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인터넷+tv 2개 문의

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안녕하세요. 인터넷+tv 2개 지역 문의드립니다.

 

1. 서울

   - 기존 : KT(3년 약정만료)

   - 희망 : LG인터넷+TV / LG핸드폰 1대 사용 중(42요금제) / 와이파이(요금 추가발생시 미설치)

   - 문의 : 월요금, 사은품 / 핸드폰 연계가 유리한지 불리한지도 알려주세요

   - TV화질이 LG가 더 좋다고해서 선택했고 혹시 SK와의 사은품 차이도 알려주세요

 

2. 충남 서산

    - 기존 : KT(3년 약정만료)

   - 희망 : SK인터넷+TV / SK핸드폰 2대 사용 중(24요금제+45요금제) / TV 1회선 추가 / 와이파이

   - 문의 : 월요금, 사은품 / 핸드폰 1대 or 2대 or 미연계가 유리한지 불리한지도 알려주세요

   - LG 설치가 안되 부득이하게 SK 요청

전체 댓글14

  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! photo님 ^_^
    백메가 상담원 김사라입니다~! 반갑습니당ㅎㅎ

    현재 서울과 서산 이렇게 두 장소 신규가입 문의주셨군요~!
    우선 서울 지역 먼저 안내드리겠습니다 :)

    KT 인터넷 3년 약정 만료가 되었고,
    LG 휴대폰 1회선을 결합하실 예정이시군용 ^_^

    화질을 고려하신다면 SK보단 LG가 정답입니다~!
    SK 화질도 물론 나쁘지는 않지만, 아무래도 디스플레이로는 LG가 유명하죵~ㅎㅎ
    그리고 휴대폰 결합도 가능하고, 사은품은 LG가 더 넉넉하기 때문에
    개인적으론 꼭 LG로 추천드립니다 ^_^b

    우선 휴대폰 결합에 대해서 말씀드리겠습니다~!!


    ====================================================

    <휴대폰 결합>

    LG에서는 휴대폰 결합 종류가 두가지 있습니다 :D
    인터넷 요금에서 할인받으실 수 있는 한방에홈과
    휴대폰 요금에서 할인받으실 수 있는 한방에요 이죠~

    이 중에서 한방에홈은 1회선 결합시
    일반 62 / 데이터 44 요금제 이상만 결합이 가능하기 때문에
    현재 사용하시는 42요금제로는 한방에요로만 가입이 가능하십니다~!

    한방에요 42요금제 결합시,
    휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인이 가능하죠 ^_^~


    ====================================================

    <LG 요금 안내>

    LG에서 인터넷 + TV 가입시,
    [월요금 : 인터넷 20,900원 + UHD TVG 14,190원 = 총 35,090원]
    [휴대폰 결합 : 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인 -> 체감요금 29,590원]
    [사은품 : 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^▽^~!

    3년 약정 기준이구요~
    그리고 부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다~!

    달의 중간부터 가입하시는 것이기 때문에
    첫 달에는 일할 계산되어서 요금이 부과됩니다!
    그리고 여기에 설치비가 합산되어서, 첫달 요금은 조금 다르게 부과될거에요!
    두번째 달부터는 위의 안내드린 요금으로 정상 부과되니 염려마세용~!!  ^.^


    ====================================================

    <TV 안내>

    현재 일반 TVG 셋탑박스가 곧 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
    물량이 모자라서 설치일정이 굉장히 늦어지고 있습니다!
    따라서 UHD TVG 셋탑박스로 추천을 드렸습니다 ^^

    UHD 셋탑박스는 UHD 화질, 이어폰 리모컨 등의 다양한 스마트 기능이 추가된
    일반 셋탑보다 한층 더 업그레이드 된 셋탑박스랍니다 ^^

    UHD TVG는 UHD TV가 아니더라도 설치가 가능합니다!
    물론 UHD 화질로는 시청이 불가능하지만,
    그 외에 다른 추가적인 스마트 기능들을 사용하실 수 있죠 ^^
    현재 TVG 셋탑박스가 단종이 되어 수급이 어렵기 때문에
    UHD TVG로 설치하시길 추천드립니다!
    1,100원 요금이 더 올라가기는 하지만 그 이상의 성능을 느끼실 수 있을 거에요~

    스마트 TV가 아니더라도, 일반 LCD TV에도 설치가 가능하니 염려마시구요 ^^

    *채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi
    *UHD 셋탑박스 안내 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvg4/RetrieveTvG4KUHD.hpi

    그러나 UHD 셋탑박스는 사용하시는 TV에 "HDMI 단자"가 필수적으로 있어야지만
    연결이 가능합니다!!

