인터넷에서 돌고 돌아 왔습니다. 정직하게 하시는 거 같아서 믿고 문의 드립니다.
현재 저희는 핸드폰은 와이프와 저 둘다 kt를 사용하고 있고요
인터넷이랑 티비 070 전화는 lg를 사용하고 있습니다.
얼마전 인터넷 약정이 끝난 걸 알게되었어요~ 역시나...회사에서 알려주지는 않더군요....문의하다 알게되었습니다.
lg에서는 재약정 하면 현금 15만원 드리겠다고 하네요~ 그런데 여기저기 찾아보니까
더 나은 조건에 더 나은 사은품을 주는 곳도 많더라고요 그리고 아직 티비는 약정이 남아있습니다. 몇 개월 정도에요...
티비는 lg유플러스를 사용하고 있는데, 070전화는 거의 쓰지 않고 있습니다. 070전화를 반납하려고 문의 전화한
것인데, 070 전화를 쓰는 편이 요금할인에서 낫다고 권유를 하더라고요 한 통화만 써도 할인이 된다면서....
현재 시점에 궁금한 것은 지금 인터넷을 어떻게 하는 것이 좋을까 입니다.
1) 다른 회사로 갈아 타야 하는지...그대로 써야 하는지요...
2) 저희는 티비를 좋아하는 부부입니다. 티비 채널이 다양화 했으면 좋겠는데, 요금도 그리 싸지 않은 것 같은데
보면 미리 보기 30초가 되는 채널이 너무 많아요...
3)070 전화도 약정이 끝났고 실제로 필요가 없는데 지금으로서는 요금 할인이 되는 부분이 있어서 그냥 갖고 있거든요 이부분은 어떻게 하면 좋을지...
그리고 궁금한게 저는 인터넷+070+티비가 다 같이 묶여 있는줄 알았는데, 약정은 개별적인게 맞는거죠? 개별적인 약정에 묶어서 할인만 들어가는??? 맞는지요? 현재 요금납부는 아래와 같이 하고 있습니다.
전체 댓글7개
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다~!
인터넷을 변경하기위해 이곳저곳 알아보시다가 우연히 저희 백메가를 방문하게 되셨군요?!
방문해 주신것만으로도 감사한데 정직하게 하는것다고 말씀해주시니 너무 기쁘네용!^.^
우선, 상세하게 고객님 상황에 대해 말씀 해 주신 덕분에
고객님께서 어떤 선택을 하는것이 가장 좋을지 벌써 정답이 나왔습니다ㅎㅎ
내용을 쭉 확인 해 보니 잘 사용하지 않았던 070전화를 반납하기위해
LG본사로 전화를 했는데 사용중인 LG인터넷의 약정기간이
이미 만료되었다는것을 이제서야 알게되셨군요! 흑;;
(치사하게도 통신사에서 약정기간이 만료되었다고 따로 알려주지는 않습니다ㅠ)
아참! 070전화는 원래 임대 방식이 아닌 전화 단말기를 구매하여 사용하는것이라
따로 반납하지 않으셔도 될겁니당!! (공유기는 반납해야하지만요!ㅎㅎ)
그리고 전화 한통만 사용하셔도 요금할인을 받으실 수 있다고 안내 받았지만
어차피 전화는 사용하지 않을실 예정이니 해지하는것이 좋을 것 같습니다^.^
고객님께서 납부하시는 전화 기본료 2,200원을 생각했다면 LG에서도 넵! "그럼 해지하세용~"라고
했겠지만 2,200원 요금까지 아껴드릴 생각은 못한 것 같네용^.^;;
LG에서 재약정을 조건으로 15만원의 사은품을 지급해드린다고 하였는데
고객님께서는 결합가능한 KT핸드폰이 2회선 있기에 LG를 유지할 필요없이
통신사를 갈아타는것이 무조건 정답입니다 ^.^
여기서 문제는 "인터넷과 인터넷전화"는 약정기간이 만료되었지만..
TV의 약정기간이 남아있어 지금 해지하시면 위약금이 발생할것입니다ㅠ
우선! 지금 해지하면 위약금이 얼마 발생하는지 확인하신 후 위약금은
받으시는 사은품으로 퉁(?)치시면 될 것 같습니다~!
