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유니콘 · 2024-05-16T16:45:58+09:00

안녕하세요 한아름님, 최유진님, 이상희님, 김가영님, 김사라님, 이루다님, 곽은정님, 이수빈님 이하 백메가 상담원 여러분 ^^ (혹시 퇴사하신분이 계실려나요~? ㅠㅠ) 유니콘입니다 얼마전까지 KT 휴대폰 + KT 인터넷을 이용중이었는데 최근에 휴대폰만 LG 로 번이 하였습니다 그런데 LG 에서 자꾸 인터넷 옮기라고 연락이 옵니다 약정이…

LG 인터넷 문의드립니다

유****
2024.05.16 16:45

조회 3,099

유니콘님~! 오랜만에 만나뵙겠습니다 😆 백메가 곽은정입니다. 그동안 잘 지내셨지요?
말씀하신 게시판 지기 모두 아직(?) 로또 1등이 되지 않아 계속 돈을 벌어야 하기 때문에 ㅠㅎㅎ 아주 잘 근속 중입니다 +_+ (넘나 TMI였쥬 ㅎㅎ;;;)

그나저나 LG유플러스로 번호이동만 했을 뿐인데, 본사에서 은근슬쩍(?) 인터넷+IPTV 가입도 권유했군요 😅😅 덕분에 '본사에서 요렇게 영업도 하고 있구나~' 도 알게 되었습니다ㅎㅎ
아마 ① 아쉽게도 더이상 KT에서 인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 없고
② 위약금 23만원 정도라면 LG유플러스 신규가입으로 충분히 감안할 수 있으며
③ 유튜브 차단의 희망(?)도 있으니 겸사겸사 통신상품을 재정비하는 것이 좋을지 고민이신 거죠? 😊

당장 테스트할 수 있는 회선이 SK 뿐이라 SK 기준으로 테스트해 보았는데요~
(이 때문에 답변드리는 데 시간이 좀 걸렸습니다^^;;;)

1️⃣ 공유기에서 간단한(?) 설정을 하고

2️⃣ 애플TV셋톱박스에서 유튜브앱과 유튜브 키즈앱을 켜보니 둘 다 제대로 실행이 안 되는 것으로 확인됩니다 😆
맨 처음에 유튜브 / 유튜브앱 키즈 로고만 딱!!! 뜨고 이후 진행이 안 돼요.
(대략 30초 정도 기다려봤는데 반응이 없습니다 +_+)

실시간 방송, VOD는 너무나 잘 나오고
혹시나 하는 마음에 다른 몇몇 앱도 실행해 보니, 잘 실행되는 것으로 확인됩니다.
유니콘님께서도 IT지식에 빠삭하셔서 '오!!' 하고 눈치 채셨겠지만 SK에서 잘 실행되면 LG유플러스에서도 똑같을 가능성이 아주 높습니다ㅎㅎ

마침 뒤에서 샤샤샥(?) 지나가고 있던 이수빈팀장님이 LG유플러스를 사용 중이셔서요 😎 바로 붙잡고 오늘 저녁에 테스트해 달라 부탁하였습니다. 내일 오전에 테스트 결과도 추가 댓글로 말씀드릴게요~!

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그런데 말입니다..!
KT 약정기간이 만료된 게 아니어서 해지 시 위약금이 발생하잖아요?ㅠ
해서, 유니콘님의 고민대로 LG유플러스로 이동해도 괜찮을지 살펴볼 필요가 있는데, 이를 위해 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
의외로 요금 측면에서 KT 유지가 이득일 수도, 부득이하게(?) LG유플러스를 포기해야 하는 눈물나는 상황이 발생할 수도 있기 때문이에요 😅

1.하여 여쭙습니다 😊
현재 인터넷은 500메가 / TV요금제(채널)는 키즈랜드 팩 초이스를 사용 중이신 것이 맞나요?

아마 이렇게 이용 중이실 것으로 예상되는데 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 여쭈어요 +_+

2. 납부 중인 인터넷과 TV 각각의 월요금은 얼마인가요?

TV요금제 하향도 염두에 두고 계셔서 각각의 월요금이 얼마인지 여쭙습니다ㅎㅎ

3. 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰은 1대가 맞겠지요?

역시 호오옥시나 하는 마음에 재확인차 여쭙습니다 😁

4. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

집에 LG유플러스 인터넷이 설치 가능한지, 가능하다면 대칭형과 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지도 살펴보아야 해요.
대칭형 방식으로 제공되어야 큰 문제없이 인터넷과 TV를 이용할 수 있답니다 😊
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

한데 아쉽게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!
LG유플러스로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있어서 혹시 주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주시겠습니까~!? 그래야 더 정확하게 확인할 수 있습니다.

아이코야 ㅎㅎ 이야기가 많이 길었지요? ^^;;;
요약해 드리면,

1) LG유플러스 이동 시 셋톱박스 내 유튜브앱을 차단할 수 있을 가능성이 높습니다.

2) 다만 요금 편익도 비교해 보고 결정하셔야 할 텐데, 어떤 방안이 유리할지 찾기 위해 아래 정보를 찬찬히 확인해 주시겠습니까?

① 현재 인터넷은 500메가 / TV요금제(채널)는 키즈랜드 팩 초이스를 사용 중이신 것이 맞나요?
② 납부 중인 인터넷과 TV 각각의 월요금은 얼마인가요?
③ 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰은 1대가 맞겠지요?
④ 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

댓글로 화답해 주시면 내일 함께 이어서 소상하게 설명드리겠습니다 😍
그럼, 오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리하시고 내일 또다시 만나뵈어요 +_+

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