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LG 인터넷 문의드립니다

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  • 유니콘
  • 댓글: 13
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안녕하세요 한아름님, 최유진님, 이상희님, 김가영님, 김사라님, 이루다님, 곽은정님, 이수빈님 이하 백메가 상담원 여러분 ^^


(혹시 퇴사하신분이 계실려나요~? ㅠㅠ)


유니콘입니다

얼마전까지 KT 휴대폰 + KT 인터넷을 이용중이었는데 최근에

휴대폰만 LG 로 번이 하였습니다

그런데 LG 에서 자꾸 인터넷 옮기라고 연락이 옵니다

약정이 남은 KT 인터넷은 위약금이 약 23만원 정도입니다

현재는 KT 키즈랜드 이용중이지만 이제 애들도 어느정도 커서 키즈랜드 안봐도 될거 같고

그냥 IPTV 기본형 + 500M 인터넷만 필요합니다

사실은 LG 셋탑박스를 현재 사용중인 IPTIME 공유기 밑으로 두면 셋탑에서 유튜브를 

보지 못하도록 막을 수 있을까 해서 그 기대가 큽니다 (현재 KT는 셋탑에서 나오는 유튜브를

막지 못하여 아이들이 무문별하게 보고 있습니다 ㅠㅠ)

아래와 같은 문자를 받았는데, 위약금을 내고 옮기는것이 나은 선택일까요?




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전체 댓글13

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요^0^ 제가 답변드리겠습니다~! 잠시만 기다려주세용
  • 회원님의 사진 유니콘
    약정만료일 : 2025.01.11  입니다
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @유니콘유니콘님~! 오랜만에 만나뵙겠습니다 😆 백메가 곽은정입니다. 그동안 잘 지내셨지요?
    말씀하신 게시판 지기 모두 아직(?) 로또 1등이 되지 않아 계속 돈을 벌어야 하기 때문에 ㅠㅎㅎ 아주 잘 근속 중입니다 +_+ (넘나 TMI였쥬 ㅎㅎ;;;)

    그나저나 LG유플러스로 번호이동만 했을 뿐인데, 본사에서 은근슬쩍(?) 인터넷+IPTV 가입도 권유했군요 😅😅 덕분에 '본사에서 요렇게 영업도 하고 있구나~' 도 알게 되었습니다ㅎㅎ
    아마 ① 아쉽게도 더이상 KT에서 인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 없고
    ② 위약금 23만원 정도라면 LG유플러스 신규가입으로 충분히 감안할 수 있으며
    ③ 유튜브 차단의 희망(?)도 있으니 겸사겸사 통신상품을 재정비하는 것이 좋을지 고민이신 거죠? 😊


    당장 테스트할 수 있는 회선이 SK 뿐이라 SK 기준으로 테스트해 보았는데요~
    (이 때문에 답변드리는 데 시간이 좀 걸렸습니다^^;;;)

    1️⃣ 공유기에서 간단한(?) 설정을 하고

    2️⃣ 애플TV셋톱박스에서 유튜브앱과 유튜브 키즈앱을 켜보니 둘 다 제대로 실행이 안 되는 것으로 확인됩니다 😆
    맨 처음에 유튜브 / 유튜브앱 키즈 로고만 딱!!! 뜨고 이후 진행이 안 돼요.
    (대략 30초 정도 기다려봤는데 반응이 없습니다 +_+)

    실시간 방송, VOD는 너무나 잘 나오고
    혹시나 하는 마음에 다른 몇몇 앱도 실행해 보니, 잘 실행되는 것으로 확인됩니다.
    유니콘님께서도 IT지식에 빠삭하셔서 '오!!' 하고 눈치 채셨겠지만 SK에서 잘 실행되면 LG유플러스에서도 똑같을 가능성이 아주 높습니다ㅎㅎ

    마침 뒤에서 샤샤샥(?) 지나가고 있던 이수빈팀장님이 LG유플러스를 사용 중이셔서요 😎 바로 붙잡고 오늘 저녁에 테스트해 달라 부탁하였습니다. 내일 오전에 테스트 결과도 추가 댓글로 말씀드릴게요~!