자,그럼 남겨주신 질문에 대해 순서대로 답변 드리겠습니다~!
1) 다른 회사로 갈아 타야 하는지...그대로 써야 하는지요...
▶
결론부터 말씀드리자면 KT통신사로 갈아타는(?)것이 정답입니다~!
왜냐하면 고객님께서는 결합가능한 KT핸드폰이 2회선이나 있기 때문이죠!
(핸드폰 결합상품을 이용하시면 요금할인을 받으실 수 있습니다^.^)
KT핸드폰 2회선을 사용중이시라면 이때 가장 적합한 결합상품인
"인터넷뭉치면올레"를 사용해 주시면 되는데용! 핸드폰 요금제에 따라 인터넷 요금이 할인됩니다!
핸드폰 요금제에 따른 인터넷 요금할인액을 함께 안내 해 드릴게요!
*34~52요금제 2회선 결합 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 13,750원 (8,250원 할인)
*52~67요금제 2회선 결합 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 8,250원 (13,750원 할인)
*67~79요금제 2회선 결합 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 무료
*79이상요금제 2회선 결합 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 무료
단! 34요금제 / 순액 21요금제 이상으로 사용해 주셔야하고,
3G/LTE를 사용중인 핸드폰만 결합이 가능합니다! (즉, 2G폰은 결합이 불가능한 것이죠!)
"인터넷+TV(OTV10)"이용시 월요금은 35,200원입니다!
여기서 고객님 핸드폰 2회선 결합시 요금할인이 적용됩니다 :)
이렇게 되면 실제 체감요금은 "35,200원 - 요금할인액"이 되겠지용!
(고객님께서 남겨주신 고지서의 월요금보다 훨씬 저렴하게 사용하실 수 있습니다!)
그리고 사은품은 28만원이 지급됩니다! (상품권6만원 + 현금22만원)
안타깝게도 올해 3월부터 3사통신사 모두 설치비를 부과하여
첫달 월요금에서 설치비 22,000원이 합산 청구됩니다ㅠ;;
+TV안내
TV상품은 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 OTV10상품으로 안내 해 드렸는데요!
일반셋탑과 HD급의 화질로 기준이며 약 198개의 채널을 지원해 다양한 채널의
TV를 시청하실 수 있습니다^.^
여기서 1,100원의 요금만 더 내시면 UHD 셋탑박스를 변경하실 수 있습니다!
일반셋탑과 달리 셋탑박스의 TV화면 전환속도, 다운로드속도 등 처리속도가 아주 빨라집니다!
그리고 FullHD TV에서는 화질 업스케일링이 가능하기 때문에
TV품질을 중요시 한다면 아주 만족스럽게 사용하실 수 있을거에요!
KT는 UHD 셋탑박스 이용시 UHD TV를 따로 사용하지 않아도 되니
더 좋은 성능을 가지고 있는 UHD 셋탑을 함께 사용하는것을 추천 해 드립니다!
(UHD 셋탑을 신청하신다면 월요금에서 1,100원이 추가됩니다~!)
2) 저희는 티비를 좋아하는 부부입니다. 티비 채널이 다양화 했으면 좋겠는데,
요금도 그리 싸지 않은 것 같은데 보면 미리 보기 30초가 되는 채널이 너무 많아요...
▶
앗! 미리보기 채널!! 많이 불편하셨겠어요!ㅠ
(저도 영화를 공짜로 보여주는줄 알고 몇번 낚인적(?)이 있습니다ㅎㅎ )
TV상품에 대해 1번 질문의 답변에서 모두 안내 해 드렸습니다~!
기존에서 사용하셨던 LG통신사의 TV보다 채널수가 훨~씬 많기 때문에
다양한 채널을 시청하실 수 있을거에용^.^
3)070 전화도 약정이 끝났고 실제로 필요가 없는데 지금으로서는
요금 할인이 되는 부분이 있어서 그냥 갖고 있거든요 이부분은 어떻게 하면 좋을지...
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3번 질문의 답변도 처음 부분에 함께 안내 해 드렸습니다~!
사용하지 않을 전화는 굳이 사용하실 필요가 없습니다! 해지하는것이 정답입니다!
