6년전 백메가 통해서 인터넷 가입했었고, 현재 L사 사용중이고 3년 후 중간에 재약정 하여 이번 약정이 5월 15일자로 끝납니다.
와이파이 1G, 고급형 IPTV, 스마트홈, 패드보는 베이직 IPTV, 핸드폰까지 결합 사용중이었고,
핸드폰만 거진 15년 이상 같은 통신사로 사용한 것 같습니다.
서비스 품질에 불만족 이여서 돌아오는 만기 일에 모두 타 통신사로 변경하려 합니다.
재 약정시 이전 설치비 안내는 조건으로 재약정 했는데 이전설치후 비용 청구->
문의하니 이전 설치비를 안받을 수는 없고 반값으로 할인해주겠다 라고 상담사 통화 후 확인해보니 전액청구 더군요.
변경하게 되면 어느 통신사가 조건이 좋은지 문의 드립니다.
1. 인터넷, 와이파이+ 핸드폰 결합시 조건과
2. 인터넷,와이파이+IPTV+핸드폰 결합 조건 시 어느것이 더 좋은지, 그리고 어디가 더 좋은 조건의 통신사인지 상담 부탁드립니다.
추가로 스마트홈시에 받았던 무선 리모콘과 클로버 기기는 있는데 IoT 멀티탭을 2개 분실하여서 분실시 나오는 금액도 알수 있는지요?
그리고 좋은 인터넷망 들어오는지 확인도 부탁드립니다.
전체 댓글3개
저는 백메가 김사라 입니다~
6년 여 만에 다시 찾아주셨군요!
잊지 않으시고 오늘 이렇게 백메가 찾아주셔서 넘넘 감사드립니다 😍
아이쿠야..
LG 인터넷 서비스 품질이 문제가 있군요~
혹시나 LG 인터넷 자체의 품질 문제일까요?
아니면 LG 통신사 상담원들의 서비스 응대 품질 문제일까요~!?
만약 전자라면...
대칭 / 비대칭 여부를 꼭 고려하셔야 합니다
메이저 통신사라고 하더라도 지역에 따라서 품질이 굉장히 많이 달라지지요 ^^;
대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
튼튼하고 안정적인 품질로 사용할 수 있고요~
비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 장애가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ
＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니 ㄷㄷㄷ
무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?
KT는 보통 전국 어디서나 대칭형 망이 들어가는 반면에
SK나 LG 다른 통신사들은 비대칭으로 들어갈 확률도 있습니다
따라서 꼭 미리 확인을 해보아야 해요!
만약 3사 품질이 모두 괜찮은 편이라면?
아무래도 유무선 결합을 최우선으로 하여 큰 할인 혜택을 노리시는 것이 좋습니다 ^_^
통신사 마다 사용하시는 요금제와 회선수에 결합 혜택이 각각 달라집니다!
SK는 휴대폰 회선 수에 따라 혜택이 달라지기 때문에
낮은 요금제를 사용하셔도 괜찮은 혜택을 받으실 수 있는 반면에,
KT는 월정액 총합에 따라 혜택이 달라지기에
높은 요금제를 사용하실 수록 유리하답니다 +_+
LG는 이 둘의 중간 정도 되고요~
따라서 가족 분들을 통틀어
'현재 어떠한 요금제를 사용하시는지'
'앞으로 휴대폰을 다른 통신사로 이동하실 수 있는지'
'어떠한 요금제를 사용하실 예정이실지' 등이 중요한 정보랍니다!
====================
해서, 몇가지 정보를 폭풍님께 요청드립니다 ^_^~!
1. 우선 각 통신사 인터넷이 튼튼하게 잘 들어가고 있는지 알아보기 위해
자택 주소지를 말씀해주시겠어요~?
백메가에서 전산으로 확인을 도와드릴 수 있습니다 :)
같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이와 같이 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세욥~♡ ^_^
2. 그리고 가족 분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정을
아래와 같이 정확히 말씀해주세요!
참고로 직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하답니다 ㅎㅎ
다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능하니,
회선을 살펴봐주세요~! :)
예)
LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 5개월 남음
SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
(알뜰폰도 괜찮습니다!)
혹은 평소에 사용하시는 데이터나 통화량을 말씀해주셔도 좋구요 ㅎㅎ
3. 혹시 다른 가족 분들께서 KT나 SK 인터넷을 사용하시진 않을까요~?