    혹시 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없다면,
    보급형 (월 9,900원) / 라이트 (월 12,100원)으로 선택하셔도 좋습니다!
    사은품에는 변동이 없습니다 ^^
    대신 HD 화질까지만 지원이 가능하니 참고해주세요!


    ====================================================

    <와이파이 공유기 임대료 면제 프로모션>

    와이파이 공유기 가입을 원하셨는데용!
    마침맞게 1월부터 새로 시작되는 와이파이 프로모션이 있습니다~!! ^▽^~
    인터넷 + UHD TVG를 가입하시는 고객님께서는
    와이파이 공유기를 무료로 임대하실 수 있죵 ^^

    참고로 한방에요나 한방에홈 같은 휴대폰 결합 상품들은
    와이파이 공유기 임대가 필수적인 조건입니다~!!
    따라서 추후에 휴대폰 결합 생각이 있으시다면 꼭 함께 접수하세요~!!


    ====================================================

    이렇게 서울 지역 인터넷 가입 안내를 도와드렸구요~
    다음으로는 서산 지역 가입에 대해서 말씀드리겠습니다 ^.^~
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    그럼 이번에는 충남 서산 댁 인터넷 신규가입에 대해서 말씀드리겠습니다~

    이곳도 KT 인터넷 사용 중이시고,
    SK로 가입을 원하시는군용~!

    ====================================================

    <휴대폰 결합>

    현재 SK 휴대폰 2회선을 사용 중이시군요!
    그렇다면 SKT 온가족무료와 SKB 온가족프리 상품을 가입하실 수 있습니다 ^^

    휴대폰결합이 깨지더라도 위약금이나 할인반환금은 전혀 부과되지 않기 때문에
    꼭 결합하시는 편이 낫습니다 :)

    두 상품 비교 안내 드릴게요~!


    1. SKB 온가족프리

    SKB는 1회선 결합에 특화된 상품입니다 ^^
    1회선 결합시에는 인터넷 22,000원 -> 18,700원 할인이 가능하며,
    인터넷 + TV 결합시 휴대폰 요금에서 월 5,500원 추가 할인이 이루어집니다!

    그런데 1회선을 더 추가하실 때마다 1,100원 밖에 할인이 추가되지 않습니다!
    2회선 결합시 인터넷 17,600원,
    3회선 결합시 인터넷 16,500원이 전부이죵 ㅠㅠ...

    그래도 회선마다 "데이터 500MB 무료 / LTE 안심옵션"
    중에서 택 1하셔서 혜택을 받으실 수 있습니다!!



    2. SKT 온가족무료

    온가족무료는 다회선 결합에 아주 좋습니다!
    2회선 결합시 인터넷 22,000원 -> 11,000원,
    3회선 결합시 인터넷 무료 혜택이 가능하죠~!
    (혹은 2회선 중에서 1회선이라도 75요금제/밴드59요금제를 사용하신다면
     3회선으로 간주되어 동일하게 무료 혜택이 가능합니다 ^^)

    그런데 SKT 온가족무료보다는 사은품이 아주 적습니다 ㅠㅠ



    따라서 추후 3회선 결합하실 계획이 있다면 -> 온가족무료로
    계속해서 2회선만 결합하실 계획이라면 -> 온가족프리로 가입하시는 편이 낫습니다~!!



    ====================================================

    <SKT 온가족무료>

    그럼 2회선 결합으로 각각 요금과 사은품 안내 도와드리겠습니다~

    [월요금 : 인터넷 11,000원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 26,400원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원 할인 -> 체감요금 24,200원]
    [사은품 : 현금 19만원 (1/12 충청 기준 / 타 지역은 상이함)]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다!

