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인터넷 및 티비 요금제 교체 상담

회원님의 사진
  • cz****
댓글 7
  • 조회 1,671

SK로 인터넷과 티비 이용중에 있습니다.

저와 아내 휴대폰까지 오직 SK만 합산 30년 이상 사용 중에 있고, 

요즘 티비가 너무 자주 끊겨서 인터넷과 티비는 SK를 버리고, 갈아타보려고 합니다.

저의 상황에 맞는 인터넷과 티비 요금제 및 셋업박스 상담받아보기 위해 글 남깁니다.

컴퓨터는 평일에는 거의 사용하지 않고, 주말에만 아들이 로블록스하는 정도라서 인터넷 속도에 예민하진 않습니다. 현재 광랜 사용 중에 있습니다.

티비도 많이 보는 건 아니여서 기본이면 충분할 것 같습니다. 현재 뉴스마트 사용 중입니다.

직접 구매한 와이파이 공유기를 사용하고 있고,

넷플릭스가 되는 셋업박스면 좋을 것 같습니다.

몇 달 전에 기본 약정 3년이 완료되어 연장하여 사용 중입니다.

해지시 손해액이 발생되는 건지도 문의드려봅니다.

(부모님댁에 제 명의로 KT 인터넷 슬림과 티비 기가지니 슬림 사용 중에 있습니다.

처가에서는 상품은 정확히 모르지만, LG 인터넷과 티비 사용 중에 있습니다.)

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    cz님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    이렇게 만나 뵙게 되어 영광이에요😉❤️‍🔥

    배우자와 cz님께서 사용하는 SK휴대폰 가입 연수가 총 30년 이상이라면
    SK인터넷은 "온가족할인"을 적용해 두셨겠군요?!

    느낌적인 느낌엔 오랜 시간 SK인터넷을 사용하여
    셋톱박스 노후화 문제로 인해 끊김 문제가 발생하는 게 아닐까 싶습니다!ㅎㅎ
    셋톱박스 역시 오랜 시간 사용하면 노후화로 인해 제 역할을 하지 못하는 경우가 많아요💦
    이 때에는 기존 셋톱박스는 놓아주고 신형으로 교체해 문제를 해결하는 방법도 있지요.

    한편 이번엔 통신사를 이동하는 쪽으로도 생각하고 계시다면
    요금, 사은품 편익을 비교해 보고 결정하면 되는데
    마침 부모님 댁, 처가집 각자 KT, LG인터넷을 사용하고 있네요.
    그렇다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받으면 됩니다.

    KT와 LG 중 저는 LG로 적극 추천드립니다!
    이유는 KT보다 사은품 혜택이 더 낙낙하기 때문이죠ㅎㅎ


    자, LG인터넷 기준으로 월요금과 사은품을 정리해 드리기 전
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다🫡
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 안내드리기 위함이죠.

    질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요✨
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지
    모두 필요하며 댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    질문2) "몇 달 전에 기본 약정 3년이 완료되어 연장하여 사용 중입니다." 라고 말씀하셨는데
    직접 SK 고객센터로 전화해 재약정을 하신 걸까요?!
    아니면 약정이 만료된 채 유지하고 계신지 궁금합니다.
    본사로 전화해 재약정을 하신거라면 해지시 위약금이 청구되어용ㅠ


    질문3) 처가집에서 사용하고 있는 LG인터넷에 LG휴대폰 또는 알뜰폰이 결합되어 있다면
    인터넷+휴대폰 결합상품은 "참 쉬운 가족결합"이 적용되어 있나요~?!
    결합상품 명칭을 알려주세요🤗


    질문4) 부모님 댁 KT인터넷, 처가집 LG인터넷 각자 약정이 만료되면
    타 통신사로 이동할 예정이신가요?!
    그렇다면 각 집당 약정 만료일이 언제인지 궁금합니다.


    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    LG로 가입하는 게 옳은지 살펴봐 드리겠습니다.
    cz님 소식 기다릴게용~😘
  • 회원님의 사진 cz****
    안녕하세요, 성함이 뭔가 낯익어서 과거 제가 쓴 글 보니 18년도 글에 있으시더라구요.
    오랜만에 뵙습니다.ㅎ

    질문1) 경기도 파주시 탄현면 소금쟁이길 **-**, 파크하우스 *층입니다.
    한달 전쯤에도 티비 끊김 현상때문에 기사 아저씨가 방문하셨는데, 이 동네에서는 SK가 타업체에 비해 품질이 안좋다는 귀뜸을 해주셨습니다. 그래서 갈아타보려고 했던 거구요.

