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약정이 끝나가서 궁금한게 있어 문의드립니다.

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  • 둥둥
  • 댓글: 11
  • 조회: 177

안녕하세요

저번 유플러스 인터넷으로 옮길때 백메가를 통해 옮겼고

도움을 많이받아 다시 이렇게 돌아와 질문을 드립니다.


현재 U+ TV / 인터넷100 / 인터넷 전화 결합상품을 사용하고 있고 (엄마 명의)

휴대폰 결합할인으로는 휴대폰1 (엄마명의)

휴대폰2 (작성자명의)

이렇게 할인 받고 있습니다.


한달 티비+인터넷+전화 묶음요금이 24000원이 나오는데 (휴대폰 결합할인등 할인 포함)

해지하고 다른 곳으로 옮겨야하나 아니면 계속 약정을 유지해야하나 고민이 됩니다.


엄마는 통신사를 다른곳으로 옮기고 싶어하는데

엄마명의 휴대폰만 해약하게 되면

나머지 가족인 저의 명의 휴대폰 + 엄마명의 인터넷 이렇게도 결합이 가능한지도 궁금합니다.


어떤방법이 제일 효율적일까요...


전체 댓글11

  • 회원님의 사진 김가영
    반갑습니다. 둥둥님, 백메가의 김가영이에요 :)
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
    잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다💕
    그동안 잘 지내셨지요~?!

    사용중인 LG인터넷에 어머님과 둥둥님 LG휴대폰을 결합해 두셨는데
    약정 만료일이 다가와 어떻게 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요!

    핵심은 어머님께서 쓰시는 휴대폰 통신사를
    타 통신사로 이동하기 원하신다는 것인데요~
    타 통신사로 변경하시더라도 둥둥님 휴대폰 결합은 유지됩니다.

    명의자와 결합한 휴대폰 명의자가 서로 직계 가족임이 확인되면 결합은 유지되지요.
    이미 휴대폰을 결합할 때 가족임이 확인되고 결합했기 때문에
    어머님 휴대폰이 빠져나가도 다시 가족여부를 증명할 필요는 없어요🙅‍♀️


    현재 납부하고 계신 월요금은 저렴하게 사용하고 계신데요!
    어머님 휴대폰이 빠져나간다면
    어떤 인터넷+휴대폰 결합상품을 쓰고 계신지에 따라 할인액이 달라집니다.

    하여, 둥둥님께 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
    현재 상황을 파악하고 알맞는 길을 찾아드리기 위함이죠ㅎㅎ
    말씀해주신 정보만으로는 부족해서요..😅

    질문1) 현재 인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 결합상품으로 적용되어 있나요?
    명칭을 말씀해 주세요.

    *예시답변: 가족무한사랑 / 투게더 결합 / 참 쉬운 가족결합


    질문2) 둥둥님과 어머님께서 쓰시는 휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    요금제에 따라 할인액이 상이하기 때문에 1회선이 빠졌을 때
    얼마의 할인을 받을 수 있는지, 할인액은 어떻게 줄어드는지 계산해 드리겠습니다🙌

    *예시답변: 본인 추가 요금 걱정없는 데이터 59
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문3) 어머님께서 휴대폰 통신사를 이동하신다면 어느 통신사로 가입할 예정이신가요?!


    질문4) 4번 질문은 질문이라기보다는 요청에 가깝습니다.
    본사(LG / 국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    재약정 혜택 확인은 그냥 하시면 안되구요! "해지신공"을 발휘해 주셔야 해요😉

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    위 글 내용을 함께 읽어주세요 :)

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "인터넷 약정이 만료돼 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
    신규가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?
    그리고 휴대폰 1회선이 빠져나간다면 월요금이 더 상승하는지 계산 부탁드립니다" 라고 말씀하세요.
    통화 후 안내 받으신 혜택과 월요금을 말씀해 주시면 됩니다 :)


    여기까지 총 네 가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    그럼 둥둥님 소식 기다릴게용~😆
  • 회원님의 사진 둥둥
    @김가영우선 아주 세세한 설명 너무 감사드립니다!
    질문하신 내용에 답변을 드리자면

    질문1) 현재 인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 결합상품으로 적용되어 있나요?
    명칭을 말씀해 주세요.

