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위약금 문의

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  • 똥사마
  • 댓글: 9
  • 조회: 354

현재 KT 3년 약정 중입니다.

LG는 만기 후 회선이 살이 있습니다.

KT는 가입 당시 상담사가 말한 조건이 틀려 제가 위약금을 물고 해지 하려고 합니다.

KT 홈페이지를 통해 가입햇는데 상품권 10만원 지급을 애초 애기했으나, 두달후 연락하니 지급하고 설치비는 없다고 했으나 설치비용도 이미 나갔고 환급을 해준다 하네요.. 어이가 없어서

타 통신사 가입 후 약정시 상품권이 지급되는지? 조건은 어디가 좋은가요?

500M + TV 기본 으로 할 예정입니다.


전체 댓글9

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 똥사마님, 백메가의 김가영이에요.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다💚😆

    KT인터넷을 가입한지 얼마 안되었는데 지금 해지하기 원하시는 거지요~?!
    이유는 상담원이 이야기한 조건이 상이해 해지를 염두에 두셨는데
    위약금까지 감수하는 걸 고려할만큼 상담원에게 실망을 한 게 아닐까 싶습니다ㅠ
    어떤 상황인지 알 수 없지만 잘 해결되는 쪽이었으면 좋았을 텐데 제가 다 속상하네요!

    이미 조건이 상이하다는 이야기를 하며
    똥사마님께서 할 수 있는 액션은 모두 취했겠지요?!
    혹시나 하는 마음 여쭤봅니다..!


    우선 똥사마님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야
    알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요✨

    질문1) KT인터넷은 무조건 해지하는 방향으로 결정하신 걸까요?!


    질문2) "LG는 만기 후 회선이 살이 있습니다."라고 말씀하셨는데
    그렇다면 KT인터넷 개통 후 해지하지 않은채 LG인터넷을 살려(?)뒀다는 뜻이죠?


    질문3) 똥사마님과 가족(직계)분께서 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.

    *예시답변: 본인 SK T플랜 라지 / 어머니 리브모바일 LTE 무제한 11GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    단, 이미 다른 곳에서 사용하고 있는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.


    질문4) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있어요🤗

    예를 들어, 본가에서 SK인터넷을 사용하고 있다면
    새로 가입하는 곳은 SK로 신청하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
    본가 → 모(母)회선, 똥사마님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.


    질문5) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다💦

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    5분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    여기까지 총 5가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요!
    똥사마님 소식 기다리겠습니다🤗
  • 회원님의 사진 똥사마
    1. KT는 가급적 해지 예정 (상담사 이상 / 기가지니 완전 별로)
    2. LG 회신 실수로 미해지 살아 있음. (LG 재약정으로 갈지 생각중)
    3. KT M 모바일 (약정 없음)
    4. 직계 SK
    5. 김해시 봉황동 이편한세상 (인터넷망 지원됨 : 앞전에 백메가에서 가입함)
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @똥사마똥사마님, 빠르게 댓글 남겨주셨네요😆

    아고..! KT는 해지하는 방향으로 결정하셨군요~?!
    현재 KT M모바일이라면 결합할 수 있는 휴대폰이 없습니다만
    LG인터넷 또는 SK인터넷이 알뜰폰 결합을 할 수 있습니다.
    KT M모바일 약정이 만료된 상태라면 알뜰폰을 이동하고 인터넷과 결합해도 될 듯해서요!

    ✳️ 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244

    ✳️ 드디어... SK인터넷도 알뜰폰과 결합이 가능합니다! (일명 알뜰한 결합)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=32307

    띄워드린 링크 내용을 꼭 읽어주세요!
    결합 가능 조건을 살펴 볼 수 있어요ㅎㅎ

    두 통신사 중 알뜰폰 사업자/요금제 폭이 넓은 통신사는 LG입니다!
    SK는 아직 알뜰폰 사업자가 몇 개 없거든요💦
    단! KT M모바일 사업자/요금제 변경을 염두에 둔 게 아니라면
    알뜰폰 결합은 의미가 없겠지요~?!ㅎㅎ


    자, 현재 상황에서는 LG인터넷을 재약정할지,
    SK로 이동할지 두 가지 선택지로 나눠집니다.
    또한 알뜰폰을 결합할 수 있는 사업자/요금제로 변경하지 않아도
    가족분께서 사용하는 SK휴대폰이 있다면 SK로 가입하고 SK휴대폰을 결합하는 길도 있습니다🙌

