안녕하세요. 오랜만에 인사드립니다.
현재 아래와 같이 KT인터넷 및 TV상품을 이용 중입니다.
특히, 부모님 댁에서 인터넷 베이직 및 지니 TV 스카이라이프 이코노미 상품을 이용 중인데요.
비오는 날과 같이 기상이 나쁜 날엔 TV가 종종 나오지 않는다는 말씀을 주셔서 이번에 지니 TV라이트+기가지니A셋톱박스 상품으로 교체를 하고자 하여 문의를 남깁니다.
더불어, 부모님 댁의 인터넷 환경이 인터넷 베이직이나, 다운로드 및 업로드 속도가 100MB정도로 나옵니다.
공유기에서 연결된 상태를 확인해보면 FE랜케이블로 연결되어있는 것으로 보여 이 부분도 확인을 해주시었으면 좋겠습니다. 해당 WAN이 연결된 포트는 2.5Gb까지 지원하는 포트입니다.
모뎀이 드러나있지 않은 아파트 환경이다보니 랜선만 따로 교체하기가 어렵습니다.
감사합니다.
요약:
- 지니 TV 스카이라이프 이코노미 상품에서 지니 TV 라이트+기가지니A셋톱박스로 상품 교체 요청
- 인터넷 연결 랜케이블 속도 확인 요청
백메가 김사라 입니다
무려 3년 만에 다시금 찾아주셨군요~!!
이렇게 백메가 잊지 않고 기억해주시니... 정말 감사드릴 따름입니다 💚
부모님 댁에서 사용하시는 스카이라이프 서비스를
재정비 하시고자 찾아주셨군요~!!
우선....
스카이라이프는 위성 + IPTV 하이브리드 방식이기 때문에
기상 환경에 예민한 편이기는 합니다
따라서 온전히 IPTV 서비스로 변경하시는 것이 좋은데요~!
만약
1) KT 인터넷 / 스카이라이프 TV를 사용 중이시라면,
KT 본사로 직접 변경을 문의하셔야 합니다
이미 사용 중이신 서비스의 변경이나 추가는
본사를 통해서만 가능하거든요~!
2) 스카이라이프 인터넷 (스카이라이프에서 재판매하는 KT 인터넷입니다)
스카이라이프 TV를 사용 중이시라면,
이를 모두 해지하시고 -> KT로 전환 가입하실 수 있습니다!
그럼 신규가입으로 진행하실 수 있으니
모든 장비를 재정비하고 사은품 혜택도 받으실 수 있지요 ㅎㅎ
만약 2번으로 진행이 된다면,
이번 기회에 공유기도 모두 싹 새롭게 임대하실 수 있으니
속도 문제는 해결이 될 것입니다
허나... 1번으로 진행하셔야 한다면
속도 문제의 원인을 찾아야 해결이 가능하겠죠!?
랜선 단자의 먼지로 인한 접촉 불량, 랜 케이블의 스펙 등에 따라
속도가 저하되는 경우가 많기 때문에
모든 상황을 체크해보야야 되겠네요
(FE 라고 써져있는 케이블을 말씀하신 걸까요?)
일단~!
정확히 어디의 서비스를 사용하시는지 알아보기 위해
인터넷 명의자 분의 성함, 생년월일, 성별을 남겨주세요 😙
KT 전산으로 사용하시는 서비스에 대해 정확히 체크해보겠습니다
#비공개 메모
이를 클릭해서 남겨주시면
저와 고객님만 확인할 수 있어요 ㅎㅎ
등록 후 댓글로 다시 말씀해주세요~
비공개 메모로 정보 남겨두었습니다.
말씀주신 1번으로 진행을 하려고합니다.
부모님댁에서 사용 중인 공유기가 ubiquiti사의 UDR7 모델인데 집안 내 CCTV와도 연동이 되어있어 공유기는 따로 임대하지 않으려 합니다.
연결 상태에 따라 공유기에서 FE, GbE 등으로 표시가 되는데 어떤 CAT 종류의 케이블인지는 모르겠습니다.
우선 KT 본사의 서비스인지부터 체크를 해보아야 되겠네요 ㅎㅎ
잠시만 기다려주시면 전산을 통해 조회해보고
피드백 받는대로 말씀 드릴게요~
지금 조회해보니...
인터넷은 KT로 사용 중이시네요~
해서, 신규가입은 불가능하고...
말씀하신 1번 방향으로 진행하셔야 되겠습니다
아쉽게도 백메가에서는 가입을 도와드릴 수 없겠네요 ㅠ.ㅠ
스카이라이프 TV는 해지하시고요~!
KT 본사로 전화하셔서 IPTV 추가 가입을 요청해보시겠어요?
