안녕하세요.. 지역 케이블사용하다가 이번에 이사하면서 새로 가입하려하는데요...
(지역 케이블은.. 가격은 매우 저렴.. 한데 품질이 너무 불안정해서 AS만 3번 받으니 못쓰겠네요)
먼저 상황(?)을 설명 드리자면..
지역 : 강원도 강릉시
이사할집 : 91년 준공된 아파트
핸드폰상황 : 가족 3명이 모두 LG U+ 사용중, 부모님 2분 32요금제, 저는 52요금제...
원하는 상품 : 인터넷(100메가급) + TV(채널수는 제일기본) + 전화(일반전화) + 추가TV 1대, 3년약정
할인가능한 내역 : 복지할인(장애인6급, 별 의미가 없다고 하긴하던데....)
질문드립니다.
1. 이럴경우 가장 유리한 인터넷업체와 상품은 어떤건가요?
2. lg로 핸드폰을 묶어 개통할 경우.. 구성원의 핸드폰 통신사 변경이 가능할까요?
3. 3년 약정이내 상품을 변경해도 상관 없나요? (ex. 100메가를 1기가 상품으로 변경한다거나)
4. 현재 일반전화를 사용중인데 사용하던 전화기 및 전화번호를 그대로 사용가능한가요?
5. 혹시 케이블이 집안으로 들어 오는 방식을 알 수 있을까요? (현지 기사분이 와봐야 정확한 답변을 들을 수 있을것 같긴하지만.. 혹시나 해서 질문 드려요.. 아파트 밖에서 선이 베란다를 통해 들어 오는건지.. 아니면 기존의 전화선 통로를 타고 들어 오는건지.. 집수리를 해야 하는데 케이블 처리 부분이 있어 알고 싶은 부분입니다.)
전체 댓글6개
백메가 상담원 김사라입니다~!!
현재 지역 케이블을 사용하시다가
이번에 이사를 하시면서 메이저 통신사로 변경을 원하시는군용...!
아무래도 지역 케이블과 메이저 통신사 간의 속도 차이가 있을 수 밖에 없습니다~
기반과 규모의 차이, 그리고 투자하는 자원 차이가 있기 때문에
메이저 통신사 품질이 더 좋은 것은 사실입니다~
(물론 그렇기에 요금적으로도 살짝 더 비싸긴하죵 ^.^;; ㅎㅎ)
남겨주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~!
우선 문의주신 내용에 대해서 순차적으로 안내 도와드리겠습니다 ^_^
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1. 현재 부모님과 Seon님 모두 LG 휴대폰을 사용 중이시군요~!
그렇다면 LG로 가입하시는 편이 가장 유리합니다 ^.^
3회선 결합시 광랜 인터넷을 무료로 사용하실 수 있거든용~
광랜 요금이 20,900원이니,
매월 20,900원의 혜택을 받으시는 것과 마찬가지랍니다~
그런데 부모님께서 32요금제를 사용하신다고 말씀해주셨는데..
초이스 32 요금제가 아닐까 싶은데요....
혹시 정확하게 어떠한 요금제인지 알 수 있을까요? ^^
요금제 종류에 따라서 결합 불가능할 수 있기 때문에
정확히 확인을 하는 것이 좋겠습니당~
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2. 오! 언제든지 변경이 가능합니다 ^_^
할인반환금이나 위약금 일체 발생하지 않습니당~
단, 결합을 해지하는 회선 수만큼 할인혜택이 줄어들겠지요...
그리고 명의대표자분께서는 꼭 LG 휴대폰을 사용해주셔야 한다는 조건이 있습니다~
명의자분께서 LG 휴대폰을 해지하실 경우...
다른 가족 구성원분이 여전히 LG 휴대폰을 사용 중이시더라도
결합할인 자체가 깨지게 됩니당!!
이 점 유의해주세요 ㅠㅠ
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3. 넵~! 그렇습니다 :D
상품 상향은 언제든지 상관이 없답니다 ^^
그러나 하향은 꼭 가입하신지 7개월을 지켜주셔야 합니다 ㅠ_ㅠ
(실 사용기간 7개월입니당~)
만약 이 이내에 상품을 하향하실 경우,
사은품 반환이 청구된답니다....!!
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4. 이 또한 문제없이 가능합니다 :D
명의자분을 변경하시더라도 번호이동 가능하죵!
