안녕하세요 이번에 핸드폰(2년) 인터넷, TV(LG)(3년) 약정이 끝나서 KT로 신규 가입을 했습니다. 그런데 문제가 생겼습니다. 핸드폰은 KT로 개통이 되었는데 인터넷과 TV가 모뎀 방식이라서
현재의 광통신망이 설치가 되지 않는다고 합니다. 이유는 단자선을 꺼내야 하는데 아파트 구조 방식 때문에 단자선이 꺼내지지가 않아서 설치가 어렵다고 합니다. 아파트를 지을때 여러 건설사가 들어 오면 10%의 가정이 이런 현상이 일어 난다고 합니다. 그래서 설치 기사님은 해지 요청을 하라고 하시는데 구제 방법(결합 할인)과 만약 구제 방법이 없다면 핸드폰은 KT 인터넷과 TV는 LG로 각 각 사용을 해야하는지 너무나 궁금합니다. (현재 집을 이사를 가지 않는 LG만 평생 써야 한다고 합니다.) 참고로 서비스 센터에 문의를 한 상태이며 아직 연락이 오지는 않은 상태입니다.