     => 가족무한사랑(유무선)

    질문2) 둥둥님과 어머님께서 쓰시는 휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    요금제에 따라 할인액이 상이하기 때문에 1회선이 빠졌을 때
    얼마의 할인을 받을 수 있는지, 할인액은 어떻게 줄어드는지 계산해 드리겠습니다🙌

    => 엄마 : (LTE) 데이터 33
        본인 : (LTE) 데이터 스페셜 A

    질문3) 어머님께서 휴대폰 통신사를 이동하신다면 어느 통신사로 가입할 예정이신가요?!

    => 무제한으로 가입하기 위해 저렴한 알뜰폰 요금제로 옮길 생각입니다. (엄마 폰만 옮길 예정입니다.)
          혹시 LG 유모비 같은 알뜰폰 통신사는 LG 유플러스와 결합되는지도 궁급합니다.

    다시한번
    친절한 답변 감사드립니다.!!!
  • 회원님의 사진 김가영
    @둥둥둥둥님! 좋은 아침입니다✨
    즐거운 주말 보내셨는지요?ㅎㅎ

    말씀해주신 내용 모두 확인했습니다!
    현재 가족무한사랑으로 적용되어 있다면 둥둥님 휴대폰만 결합한다면
    인터넷 요금 5,500원 + 휴대폰 요금 5,500원 할인 받습니다.

    가족무한사랑은 과거 구형 결합상품으로
    지금은 "참 쉬운 가족결합"이라는 결합상품이 있는데요~
    두 개 결합상품의 할인액을 비교하면 "가족무한사랑"을 유지하시는 게 이득입니다.

    참 쉬운 가족결합 적용시에는(1회선) => 인터넷 요금만 5,500원 할인 받지만
    가족무한사랑 적용시(1회선) => 인터넷 5,500원 + 휴대폰 요금 5,500원 할인 받습니다.
    참 쉬운 가족결합보다 훨씬 낫지요?😉

    어머님 휴대폰은 알뜰폰으로 이동할 예정이신데
    아쉽게도 말씀하신 유플러스 알뜰모바일(현 유모바일)은 LG인터넷과 결합이 불가합니다ㅠ
    결합 가능 사업자와 요금제가 따로 정해져 있는데 아래 링크의 글을 읽어주시겠어요~?!

    [참고글] 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244

    LG인터넷에 LG휴대폰 1회선(둥둥님 휴대폰)을 결합해둔 상황에서
    어머님 알뜰폰을 결합하더라도 할인액이 크지 않기에 큰 의미는 없습니다ㅎㅎ
    LG인터넷 + LG휴대폰 + 알뜰폰 1회선 결합시
    가족무한사랑으로 받는 할인액 외에 알뜰폰 1회선 결합으로
    LG휴대폰에 440원 할인 받는 게 끝이거든요!

    하여, 어머님 휴대폰은 알뜰폰으로 이동하시더라도
    굳이.. LG인터넷과 결합 가능한 사업자, 요금제에 초점을 맞출 필요는 없습니다😅


    자, 둥둥님 휴대폰은 LG를 유지할 예정이시라면
    굳이 인터넷 통신사를 이동할 필요는 없습니다.
    인터넷과 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받으며 재약정 혜택을 챙기시면 되옵니다.

    아직 질문 4번의 "해지신공"을 발휘하지 않으신 듯해서요ㅎㅎ
    시간 되실 때 본사와 통화하신 후 결과를 댓글로 공유해 주시면
    괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
    그럼 둥둥님 소식 기다릴게요~😆
  • 회원님의 사진 둥둥
    @김가영안녕하세요

    인터넷 해지와 혜택을 확인하려 상담해 봤는데..

