안녕하세요, 엘지헬로비전 인터넷+tv 결합상품을 이용하고 있습니다.
최근 이사를 하게 되어서 별 생각없이 이전신청을 하고
안내받은 일자에 기사님이 방문해 인터넷 설치를 해주셨는데요.
정신이 없어 미처 확인하지 못했는데 이전 세입자가 저와 똑같이
엘지헬로비전을 사용하고 있던 게 두고 간 공유기와 셋톱박스로 뒤늦게 확인이 되었어요.
저는 이게 기사님 출장비인 걸로 이해하고 있었는데
찾아보니 설치비는 회선을 새로 개통하면서 발생하는 비용이라,
저희 집처럼 기존의 유플러스 회선을 그대로 사용할 수 있는 경우 면제나 감면받을 수도 있다고 하더라고요.
이게 정확한 내용인지 여쭤보고 싶고,
만약 그렇지 않다면 별도로 설치비를 줄일 수 있는 방법이 없을지도 여쭤봅니다.
잘 부탁드려요.