어떤 서비스로 가입하실지 안내드릴게요 ㅎㅎ
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✅베이직 채널은 월 12,100원
✅기가지니A 셋톱박스는 3,300원
= 총 15,400원입니다~!
1) TV베이직 채널
KT에서 가장 기본적인 IPTV 요금제로,
230여 개의 채널을 제공하는 가성비 좋은 선택지입니다!
타 통신사 동급 IPTV 요금제 대비 채널 구성이 알차서
공중파 및 종편, 다양한 예능과 드라마, 영화 채널을 즐기실 수 있어요~!
신규가입 시에는 이 채널이 가장 기본 선택지인뎅~!?
만약 본사를 통해 신청하신다면 이보다 저렴한
선택형 채널도 가입하실 수 있을 거에요 ㅎㅎ
많은 채널이 필요치 않으시다면 선택형으로 진행하세요!
🔗KT TV 채널 안내 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp
2) 추천드린 기가지니A 셋톱박스는
안드로이드TV 기반으로 다양한 기능을 제공하는 모델입니다!
✔ 안드로이드 TV 11세대 탑재
✔ 플레이스토어 지원 → 웨이브, 디즈니+ 다양한 TV앱 사용 가능
✔ AI 기가지니 탑재 → 음성 명령 및 스마트 기능 활용
✔ 신형 리모컨 포함 → 넷플릭스, 유튜브 단축키 제공
✔ 저렴한 임대료 → 월 3,300원 (요금에 포함됨)
이외에도 홈트레이닝, 홈엔터 기능이 추가된 지니 APPS 활용이 가능하니
다양한 OTT 및 스마트 기능을 함께 이용하시려면 좋은 선택지가 될 거예요! 😆
🔗KT 최초 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
3) 가장 최신 기기는 기가지니4 입니다
기가지니A보다 성능이 2배 향상된 모델이라 스펙을 살펴보면요~
✔ Amlogic S928 (34,000 DMIPS) → 강력한 CPU 성능
✔ 메모리 6GB / 저장소 32GB → 부드러운 IPTV 환경 실행
✔ 8K UHD 지원 / 돌비 애트모스 / 돌비비전 → 뛰어난 화질과 음질
✔ 최신 OS 안드로이드 14 탑재
✔ 20W 스테레오 스피커 탑재
기존 기가지니3 대비 2배 성능 업그레이드가 되었습니다~!! 🎉
다만 임대료가 월 6,600원으로 다소 높은 편이지만,
성능과 화질, 사운드까지 최상급으로 즐기고 싶다면 추천드립니다
🔗KT 신형 셋톱박스, 기가지니4 리뷰
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33249
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그리고 공유기 문제를 체크해보아야 될텐데요~!
사용 중이신 공유기 스펙이 좋으니
공유기 자체의 문제는 아니겠네요 ㅠㅠ
아마 컴퓨터 ↔ 공유기 간의 유선 연결 문제일 가능성이 아주 커 보입니다~
랜선 연결 상태, 포트 설정, 혹은 장비 문제로 인해 속도가 제한될 수 있거든요 😵💫
🔍 우선 체크해볼 것들을 살펴볼게요~!!
✅ 랜포트 먼지 제거!
공유기와 PC의 랜포트에 먼지가 끼면 접촉 불량이 발생할 수 있어요!
랜선을 뽑았다가 다시 꽂아보시고, 먼지도 후후~ 불어서 제거해보시겠어요?
꼭 "딸깍" 소리가 날 때까지 꽂아주세요!
✅ 랜선 규격 확인!
Cat.5e 이상, 그리고 가능하면 Cat.6 랜선을 사용하셔야
500메가 속도를 제대로 뽑을 수 있어요~
만약 PC와 <-> 공유기 사이에서 사용 중인 랜선이
Cat5(옛날 규격)라면, 최대 100Mbps까지만 지원하기 때문에
Cat.5e 또는 Cat6 랜선으로 교체해보시길 바랍니다!
급하신대로 다이소에 가셔도 이정도 규격의 랜선은 구매하실 수 있어요 ㅎㅎ
(현재 사용하시는 랜선을 살펴보면 측면에 규격이 써있습니다)
✅ 물리적 손상 확인!
CAT.6 이상을 사용하신다 하더라도...
물리적 손상이 일어났을 확률도... 낮지만 있을지도요~!?
랜선이 오래된 경우에도 내부 단선이 생겨 속도 저하가 발생할 수 있거든요 ㅠㅠ
해서, 새로 구매하셔서 한번 연결을 해보시겠어요?
✨ 이렇게 해도 해결이 안 된다면...!
다시 말씀해주시겠어요~?
어떤 기기에서 측정을 하신 것인지
어느 속도측정 페이지에서 측정을 하신 것인지도 함께 남겨주세요~