    질문2) 기억이 정확히 나질 않습니다. SK 고객센터와 몇 번 통화한 적이 있는데, 이게 재약정 때문이었는지 다른 사항때문이었는지...ㅠㅠ
    위약금을 내건, SK를 유지하며 셋업박스만 업그레이드하건, 끊김 현상만 없다면, 뭐든 상관없습니다.

    질문3) 가족결합 이름이 정확히 "참 쉬운 가족결합"인지는 모르겠으나, 부모님과 처남의 휴대폰 3대와 인터넷, 티비가 결합은 되어있다고 합니다. 결합상품 명칭이 정확히 필요한 것인지요?

    질문4) 부모님의 KT는 꾸준히 유지하실 겁니다. 처가의 LG는 부모님들도 나중 일은 잘 모르겠다고 하십니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @cz****cz님, 좋은 아침입니다!
    어머나.. 2018년에 문의주셨을 때 제가 인사드린거지요?!
    이렇게 다시 만나 뵙게 되었다니 인연인가봅니다! 헤헷~
    그럼 하나씩 차근차근 짚어볼게요😀

    1️⃣ 먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    뜨헛..! SK만 비대칭형으로 지원되고 있네요;;
    LG와 KT는 대칭망으로 지원되며,
    100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.

    TV가 끊기는 문제의 원인은 셋톱박스가 아닌
    인터넷 망이 비대칭형으로 지원되는 점 때문이니
    이번엔 통신사를 필히 이동해야겠습니다.
    스트레스 받으며 인터넷과 TV를 이용할 순 없으니깐요🥲


    2️⃣ 이와 별개로 SK인터넷은 재약정을 했는지 기억이 나지 않는다고 하셨는데요!
    본사 고객센터로 전화해 사용중인 SK인터넷 약정이 만료된 상태인지
    여부를 체크할 수 있습니다ㅎㅎ
    시간되실 때 약정이 만료된 채 유지하고 있는지,
    아니면 재약정한 상태인지, 재약정한 게 맞다면 지금 해지하면 위약금이 얼마인지 확인해 주세요!


    3️⃣ 처가집 LG인터넷은 어떻게 될지 모르고,
    부모님 댁은 KT인터넷을 쭉 유지할 예정이시라면
    쭉 할인을 받을 수 있다는 게 보장된 KT로 고고싱하는 게 낫겠습니다ㅎㅎ

    처가집 LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받는 중에
    처가집 인터넷을 타 통신사로 이동한다면 cz님 댁은 더 이상 요금 할인을 받지 못하거든요!
    3년약정으로 가입하면 모회선이 쭉 유지되어야 할인을 받을 수 있으니 KT로 추천드립니다!
    KT로 추천드렸기 때문에 처가집 인터넷 결합상품은 따로 확인하지 않아도 되겠어요ㅎㅎ


    여기까지 하나씩 짚어봤어요!
    이제 월요금과 사은품을 정리해 드릴게요😘

    패밀리 할인 적용시,
    슬림(100메가)요금은 22,000원 → 16,500원이 됩니다.
    TV는 베이직/기가지니A 기준으로 15,400원으로
    => 월요금은 31,900원이 되지요.

    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로 상품권 3만원 + 현금 31만원이 지급되며
    별도로 인터넷 + TV 설치비 47,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
    단, 주말/공휴일/평일야간(7시 이후) 설치 받는다면 설치비는 56,400원으로 상승해요.

    공유기는 따로 보유하고 계시다고 하셔서 제외하고 안내드렸어요~!
    위에서 안내드린 요금은 부가세, 셋톱박스 임대료 모두 포함한 최종 요금입니다.


    TV와 함께할 셋톱박스도 살펴봐야죠!
    "기가지니A"는 가장 최근에 등장한 셋톱박스로 많은 분들께 추천드리고 있어요🙌

    [참고글] KT 최초의 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845
    백메가에서 작성한 기가지니A 후기글이 있으니 꼭 읽어주십시오!

    기가지니3과 비교하면 요금도 1,100원 더 저렴하기 때문에
    굳이 다른 세대 셋톱박스를 택할 이유가 없어요ㅎㅎ
    더불어 원하시는 "넷플릭스" 앱도 지원합니다!


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤어요.
    거주하고 계신 곳 SK인터넷은 비대칭 망으로 지원되기에
    SK와는 이별하고 KT로 고고싱하면 되겠습니다.
    cz님 부모님 댁과 엮어 "패밀리 할인"을 받으면 되지요🫡

    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요?
    천천히 생각해 보신 후 백메가 통해 가입하겠소~ 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요.