    TV를 1회선 더 추가하신다면 뉴 스마트 UHD 기준으로 월 10,450원 / 설치비는 13,200원이 부과됩니다~!!


    그리고 2회선 중 1회선이라도 75/밴드 59요금제를 사용하시거나
    3회선 결합하실 경우는 인터넷 무료 혜택이 되어서,
    [월요금 : 인터넷 무료 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 + 일반전화 1,100원 = 총 16,500원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 2,200원 할인 -> 체감요금 14,300원]
    이렇게 적용됩니다 ^^


    ====================================================

    <SKB 온가족프리>

    온가족프리로 2회선 결합하신다면,
    [월요금 : 인터넷 17,600원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 총 33,000원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 -> 체감요금 27,500원]
    [사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇게 적용받으실 수 있습니다!

    이 또한 동일하게
    TV를 1회선 더 추가시, 뉴 스마트 UHD 기준으로 월 10,450원 / 설치비는 13,200원이 부과됩니다

    모두 3년 약정 기준이며,
    부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종 요금입니다!
    설치비는 첫달 요금에 함께 포함됩니다 :D


    ====================================================

    <TV에 대해서>

    제가 뉴스마트 UHD TV로 추천드렸는데요~!
    뉴스마트 채널과 + UHD 셋탑박스 결합이랍니다 ^_^
    스마트 셋탑박스가 아닌 UHD 셋탑박스를 추천드린 이유는... 바로 제 경험에 의한 추천입니다 :)

    마침맞게 제가 이번에 BTV 스마트 셋탑과 UHD 셋탑을 설치해봤습니다 ^.^~!
    (제가 몰모트였죵... ㅎㅎ...)

    SK 스마트 셋탑박스로 넘어왔을 때에는
    셋탑 구동속도나 리모컨 반응속도가 약간 느린 감이 있었습니다...!
    그러나 사용하지 못할 정도는 전혀 아니었고,
    화질은 일단 FHD 화질에서 뒤떨어지는 정도는 아니었어요~

    그러나 아무래도 타통신사의 동급대 셋탑박스와 비교해봤을때에는
    아무래도 만족도가 떨어졌습니다...ㅠㅠ


    그런데 이번에 이러한 단점들을 보완하고 나온 것이
    바로 UHD 2 셋탑박스 입니다 :D

    일반/스마트 셋탑박스의 끊김현상이나 깍두기 현상, 느린 구동속도 등을 보완하였구요~
    FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 나은 화질로 시청하실 수 있습니다 ^^~!

    다만 한가지 단점은...
    스마트 셋탑박스에 있던 "구글 어플리케이션" 기능이 제외되었다는 것이에요 ㅠㅠ
    물론 필요하시지 않는 분들께서는 한번도 사용하시지 않으니..
    이 부분은 크게 신경쓰시지 않아도 되겠습니다..!


    => 따라서 개인적으로는 뉴 스마트 채널 + UHD 셋탑박스로 추천드립니다~!
    사용하시는 TV에 꼭 HDMI 단자가 있어야 함을 유의해주세요~!!

    *채널 : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp


    ====================================================

    <와이파이 공유기>

    현재 SK에서는 와이파이 공유기 프로모션을 진행 중이기는 하지만,
    조금 허들이 높습니다 ㅠㅠ

    기가인터넷/기가라이트 + UHD 프라임 TV를 가입하실 경우에만
    무료로 임대하실 수 있죵...!
    너무 허들이 높기에 그다지 추천드리지 않습니다 ㅠ_ㅠ

    와이파이를 임대하신다면 SK에서는 월 1,650원의 임대료가 부과됩니다~!
    그러나 임대하신다면 3년 약정이 끝나고 해지하실 때 반환하셔야 되고,
    또 3년 요금을 계산해본다면 6만원 정도의 요금이 발생하지요...
    많이 부담스러운 가격은 아니지만 반환하셔야 되는 단점 때문에 그다지 추천을 드리지 않습니다ㅠ

    따라서 개인적으로는 임대하시는 것보다는
    직접 구매하시는 편을 더 추천드리고 싶어요~!!