    ------------------------

    그런데 말입니다..!
    KT 약정기간이 만료된 게 아니어서 해지 시 위약금이 발생하잖아요?ㅠ
    해서, 유니콘님의 고민대로 LG유플러스로 이동해도 괜찮을지 살펴볼 필요가 있는데, 이를 위해 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
    의외로 요금 측면에서 KT 유지가 이득일 수도, 부득이하게(?) LG유플러스를 포기해야 하는 눈물나는 상황이 발생할 수도 있기 때문이에요 😅


    1.하여 여쭙습니다 😊
    현재 인터넷은 500메가 / TV요금제(채널)는 키즈랜드 팩 초이스를 사용 중이신 것이 맞나요?

    아마 이렇게 이용 중이실 것으로 예상되는데 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요 +_+


    2. 납부 중인 인터넷과 TV 각각의 월요금은 얼마인가요?

    TV요금제 하향도 염두에 두고 계셔서 각각의 월요금이 얼마인지 여쭙습니다ㅎㅎ


    3. 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰은 1대가 맞겠지요?

    역시 호오옥시나 하는 마음에 재확인차 여쭙습니다 😁


    4. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    집에 LG유플러스 인터넷이 설치 가능한지, 가능하다면 대칭형과 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지도 살펴보아야 해요.
    대칭형 방식으로 제공되어야 큰 문제없이 인터넷과 TV를 이용할 수 있답니다 😊
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 아쉽게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!
    LG유플러스로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있어서 혹시 주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주시겠습니까~!? 그래야 더 정확하게 확인할 수 있습니다.


    아이코야 ㅎㅎ 이야기가 많이 길었지요? ^^;;;
    요약해 드리면,

    1) LG유플러스 이동 시 셋톱박스 내 유튜브앱을 차단할 수 있을 가능성이 높습니다.

    2) 다만 요금 편익도 비교해 보고 결정하셔야 할 텐데, 어떤 방안이 유리할지 찾기 위해 아래 정보를 찬찬히 확인해 주시겠습니까?

    ① 현재 인터넷은 500메가 / TV요금제(채널)는 키즈랜드 팩 초이스를 사용 중이신 것이 맞나요?
    ② 납부 중인 인터넷과 TV 각각의 월요금은 얼마인가요?
    ③ 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰은 1대가 맞겠지요?
    ④ 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    댓글로 화답해 주시면 내일 함께 이어서 소상하게 설명드리겠습니다 😍
    그럼, 오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리하시고 내일 또다시 만나뵈어요 +_+
  • 회원님의 사진 유니콘

    모두들 아직 근속하고 계시다니 반갑기는 한데, 한편으로는 대표님께서 얼마나 잘해주시기에
    아직도(?) 계시는건지 궁금하기도 하네요 ^^  백메가 복지가 좋은가봅니다 부럽습니다

    ① 현재 인터넷은 500메가 / TV요금제(채널)는 키즈랜드 팩 초이스를 사용 중이신 것이 맞나요?
      ==> 맞습니다
    ② 납부 중인 인터넷과 TV 각각의 월요금은 얼마인가요?
       ==> 이미지 첨부하였는데, (VOD이용료 제외하고) 합쳐서 43,000원 정도이고
              휴대폰 2대 (프리미엄가족결합) 같이 묶인 요금입니다. 
              현재 2대중 한대(제가 사용)가 LG 로 번이 되었기에 지금은 KT휴대폰
              한대 + KT 인터넷 이렇게 묶여 있습니다
    ③ 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰은 1대가 맞겠지요?  ==> 맞습니다
    ④ 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?  ==> 서울시 도봉구 마들로 ***-** ***동 ****호
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @유니콘유니콘님~! 좋은 아침입니다 😆😆
    조금(?) 자화자찬을 하다가 괜히 민망해져 스리슬쩍(??) 지웠습니다^^;;;


    LG유플러스에서도 마찬가지로 유튜브앱을 차단할 수 있습니다 +_+
    다만 인터넷을 기가급(500메가 이상)으로 사용할 경우, LG유플러스 공유기를 배제하고 사제 공유기를 연결하면 인터넷 속도가 100메가급으로 떨어질 수 있어요. 특이하게도 LG유플러스만 기가급 인터넷은 자사 기기로 인증 방식을 취하고 있답니다;;
    즉 LG유플러스 기기를 비롯하여 아이피타임 공유기도 함께 연결하고, 아이피타임 공유기 설정 페이지에서 설정을 취해야 합니다 😅

