백메가
Since 2008
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
LG헬로비전
꿀팁게시판
문의게시판
회사 소개
가입상담 신청하기
메뉴
문의게시판
4071
페이지
poi
님의 글
문의
poi
2016년 01월 11일 14:27
댓글:
4
조회:
616
지난달 인터넷과 티비 가입하고 잘보고있어요
리모콘 만지다 가입정보를 보게되었는데
제가 신청한 ots10외에도 레저팩이라하여 2000원 부가상품이 가입되어있는데 이게 무엇인가요?
저는 가입한적이없는데 왜 추가가 된거죠?
기존에 ots10과 인터넷하여 부가세포함 35200원 나온다고 안내받았는데 저 레저팩 포함인거예요? 설마 별도 추가청구되는건가요?
목록
수정
삭제
가입상담 글쓰기
전체 댓글
4
개
운영진
이수빈
16년 01월 11일, 15시
안녕하세요 poi님~?
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 가입해주셔서 대단히 감사드립니다~ 꾸벅! (--)(__)
오옷! 올레 티비 스카이(OTS)로 TV를 신청해주셨는데
알 수 없는 부가서비스가 하나 들어가 있어 많이 놀라셨겠군요~?
오! 매우 이상한 일입니다~! 레저팩은 부가서비스로 편성된 팩이라
(약 15개 가량의 레저용 채널이 더 나오게 하는 것이죠)
신청이 되었을 리가 없는데.. 아마 뭔가 중도에 문제가 있었을 가능성이 있네요!
원인은,
1) 상부센터(실제 해당 지역의 설치를 전산에 기입하는 본사상부점)에서
담당자가 졸면서(?) 접수를 기재하느라.. 부가서비스가 추가되었을 가능성!
2) 고객님께 전송된 KT 본사에서 다양한 홍보문자(?)나 전화가 왔고..
그 와중에 의도치 않게 동의하셨을 가능성! (거의 존재하지 않는 경우입니다!)
아마 2가지 중 하나일텐데요~
어떤 경우라도 백메가에서 약속해드린 금액 이상이 발생하면
(따로 동의하셨을 리도 없으니까요!)
백메가에서 100% 책임지고 요금을 보상해드릴 것입니다~! 걱정하지 말아주세요~♡
댓글로 가입해주신 전화번호를 하나 남겨주시겠어요~?
저희 백메가에서 바로 급! 확인해보고 조치할 수 있도록 하겠습니다~!
정말 맹세컨데, 고객님 지갑에서 예상치 못한 불필요 지출이 나가는 일을
만들지 않을 것이고 -> 그렇게 되었다 해도 모두 제 명예(?)를 걸고 책임질 것이니
안심해주세요~~ ♡♡♡ 아이러브유! 입니다~!!
아참 전화번호는 댓글로
010-0000-****
형태로 남겨주세요~!
자동으로 블라인드 처리가 되기 때문에 다른 분들에게 정보가 노출되지 않습니다^~^
그럼 댓글 기다리겠습니다~!! 꾸벅! (--)(__)
답댓글
poi
16년 01월 11일, 15시
010-4595-****
연락주세요
답댓글
운영진
이수빈
16년 01월 11일, 15시
@poi
앗! poi님~~~!
전북 진안에서 개통해주신 분 맞으시죠~~~?!
저희 백메가의 선임급 상담원 통해서 바로 급! 확인중에 있고요~
약 30분 이내로 원인 / 결과 / 대책까지 일사천리로 종합해서 전화드릴 예정입니다~♡
전혀 걱정하지 않으셔도 되니 편한 마음으로 기다려주세용~♡
답댓글
운영진
유동호
16년 01월 11일, 15시
@poi
안녕하세요^^
전화드린 백메가 유동호입니다^^
무상으로 제공되는 부가팩이기 때문에
안심하고 사용하셔도 됩니다^^
언제든지 상품에 관해 궁금하신 것들은 백메가 게시판이나
제 직통번호 070-4066-0972 로 연락주세요!
정말 감사합니다^^
답댓글
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
로그인
네이버 아이디로 가입
문의게시판
4071
페이지
인터넷 신규로 신청하려고 하는데요..
1
심심행
16.01.14
1,688
SKT->KT 이동
4
태균
16.01.14
1,124
문의드려요.
10
리퀴
16.01.14
1,784
KT 인터넷 + IPTV 신규
1
별
16.01.14
850
sk.lg로 이동시..
1
happyo
16.01.14
849
KT 기가인터넷 패밀리 단독 정보 확인 부탁드립니다.
1
블리세
16.01.14
1,533
인터넷 이동 관련 문의.
1
김삿갓
16.01.14
858
문의드립니다..
1
구조
16.01.14
866
현금 상품권 지급액이 틀려 전화드렸던 사람입니다.