    대신 SK인터넷 명의자는 결합하는 휴대폰 중 한 분의 명의로 가입해야 합니다.
    그래야 요금 할인을 받을 수 있어요. (즉, SK휴대폰이 아닌 똥사마님 명의로 가입 불가)


    이쯤에서 추가 질문을 드리려고 합니다.
    계속되는 질문이 번거롭게 느껴질 수 있지만 꼼꼼히 살펴봐야 해요!!
    조금만 더 힘을 내주십시오🙋‍♀️

    추가 질문1) KT M모바일은 → 타 알뜰폰 사업자/요금제로 변경할 수 있나요?
    변경이 가능하다면 LG 또는 SK인터넷과 결합할 수 있는 쪽으로 이동할 수 있는지 궁금합니다.


    추가 질문2) 직계 가족분께서 사용하는 SK휴대폰은 총 몇 대인가요?
    그리고 가족분 명의로 인터넷을 가입할 수 있는지요?


    추가 질문3) 3번 질문은 질문이라기보다는 요청에 가깝습니다😉
    LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    재약정 혜택을 후하게 챙겨준다면 굳이 타 통신사로 이동할 필요가 없습니다.

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요.
    "인터넷 만료일이 도래해 어떻게 할지 고민중입니다.
    타 통신사 혜택을 살펴보니 47만원 이상 혜택을 쥐어준다는데
    재약정시 사은품이나 요금 할인 혜택를 받을 수 있을까요?"라고 말씀하시면 됩니다.
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주세요!
     

    추가 질문4) LG인터넷+TV 월요금은 매월 얼마씩 청구되나요?
    재약정 혜택을 확인하며 요금 할인을 받는다면 할인이 적용된 기준의 월요금도 함께 말씀해 주세요.


    그럼 저는 또 똥사마님 소식 기다리겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 똥사마
    1 . 가능합니다.
    2.  SK없습니다. (전부 KT M 모바일 : 5인)
    3. 재약정 혜택 : 52만원
    4. 알뜰폰 결합시 31990 (미결합시 39430원 ? 여튼 +9900원)
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @똥사마답변 작성 중입니다. 잠시만 기다려 주세요~!
  • 회원님의 사진 똥사마
    알뜰폰 요금제가 검색 시 거의 없는거 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @똥사마아! 남겨주신 "직계 SK"는 인터넷을 뜻하시는 거였는데
    제가 휴대폰으로 잘못 파악했네요ㅎㅎ;; 죄송합니다😭

    KT M모바일을 변경할 수 있다면
    SK로 가입하며 패밀리 할인을 적용하는 것보다
    LG인터넷을 재약정(유지)하는 편이 낫습니다🙋‍♀️

    지금 LG에서 제시한 혜택이 정말 푸짐한 조건이고요...!
    (근래 봤던 재약정 혜택 중 가장 많이 지급되네요 ㄷㄷ)
    알뜰폰 결합시 SK보다 저렴하게 쓸 수 있기에 굳이 SK로 가입할 필요가 없습니다.

    정리하면,
    1️⃣ KT M모바일 중 1회선만 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰 사업자/요금제로 변경하고
    2️⃣ LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받으세요!
    3️⃣ 더불어 LG 재약정 조건이 너무 괜찮으니 재약정이 해답니다.

    제가 여기까지 답변을 작성했는데 추가로 남겨주신 댓글을 확인해서요!
    알뜰폰 요금제 검색시 거의 없다는 말씀은
    결합 가능한 요금제 중 변경할 만한 요금제가 없다는 뜻일까요~?!
  • 회원님의 사진 똥사마
    링크에 있는 LG 알뜰폰 요금제가 없는게 많은거 같습니다.
    검색이 매우 어렵네요...
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @똥사마엑셀 파일로 살펴보셨을 텐데 지금은 사라진 요금제가 함께 섞여 있어
    요금제를 선택하기가 힘드셨을 거예요😭

    혹, 이동하려는 휴대폰이 필요로하는 데이터량과 통화량, 
    대략 몇 만원대 요금제로 생각하고 계신지 말씀해 주시면 제가 요금제를 탐닉해 보겠습니다.또는 원하시는 알뜰폰 사업자도 있다면 사업자명도 같이 말씀해 주세요🤗
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