안녕하세요
백메가 덕에 피싱 사기건을 잘 해결하고 후기남기러 왔습니다.
여기가 아니었다면 제가 당한 일이 피싱인지조차 몰랐을겁니다. 정말 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
제가 당한일은 이 게시판에 자주 올라오는 "9개월동안 통신사를 옮기면 혜택을 제공해주겠다"라는 전형적인 이중가입 피싱 사기수법이었습니다.
이중으로 요금이 나가고 있다는 사실을 4개월차에 깨닫고 검색하던중 백메가를 알게되었고, 문의 게시판을 사기, 피싱 검색어로 정독했습니다.
이후 업체와 먼저 대화를 시도했지만 뭐 당연히 말도안되는 핑계를 대면서 빈정거리고 무례하게 대응하더니 나중엔 연락을 피하더군요 ㅋㅋ
피싱으로 가입당한 통신사 고객센터와 통화해봤지만 역시 이문제는 고객님과 대리점이 해결해야한다며 꼬리자르기를 했습니다. 이때 업체 상호명과 대표자명, 업체 번호를 고객센터에서 얻을 수 있었습니다.
이후 더이상 업체와 말섞는건 무의미하다 판단하여, 방통위와 소보원에 해당 통신사와 업체를 신고했습니다. 참고로 제 경우 전체는 아니더라도 녹취록이 있어서 도움이 되었습니다.
그리고 신고 내용을 바탕으로 통신사 고객센터 게시판에 항의글을 올렸습니다. 참고로, 백메가 게시판에 운영자분들이 쓰셨던 조언들을 많이 참고해서 업체나 통신사와 대화할때 언급하라고 하셨던 내용들의 키워드를 중점으로 올렸습니다. 신고 사실도 언급하였습니다.
통신사에서 다음날 연락이 왔고, 결론적으로는 통신사의 중재로 그동안 이중으로 납부했던 요금과 위약금 모두 보상받는 것으로 잘 해결되었습니다.
만약 소보원에 신고하실 분은 신고하실때, 문자나 녹취 기록, 이중가입된 통신사에 나가는 요금등 꼭 최대한 많은 자료를 정리해서 올리시길 추천드립니다.
제 글이 다른 피해자분들께도 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요. 백메가가 아니었다면 자책만 하며 고스란히 피해를 떠안았을 겁니다.
당시 조언 주셨던 이상희 운영자님께도 깊은 감사의 말씀 드립니다.
인터넷 만료되면 다시 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.
전체 댓글1개
이전에 답변드렸던 백메가 이상희입니다 ㅎㅎ
낯익은 닉네임이 보여 달려왔는데 서프라이즈 선물이 있었네요!
아무런 댓가없이 시간들여 후기 남겨주시는 건 어려운 일이라 생각하는데
요렇게 장문의 정성스러운 글 남겨주시다니 너무 감동입니다 ㅠ
이 정도 분량의 글을 작성하려면 얼만큼의 시간과 정성이 들어가는 지 잘 아는지라
더더욱 감동이에요 .·´¯`(>▂<)´¯`·. (눈물..주르륵..)
[이전 문의글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=532036
(저희 대화내용도 슬쩍 올려봅니다.. 후훗😆)
결론적으로 원만하게 잘 해결되셨다니 정말 다행입니다.
인터넷 가입도 사기가 있을 거라고는 생각 못 하시는 분들이 많으셔서 더욱 당하기 쉬운 것 같더라구요^^;
이러한 일에 한 번 엮이고 나면 해결하는 과정도 번거롭고 피로도가 높은데..
정신을 바짝(!) 차리고 살아야 하는 세상이라는 것이 슬프네요;;😢
여튼 다시 한 번 이렇게 후기 전해주셔서 감사드리고요!
언제든 백메가 도움이 필요하시면 편하게 방문해주세요
Nothing님의 든든한 조력자가 되어드리겠습니다💕
늦었지만 새해 복 많이 받으십시요~!