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  • 나건수님의 글

방금 KT에서 인터넷+TV 설치하고 갔습니다.

회원님의 사진
  • 나건수
  • 댓글: 1
  • 조회: 960

궁금증이 있어서 질문 드립니다.

 

1. 핸드폰 KT 2회선하고 KT일반집전화 언제 묶으면 되나요?

 

2. 약속 된 사은품은 언제 받을 수 있나요? 약속 된 금액 오차없이 잘 부탁드려요.

 

답변 부탁드립니다. 그럼 수고하세요.  

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이현아
    나건수님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

    우선 저희 백메가를 믿어주시고 인터넷 가입도 해주셔서 정말 감사드립니다~!



    지난주 토요일인 31일에 가입해주셨고, 오늘 날짜로 개통도 받으셨군요~! 개통을 먼저 축하드려요^^b

    그리고 여기에 휴대폰 2회선도 결합하실 예정이시며,

    아마 기존 사용중이시던 KT전화도 결합하실 예정이신가보네요! 전화는 꼭 결합하셔야 기본료가 내려가지요~!



    1.
    우선 바로 일반집전화를 먼저 결합 요청해주세요~!

    본사 100번으로 전화하셔서 기존 사용중이신 전화를 신규 개통받은 인터넷 + TV에 결합해달라고 하시면 됩니다!

    그럼 아무 결합 없던 일반전화 기본료 5,720원이 결합후 기본료 1,100원이 될 것이에요~^^b



    2.
    핸드폰 결합의 경우, 당장 바로는 결합이 안되고요~ 상품간 결합이 먼저 완료된 후에 결합 가능하답니다!

    즉, 전화까지 전부 결합이 된 후에 폰결합은 천천히(?) 해주시면 되는데요~

    보통 상품간 결합이 빠르면 3일정도 소요되며, 늦는 경우는 일주일 정도 걸리기도 합니다.


    본사로 전화 결합 요청하실 떄 먼저 폰결합도 먼저 문의주시면 좋을 것 같고요~!

    추후 다시 연락달라고 그떄 폰결합 해드리겠다고 하면, 그에 맞춰 며칠 뒤에 다시 전화 + 결합 요청하시면 끝!^^



    3.
    사은품의 경우는 오늘 개통일을 기준으로 약 일주일 후쯤 상품권을 받게 되시며,

    현금사은품은 개통한 그 다음주 금요일이 입금일이므로, 다음주 금요일인 13일에 입금받게 되실 거에요~!

    가입시 등록해주신 은행계좌 (872로 시작하는 국민은행)로 밤 8시 이후 입금 확인이 가능할 것이랍니다~^^

    이번주 초에 개통받으신만큼 입금일까지 좀 오래 기다리셔야 하겠지만, 쫌만 더 기다려주세요~

    그리고 혹시 상부점에서 누락되어 사은품이 미입금되면 꼭 말씀해주세요~! 바로 처리해드리겠습니다!

    (물론.. 그런일이 없어야 제일 좋겠지만요~ 호호^^:; 아무튼 절대 못받으실 일은 없으니 안심해주세요~)




    그럼 안내드린 내용 참고해주시고, 또 궁금하신 점이 있으면 언제든 문의주세요!

    앞으로 인터넷 사용하시면서 불편하신 점이 생기거나 문의사항이 있으면 꼭 백메가로 문의주시고요~^^b


    가입해주셔서 정말정말 다시 한 번 감사드립니다~♡ 늘 즐거운 매일매일 보내세요~!
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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