인터넷끼리 묶어서도 패밀리 할인을 받으실 수 있거든용 :)
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이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 😁
가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~
소중한 댓글 기다리겠습니다❤️ 폭풍님!!
P.S.
아고고.. 멀티탭 기기를 분실하셨군요
이는 할부구매 방식이 아니라, 임대 방식이기 때문에
분실 시 손실보상금이 발생합니다!
계산식은 이러하고요~
기기 가격 x (48개월 - 스마트홈 기기 이용 월수) / 48개월
55,000원 X (48-37) / 48 = 12,604원
이렇게 되겠습니다
다행히도 아주 큰 비용은 아니에요~! :)
한번 LG 본사 101번으로 전화하셔서 이 보상금이 맞는지
정확히 확인해보시면 좋겠습니다~!!
말씀하신 내용 답변드립니다.
1. 주소지 경기도 고양시 일산동구 ***로 ***-*, 헤리티지 *동 ***호 입니다.
2. 가족은 부모님 모두 엘지 쓰시고 인터넷, IPTV다 엘지입니다.
6년전 제가 이사를 하면서 혼자 가입하여 새로 결합하게 된 상황이여서 가족분들의 요금제와 남은 기간은 잘 모르겠습니다. 곧 결혼예정이나 혼인신고를 나중에 할 예정이여서 아내와 결합 또한 어려울것 같습니다.
3.동생이 백메가 통해서 KT사용중인데 조만간 다시 LG로 바꾼다고 합니다.
아마 결합은 좀 어렵지 않을까 싶습니다.
KT FTTB 500 / FTTH 1G
SK FTTB 1G / FTTH 1G
전산을 살펴보니...
아래와 같이 조회가 되었습니다~!
＊LG : 대칭형 FTTB망 최대 1기가까지
＊KT : 대칭형 FTTB망 최대 500메가까지 / 대칭형 FTTH망 최대 1기가까지
＊SK : 대칭형 FTTB망 최대 1기가까지 / 대칭형 FTTH망 최대 1기가까지
이렇게 나오고 있습니다 ^~^
참고로...
＊FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있고,
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!
찐또배기 광랜망이라고 할 수 있지요
＊FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
FTTH에 비해서는 조금 아쉽기는 하나,
이 또한 튼튼한 대칭형임은 맞습니다 ㅎㅎ
SK와 KT는 FTTH와 FTTB 두 망이 동시에 들어가고 있는데
기사님께서 방문하신 뒤에 어떠한 망으로 설치될 지 알 수 있겠습니다 +_+
앞서 말씀드린대로 큰 차이는 없으니 염려마시고요!
보시다시피 3사 모두 품질은 좋은데요~
유무선 결합하실 회선이 마땅치 않다면...
현재 LG를 재약정 하시는 방향이 제일 낫습니다
보통 신규가입 사은품 혜택 보다는
기존통신사를 재약정 하시면서 받는 상품권과 + 요금할인 쪽이 더 나은 편이거든요 ㅎㅎ
비교해보시는 편이 결정하시기 좋겠지요~!?
1기가 기준으로 대략적으로 말씀 드리겠습니다 ㅎㅎ
1) KT
[월요금]
: 인터넷 33,000원 + TV베이직 (기가지니A) 15,400원 + 기가 와이파이 임대 무료 = 총 48,400원
[사은품]
: 현금 36만원 + 상품권 9만원 = 총 45만원
[설치비]
: 평일 47,400원 / 주말, 공휴일, 야간, 56,400원 부과
2) SK
[월요금]
: 1기가 33,000원 + 스탠다드 IPTV (스마트3) 17,600원 = 총 50,600원 부과
[사은품]
: 현금 47만원
[설치비]
: 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 부과
3년 약정 기준이며
부가세 임대료 모두 포함한 최종 요금입니다 :)
한번 LG 본사 101번으로 전화하셔서
3년 재약정 조건을 문의해보시겠어요~?
요금할인, 상품권, 서비스 업그레이드, 셋톱박스 교체 등
모든 혜택을 요청해보시구요 :)
그리고 만약 부모님께서 LG 인터넷을 쭉 이용하실 예정이시라면,
이를 모회선으로 삼고...
폭풍님 댁 LG 인터넷을 자회선으로 묶어서
'인터넷 가족끼리 모여할인' 이라는 패밀리 할인을 받으시길 추천드려요
자회선에 5,500원 할인이 가능하답니다 ㅎㅎ
(동생 분 댁도 이 패밀리로 결합하시면 좋겠네요 ㅎㅎ)
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요 폭풍님 :)