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c553728

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 cz님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요~🤗
  • 회원님의 사진 cz****
    @김가영고객센터 확인 결과, 올 2월에 재약정을 했었네요.ㅠㅠ
    위약금은 5만3천원 정도가 나온다고 합니다.
    지금 SK는 월에 21,550원 결제하는데, 장기고객이라 그런지 확실히 가격 차이는 있군요.
    그래도 어쨌든 이렇게 불편하건 아닌 것 같으니 죄송하지만,
    LG로 했을 경우도 비교 설명 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @cz****아이코..! 2월에 재약정하셨군요?
    다행히 기간이 많이 지나지 않아 위약금이 적게 청구되네요.
    53,000원이라면 아깝지만.. 가입하며 받는 사은품으로 납부하고
    통신사를 이동하는 게 어떨까 싶습니다!
    품질 문제로 스트레스를 받고 계시니깐요.

    물론 큰 불편함을 느낄 정도가 아니라면
    약정 만료일까지 사용하다가 이동해도 되어요~!


    그럼 요청하신 LG 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다😆

    LG로 가입한다면 처가집 인터넷과 결합하면 되는데요~
    "참 쉬운 가족결합"이 적용되어 있는지, 아닌지에 따라 결합제도가 다릅니다.

    LG는 패밀리 할인이 두 가지로 나눠집니다.
    정식 명칭은 "인터넷 가족끼리 모여할인"이지만
    또 다른 길이 있다면 처가집에 적용되어 있는 유무선 결합상품이 "참 쉬운 가족결합"이라면
    → "참 쉬운 가족결합" 명목으로 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 게 가능하죠.

    🎀 인터넷 가족끼리 모여할인
    -인터넷 요금제 무관하게 5,500원만 할인

    -인터넷 가족끼리 모여할인이 적용되어 있다면 약정 만료 후 재약정이 불가하고
    재약정하며 혜택을 챙기려면 "인터넷 가족끼리 모여할인"을 해제해야 해요ㅠ
    즉, 재약정이 불가하다는 아쉬움이 있습니다.
    재약정 혜택, 요금 할인 두 마리 토끼를 쥐어줄 수 없다는 LG의 심보(?)가 깔려있지요..;;

    🎀 참 쉬운 가족결합
    - 참 쉬운 가족결합 명목으로 엮는다면
    100메가 기준으로 인터넷 요금에서 5,500원 할인 받는데
    인터넷 요금제에 따라 할인액이 상이합니다.
    ※ 100메가 기준 5,500원 / 500메가 기준 9,900원 / 1기가 13,200원 할인

    - "인터넷 가족끼리 모여할인"과는 다르게 할인을 받고 있는 상태에서 재약정이 가능합니다.

    단, "참 쉬운 가족결합" 명목으로 엮으려면 모(母)회선이 될 LG인터넷은
    인터넷 + 휴대폰 결합상품이 "참 쉬운 가족결합"으로 적용되어 있어야 해요.
    그래야 참 쉬운 가족결합으로 엮을 수 있습니다😆
    이 때문에 결합상품이 어떤 녀석인지 명칭을 여쭤봤어요ㅎㅎ


    우선 "인터넷 가족끼리 모여할인"을 적용하는 기준으로 살펴보겠습니다🙌
    5,500원 할인액을 포함하면,
    와이파이기본_광랜안심(100메가) 요금은 22,000원 → 16,500원이 됩니다.
    TV는 베이직/UHD4 셋톱박스 기준으로 16,500원으로
    => 월요금은 33,000원이 되지요~!

    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로 상품권 3만원 + 현금 37만원이 지급되며
    별도로 인터넷+TV 설치비 56,100원이 부과됩니다.
    단! KT와 동일하게 주말/공휴일/평일야간(7시 이후)이라면 설치비는 70,125원으로 상승해요.


    이제 KT와 요금 편익을 비교해 보겠습니다✨

    ✳️ KT인터넷 가입
    월요금 31,900원 X 36개월 - 사은품 36만원 + 설치비 47,400원
    => 3년간 납부하는 요금 835,800원

    ✳️ LG인터넷 가입
    월요금 33,000원 X 36개월 - 사은품 40만원 + 설치비 56,100원
    => 3년간 납부하는 요금 844,100원


    계산 결과 큰 차이는 없지만 오히려 LG보다 KT가 더 저렴하네요!ㅎㅎ
    선택하신다면 KT로 고고싱하는 게 옳습니다🙋‍♀️
  • 회원님의 사진 cz****
    @김가영네, KT로 진행하겠습니다. SK 해지와  KT 신청 어떻게 하면 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @cz****가입 신청 방법은 이전에 안내 드렸는데 위로 올라가서 못보셨나봐요!ㅎㅎ
    아래 링크로 연락처를 남겨주시면 백메가 전문상담원이 빠르게 전화드릴 겁니다🙋‍♀️

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c553728
     
    지금까지 저와 cz님께서 나눈 대화를 살펴보고 전화드리기 때문에
    또 상황을 설명할 필요가 없지요!
    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사합니다💝
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