안녕하세요! 우연히 인터넷에서 글 찾아보다가 알게되어 문의 드립니다!
현재 원룸에서 인터넷을 이용하고 있는데 다른 업체를 통해서 사은품 상품권을 받고 3년 약정 가입을 했었습니다 올해 12월말에 만기를 앞두고 있어 연장을 고려하고 있는 상황인데 가장 좋은 조건으로 연장 또는 변경을 하고싶어 문의드리게 됐습니다.
현재 이용하는 인터넷은 skt 광랜인터넷 와이파이 (100메가) 입니다
추가로 폰 통신사도 skt를 쓰고 있고 가족결합으로 30년을 채워서 할인을 받고 있는 상태입니다.
기본료 46,200원
요금할인 - 34,650원 ( 약정할인 23,100원 + TB 결합할인 11,550원)
매월 납부 요금 11,550원
현재 이런 상황인데
사용하던 인터넷이 특정시간대에 끊기는 현상이 좀 있어서 불편함을 느꼈고 문의 전화를 해서 해지 또는 연장을 고려중이라고 이야기했습니다.
이에 대해서 상담원이 준 답변은
끊김 현상에 대해서는 as를 추천했고 만약 해지를 고려 중이라면
1년 재계약시 5만원의 상품권을 제공,
기존 100메가에서 500메가로 상향하게 되면 추가요금은 5,500원이 발생하는데, 6개월간 추가요금 없이 이용 가능하게 지원하는 프로모션을 적용해줄 수 있다고 했습니다.
이사계획은 없는 상태이기 때문에 3년 재약정까지도 고려하고 있는데 재계약을 하는것이 맞을지 아니면 신규가입으로 kt나 lg쪽으로 넘어가는게 나을지 조언을 구하고 싶습니다 ㅠ