여기서 말씀하시는 사은품 주기로해놓고 안주다가 해당 대리점을 폐점하는 사기를 당했습니다.
물론 사은품은 한푼도 못받았구요 오히려 그전에 쓰던 인터넷 회사의 위약금 일부까지 제가 냈습니다.
정말 화가나서 해당 본사에 전화해보니 자기들은 어쩔수없다며 최대 18만원까지 줄테니 계속 사용하더라고 하더군요.
심지어 전에 쓰던 인터넷 회사보다 품질이 나빠서 기사님도 몇번이나 불렀는데 해결이 안되더라고요.
그래서 다른 인터넷회사로 옮기고싶은데 이 경우는 무조건 위약금을 전부 내고 이동해야되나요?
전체 댓글5개
백메가 상담원 김사라입니다...!
문의주신 내용을 모두 읽어보았습니다..
타 대리점을 통해서 가입하셨다가 대리점이 폐점되는 사기를 당하셨군요 ㅠㅠ;;
게다가 이전 위약금까지 모두 부담하셨구요...!
아마도 위약금 대납까지 약속을 받으셨다가 대리점이 잠적하는 바람에
모두 부담하신 것으로 예상됩니다.....
본사에서 최대 18만원까지 드린다고 안내드렸군요!?
제가 봤을때는... 본사 입장에서는 최대한 아킬리스님께 배려를 해드린 것으로 보입니다! ㅠㅠ
잠적한 대리점에는 "소비자 보호원"에 고발을 넣어보시구요!
(아마도 추적하기는 어려울 것으로 예상됩니다만...
그래도 약간의 가능성을 희망으로 가지시고 진행해보시면 좋겠습니다~)
인터넷 속도가 계속 느려진다면
현 통신사 공식 홈페이지에 들어가셔서 "속도조회"로 검색해보신 다음에
나오는 속도 조회페이지에서 며칠동안 계속 속도 조회 정보를 누적해보세요!
100메가 광랜의 경우 최저보장 속도가 50Mbps이니,
이 이하고 계속 나온다면 위약금 없이 해지신청하실 수 있습니다~!
혹시나 현재 사용하시는 인터넷이 FTTH 대칭인터넷이 아니라서 늦어질 수도 있으니,
본사에 전화하셔서 FTTH 여부를 확인해보시길 바랍니다~
대칭인터넷이 아닐 경우 "사전에 고지받지 않으셨다면"
이를 이유로 위약금면제 해지신청을 진행해보실 수도 있습니다!!
인터넷 속도가 나아진다면 다행이겠지만,
나아지지 않는다면 해지처리 무사히 진행되길 바랍니다 ㅠㅠ
궁금하신 점 있다면 언제든지 백메가로 찾아주세요!!
감사합니다~!! ^^
그런데 현재 KT 인터넷으로 신규가입시,
광랜 + OTV 10 기준으로 사은품이 현금 18만원 + 상품권 6만원 =총 24만원입니다 ㅠㅠ
사은품이 굉장히 낮아진 상태죠...
아마 연휴 전이라 그런것으로 예상됩니다!
인터넷을 기가인터넷이나 기가콤팩트로 신청하신다면 조금 최대 32만원까지 사은품이 올라가지만,
현재 아킬리스님께서 거주하시는 곳에 기가인터넷이 가능한지 여부가 불투명하기 때문에
섯불리 추천드리기가 어렵네용 ㅠ.ㅠ~
우선 신규로 가입하신 통신사 측에 위약금 없이 해지가 가능한지 여부 먼저
알아보시는 것이 좋겠습니다!
아참! 그리고
1. 기존에 사용 중이시던 (위약금이 부과된) 통신사와 해지하신 시기
2. 현재 신규로 가입하신 통신사 그리고 가입하신 시기
를 남겨주신다면 더 정확한 안내가 가능합니다 ^^
그렇다면 LG로 다시 재가입이 가능합니다 :)
해지후 3개월 내에는 재가입이 불가능하지만,
현재 6개월이 지났기 때문에 문제없이 다시 가입하실 수 있습니다 ^^
LG 가입시 최대 사은품 35만원까지 가능하기 때문에
KT보다는 LG로 가입하실 것을 추천드립니다! ^^
만약에 LG로 인터넷과 TV를 가입하신다면,
[월요금 : 인터넷 20,900원 + TVG 13,090원 = 총 33,990원]
[사은품 : 현금 27만원 + 상품권 8만원 = 총 35만원]
[설치비 : 22,000원 부과]
이렇게 적용받으실 수 있습니다 :)
그리고 백메가에서 고객님께 대한 감사의 마음으로,
상품권을 -> 현금으로 교환해드리는 프로모션이 상시 진행중입니다!
따라서 상품권을 수령하시고 백메가로 보내주신다면
수수료 차감없이 전액 모두 현금으로 바꿔서 보내드릴 수 있습니다 ^^
자세한 내용은 아래 게시물을 참고해주세요~
＊http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
그런데 SK 위약금이 40만원 정도 부과된다니...
많이 부담스러우실 요금 같습니다 ㅠㅠ
동일 장애가 한달에 5번 이상 발생된다면,
이 또한 약정 위반 사유이니 위약금 없이 해지하실 수 있습니다!
따라서 SK 홈페이지로 들어가셔서 "속도조회"를 먼저 해보시고요!
만약에 다운로드 속도 50Mbps 이하로 나온다면 위약금없이 해지가 가능합니다!
그러나 속도가 이 이상으로 나온다면,
현재 불편하신 사항을 계속해서 SK에 개선해줄것을 요구하셔야 겠습니다!
개선되지 않는다면 위약금을 면제하고 해지처리 해줄 것을 강력하게 요청해보세요! ㅠㅠ
개인적으로는 위약금이 너무 부담되기 때문에 SK로 계속 유지하시기를 추천드리지만,
상품 질에 문제가 있으니 타 통신사로 이동하시는 것이 낫겠습니다!