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군관사로 이전설치..

회원님의 사진
  • arm
  • 댓글: 1
  • 조회: 172

22년도 7월 36개월 약정으로 사용중 6월에 이사로 인해 이전설치를 신청함..

주소가 서비스 불가지역임..

당연히 위면해지 될 줄 알았는데 위약금 내라고 함..

건물주<군부대>에서 허가를 해주지않아서 설치를 못하는 거라서 통신사의 잘못은 아니라고 함..

이 와중에 옆통로의 유플러스 사용자는 간단하게 위면해지 하고 왔다고 해서 그것도 따져 물으니 그건 그 사람의 사정..그래도 나는 위약금 물어야함..


정말 누굴 호구로 아는건지..

해결방법이 없을까요?

청와대 신문고라도 올리고 싶어요..

아직 있나??

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    arm님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
    귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드립니다!

    아하~~!!
    군 관사에 '인터넷 이전 설치'가 불가능한 상황에서...
    위면해지를 받을 수 있느냐 없느냐가 문제로군요~~?!

    그...그런데….!!
    통신사, 이용 중이신 상품구성, 명의자, 전입신고일,
    각 건물의 상황 등등에 따라서...
    군 관사라도 위면해지가 어려운 경우가 있긴 합니다;;;

    (물론 건물주 반대로 이전설치가 불가능한 경우라도
    '위약금 50% 면제'는 가능할 수 있기는 하지만요!!)

    ★★
    당장은 arm님의 디테일한 상황을 알 수가 없어서요;;;

    먼저 몇 가지 질문을 먼저 여쭙고 싶습니다!!>ㅅ<)//

    질문 1)
    전산 상으로 해당 건물 상황을 최대한 확인하기 위해
    설치할 주소를 맨 끝까지 정확하게 알려주시겠어요?

    ㄴ 예를 들어서
     : 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호
      (주소는 확인 즉시 지워드리겠습니당!)

    질문 2)
    이용 중이신 통신사, 상품구성, 월요금을 알려주세요!

    ㄴ 예를 들어서
     : KT 100메가 + 공유기 + 기본 티비 1대 = XXX원

    질문 3)
    앞으로 이용하고자 하시는 상품구성도 알려주세용!

    ㄴ 예를 들어서
     : 100메가급 인터넷 + 모든 채널 나오는 티비 1대
     : 500메가 인터넷 단독!


    위 질문에 대해서 댓글로 답을 해주시면
    도움 드릴 수 있는 부분이 있는지 살펴봐드릴게요~~!!
    (댓글 주시면 우선적으로 답변드릴 수 있답니다~~♡)

    댓글 꼭 주시면 감사하겠습니다~~!! 기다릴게용~~!!
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