사용하시던 전화기는 그대로 놔두시면 되구요 ^_^
백메가에서 인터넷 신청하실 때 "번호이동 원합니다~"라고 말씀해주세요!♡
번호이동이 이루어지면서 자동적으로 기존 지역케이블 전화는 해지되며,
사용하시던 인터넷과 TV만 해지신청해주시면 되겠습니다 :)
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5. 헉.. ㅠㅠ 이부분은 말씀하신대로 기사님께서 방문하셔야지 정확히 알 수가 있습니다..!
만약에 지하에 인터넷 장비 시설이 있다면
거의 벽을 통해서 연결이 가능합니다만...
연식이 있는 아파트라면 밖을 통해 선이 들어와야할 가능성이 있습니다 ^^;;
기사님께서 상황에 맞게 설치를 해주시는 부분이기 때문에,
정확한 답변 드릴 수 없음을 부디 양해 부탁드립니당... 꾸벅 ㅠㅠ..
일단 기사님 방문하신 뒤 어떠한 방식으로 선이 연결되는지 확인하여
집수리를 먼저 하실지.. 아니면 설치를 먼저하실지
결정해주시면 좋겠습니다 ^_^
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이렇게 문의주신 내용에 순차적으로 답변드렸습니당!
이제 LG 안내를 도와드려야 될텐데요~!
몇가지 필요한 정보가 있습니다 :)
1) 현재 거주하시는 아파트의 주소지입니다
LG는 지역에 따라서 가용되지 않는 곳이 있거든요 ㅠㅠ
따라서 미리 확인해보는 것이 좋겠습니다~
바로 옆건물로도 가용여부가 갈릴 수도 있으니,
- 서울특별시 마포구 성산동 108-14 임마누엘빌딩 4층 402호 -
이렇게 자세히 말씀해주세용 ^^
2) 부모님께서 사용 중이신 휴대폰 요금제입니다~!
Seon님께서 사용 중이신 52요금제는 결합이 가능할 것으로 예상되나,
부모님께서 사용 중이신 32요금제는 혹시나 불가능할 수도 있거든요 ㅠㅠ
해서, 요금제 이름을 꼭 정확히 말씀해주시길 바랍니다~!!
이렇게 두가지를 말씀해주신다면,
가용여부 확인 뒤 자세한 안내 도와드리겠습니다~!!
댓글 부탁드립니당 ♡
LG 통신사를 생각해야 겠네요 ^^
1) 집주소는 ******************************* 입니다.
2) 부모님 요금제는 LTE 34 요금제 입니다. (제가 잘못알고 있었네요 )
저는 LTE 52 요금제 입니다. (근데 곧 번호 이동 할지도 모르겠네요 결합은 2대 기준으로 알려주세요)
인터넷(100메가급) + TV(채널수는 제일기본) + 전화(일반전화) + 추가TV 1대, 3년약정
으로 안내부탁 드립니다.
공유기는 iptime 제품을 가지고 있습니다.
그리고 전화의 경우 지역케이블 전화가 아니라 kt 일반전화 입니다. 이것도 번호 이동되는지 확인 부탁 드릴게요. 부모님께서 번호를 그대로 유지하시길 원하셔서요..
남겨주신 주소지는 바로 블라인드 처리했습니당!
제가 확인해보니, 다행스럽게도 100메가 광랜이 설치 가능한 곳이네요 ^_^b
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<휴대폰 결합>
LG에는 휴대폰 요금에서 할인이 가능한 한방에요가 있고,
인터넷 요금에서 할인이 가능한 한방에홈이 있습니다 :)
현재 사용하시는 휴대폰 요금제가 낮다면 한방에홈 혜택이 더 낫습니다 ^_^
그리고 부모님께서 34요금제를 사용 중이시군요 ^.^
그렇다면 문제없이 결합이 가능할거에요~
만약 2회선을 결합하신다면 인터넷 요금 20,900원에서 -> 9,900원,
TV와 집전화를 함께 결합하신다면 2,200원 추가할인되어 -> 7,700원!
그리고 Seon님의 휴대폰까지 결합하신다면 20,900원에서 -> 무료!
이렇게 사용하실 수 있습니다 ^^
조만간 Seon님께서는 번호이동을 고려 중이시니,
꼭 부모님 두분의 명의로 인터넷 명의를 신청하셔야 합니당~
Seon님의 휴대폰 결합이 해지되더라도 요금 이외에 별다른 변동사항은 없으니,
일단 번호이동 하시기 전까지는 함께 결합하셔서
인터넷 무료 혜택을 받으시면 좋겠습니다 ^.^
만약 번호이동하신다면 자동적으로 결합해지가 되고
인터넷 무료에서 -> 9,900원으로 혜택 변경됩니다~!!
