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인터넷 가입 문의

회원님의 사진
  • 머****
댓글 5
  • 조회 2,338

안녕하세요. 

현재 sk브로드밴드 쓰고 있는데 최근 몇 달 새 끊김 현상이 너무 심해서 

다른 서비스로 옮기는 걸 고려하고 있습니다. (지역: 수원 팔달구 장안동)

약정은 진작 끝났고요. 


현재 sk온가족 50% 할인을 받고 있는 중이라 -- 500M 요금제 사용 중, 월 17050원 납부 중 -- 

옮길 경우 줄어드는 혜택은 감수를 할 생각입니다. 


기사 방문이 세 차례나 있었는데 끊김 현상이 개선되기는커녕 더 심해지고 있어서요. 


tv는 없고 휴대전화도 현재 sk 사용 중(온가족 결합)이라 타 서비스로 옮길 경우 

인터넷 단독으로 해야 할 거 같고요. 


서비스 추천 요청드립니다~

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~😉 머무름님~!
    저는 백메가 김사라 입니다~
    오늘 이렇게 백메가 찾아주셔서 넘넘 감사드립니다


    아이쿠야..
    현재 사용하시는 SK 인터넷 서비스 품질이 문제가 있군요~

    보통 이러한 경우 '망 자체'의 문제입니다
    메이저 통신사라고 하더라도 지역에 따라서
    대칭형 / 비대칭형으로 나위면서 품질이 굉장히 많이 달라지지요 ^^;

    대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
    튼튼하고 안정적인 품질로 사용할 수 있고요~

    비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
    비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
    양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 장애가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ

     ＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
      https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니 ㄷㄷㄷ
    무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?

    KT는 보통 전국 어디서나 대칭형 망이 들어가는 반면에
    SK나 LG 다른 통신사들은 비대칭으로 들어갈 확률도 있습니다
    따라서 꼭 미리 확인을 해보아야 해요!



    헌데~!
    기존에는 문제가 없다가
    '최근 몇달 새' 문제가 발생한 것이라면....
    망 외에 다른 원인이 있을 수도요!?

    이 경우 다른 통신사로 이동하신다고 하더라도
    원인을 찾아서 해결하지 않는다면
    동일한 문제가 발생할 것입니다 ㅠㅠ



    ====================

    해서, 몇가지 정보를 머무름님께 요청드립니다 ^_^~!


    1. 우선 각 통신사 인터넷이 튼튼하게 잘 들어가고 있는지 알아보기 위해
    자택 주소지를 말씀해주시겠어요~?
    백메가에서 전산으로 확인을 도와드릴 수 있습니다 :)

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
    "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이와 같이 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세욥~♡ ^_^


    2. 혹시 공유기를 사용하시나요~?
    그렇다면 공유기 모델명은 어떻게 될까요!?


    3. 평소에 온라인 게임을 자주하시는지요!
    만약 그렇다면 '해외에 서버를 둔' 게임을 자주 플레이 하시나요~?


    ====================

    우선 이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 😁
    가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~

    소중한 댓글 기다리겠습니다❤️ 머무름님!!


  • 회원님의 사진 머****
    네 답변 고맙습니다. 추가 정보입니다.

    1. 수원시 팔달구 **동 ***-* (단독주택이고, 지하, 1층, 2층 사용 중입니다)

    2. sk셋톱박스에 TP링크 Archer_c7 물려서 지하, 1층, 2층으로 신호 보내고, 지하, 1층, 2층에 공유기가 각각 있습니다.
    1층과 지하는 iptime이고, 2층은 sk공유기입니다 - 모델명은 잘 모르겠어요.

    3. 게임 안 하고요. 서핑, ott 작업이 주입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @머무름오! 머무름님~!
    제가 전산을 조회해보니...
    SK 인터넷이 FTTH 대칭형 망으로 아주 튼튼하게 들어오고 있어요 :)

    이는 Fiber to the home의 약자로
    바로 자택까지 광섬유랜선이 인입되는 찐또배기 광랜망인데요~!
    통신사에서 제공되는 망 중에 가장 품질이 좋기 때문에
    어지간한 이슈가 아니라면 장애가 발생할리가 만무합니다...



    지금 가장 큰 원인으로 보이는 것은
    바로 '공유기' 입니다

    2014년에 출시한 기가비트 공유기 치고는 나름... 괜찮은 스펙이기는 하나,
    아무래도 구형 공유기인만큼 노후화가 되었을테고
    3층을 모두 커버할 만큼의 스펙은 되지 않습니다 ^~^;;
    MU-MIMO와 같은 기술도 지원하지 않거든요!



    만약 공유기에서 MU-MIMO를 지원하지 않을 경우
    동시에 여러 기기가 접속하면 끊김이 발생할 수도 있습니다

    ＊MU-MIMO란?
    공유기에 접속하는 기기들에게 동시에
    인터넷 신호를 보낼 수 있는 기술이랍니다!

    ＊반대의 개념은 SU-MIMO인데요~
    여러대의 기기가 접속하더라도,
    한번에 한 신호 밖에 줄 수 없기 때문에
    여러대가 접속한다면 아무래도 끊김이 발생할 수 밖에 없겠지요~? ^^;
    이런 기술들은 보통 최신 기가급 와이파이 공유기에서 많이 지원하는 편이랍니다



    다른 통신사로 이동하시더라도
    이 공유기를 계속 사용하신다면 끊김이 발생할 수 밖에 없고요 ㅠㅠ
    품질은 나아지지 않을 겁니다
    무조건 공유기를 교체하세요~!!

    ＊와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=19908

    위의 꿀팁을 꼬옥 읽어보시구요 :)
    튼튼한 고사양의 공유기를 한 대 마련하시길 바랍니다~!



    P.S.
    그리고 셋톱박스 하위에 공유기를 연결하셨다 하셨는데요~
    셋톱박스는 IPTV를 시청하기 위한 기기인데,
    혹시 모뎀을 잘못 말씀하신 것은 아닌지.. 궁금하네요~!
  • 회원님의 사진 머****
    네 모뎀입니다. ^^ 답변 정말 고맙습니다. 공유기를 다시 체크해봐야겠습니다.
    죄송한데 한 가지만 더 여쭙겠습니다.
    말씀하신 대로 저희 집 상황이 많게는 10개 정도가 접속하는 경우도 있더라고요(집에서 일하는 분도 있고 해서).
    그런데 집에 들어오는 인터넷은 500M급인데, 공유기만 교체해도 큰 문제가 없을지요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @머무름헛, 그러시군요~!?
    10개 모두 노트북, 데스크탑, 휴대폰, 태블릿이고
    동시에 접속하는 경우가 많고
    간단한 웹서핑 뿐만 아니고 다운로드/업로드도 하시는 편이라면
    아무래도 1기가 정도는 이용하시는 편이 나을 듯 합니다~!!

    현재 주소지에 SK 인터넷이 최대 1기가까지 가능하고,
    가입년수 30년 이상을 모으셔서 50% 할인을 받으실 수 있으니
    요금 차이가 크게 나지는 않을 겁니다 ㅎㅎ

    기본료 기준으로
    1기가 인터넷이 38,500원이고 -> 할인 받아 19,250원에 사용하실 수 있으며
    기가 와이파이 공유기를 함께 임대하실 수 있는 1기가 와이파이 인터넷이 39,600원 -> 19,800원이 되겠습니다~!!

    한번 SKB 본사 106번으로 전화하셔서
    업그레이드 시 좀 더 저렴하게 사용하실 수 있는지, 추가 혜택은 없는지
    문의해보시면 좋겠습니다 +_+
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