    구매하신다면 백메가에서 추천드리는 와이파이 공유기 모델 기준으로
    택배비 포함 25,000원 밖에 들지 않구요~
    게다가 약정이 종료되어도 공유기는 고객님 소유이니 반환하지 않으셔도 되지요 ^^

    아래 링크는 백메가에서 추천드리는 유무선 공유기입니다
    [기기 : EFM네트웍스 ipTIME N604S /  링크 : http://me2.do/GRKNxAfR]

    그리고 혹시라도 설치가 어려우시다면,
    미리 구입해놓으셨다가 인터넷 설치하시는 날에 설치기사님께 조심스레 부탁드려본다면
    기꺼이 설치해드릴거에요 ^ㅂ^~
    물론 시원한 음료 한잔 준비해드리는 센스가 있으면 더욱 좋겠죵!


    ====================================================

    이렇게 SKB 온가족프리와 SKT 온가족무료로 말씀드렸습니다 ^^

    선택하시기 편하시도록 다시 말씀드리자면..
    *추후 3회선 결합하실 계획이 있다면 -> 온가족무료로
    *계속해서 2회선만 결합하실 계획이라면 -> 온가족프리로 가입하시는 편이 낫습니다~!!

    댓글로 추후 계획을 말씀해주신다면
    더 나은 쪽으로 가입절차 말씀드리겠습니다...!!
  • 회원님의 사진 photo
    1. 서울 - 한방에요(인터넷+UHD TV+와이파이) 신청합니다. 제가 계약자고 와이프(LG)핸드폰으로 묶을수 있겠죠?
    2. 서산 - SK온가족프리(인터넷+UHD TV+보급형TV+와이파이+SK핸드폰 2개 결합)시 월 금액과 사은금액 다시 알려주시면 다시 결정해서 말씀드리겠습니다.(와이파이는 임대 안하고 기존에 갖고있던 공유기 사용 예정)
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo댓글 감사합니다 ^▽^ photo님~!!

    ===============================================

    1. 헉.. 그런데 LG에서는 휴대폰 결합시,
    꼭 인터넷 명의자분께서 + 휴대폰 대표 명의자분과 일치해야합니다...!

    즉, 아내분 명의의 휴대폰을 결합하기 위해서는 아내분 명의로 가입하셔야 되는 것이죵 ㅠㅠ
    만약 photo님의 명의로 가입하신다면 LG 결합은 불가능합니당...!!

    ===============================================

    2. 앗.. 그리고 현재 보급형 TV는 역사의 뒤안길로 사라졌습니다...!
    작년 10월달 부터 SK TV 상품에 대격변이 있었죠~
    기존의 보급형/라이트형 상품들은 -> 베이직 상품으로 통일되었습니다...!
    그리고 요금이 살짝; 올랐구요 ^^;;

    베이직 TV 원요금은 12,100원이구요~!
    추가 셋탑 요금은 8,250원입니다만...
    그 악명높은 일반 셋탑이 기준입니다... ^_^ ㄷㄷㄷ;;;

    *베이직 채널 + 일반 셋탑 = 8,250원
    *베이직 채널 + 스마트 셋탑 = 9,450원
    *베이직 채널 + UHD 셋탑 = 10,450원
    *뉴스마트 채널 + 스마트 셋탑 = 9,350원
    *뉴스마트 채널 + UHD 셋탑 = 10,450원
    -> 이기 때문에 개인적으로는.. 뉴스마트 채널 + 스마트 셋탑/UHD 셋탑으로
     가입하시는 쪽이 더 메리트 있지 않을까 싶습니다...!
     (일반 셋탑박스는 정말정말 비추입니다 ㅠ_ㅠ....)


    우선 말씀하신 대로
    온가족프리로 -> 인터넷 + UHD TV + 추가 베이직 TV + 휴대폰 2회선결합,
    이렇게 다시 안내 드리겠습니다 ^_^~!!

