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인터넷 + TV 가입상담

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  • 잇츠디퍼런트
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안녕하세요, 검색중에 친절한 상담이력에 매료되어 백메가에서 가입을 고려하고 있습니다.


현재 가입 상황은 아래와 같습니다.

→ SKT 휴대폰 + KT 1G 인터넷 + KT IPTV (UHD4, M770)

참고로 SKT는 약정이 오래전에 끝나 타이밍보다가 정가로 쓰고 있고, KT가 이번 4/11에 약정이 만료됩니다. 그러가 이번에 휴대폰 교체 시기가 되었는데 결합할인도 있으니 이번 기회에 통신사도 갈아타려고 생각중입니다. (모두 1개 캐리어로 통일 예정)


[조건사항]

(1) 인터넷 : 1G 혹은 그 이상 필수를 원해서 500M SKB는 제외했습니다. KT는 쓰고 있고, LGU+도 찾아보니 FTTx 개통되는 것 같습니다. (10G 가능지역) 현재 KT 인터넷품질에는 불만이 없지만 LGU+는 검증되지 않아 불안함이 있습니다. 3년전에는 이사온 집에 1G가 KT만 지원되서 SKB에서 바꾸게 된 상황입니다.


(2) 무선 IPTV : 거실에 TV가 있는데 UTP 아울렛이 없습니다. 그래서 무선으로 연결해서 보고 있는데 가끔이지만 끊기는 현상이 있어서 고민입니다. (회선은 안방으로 들어오기 때문에 시중의 TPLINK 중계기를 샀지만 KT정책상 의미가 없었습니다) 셋탑이 너무 초소형이라 스펙 발열등도 마음에 들지 않는데 KT를 쓰는 한 별다른 대안도 없어 보입니다. 기가지니버디를 추가하면 해결될까요?


(3) 월비용 : 현재 매월 내는 금액과 비슷한 수준으로 유지하거나 절약하고 싶습니다.


인터넷 (30,000원)

- 서비스이용료(홈) 50,000원 - 할인 20,000원 = 30,000원

- (패키지용)와이파이_GiGA WiFi home 이용료 8,000원 - 할인 8,000원 = 0원

- 장비임대료 4,000원 - 할인 4,000원 = 0원


TV (18,000원)

- 서비스이용료 (홈,TV에센스) 23,000원 - 할인 8,000원 = 15,000원

- 장비임대료 9,000원 - 할인 6,000원 = 3,000원


월 요금 합계 = 103,400원 - 할인 51,130원 = 52,270원


[질문]

(1) 상담자님이 제 상황이라고 했을 때 KT / LGU+ 중에 추천 부탁드립니다.

      쉽게 말하면 현재 KT에 특별한 불만은 없는데 IPTV 때문에 마음에 걸리는 상황입니다.


(2) 2개 통신사의 사은품과 월비용 등의 조건 (3년약정) 도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    잇츠디퍼런트님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나..백메가에 매료되어 문의 글까지 남겨주셨다니..영광입니다. 헤헷~
    앞으로 쭉 인연을 이어갈 수 있었으면 좋겠어요!!
    믿고 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드리겠습니다❤️‍🔥

    남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
    하나라도 놓치지 않기 위해서요!ㅎㅎ
    상세히 말씀해주신 덕분에 어떤 상황을 마주하고 계신지 쉽게 이해했습니다.
    고민이 많으셨겠어요!


    핵심은 인터넷 요금제를 기가급 인터넷 이상으로 사용해야 한다는 점,
    IPTV를 무선으로 이용할 수 있어야 한다는 점인데
    SK를 제외한 이유는 SK인터넷이 500메가까지 지원되기 때문일까요?!

    즉, 1기가 이상 요금제는 설치할 수 없어
    KT 또는 LG를 염두에 두신 듯하여 확인차 여쭤봤습니다🤓

    SK를 언급한 이유는 SK의 IPTV 셋톱박스 중
    KT와 비슷한 무선 셋톱박스가 있거든요.
    스마트 미니3이라 불리는 녀석인데 SK도 괜찮다! 라고 하신다면
    SK로 이동하는 길도 있지 않을까 싶었습니다.