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<와이파이 공유기>
현재 사용하시는 와이파이 공유기가 있다고 말씀하셨는데요~!
LG에서 휴대폰 결합을 하시기 위해서는
와이파이 공유기 임대가 꼭 필수조건이랍니다 ^^;
기기적으로 꼭 필요하지는 않지만... 아마도 끼워팔기(?)가 아닐까 싶네요...!!
따라서 월 1,650원의 임대료가 추가적으로 부과되죠 ㅠㅠ
그런데 현재 인터넷 + UHD TVG를 가입하신다면
와이파이 공유기를 무료로 임대하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 :D
채널과 셋탑박스 임대료는 조금 올라가기는 하지만,
대신 와이파이 공유기 임대료를 줄일 수 있기 때문에 그렇게 차이가 많이 나진 않습니다 ^^
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<요금 안내>
일단 2회선 결합 요금으로 안내드리겠습니다 ^_^
그리고 개인적으로는 UHD TVG 상품을 추천드리고 싶은데요...!
가장 저렴한 보급형 TV와 함께 비교하여 안내드리겠습니다~
1. 보급형 TV
[월요금 : 인터넷 7,700원 + 보급형 TV 9,900원 + 집전화 3,300원 (번호이동) + 와이파이 공유기 1,650원 = 총 22,550원]
[사은품 : 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
2. UHD TVG
[월요금 : 인터넷 7,700원 + UHD TVG 14,190원 + 집전화 3,300원 (번호이동) + 와이파이 공유기 무료 = 총 25,190원]
[사은품 : 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
각각 이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^.^
3년 약정 기준이구요~!
부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다!
두 상품으로는 월 2,640원의 차이만 납니다~!
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<TV 안내>
보급형 TV는 "보급형 채널 + 일반 셋탑박스" 기준입니다~!
요금은 상당히 저렴하지만...
채널은 유선방송 수준으로 정말 적구요 ㅠㅠ...
물론 Seon님께서 많은 채널을 원하시는 것은 아니지만,
일반 셋탑박스로는 최대 HD 화질까지만 지원이 가능하죠....
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_8.hpi
UHD TVG는 "TVG 채널과 + UHD 셋탑박스" 기준입니다~!!
UHD 셋탑박스는 UHD 화질, 이어폰 리모컨 등의 다양한 스마트 기능이 추가된
일반 셋탑보다 한층 더 업그레이드 된 셋탑박스랍니다 ^^
UHD TVG는 UHD TV가 아니더라도 설치가 가능합니다!
물론 UHD 화질로는 시청이 불가능하지만,
FHD 화질을 더 선명하게 업스케일링되어 나은 화질 시청이 가능하죵 ^^
또 그 외에 다른 추가적인 스마트 기능....
리모컨 이어폰 시청이라던지, 아니면 폰 TO TV 등 다양한 기능들이 추가되었습니다~!!
채널은 훨씬 많이
그 이상의 성능을 느끼실 수 있을 거에요~
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi
＊UHD 셋탑박스 안내 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvg4/RetrieveTvG4KUHD.hpi
＊UHD 셋탑박스 백메가 리뷰 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5636
참고로 UHD 셋탑박스는 TV HDMI 단자가 필수입니다 ^.^
따라서 만약에 사용하시는 TV에
HDMI 단자가 없다면 -> 보급형 TV로 신청하시길 바라구요~!
HDMI 단자가 있다면 -> 꼭 UHD TVG로 추천드립니다!!
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<추가 TV 셋탑박스>
앗, 그리고 추가 TV에 대해서 말씀을 드리자면..
저희 백메가에서는 LG 추가 TV 가입을 도와드릴 수 없답니다 ㅠ_ㅠ
TV 추가 권한은 LG에만 있죵~!
따라서 백메가에서 가입하신 인터넷 + TV 개통이 완료된 다음에
-> LG 본사 101번으로 전화하셔서 추가 TV 신청하시면 되겠습니다 ^.^
추가 TV는
보급형 TV 6,050원 (일반 셋탑) / TVG 7,650원 (고급형 셋탑) / UHD TVG 8,750원 (UHD 셋탑)
이렇게 신청하실 수 있습니다 ^▽^
참고로 메인 TV보다 더 높은 추가 TV는 신청하실 수 없습니당~
즉.. UHD TVG + 추가 보급형 TV는 가능하지만,
보급형 TV + 추가 UHD TVG TV는 불가능한 것이죵!