4
크로롱
16.01.14
1,063
한가지 더 질문드립니다
1
오리꽥꽥
16.01.14
746
KT 인터넷, TV 가입 문의
1
여름비
16.01.14
983
SK 온가족 무료 문의입니다.
4
알탱
16.01.14
1,263
kt 인터넷 + tv 가입 문의드립니다~
1
아이풔
16.01.14
722
바꾸는게 나을지..
5
이상민
16.01.14
897
LG에서 KT로...
8
한윤아범
16.01.14
1,033
LG를 계속 써야 할지 문의 드립니다.
1
원종아빠
16.01.14
1,031
귀찮게해드려서 죄송합니다
1
isolet
16.01.14
1,140
궁금한게 있어서 문의드립니다.
3
자유인
16.01.14
977
kt tv + 인터넷 문의
3
kkw
16.01.14
1,186
어찌해야될까요...
1
스트로베리파
16.01.14
1,231
lg에서 kt 인터넷+티비로!
1
김해시
16.01.14
1,464
신규 문의
8
MJ
16.01.14
1,538
인터넷 가입 유플 ==> 유플
1
반디
16.01.14
912
검색
가입상담 글쓰기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
4069
4070
4071
4072
4073
4074
모르면 손해보는 꿀팁
인터넷가입 스팸전화 차단방법
91
조회 225,284
와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
169
조회 154,901
통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
4,357
조회 530,496
주간 인기글
인터넷+티비 9개월마다 교체..사기 맞나요?
11
계약기간 만료로 인해 새로 가입하려 합니다.
11
약정만료로 인한 타사이동
11
3년 약정 끝나고 문의드립니다.
9
약정 만료 인터넷 이전 계획
9
대표 운영자의 인사말
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
가입상담 신청하기
문의게시판
124,027건
꿀팁게시판
1,028건
바로 전화걸기
가입상담 신청하기
전체 댓글4개
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
먼저 백메가를 믿고 가입해주셔서 대단히 감사드립니다~ 꾸벅! (--)(__)
오옷! 올레 티비 스카이(OTS)로 TV를 신청해주셨는데
알 수 없는 부가서비스가 하나 들어가 있어 많이 놀라셨겠군요~?
오! 매우 이상한 일입니다~! 레저팩은 부가서비스로 편성된 팩이라
(약 15개 가량의 레저용 채널이 더 나오게 하는 것이죠)
신청이 되었을 리가 없는데.. 아마 뭔가 중도에 문제가 있었을 가능성이 있네요!
원인은,
1) 상부센터(실제 해당 지역의 설치를 전산에 기입하는 본사상부점)에서
담당자가 졸면서(?) 접수를 기재하느라.. 부가서비스가 추가되었을 가능성!
2) 고객님께 전송된 KT 본사에서 다양한 홍보문자(?)나 전화가 왔고..
그 와중에 의도치 않게 동의하셨을 가능성! (거의 존재하지 않는 경우입니다!)
아마 2가지 중 하나일텐데요~
어떤 경우라도 백메가에서 약속해드린 금액 이상이 발생하면
(따로 동의하셨을 리도 없으니까요!)
백메가에서 100% 책임지고 요금을 보상해드릴 것입니다~! 걱정하지 말아주세요~♡
댓글로 가입해주신 전화번호를 하나 남겨주시겠어요~?
저희 백메가에서 바로 급! 확인해보고 조치할 수 있도록 하겠습니다~!
정말 맹세컨데, 고객님 지갑에서 예상치 못한 불필요 지출이 나가는 일을
만들지 않을 것이고 -> 그렇게 되었다 해도 모두 제 명예(?)를 걸고 책임질 것이니
안심해주세요~~ ♡♡♡ 아이러브유! 입니다~!!
아참 전화번호는 댓글로 010-0000-**** 형태로 남겨주세요~!
자동으로 블라인드 처리가 되기 때문에 다른 분들에게 정보가 노출되지 않습니다^~^
그럼 댓글 기다리겠습니다~!! 꾸벅! (--)(__)
연락주세요
전북 진안에서 개통해주신 분 맞으시죠~~~?!
저희 백메가의 선임급 상담원 통해서 바로 급! 확인중에 있고요~
약 30분 이내로 원인 / 결과 / 대책까지 일사천리로 종합해서 전화드릴 예정입니다~♡
전혀 걱정하지 않으셔도 되니 편한 마음으로 기다려주세용~♡
전화드린 백메가 유동호입니다^^
무상으로 제공되는 부가팩이기 때문에
안심하고 사용하셔도 됩니다^^
언제든지 상품에 관해 궁금하신 것들은 백메가 게시판이나
제 직통번호 070-4066-0972 로 연락주세요!
정말 감사합니다^^