    실상 IPTV를 안정적인 품질로 끊김 없이 사용하려면 유선으로 쓰시는 게 가장 좋습니다ㅠ
    KT의 기가지니버디를 함께 설치하더라도 드라마틱하게 좋아진다는 확답을 드릴 수 없어요.
    댁 내 환경에 따라, 기가지니버디가 이를 커버할 수 있을지,
    UHD4 셋톱박스를 무선으로 사용할 때 발생하는 고질적인 문제는 아닌지 알 수 없기 때문이죠.
    저도 UHD4 셋톱박스를 사용해 봤는데 근처에 공유기를 뒀지만 블랙아웃 현상이 종종 발생하곤 했습니다.

    가장 좋은 방법은..!
    LG로 가입하며 IPTV는 유선으로 셋톱박스에 연결해 사용하는 것입니다.
    스트레스 없이 TV를 시청할 수 있겠죠.
    다만.. TV를 시청할 때의 불편함이 사라지는 대신
    셋톱박스를 연결하기 위해 등장하는(?) 랜선 노출을 감행해야 합니다💦
    보통 바닥 또는 천장으로 선을 둘러 빼지요..!


    우선 잇츠디퍼런트님께 최상의 선택지가 어디인지 모색하기 위해서는
    몇 가지 정보가 더 필요합니다. 제가 필요로 하는 정가 있거든요ㅎㅎ 
    그래서 질문 먼저 드리려고 합니다.

    질문1) 무선 셋톱박스를 선택하신 이유는 UTP아울렛이 없다는 이유도 있겠지만
    선 노출을 원하지 않으셔서 무선 방식을 택하신 게 아닐까 싶습니다.
    혹, LG로 가입한다면 셋톱박스를 유선으로 사용해야 하는데 선노출을 감행하실 수 있을까요?!
    아니면 무조건 무선 방식을 원하는지 궁금합니다🙋‍♀️


    질문2) LG와 SK인터넷 망, 설치 가능 요금제는 직접 확인하셨나요?!
    본사 홈페이지 통한 조회 결과라면 100% 확실하지 않으니
    제가 전산으로 조회해 드리고 싶어서요!

    조회를 원하신다면 거주하고 계신 곳 주소가 필요한데요~
    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 알려주세요.
    댓글로 남겨주시면 자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요😆


    질문3) 이용하기 원하는 인터넷 요금제는 500메가가 아닌 1기가 맞지요?!


    질문4) 사용중인 SK휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요!
    그리고 타 통신사로 이동한다면 비슷한 요금제를 사용할 예정이신지 궁금합니다.

    *예시답변: 5GX 프라임플러스
    => 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문5) KT 공유기와 UHD4 셋톱박스가 설치되어 있는 위치를 알려주세요!


    질문6) 5번 질문은 질문이라기보다는 요청에 가깝습니다.
    KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    재약정 혜택을 후하게 챙겨준다면 굳이 타 통신사로 이동할 필요가 없습니다🙅🏻‍♀️

    본사로 전화해 이렇게 말씀하세요🙌
    "KT인터넷 만료일이 얼마 남지 않아
    통신사를 이동할까 싶어 타 통신사 혜택을 살펴보니
    47만원 이상 혜택을 쥐어준다는데 재약정시 혜택이 어떻게 될까요?!
    그리고 UHD4 셋톱박스를 무선으로 쓰고 있는데 끊김이 잦아 스트레스가 큽니다.
    무선이라 와이파이 연결 문제도 있을 텐데
    기가지니버디를 무상으로 제공해주는 건 불가한지,
    공유기는 신형으로 교체해주는지 함께 알려주세요." 라고 말씀하세요.
    통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다!


