묶여있습니다. (이건 세트더라구요. tv는 단독) 이것도 계약이 종료가 된 상태인데 이렇게 무료로 서비스 받고 있는 상품들도 추가계약에 따른 혜택이 존재하나요?
마지막으로 이것때문에 진짜 고민중입니다..
저희집이 주택가 이고 수도권(동작구) 지역인데 KT와 U+는 대칭 인터넷이 들어오는 반면 SKB는 비대칭 인터넷입니다..
다운속도는 80/s . 업로드는 14mb/s 정도가 나오더라구요. 진짜 컴퓨터를 하던지 와이파이에 몇개의 스마트폰만 연결하던지해도 지연시간이 길어집니다.. 이럴 경우엔 다른 통신사로 옮겨야 할까요? 아니면 그냥 유지해야 할까요.?
+ . 전화연결상담이 있던데 아무때나 이용해도 되는 건가요?
영업시간좀 알려주시면 감사하겠습니다.
백메가
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전체 댓글1개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~! 꾸벅! (--)(__)
백메가를 믿고 귀한 질문 남겨주셔서 대단히 감사드립니다~ ♡
SK 4회선으로 온가족무료 할인을 받고 계시군요!?
통상 인터넷의 약정이 만료되면 타 통신사로 갈아타는 것이 순리겠지만,
인터넷에 핸드폰이 다회선 결합되어 있는 상태에서는 이야기가 다르죠~!
왜냐하면 오늘날의 인터넷통신사 선택의 0순위 고려사항은
핸드폰 + 인터넷 결합을 통해 요금할인을 도모하는 것이기에..
온가족무료의 4회선 결합을 취하신 상태에서는
다른 통신사 인터넷으로 이동하여 사은품을 취득하는 편익보다
현재의 상태를 유지하시는 "요금할인 편익"이 더 크기 때문입니다.
재약정 조건(해지방어)가 조금 쪼잔해(?) 보이기는 합니다만,
예약해지로 하신 것이죠? 그렇다면 2차 해지부서에서 연락이 올 것이고요^~^;;
다만 온가족무료 상품 자체가 추가 요금할인을 적용할 수 있는 여지가
매우 적은 상품이기에 너무 큰 기대는 하지 말아주세요~!
자, 본론으로 들어가겠습니다.
경제성에 대한 측면으로 보았을 때에는 SK핸드폰 4회선 중 -> 2회선 이상이
다른 통신사로 번호이동 하시는 경우가 아니라면 계속 SK를 유지하시는 것이 좋을 겁니다.
허나 현재 제공받고 있는 SK의 광랜망이 광랜W(광동축혼합망)으로 제공되기에
품질 문제에서는 의문이죠ㅠ
이 경우에는 이렇게 해주시겠어요?
1) SKT에 전화를 걸어 장애신고를 취해주세요.
"업로드 속도가 느리고, 지연시간이 대단히 길어서 기사님 오셔서 점검해주셨으면 좋겠어요~!"
라고 해주시면 무난할 거 같습니다.
2) 실제로 기사님이 오신다 해도, 근본적인 HFC 망 특성때문에 해결을 못하실 겁니다.
이렇게 여쭤봐주세요.
"기사님, SK 결합때문에 다른 걸로 가기에도 부담스런 상황이에요,
혹시 우리 동작구 ○○동 지역에 이밸리나 FTTH 공사가 중기계획에 편성되어 있는지 좀 봐주실 수 있어요?
솔직히 공사예정 없으면 속도 때문에 다른 통신사로 갈아타는 게 나을 거 같아서요.. ㅠ 울컥!"
3) 아마 망 구축 공사가 가까운 시일내에 (2016년 안에) 편성되어 있다면, 조금만 참고 인내해주시고요~
만약 그렇지 않다면 그냥 핸드폰 2~3회선 이상 타 통신사로 번호이동 하시고 -> 인터넷도
갈아타시는 편이 나을 것입니다.
이번에는 백메가에서 큰 도움을 드리진 못하지만
언제든지 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요~! ♡
질문 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)