안녕하세요! 케이스가 나름 복잡한지라 여기저기 검색 중 우연히 사이트를 들어와 보고 자세한 상담에 바로 회원가입하고 문의 드립니다.
우선 예전부터 저희 가족은 KT를 이용해서 현재 본가 인터넷 + TV + 모바일 4회선(부모, 자녀 2)을 이용한 지 벌써 10년이 넘었고 총액 결합할인을 받고 있는 상황입니다. 그런데 2017년에 인터넷+TV 약정이 끝났음에도 불구하고 그때부터 지금까지 쭉.. 약정을 진행하거나 통신사를 옮기지 않고 그냥 사용하고 있었다는 사실을 얼마 전에 알게 되었습니다. 제가 약정 다시 했냐고 여쭤봐도 부모님은 했다고 하셨는데 아마 결합을 약정으로 착각하신 것 같습니다...
마침 제가 이번에 독립을 하게 되어서 새로 가는 집에 인터넷 + TV 를 새롭게 계약하려고 합니다. 이때 그동안 미뤄왔던 본가의 해지 방어(를 가장한 재약정)도 함께 진행을 할까 해서 문의를 드립니다! 새로 계약하려고 하는 건 인터넷 100MB + TV 베이직이구요. 사실 통신사를 이동해서 양쪽 집에 다 인터넷 + TV 를 새로 설치하는 게 혜택 면에서는 가장 좋을 것 같기도 하지만 이미 가족들이 다 KT에 묶여 있는 상황이라 설득하기가 쉽지 않을 것 같아서 재약정과 KT신규 가입으로 진행하려고 합니다.
문의드리고 싶은 건 이후 순서가 1. 해지 방어(재약정)를 위해 KT 고객센터에 전화한다 / 2. 혜택을 안내 받은 후 보상이 적절한지 확인한다 / 3. 본가는 재약정 진행(본사), 새 집에는 신규가입 진행(백메가 혹은 대리점)으로 진행되면 되는걸까요?
아! 그리고 위와 같은 상황에 어느 정도 혜택을 받아야 잘 받았다고 할 수 있을지,, 멘트 추천도 부탁 드립니다ㅎㅎ,,, 그리고 백메가에서 신규가입을 진행하게 된다면 사은품이 어떻게 되는지도 궁금합니다!