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똥사마 · 2024-05-14T08:45:53+09:00

현재 KT 3년 약정 중입니다. LG는 만기 후 회선이 살이 있습니다. KT는 가입 당시 상담사가 말한 조건이 틀려 제가 위약금을 물고 해지 하려고 합니다. KT 홈페이지를 통해 가입햇는데 상품권 10만원 지급을 애초 애기했으나, 두달후 연락하니 지급하고 설치비는 없다고 했으나 설치비용도 이미 나갔고 환급을 해준다 하네요.. 어이가 없어서 타 통신사 가입 …

위약금 문의

똥****
2024.05.14 08:45

조회 2,368

반갑습니다. 똥사마님, 백메가의 김가영이에요.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다💚😆

KT인터넷을 가입한지 얼마 안되었는데 지금 해지하기 원하시는 거지요~?!
이유는 상담원이 이야기한 조건이 상이해 해지를 염두에 두셨는데
위약금까지 감수하는 걸 고려할만큼 상담원에게 실망을 한 게 아닐까 싶습니다ㅠ
어떤 상황인지 알 수 없지만 잘 해결되는 쪽이었으면 좋았을 텐데 제가 다 속상하네요!

이미 조건이 상이하다는 이야기를 하며
똥사마님께서 할 수 있는 액션은 모두 취했겠지요?!
혹시나 하는 마음 여쭤봅니다..!

우선 똥사마님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야
알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요✨

질문1) KT인터넷은 무조건 해지하는 방향으로 결정하신 걸까요?!

질문2) "LG는 만기 후 회선이 살이 있습니다."라고 말씀하셨는데
그렇다면 KT인터넷 개통 후 해지하지 않은채 LG인터넷을 살려(?)뒀다는 뜻이죠?

질문3) 똥사마님과 가족(직계)분께서 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.

*예시답변: 본인 SK T플랜 라지 / 어머니 리브모바일 LTE 무제한 11GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

단, 이미 다른 곳에서 사용하고 있는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.

질문4) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있어요🤗

예를 들어, 본가에서 SK인터넷을 사용하고 있다면
새로 가입하는 곳은 SK로 신청하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
본가 → 모(母)회선, 똥사마님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.

질문5) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다💦

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
5분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

여기까지 총 5가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요!
똥사마님 소식 기다리겠습니다🤗

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