안녕하세요.
방금 전 연락이 한통 와서.
작년 7월까지 쓰던 KT로 재설치 하기 위해 유플러스 기기를 회수해야한다라고 연락이 왔습니다.
이전에 KT에서 유플러스로 가입이 변경될 때, 사은품을 반환하라해서 반환했고, 위약금을 변경하면서 또 물었었습니다.
이번에 같은 곳인지, 그 당시 통화와 문자를 했던 기록들을 보고 전화와서 9개월이 지났기 때문에 기존에 KT에서 변경될 때 위약금 일부와 사은품을 받아야하고, 그렇지 않으면 유플러스 통신사가 해지된다는 통보를 받았습니다.
그래서 KT 신규 재가입 후 유플러스는 해지하라고 하는데요. 위약금은 지원해준다고. 이번의 경우는 사은품반환은 필요 없다 하네요.
3년 약정인데 왜 해지해야하냐 물어보니 작년 8에 연락드린대로 위약금 반환과 관련된 내용 떄문이라고 이야기 받았습니다.
그 당시 통화 내용은 기억이 나지 않구요.. (유플러스 개통은 작년 7월 18일경에 했습니다)
1) 꼭 다시 유플러스에서 KT로 가야하는것인지?
2) 전화 온 곳에서는 사은품은 반환안해도 되고 지원해주는 설치비와 위약금 사은품으로 위약금을 내기만하면 된다고 하는데 사은품 반환은 안해도되는 것인지?
3) 안해도 상관은 없는 것인가요?
전체 댓글1개
아이쿠야..! 수상한 업체로부터 가입->해지->가입을 안내받고 계시는 군요?
남겨주신 내용을 쭉 읽어보니 이는 피싱사기 업체들의 매우 전형적인 단골 멘트입니다.
어쩔 수 없이 다른 통신사로 가입을 해야하는 것처럼 이야기해오지만,
사실상 본인들의 유치수수료 취득을 위해 가입을 유도하는 것일 뿐이에요
즉, 해당 업체의 이야기를 듣지 않아도
LG인터넷이 자동으로 해지되는 일은 결코 없습니다.
애초에 계약당사자가 정인님이신데, 업체측에서 마음대로 해지할 수 있는 권한은 없거든요?
1) "해지해도 사은품 반환이 없다" 라고 한 것은
LG의 의무 유지기간이 실사용 9개월 이기에 사은품을 반환하지 않아도 되는 것이고요
2) 위약금은 사은품으로 내면 된다고 이야기했지만, 어느 통신사로든 가입하면 사은품이 나오긴 합니다.
또한 위약금은 사은품으로 상쇄되지 않는 경우가 대부분이라, 권해드리지 않아요!
게다가 KT로 변경했을 때 어떤 상품으로, 어떤 요금제로,
매월 얼마를 납부하게 되는지에 대한 안내 등이 없으니 불완전 계약 투성입니다;;
그럴싸한 말로 정인님을 한 번 꾀어내고,
이후에 또 한 번 이런 말장난을 해오다니.. 정말이지 괘씸합니다..!!😡😡
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한편, 인터넷 가입 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점, 비정규직 설치기사님들에 의해서도
정보가 유출될 수 있는데 유출하는 비용이 꽤나 쏠쏠하다고 하더라구요
인터넷 약정종료시점만 되면 귀신같이 스팸문자나 연락이 잦은 이유가 대부분 이런 이유 때문입니다
우리들 개인정보는 우스갯소리로 공공재라고들 할 정도로 많이 퍼져있으니 구하기도 쉽게 구하는 거죠..ㅠ
사실 이러한 형태의 피싱사기는 인터넷업계에서 드문 일이 아닙니다..
백메가 문의게시판 검색창에 '피싱'이라고만 쳐보시면
길지 않은 주기로 비슷비슷한 문의들이 올라오는 걸 확인하실 수 있을 정도에요
정인님처럼 눈치채고 가입을 진행하지 않는 분들도 계셨지만,
안타깝게도 업체에 당해 어찌하는 것이 좋을지 문의주신분들도 계셨었습니다;;
그런 분들을 만나뵐 때면 이런 악의 무리들을(?!) 처단하고 싶은 생각이 굴뚝같더라구요ㅠ..(ㅂㄷㅂㄷ..)
그나마 백메가 가입자분들이라도 불미스러운 일에 휩싸이지 않으셨으면 하는 마음에서..
피싱사기 사례모음집을 메일이나 문자로 한번씩 보내드리곤 했었지요!
-사례 모음집 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
정인님께서도 위 링크를 시간내셔서 꼭 읽어봐주시겠어요?
혹여나 위와 같은 사례로 접근해오는 곳이 있다면 "앗, 그때 봤던 수법이군!" 하고 한 번에 알아보실 수 있을테니까요!
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자! 결론적으로 해당 업체와의 연락은 끊어내시고,
현재 사용하시는 LG인터넷은 약정만료까지 쭉 쓰시는 게 좋은데요~!
약정만료가 임박해오면 이번 일처럼 아웃바운드 TM업체들로부터 수많은 러브콜(?)을 받게 되실 겁니다;;
하여 휴대폰에 '후후'나 'T전화'같은 어플리케이션을 깔아두시길 권해드려요
그러면 전화를 받기도 전에 스팸전화인지 아닌지 구분할 수 있어서 간편하거든요 ㅎㅎ
(저도 두가지 앱을 몽땅 깔아서 이용하고 있답니다)
그리고 약정이 만료되고나면 다시 한 번 찾아주시겠어요?
상황에 따라 재약정하시는 게 나을 수도 있고,
타 통신사로 갈아타시는 게 나을 수 있는데 객관적으로 비교해보고 안내해드리겠습니다
그럼..여기까지 저의 답변이 도움되셨길 바라고요~!
다음에 또 뵐 날을 고대하고 있겠습니다 ^ㅁ^)/