    음.. 그렇다면 가능한 LG유플러스 기기 내 설정으로 차단할 수 있으면 편하잖아유? ㅎㅎ
    하여 LG유플러스에서 공급하는 게이트웨이 장비도 살펴보았는데, 해당 장비 또한 사이트 차단과 유사한 기능을 제공하는 것으로 확인되었어요 😊 (일명 패킷 필터링)
    하/지/만/ 차단 설정을 할 때 식별이 용이한 '도메인 기준'으로 차단 기능을 제공하지 않아 실사용 용도로는 부적합합니다. 특정 IP주소를 기준으로 차단해야 하기 때문이죠^^;

    유튜브와 같은 대규모 서비스들은 전세계 수많은 트래픽을 동시다발적으로 처리하기 위해 수많은 서버를 운용합니다. 이 말인 곧 우리가 익히 아는 youtube.com 도메인에 연결된 IP주소가 단수가 아닌 복수라는 의미가 되지요 😢😢
    따라서 LG유플러스 게이트웨이에서 유튜브를 효과적으로 차단하려면
    1) 유튜브가 사용 중인 공인IP 주소를 모두 수집하고
    2) 해당 공인IP주소 변경사항을 주기적으로 갱신해야 하며
    3) 이렇게 수집되고 갱신된 IP주소를 → 게이트웨이 패킷 필터링 정책에 일일히 등록해야 하는 번거로움이 있습니다.

    결국, 게이트웨이 장비 내에서 설정하는 건 포기하는 것이 정신건강(?)에 이로워요;;


    -----------------------------------

    1. 어찌저찌(?) LG유플러스에선 유튜브앱을 차단할 수 있으니 요금 편익이 괜찮다면 빠르게 이동하는 것이 여러모로 편하실 텐데요 +_+ 알려주신 주소지라면 다행히 LG유플러스 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되고 있습니다 😊

    다만 쪼끔 우려되는 점이 있다면 KT는 FTTH(댁내까지 광케이블이 인입되는 방식) 망으로 인터넷이 제공되고 있지만, LG유플러스는 FTTB(광케이블 → 통신실 → UTP케이블이 인입되는 방식) 망이 제공되고 있습니다.
    FTTB는 구내선로를 통해 인터넷선이 인입되는 방식인데, 이곳이 90년대에 준공되어 구내선로 노후화 문제가 있을 수도 있고요ㅎㅎ 혹시라도 이 문제가 있다면 인터넷이 불안정한 문제를 겪을 수 있기 때문이죠.

    제가 너무 겁을 드린 게 아닐까 싶지만 너무 우려치는 않으셔도 됩니다 😍
    인터넷 망 품질이 심각한 경우에 관련 이력이 남아있기도 한데 이곳엔 아무런 이력없이 깔~끔하거든요!
    게다가 설치기사님이 내방하실 때 같은 건물 내 인터넷 망 품질 이슈가 있는지 여쭙고나서 설치 진행 여부를 결정하셔도 됩니다. 설치 전에 취소 시 위약금, 설치비 없이 취소할 수 있답니다ㅎㅎ


    2. 아이코야..! 그런데 1가지 변수가 생겼네요^^;
    현재 KT 휴대폰이 1대 결합되어 있다고 말씀해 주셨는데 결합되어 있는 휴대폰 요금제의 명칭은 무엇인가요?

    기존에 프리미엄 가족결합을 이용하셨다면 고가 요금제를 사용하고 계실 텐데, 이 상황이라면 또 다른 결합상품으로 휴대폰 1대만 결합하여 꽤 든든한 할인을 받을 수 있어서 여쭙습니다 😁

    상황이 상황인 만큼 다른 질문을 낳게 되었는데요 😅
    이제 진짜루(?) 마무리되어 가고 있으니 조금만 더 힘내주세요 +_+
    저는 다시 유니콘님 댓글을 기다리고 있겠습니당
  • 회원님의 사진 유니콘
    자화자찬 하셨다니 백메가의 복지에 대해 자랑을 하시려다가 지우신 모양이군요 ^^
    지우신 내용 궁금해요 ㅋ

    2회선 모두 데이터온비디오(LTE) 요금제이며, 남아있는 (현재 결합된) 회선은

    선택약정 할인 받고 있습니다 (선택약정 종료는 금년 5월 말)

