제목과 같이 지난 2013년 08월 말 경에 상품을 가입해서 2년 4개월 가량 지금까지 사용 중입니다^^
다름이 아니라 모바일이 발달하면서 아무래도 인터넷전화의 활용도가 상당히 낮아져 집에 있는 인터넷전화를 해지하려고 생각중인데요, 이렇게 '일부 상품' 해지의 경우 위약금이 어떻게 발생하게 되는지 궁금합니다.
현재 사용중인 상품은 각각, '인터넷Special-I, 인터넷전화Home, olleh tv live 실속형' 으로 알고 있습니다. 따라서,
1. 3년약정 3묶음 상품 가입 이후 일부 상품 해지 시 위약금 적용이 어떻게 되나요? (전체에 대하여 재계약 필요? or 해당 상품(인터넷전화)에 대하여만 위약금 적용?)
2. 혹시 위의 방식을 채택하지 않고 앞으로 통신테크를 어떻게 꾸리면 좋을지 조언해주시면 감사드리겠습니다!
(대신 앞으로 집전화는 아마 신청하지 않게 될 것 같습니다.)
3. 추가적인 질문인데요, 제가 지금 이해하고 있는 것이 맞는지 확인차 여쭙니다.
'해지방어'는 대체로 실이득 혜택이 크지 않지만, 해당 통신업체를 유지해야 하는 경우(연계 할인 등) 사용하고,
'3년 약정 채우고 업체를 이동하는 것'은 업체 유지가 크게 중요하지 않고 상품권, 현금등의 사은품이 필요한 경우에 쓰는
것이 맞는지 여쭙습니다!
뭐, 아무래도 인터넷전화는 해지해봐야 큰 이득이 안 생길 줄은 알지만 궁금해서 여쭤보고 싶습니다^^
답변 미리 감사드리겠습니다~!
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
앗 새해는 잘 보내셨는지요~?!
귀중한 시간내어 문의남겨주셔서
진심으로 감사드립니다~
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요^ㅡ^
1. KT인터넷 + 올레TV + 인터넷전화를 2년 4개월정도 사용하시고 계시는군요~?!
요즘은 핸드폰으로 모든 통화를 하다보니 집전화의 비중이 많이 줄어들었죠~?
엇~ 그런데 약정기간이 6개월정도 남으셨는데..
지금 기준으로 "인터넷전화"만 해지하시는 것은 반대입니다
약정기간이 얼마남지 않았기에 인터넷전화는 사용하지 않으시더라도
그대로 두면 단말기할부금 + 기본료 정도만 부과 될꺼라서
그대로 두시고 6개월 후 약정이 만료되었을때 해지하시는 것이 정답입니다
2. 인터넷 + TV + 인터넷전화를 지금 시점으로 해지하시고
타통신사로 갈아타는 것도 생각하고 계시는거죠~?!
현재로서는 6개월 가량 약정이 남아 있어서
해지시 위약금과 6개월 유지하였을때 요금비교 해보시고
크게 차이없다면 지금 해지하고 타사 인터넷으로 변경하는 것도 괜찮습니다
즉, 6개월분 사용요금 = 현재 해지시(3개묶음 모두) 위약금 차이를 말씀드린 것입니다^ㅡ^
그렇다면
1) KT본사에 전화하여 인터넷 + TV + 인터넷전화 현재 시점으로 해지시 위약금을 조회해주세요
(위약금은 본인만 조회가 가능하기에 번거로우시더라도 직접 확인해주셔야 해요~)
2) 위약금이 20만원 내외라면 6개월분 사용요금과 별차이가 없기에
사은품으로 위약금을 대처하시더라도 타사로 이동하는 것을 추천드려요
3) 타사로 이동시에는 인터넷전화를 제외한 인터넷 + TV만 가입해주시면 되겠죠^ㅡ^
3. 해지방어의 경우에는 본사에서 고객이 타통신사로 이동하지 못하게 하지 위해
요금할인 + 사은품혜택을 제공하는 것을 말하죠~!
저희는 인터넷가입한지 1년과 2년이 되었을때 해지신공을 펼치라 말씀드리고 있어요~!
해지신공이란?
해지의사가 없음에도 해지하실 것처럼 통신사와 밀당하는 것입니다
참고 링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
해지할 마음은 없지만 3년동안 아무런 혜택없이 인터넷을 사용하면 억울하잖아요 ㅠㅠ~
그렇기에 1년과 2년째 가장 위약금이 낮은 시기에 해지신공을 펼치게 되면
본사에서 해지하지 못하게 해지방어라는 것이 들어옵니다
계속 인터넷을 유지하는 조건으로 소정의 사은품과 요금할인을 해주는 부분이죠!
하지만 사은품과 요금할인은 크지 않다는 것이 단점이지만
단 얼마라도 받는 것이 좋으니 해지신공을 펼치라 추천드리고 있습니다~!
다만 약정기간이 끝날무렵에 하는 것은 추천드리지 않아요
지금 시점으로 하게 되면 조건이 붙게 될 것이 분명합니다
3년 더 사용하는 조건이 될 확률이 아주높죠~
계속 KT인터넷을 사용하실 예정이라면 재약정 조건으로 해지신공을 펼쳐야 하는 것이 당연하지만
타업체로 갈아탈 계획이라면 추천드리고 싶지 않습니다
'3년 약정 채우고 업체를 이동하는 것'
요즘은 최대한 저렴한 요금으로 인터넷을 사용하기 위해서는
핸드폰 + 인터넷을 결합하여 요금할인을 받는 결합상품으로 가입하는 것이 대세입니다
핸드폰을 2 ~ 3년마다 바꾸는 추세이기에
핸드폰과 결합하여 요금할인을 받기 위해서는
핸드폰 변경시점에 맞춰 인터넷 또한 갈아타는 것이 좋습니다
물론 상품권, 현금혜택도 놓칠 수 없는 부분이구요^ㅡ^
4. 타통신사로 이동을 계획중이라면
화산님께 가장 이득이 될 수 있는 상품으로 설계를 도와드리기 위해
몇가지 질문을 드려도 될까요?
1) 화산님과 가족구성원이 사용중인 핸드폰 통신사는 어디신지요?
(가족 모두 결합이 가능하기 때문입니다)
2) 사용중인 핸드폰 요금제도 함께 알려주셨으면 좋겠습니다
(핸드폰 요금제에 따라 할인률이 달라져서;;;)
위의 두가지 질문에 답변 주신다면
화산님께서 가장 저렴하게 인터넷을 사용하실 수 있게
최상의 설계 도와드리겠습니다^ㅡ^
답변 기다리겠습니다
아참~! 더 궁금하신 점 있으시면 함께 문의남겨주세요~ ^ㅡ^
감사합니다~