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  • 노비츠키님의 글

안녕하세요. 3년만에 다시 찾아왔습니다.

회원님의 사진
  • 노비츠키
  • 댓글: 1
  • 조회: 183

3년전 빠르고 친절한 100메가의 처리덕에 기가인터넷 아직까지 정말 잘 쓰고있습니다.

하지만 사람의 욕심이라는게... 기가인터넷도 적응이 되니 2.5기가 인터넷을 찾아보게 되네요.


일단 3월 19일인가 3년을 채우는 날입니다.

그 전에  100메가의 도움을 다시 한번  받고 싶어 찾아왔습니다.


인천광역시 부평구 마장로 **-** 브라운스톤 아파트 ***동 ****호

위 주소로 3년 전에도 질문 드렸는데 아직도 2.5기가 인터넷 제공하는 업체가 없나요?

아직도 1기가인터넷이 최대인지요??

TV는 지니TV베이직 사용중이며 TV는 거의 안보지만 없으면 또 아쉬우니까요...


2.5기가 가입이 되면 계약종료일에 맞춰 바로 변경을 하고 싶고요.

2.5기가 가입불가 지역이면 현 상태 그대로 계약연장을 해야 할텐데

계약종료일까지 아무말 없으면 통신사쪽에서도 딱히 대응을 안할텐데

제가 취해야 할 행동이나 이런건 없을지요? 하다못해 기가지니3 TV라도(지금은 버전2)

교체해달라고 해야하는지 등등 ㅎㅎㅎ


바쁘신 와중에 한번 살펴주십쇼!

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 노비츠키님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고
    이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 너무나 감사합니다 😊

    아마 기존 상품의 약정만료일도 다가오고 있고
    2.5기가에 대한 목마름(?)으로 미리 통신상품을 재정비하시려는 상황인 듯합니다.
    만에 하나 2.5기가 인터넷이 설치 가능한 통신사가 없다면
    KT를 유지하며 인터넷+휴대폰 결합할인을 쭉 적용받고자 하신 거겠지요? +_+


    1. 알려주신 주소지로 각 통신사의 인터넷 망부터 조회해 보았는데
    여전히 메이저 3사 통신사 모두 최대 1기가급까지만 설치 가능한 것으로 확인됩니다 😅
    아쉽지만 1기가 인터넷을 더 유지하셔야 해요. 크흡...ㅠ


    2. KT 본사 상담원분이 상담원이 실적을 위해
    먼저 연락해서 재약정을 권유드리는 일도 있지만
    물 흐르 듯 조용히 있는 경우가 대부분이어서
    연락이 오지 않을 가능성이 높습니다^^;;;

    만약 KT 측에서 먼저 연락을 하지 않는다면
    직접 KT 본사 고객센터에 연락하여 재약정 혜택을 확인해 보셔야 하는데요ㅎㅎ
    이를 위해 본사에 전화하실 땐 "재약정 혜택이 궁금하오" 하고
    이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보시기를 권유드립니다 😊

     # '해지신공'이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데
    아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 쏙쏙 이해되실 거예용
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉 인터넷+TV의 약정만료일이 지나면
    KT 본사 고객센터에 전화하셔서 아래와 같은 분위기를 풍겨주시겠어요~?!
    약정만료일이 지난 후에 전화하셔야
    해지 위약금 문제가 없어서 통신사 이동에 자유로운 상황이 되기에
    상대적으로 아쉬울 KT 본사에서 좀 더 적극적으로 붙잡을 가능성이 높습니다.
    "약정만료일이 지나 알아보니 LG에서 신규가입하면 사은품 47만원을 준다 하여
    이번에 인터넷, TV 먼저 LG로 바꾸고, 가족들 휴대폰도 슬슬 LG로 바꿀지
    고민 중이니 나 좀 잡아주소~" 하고 말이지요 +_+
    그러면 KT 본사 상담원분이 이어서 소상하게 설명해 주실 거예요.


    2. 그런데 말입니다..
    해지신공이 100% 통하는 건 아니고
    그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라져요^^;

    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요;;
    즉 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
    가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋아요~!
    휴대폰 결합할인을 받고 있다면 재약정 혜택받기가 조금 불리한 상황이긴 하지만
    부디 잘 이야기되어 재약정 혜택을 받고 쭉 이용하시기로 했다는
    기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😊


    요약해 드리면
    1) 아쉽게도 여전히 2.5기가 인터넷을 제공하는 통신사가 없습니다.
    2) 기존 상품을 유지하고자 하신다면 재약정 혜택을 확인해 보는 것이 좋은데요~!
    3) 이를 위해 약정만료일이 지난 후, 해지신공을 발휘해 보시기를 권유드립니다.

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😍😍
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