추가가입 도와드리지 못해서 죄송합니다 ㅠㅠ...
부디 양해 부탁드립니당...!
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<집전화>
참고로 LG의 전화는 CPG 방식입니다!
간단히 설명드리자면...
인터넷 신호가 -> 모뎀을 통해서 -> 아날로그 신호로 변경되는 형식을 말하죠!
물론 사용하시는데에는 전혀 지장이 없으니
CPG 모뎀이 설치된다는 것만 참고해주세요 :)
＊CPG : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=375
신규 가입시 기본료 4,400원 / 번호이동시 기본료 3,300원이 부과되며,
사용하시던 일반전화 번호 그대로 이동이 가능합니당 :)
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<가입 안내>
그럼 바로 가입 절차 안내드리겠습니다 :D
1. ＊http://www.100mb.kr/?TRS=@c87921
이 쪽에서 전화를 받으실 수 있는 번호를 남겨주세요 ^^
2. 기재해주신 전화번호로 백메가에서 가입안내차 연락을 드릴거에요 ^^
잠시만 기다려주시면 급~ 연락드리겠습니다!
3. 서류신청이 완료되면, 1~2일 안으로 LG 설치기사님께서 연락을 드릴거에요~!
그 때, 원하시는 날짜로 일정 조정하시면 되겠습니다 ^^
4. 설치 완료 받으시면 되구요!
이후 기존에 사용하시던 인터넷은 직접 해지해주셔야 됩니다~
백메가에서 해지도 도와드리고 싶지만, 본인확인이 꼭 필요한 절차이기 때문에ㅠ
명의자 본인께서 직접 전화하셔야 되는 것이죠!
5. 사은품은 설치하신 날 기준으로 보내드리고 있습니다 :)
우선 상품권은 2주 내로, 처음에 설정하신 수령지로 등기배송 받으실 수 있습니다~ ^^
(모바일 선택시 휴대폰으로 수령이 가능합니다!)
현금 사은품은 설치하신 날에 따라 송금일이 달라지는데요!
월~수요일 개통시 금요일에 입금되며, 목~토요일 개통시 수요일에 입금 됩니다
전산이 마감되는 오후 8시를 전후로 송금을 시작해서,
자정까지 순차적으로 보내드리고 있습니다 ^^
계좌이체로 설정해두신 계좌로 보내드리니 꼭 확인부탁드립니다!
6. 그리고 한방에홈 (휴대폰 결합)은 대표자분에 한해서만 백메가에서 결합이 가능합니당~
따라서 개통 완료후 나머지 구성원분들은
LG 본사 101번으로 전화하시거나 가까운 공식대리점 방문해주셔서
결합 신청 진행해주시길 바랍니당~!!! ^_^
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이렇게 LG 신규가입 안내 도와드렸습니다 ^.^
제가 안내드릴 내용들이 많다보니 조금 글이 길어졌네용!
그래도 꼭 필요한 내용들이니 꼭 읽어주시길 바랍니당~
더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주세요~!!! ♡
감사합니당 ^^ Seon님!!! 즐거운 저녁 되세용!
만약 상품권을 모바일로 신청하실 경우
LG휴대폰 자체적인 기능인 "U+ 스팸차단 서비스" 로 인해서
모바일 상품권을 스팸처리하는 경우가 있습니다 ^^;;
이 경우에는,
고객님께서 "U+ 스팸차단앱" 이라는 스마트폰 어플을 따로 설치하셔야 하고요~
어플 설치후에 -> 그동안의 스팸등록된 메시지들을 확인할 수 있을 겁니다!!
따라서 명의자분의 휴대폰에서 해당 기능이 있다면
꼭 스팸 차단을 차단 (?) 해주시길 바랍니다 ^▽^~!!!
집수리 일정이 있어서 바로 신청하긴 어려울거 같은데..(바닥 공사를 진행해서 전부다 두들겨 깨는 상황이라...)
진행되는대로 바로 신청하도록 하겠습니다.
답변 감사하구요 추운 날씨 감기 조심하세요 궁금한거 있음 또 물어 볼게요 ^^
날씨가 많이 풀린 상황이라 다행입니다 ^_^ㅎㅎ
그렇다면 공사 진행 마무리 될때에 백메가 다시 찾아주세용♡
혹시나 변동사항 있다면 추가적으로 안내 도와드리겠습니다!!
공사 예쁘게(?) 마치세용!!!!
감사합니다 ^▽^~ Seon님♡