    LG 공유기에 IPTIME 공유기를 물리고 셋탑(IPTV)을 IPTIME 에 물리면 유튜브 차단이 안될까요?
  • 회원님의 사진 유니콘
    방금 LG 본사랑 전화해 보았습니다

    500M 기준으로

    1. 원 요금 48,400원에서 11,000원 할인된 37,400원 계약 가능 (1G 인터넷은 40,700원)
    2. 와이파이 무료
    3. 4K 셋탑박스, 클로바 스피커 각각 별도 제공
    4. TV는 212개 채널 베이직
    5. 설치비는 평일 47,300원, 주말 55,825원
    6. 사은품은 가전(티비등) 또는 상품권 40만원 중 택 1  (1G 인터넷은 45만원)
    7. 번호이동 조건으로 6개월 10.5만원 요금제 이용 약정이 걸려 있는데, 본사직원 권한(?)으로
        7월말에 8.5만원 요금제로 낮춰줄 수 있다고 함
    8. 문자내용에 있던 월요금 15,400원은 제휴 신용카드 사용 조건 요금이라 함
    9. LG 휴대폰이 한개 회선이라 휴대폰에서는 별도로 할인되는 금액은 없다고 함

    일단 현재 KT는 4만원이 넘으니까 옮기는게 이득인거 같긴 한데
    상품권 40 받고 37,400원 36개월 이용 vs 사은품 안받고 스카이라이프 500m(+TV) 36개월 사용
    고민되네요

    혹시 백메가 통해서 가입해도 위 LG 본사 조건 비슷하게 가능할까요?
  • 회원님의 사진 유니콘
    아...스카이 라이프도 KT 랑 마찬가지로 유튜브 차단이 안되겠군요 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @유니콘오!? 맞습니다ㅎㅎ 말씀하신 방안으로 유튜브 차단을 할 수 있어요~!
    LG유플러스로 이동할 경우, 설정은 아래와 같이 해주시면 됩니다.
    즉 아이피타임 관리자 페이지에서 → 고급설정 → 보안기능 → 인터넷/와이파이 사용 제한 메뉴에 접근하셔서 아래의 규칙 8개를 적용해 주시면 되어요.

    - 사이트 접속차단
    - 규칙이름 (아무 이름으로 하시면 됩니다 +_+)
    - 모든 내부 IP
    - 차단
    - 매일 / 24시간
    - 차단할 사이트는 아래 총 8개를 각각 하나씩 입력해야 합니다.
    youtube.com
    www.youtube.com
    youtubei.googleapis.com
    googlevideo.com
    ytimg.com
    youtube.googleapis.com
    youtube.l.google.com
    youtu.be


    --------------------------------

    그나저나 남은 KT 휴대폰 회선도 약정만료일이 얼마 남지 않았으니 LG유플러스로 함께 이동하여 할인받는 편이 이득입니다 😎

    1. 각각의 요금 편익을 계산해 보면,

    ① KT 유지 시: 기본TV요금제인 베이직 사용, 휴대폰 1대 결합 기준

    500메가 인터넷은 27,500원에서 -5,500원(인터넷+휴대폰 결합할인)이 적용된 22,000원
    베이직+기가지니2셋톱박스는 12,100원에 이용할 수 있어서
    ◼ 월요금은 34,100원이 됩니다.
    이와 별개로 휴대폰 요금에서도 -5,500원 할인이 적용되어 실제 체감 월요금은 28,600원이 되는 셈이에요.


    ② LG유플러스 신규가입 시: 기본TV요금제인 베이직 사용, 휴대폰 1대 결합(기존 요금제 유지) 기준

    500메가 인터넷은 27,500원에서 -11,000원(인터넷+휴대폰 결합할인)이 적용된 16,500원
    베이직+UHD4셋톱박스는 16,500원에 이용할 수 있어서
    ◼ 월요금은 33,000원이 됩니다.

    ◼ 사은품은 47만원(현금 44만원+상품권 3만원)이 지급되며, 맨 첫 달 요금에 설치비 47,300원이 함께 청구됩니다ㅎㅎ
    혹여나 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 55,825원이 되어요.


