22년도 7월 36개월 약정으로 사용중 6월에 이사로 인해 이전설치를 신청함..
주소가 서비스 불가지역임..
당연히 위면해지 될 줄 알았는데 위약금 내라고 함..
건물주<군부대>에서 허가를 해주지않아서 설치를 못하는 거라서 통신사의 잘못은 아니라고 함..
이 와중에 옆통로의 유플러스 사용자는 간단하게 위면해지 하고 왔다고 해서 그것도 따져 물으니 그건 그 사람의 사정..그래도 나는 위약금 물어야함..
정말 누굴 호구로 아는건지..
해결방법이 없을까요?
청와대 신문고라도 올리고 싶어요..
아직 있나??
전체 댓글1개
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드립니다!
아하~~!!
군 관사에 '인터넷 이전 설치'가 불가능한 상황에서...
위면해지를 받을 수 있느냐 없느냐가 문제로군요~~?!
그...그런데….!!
통신사, 이용 중이신 상품구성, 명의자, 전입신고일,
각 건물의 상황 등등에 따라서...
군 관사라도 위면해지가 어려운 경우가 있긴 합니다;;;
(물론 건물주 반대로 이전설치가 불가능한 경우라도
'위약금 50% 면제'는 가능할 수 있기는 하지만요!!)
★★
당장은 arm님의 디테일한 상황을 알 수가 없어서요;;;
먼저 몇 가지 질문을 먼저 여쭙고 싶습니다!!>ㅅ<)//
질문 1)
전산 상으로 해당 건물 상황을 최대한 확인하기 위해
설치할 주소를 맨 끝까지 정확하게 알려주시겠어요?
ㄴ 예를 들어서
: 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호
(주소는 확인 즉시 지워드리겠습니당!)
질문 2)
이용 중이신 통신사, 상품구성, 월요금을 알려주세요!
ㄴ 예를 들어서
: KT 100메가 + 공유기 + 기본 티비 1대 = XXX원
질문 3)
앞으로 이용하고자 하시는 상품구성도 알려주세용!
ㄴ 예를 들어서
: 100메가급 인터넷 + 모든 채널 나오는 티비 1대
: 500메가 인터넷 단독!
위 질문에 대해서 댓글로 답을 해주시면
도움 드릴 수 있는 부분이 있는지 살펴봐드릴게요~~!!
(댓글 주시면 우선적으로 답변드릴 수 있답니다~~♡)
댓글 꼭 주시면 감사하겠습니다~~!! 기다릴게용~~!!