(통화가 발생하여 요금할인이 되어도 월 2,200원도 너무 아깝습니다!)
고객님께서 지금까지 사용하셨던 LG통신사의 "인터넷+TV+전화"는 함께 결합되어있으나
TV상품을 인터넷과 전화를 신청하신 후 나중에 신청해주셔서 약정기간이 서로 다른 것 같습니다!
(올려주신 요금표를 확인해보니 TV까지 모두 결합상품 할인 받고있으셔서 결합은 되어있는 상태입니다^.^)
마지막으로 요약해드리자면!
1) 고객님께서는 KT핸드폰 2회선 결합이 가능하기에 KT인터넷으로 갈아타는것이 정답입니다!
2) 약정기간이 남아있는 LG통신사의 TV를 지금 해지하면 얼마의 위약금이 발생하는지 확인 해 주세요!
(위약금은 받으시는 사은품으로 퉁(?)치시면 됩니다!)
또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지
백메가 고객센터 (국번없이)1544-5823으로 전화주세요!
댓글이나, 백메가 게시판을 통해 문의주셔도 됩니다^.^
남겨드린 답변이 도움이 되었으면 좋겠네용! 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!
추가로 궁금한점이 있으셔서 문의주셨군용?!ㅎㅎ
속시원하게 답변드리겠습니다! ^.^
우선 첫번째 댓글로 문의주신 내용에 대한 답변을 드릴게요~!
예를들어 고객님께서 34~52요금제 2회선을 결합하여 이용하시면
인터넷 월요금은 22,000원에서 -> 13,750원(8,250원할인)에 이용하실 수 있는데요!
이렇게 되면 월요금은 35,200원 - 8,250원(할인금액) = 26,950원이 됩니다~!
(고객님께서 기재해주신 요금은 28,050원인데 아무래도 계산이 잘못된 것 같습니당ㅎㅎ)
즉! 다시 정리해드리면
인터넷요금은 13,750원 + OTV10요금은 13,200원으로 => 월요금은 26,950원이 되는것이죠!
(UHD 셋탑을 추가하지 않은 요금입니다^.^)
댓글을 남겨주시면서 함께 첨부해주신 "TV요금" 이미지를 확인 해 보았는데요!
TV월요금이 11,000원이라고 기재되어있는데 셋탑박스 비용이 포함되어 있지 않은
요금으로 여기서 셋탑비용 2,200원을 추가하면 저희가 안내 해 드린
TV요금 13,200원과 동일하다고 생각하시면 됩니다!
(올려주신 이미지 요금아래에 셋탑박스 임대료는 별도라고 기재되어 있습니당!^.^)
그리고 현재 고객님께서 사용중인 KT핸드폰 2회선 모두 순51요금제를 사용중이셨다면
인터넷 월요금은 22,000원에서 -> "무료"로 이용하실 수 있습니다! 짝짝짝-!
이렇게 되면 고객님께서 납부하시는 월요금은 13,200원이 됩니다~! (TV요금만 납부하시면 되는것이죠!)
아참! 070전화는 따로 사용하지 않는다고 말씀 해 주셔서 전화는
빼고 안내 해 드렸는데 올려주신 요금할인표 이미지에는 인터넷전화가 포함되어있네용!
요금을 보니 기본료 1,100원만 안내되어있는데 KT인터넷전화를 사용하시면
전화단말기 비용(1,650원)과 + 와이파이 임대비용(1,100원)이 함께 청구되니 꼭 참고해주시길 바랍니다^.^
(올려주신 요금할인표 이미지에는 단말기,공유기 임대비용이 따로 기재되어 있지 않은것 같습니다~!)
**최종정리!
고객님께서는 KT핸드폰 2회선모두 순51요금제를 사용중이셔서
인터넷 요금을 "무료"로 이용하실 수 있습니다~!
이렇게 되면 월요금은 TV요금인 13,200원만 납부하시면 됩니다^.^
(KT올레 홈페이지에서 확인하신 월요금과 할인혜택은 동일합니다~!)
또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가 고객센터 (국번없이)1544-5823으로 전화주세요!
감사합니다. 즐거운 하루 보내세용~!
저희 백메가를 이용해주셔서 정말 감사합니다! ^.^