    여기까지 총 6가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    잇츠디퍼런트님 소식 기다릴게요~😉
  • 회원님의 사진 잇츠디퍼런트
    김가영님, 장문의 글 답변주셔서 감사합니다 ^_^

    질문1) 선노출은 어렵습니다, 사실 선노출을 고려한다면 이미 고민없이 KT 재계약 했을 것 같아요
    모뎀은 안방에 있고 TV는 거실인데 그 사이에 제일 자주 지나다니는 현관도 있어서요
    요새는 PLC모뎀도 잘 나온다고 하니 테스트해보고 싶긴 한데 그 비용도 돈이긴 해서..

    질문2) 설치 가능 여부를 직접 유선으로 확인하지는 않았습니다.
    주소는 [서울시 송파구 송파동 **-* (대원빌라) ***호] 입니다.

    질문3) 원하는 속도는 1G 이상입니다.

    질문4) 사용중인 요금제는 5GX레귤러 입니다.
    월간 데이터 사용량이 많은편이라 (100G 안쪽) 이동해도 비슷한 요금제를 사용하려고 합니다.

    질문5) 모뎀은 안방 창문 근처에 있고 UHD4 셋톱박스는 거실 TV뒤에 있습니다.

    질문6) KT 고객센터 재약정 혜택은 34만원 상품권 / 기가지니버디 무상제공은 불가 /
    공유기 신형 교체는 3년전에 가입했는데 제가 쓰고 있는게 신형이라고 하더라구요
    WIFI는 GIGA Wifi home ax 쓰고 있고, ONU는 모델명이 ONT-U104CT_W 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @잇츠디퍼런트잇츠디퍼런트님, 좋은 아침입니다😊
    남겨주신 내용 확인했구요~
    주소로 인터넷 망부터 살펴봤습니다.

    조회 결과, SK는 비대칭 망으로 지원되고,
    LG는 대칭망이며, 100메가, 500메가, 1기가 뿐만이 아닌
    10기가까지 설치할 수 있습니다만 2.5기가 이상 요금제는
    기사님 방문시 댁내 환경, 상황에 따라 설치 가능 여부가 달라질 수 있어요.
    전산으로는 설치할 수 있다고 조회되어도 현장 방문시 다른 경우가 은근 많았습니다.


    자, SK는 비대칭 망으로 지원되게에 절~대 선택하시면 안되고요..!
    LG밖에 없습니다만 IPTV를 유선(선노출)으로 사용하는 건 아예 고려하지 않으신다면
    KT인터넷을 재약정이 해답입니다🙌
    SK는 비대칭 망으로 지원되기에 무선 TV 셋톱박스가 있어도 이동하면 아니되옵니다.

    안내 받은 KT 재약정 혜택을 살펴보니 괜찮은 조건이고요!
    공유기는 ax모델이라면 신형이 맞긴합니다ㅎㅎ
    지금 문제 없이 사용하고 계시다면 굳이 당장 변경할 필요는 없지만
    보통 사용한지 3년 이상이면 교체하기에 사용중에 제 역할을 하지 못한다면
    꼭 본사로 전화해 공유기를 교체해 달라고 말씀하세요.

    이와 별개로 버디를 추가할 필요가 있겠습니다.
    공유기와 TV 셋톱박스 거리가 멀다면 버디를 함께 설치해
    무선 신호를 더 잘 받을 수 있게 할 필요가 있으니깐요✨

    다만, 버디를 설치한다고 해서 끊김 문제를
    100% 완벽하게 해결해 줄 것이라는 확답은 드리지 못합니다😭 
    무선통신은 생각보다 델리케이트한 방식의 프로토콜이기 때문에
    애초에 방향성이 존재하지 않기에 패킷 오버헤드가 상당하고
    반이중 특정을 가지며 간섭과 노이즈 즉, 환경 영향에 취약하니깐요!


    결/론/은
    KT인터넷을 재약정하며 버디 1대를 추가하는 것입니다🙋‍♀️
    버디 무상제공이 불가하다면 설치비라도 면제해 줄 수 없는지 슬쩍 물어보세요!
    조금이라도 아낄 수 있는 방향으로 가는 게 좋지 않게습니까~ㅎㅎ

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
    상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주시구요~
    지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드려요🤗
1544-5823 1544-5823
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