    ③ LG유플러스 신규가입 시: 기본TV요금제인 베이직 사용,
    휴대폰 2대 결합(월정액 105,000원 / 월정액 69,000원) 기준

    500메가 인터넷은 27,500원에서 -9,900원(인터넷+휴댇폰 결합할인)이 적용된 17,600원
    베이직+UHD4셋톱박스는 16,500원에 이용할 수 있어서
    ◼ 월요금은 34,100원이 됩니다.
    이와 별개로 휴대폰 요금에서도 총 -7,700원 할인이 적용되어 실제 체감 월요금은 26,400원이 되는 셈이에요.

    ◼ 휴대폰 결합 대수와 무관하게 사은품과 설치비는 동일하게 있습니다 +_+


    2. 스카이라이프는 테스트 회선도 없고, 정보 찾기가 어려운데요ㅠ 저도 유니콘님과 같은 생각입니다 😢


    찬찬히 고민해 보시고 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주세용 😁
  • 회원님의 사진 유니콘
    질문 드립니다
    1.
    안내해 주신 ② LG유플러스 신규가입 시: 기본TV요금제인 베이직 사용, 휴대폰 1대 결합(기존 요금제 유지) 기준  요금이 33,000원이고 부가세 포함하면 36,300 원인데
    제가 알아본 본사 금액이  37,400원 이라서 왜 둘이 차이가 나는지 알 수 있나요?

    2. 500m 기준으로 제가 알아본 본사 사은품 금액은 40만원인데 백메가 통해서 가입하면
      47만원인가요?

    3.  500m 기준으로 제가 알아본 본사 조건인 4k 셋탑박스 + 클로바 스피커 + 와이파이 무료
        혜택이 백메가 통해서 가입해도 동일한가요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @유니콘아이코야..! 본사 요금에 대해서도 함께 말씀드리려 했는데 깜빡했네요 😅


    1. 먼저 제가 말씀드린 요금은 3년 약정 할인에, 장비 임대료, 부가세가 모두 포함된 실질적인 청구 요금이에요ㅎㅎ 즉 본사에서 안내받은 월요금과 4,400원 차이가 납니다.

    이 요금이 차이나는 이유는!?
    저는 와이파이기본 요금제 기준으로 (인터넷+공유기 1대만 임대되는 상품),
    본사에서는 프리미엄 안심 요금제 기준으로 (인터넷+공유기 1대+추가 기기가 임대되는 상품) 안내드렸기 때문입니다 😁
    프리미엄 안심이 와이파이기본 요금제보다 월 4,400원 더 비싸고, 이 외에 요금이 차이날 만한 요소가 없습니다^^;;;
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31284


    2. 맞습니다~!
    500메가 인터넷+TV 가입 시 백메가 사은품은 총 47만원이에요ㅎㅎ


    3. 본사와 동일 조건으로 가입한다면 백메가에서도 월요금 37,400원에 이용할 수 있습니다.
    다만 인터넷+공유기 1대 외에 부가적인 서비스가 필요치 않으면 월요금을 더 아낄 수 있는 와이파이기본 요금제 가입을 권유드리고 싶어요 😊
  • 회원님의 사진 유니콘
    답변 감사합니다
    진짜 마지막으로 딱 하나만 더 질문 드립니다
    TV 빼고 500M 인터넷만 LG폰 1회선 결합으로 신청시 3년 약정 기준
    설치비, 월요금(VAT포함), 사은품  알려주시면 감사하겠습니다  와이파이 공유기는 가능하다면
    임대받고 싶지 않습니다
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @유니콘타사는 와이파이 공유기 임대 여부를 선택할 수 있지만 LG유플러스는 공유기 임대가 필수여서 무조건 임대받으셔야 합니다 😢

    또한 TV없이 500메가 인터넷만 가입할 경우,
    휴대폰 1대만 결합하면 (월정액 105,000원 사용 기준)
    500메가 와이파이기본은 33,000원에서 -11,000원이 할인된 22,000원에 이용할 수 있습니다ㅎㅎ
    사은품은 전액 현금으로 28만원이 지급되며, 설치비는 36,300원이 있어요~!
    만약 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 45,375원이 됩니다 😅

    혹시라도 더 궁금하신 점이 떠오르면 댓글로 편하게 말씀해 주시고요,
    LG유플러스로 가입 신청 또는 전화 상담을 원하신다면 아래 링크에서 유니콘님의 전화번호를 남겨주시겠습니까~?!

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c548643

    저희 전화 전문 상담원이 모든 내용을 숙지하여 연락드리기에 남겨주신 내용에 대해 두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다❤
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