    [월요금 : 인터넷 17,600원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 + 베이직 TV 8,250원 = 총 41,250원]
    [추가혜택 : 명의 대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 -> 체감요금 35,750원]
    [사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
    [설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
    이렇습니다~!!

    추가 셋탑을 뉴스마트+스마트셋탑 변경시에는 + 1,100원,
    뉴스마트+UHD셋탑으로 변경시에는 + 2,200원,
    이렇게 계산하시면 되니 자유롭게 선택해주시면 좋겠습니다~!!!

    ===============================================

    가입을 원하신다면 아래 링크로 들어가셔서
    http://www.1544-1704.com/?TRS=@c84171
    상담을 받으실 수 있는 전화번호를 남겨주세요 ^_^~!

    기재해주신 전화번호로 백메가 전문상담원이 연락을 드려서
    LG와 SK 모두 꼼꼼하게 가입절차 안내 도와드리겠습니다~!!!

    더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주시구용~ ^.'~☆
    감사합니다!! photo님~
  • 회원님의 사진 photo
    오늘 서울, 서산 다 가입했는데, 서울은 휴대폰 묶어서 할인받을려고 했으나 회사인터넷에 이미 묶여서 제 명의로 LG인터넷+TV (핸드폰 안묶고)신청했습니다. 여기 알아보기 전에 다른데 알아봤는데 사은품 43준다고해서,, 혹시 여기서 43 가능하시면 그대로 신청하구요, 만약 안된다면 서울은 취소부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo허걱... ㅠㅠ
    다른 대리점에서 43만원을 드린다고 안내드렸군요~!!

    그런데 정말 죄송스러운 말씀이지만... ㅠㅠ
    저희 백메가에서는 안내드렸던 LG 사은품 37만원 이상을 드릴수가 없답니당...
    그 이상은 불법(ㄷㄷㄷ) 이기 때문이에요...!!


    2015년 부터 방통위에서 단통법 비슷한 정책을 만들어서
    사은품 가이드라인을 제시하기 시작했습니다!
    만약에 가이드라인을 어길시에는 벌금이 1,000만원인데...
    한 건당 1,000만원이라서 열건만 걸려도 압박이 장난이 아닙니다 ㄷㄷ

    LG에서는 최대 37만원 이상을 드릴 수 없고,
    이를 넘긴다면 불법 영업이 되는 것이죠 ^^;;
    백메가에서는 꼭 이 가이드라인을 지키면서 영업을 하고 있구용~
    저희도 정말 더더욱 챙겨드리고 싶은 마음이 간절하지만...
    불법 영업은 절대 금물이기에 아쉽지만 가이드라인을 맞추고 있습니다 ㅠㅠ....


    그러나 이 벌금을 각오하고 가이드라인을 넘겨서 사은품을 지급을 미끼로
    고객님들을 유혹하는 업체들이 상당수 있지요.......!!

    이게 위험한 점이 뭐냐면요!
    예전 뽐뿌에서 유명했던 '거성 먹튀사건'처럼 먹튀할 가능성이 있기 때문이에요~!!
    가입 받아놓고 방통위에서 벌금을 때려버리면
    사은품을 지급하지 않고 날라버리는거죠...;;


    따라서 본사가 확실하지 않은 사업자나 오래되지 않은 사업자,
    또는 아웃바운드 영업을 하는 사업자는 절대로 피하셔야 되겠습니다!

    저희 백메가 본사는 '대구 달서구 두류동 147-14 2층 백메가네트웍스'에 있으며,
    사업자번호 : 503-86-14235 | 법인등록번호 : 170111-0532053
    로 조회해보시면 8년 이상된 건실한 기업이라는 것을 확인하실 수 있을 겁니다! ^^


    어느 대리점을 믿고 가입해주시느냐는 고객님들께 달려있습니다 ^^
    저희는 단지 믿고 가입해주시길 바랄 뿐이죠!
    절대 다른 대리점을 선택하신다고 하더라도 속상하거나 그러지 않으니 절대 오해마셔용~!!!
    단지 고객님들께서 정말 안전하게 가입하시기만을 바랄 뿐입니당 :) 진심입니다~!!


    결론적으로......
    아무래도 백메가에서는 가이드라인 37만원 이상으로는
    맞춰드리기가 어려울 것 같습니다.... 죄송합니다 ㅠㅠ

    믿고 문의주셨는데 기대에 부응해드리지 못해서 정말이지 죄송하네요...
    아무래도 백메가가 법인 규모다보니 가이드라인을 지켜야 되고,
    또 여러가지 특수정책들을 진행할 수 없는 점이 참 아쉽습니다 ㅠ


    댓글로 가입시 작성해주셨던 서울댁 명의자분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주신다면,
    바로 확인하여 가입하신 내용 모두 취소하고, 개인정보 모두 파기 진행하겠습니다 ^_^~
    믿고 문의주셔서 너무너무 감사드리구요~!!
    꼭 photo님께 가장 안전하고 메리트 있는 쪽으로 결정하시면 좋겠습니다 ^_^~!!
    감사합니다~♡
  • 회원님의 사진 photo
    그럼 서울것도 그냥 진행해주세요
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo앗, photo님~!! ^▽^
    두 장소 모두 믿고 진행해주셔서 진심으로 감사드립니다...! 꾸벅... (^.^)(. .)(^.^)~
    믿고 가입해주신 photo님께 꼭 실망드리는 일 없이
    책임지고 모든 가입절차 꼼꼼히 도와드리겠습니다~~♡ ^^
    물론 가입 후에도 마찬가지구용!

    그럼 서울 건 잘 진행되도록 다시 확인하고,
    스케쥴러의 연락 받으실 수 있도록 조치를 취해놓겠습니다~ ^^
    감사합니다~!!♡
  • 회원님의 사진 photo
    네 연락받았고 추가혜택 감사합니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo헤헷 ^^ 감사합니다~!!!
    혹시나 중간에 인터넷 설치하시다가
    문제가 발생하거나 궁금하신 점 생긴다면
    주저없이 백메가로 바로 문의주시길 바랍니다~!!!

    감사합니당 ♡ photo님 ^^ 오늘도 즐겁고 평안한 하루 보내세용!
  • 회원님의 사진 photo
    서울쪽 LG TV 문제가 너무 많네요 처음 달았을때부터 TV보는  중간에 꺼졌다켜졌다하는 현상이 너무 자주일어나서 사람 불러서 싹 교체했는데도 그대로네요 너무 짜증납니다 가능하다면 조치좀 취해주세요
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo허걱...! photo님~!
    현재 서울에서 사용하시는 LG TV에 끊김현상이 발생하는군요 ㅠㅠ
    A/S를 받으셨음에도 불구하고 계속해서 문제가 발생하는 것은
    아마도 HFC(광동축혼합망) 기반으로 인입되고 있는 것으로 보입니다 ㅠㅠ;;
    (혹시 주택 지역에서 사용하고 계신가요~?)

    지금처럼 속도문제가 심각할 정도라면
    우선 LG 측으로 품질을 복구하도록 요구하시는 것이 우선입니다!

    왜냐하면 매월 고객님께서 사용요금을 납부하는 의무를 가지시는 것처럼,
    통신사에서는 "품질에 대한 보장 의무"를 가지게 되기 때문이죠!

    *이렇게 인터넷 품질에 문제가 생기는 경우에는
    -> 우선 인터넷 장애요청을 해주시는 것이 우선이고요~!!
    -> 여러번 요청해서도 해결되지 않는 상황이 된다면
     위면해지(위약금 없이 해지를 하는 처리)를 요청하셔서 권리를 마저 찾으셔야 합니다~!


    우선 저희 백메가 측에서 LG로 장애접수가 가능한 상황인지 확인해보도록 하겠습니다..!!
    가입하셨을때 작성해주셨던 서울 지역 명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리
    이렇게 두가지를 말씀해주세요~!! :)

    확인후 바로 안내 도와드리겠습니다...!!!
  • 회원님의 사진 photo
    아파트이고 박용설 4516입니다
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @photo넵!! photo님~ 댓글 감사합니다 ^_^
    지금 바로 LG 측으로 접수해보도록 하겠습니당~
    잠시만 기다려주세요!
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