    인터넷 + 티비 결합이
    이미 저렴하게 되고 있고 인터넷은 100메가라
    재약정 하더라도
    상품권은 25만원 까지 지원 된다고 하네요

    인터넷티비는 그대로 요금이 유지되지만
    휴대폰은 1회선 빠졌기에
    결합된 나머지 1대의 휴대폰은
    결합할인을 못받는다고 합니다
    이미 인터넷에 9900원 결합 할인이 몰려서
    그렇다고 하는데…
    잘 이해가 안되네요 ㅜㅜ

    결론은 3년약정 혜택
    상품권 25만
    인터넷 요금 현행 유지
    그러나 휴대폰 요금은 결합할인 안됨 (인터넷으로 몰아서 할인됨)
    이거인데… 괜찮은걸까요 ㅜㅜ
  • 회원님의 사진 김가영
    @둥둥오잉? 휴대폰 + 인터넷 결합상품을
    무조건 "참 쉬운 가족결합"으로 변경해야 한다는 안내를 받으신 걸까요~?!
    이미 인터넷에 9,900원 할인이 몰렸다고 했다면
    "가족무한사랑"은 해제하고 "참 쉬운 가족결합"으로 변경되었다는 뜻인데요!

    현재 가족무한사랑이 아닌 참 쉬운 가족결합으로 적용된 것인지,
    재약정 접수가 된 것인지 살펴 볼 필요가 있습니다.

    백메가에서 이에 대해 확인할 수 있는데
    개인정보 "성함, 생년월일, 주소(시/군/구)" 세 가지가 필요합니다.
    LG인터넷 명의자 분께서 오케이! 하신다면 댓글로 세 가지 정보를 말씀해 주시겠어요~?!

    다만, 퇴근 시간이 다가와 지금 댓글 남겨주시면
    정보를 블라인드 해드릴 수 없으니 내일 오전에 말씀해 주시면
    빠르게 조회해 드리겠습니다.

    혹시나 개인정보는 좀 그렇소! 라고 하신다면
    본사로 전화해
    1) 휴대폰 결합상품은 가족무한사랑으로 적용되어 있었는데 이미 참 쉬운 가족결합으로 바꿔버린 상태인지
    2) 가족무한사랑을 유지하고 있다면 1회선만 결합하는 게 가능한데 왜 안되는지

    두 가지를 확인해 주세요~!
    확인해야 할 게 은근 많지만 조금만 더 힘을 내주세요!!

    P.S
    안내 받으신 재약정 혜택은 괜찮은 조건입니다!
  • 회원님의 사진 둥둥
    @김가영지금 인터넷 요금 고지서를 보니 이렇게 빠져 나가고있네요!
    상담사님 말씀대로 가족무한사랑은 맞는거 같아요
    내일 다시 전화해 확인을 해보겠습니다.

    감사합니다!
  • 회원님의 사진 김가영
    @둥둥오홍! 본사 홈페이지의 요금 고지서를 확인하신 거지요~?!
    가족무한사랑이 적용되어 있는 게 맞습니다만 둥둥님께서 본사 상담원 분과 통화하며
    결합상품을 변경 적용하는 쪽으로 오케이 하셨다면 이미 결합상품이 변경되어 있을 수 있습니다ㅠ
    헌데, 둥둥님께서 말씀해주신 내용들을 살펴보면 오케이 하신 건 아닌 듯 해서요..!
    우선 확인하는 게 첫번째이니 통화하신 후 댓글 남겨주세용!!
  • 회원님의 사진 둥둥
    @김가영이른 아침부터 답변 감사합니다!

    전화로 재상담을 받아본 결과,

    어제자로 상담했던 내용이 정확하지 않은거 같다고 하시며
    이력을 봤을때 안내받은건
    [인터넷+티비] 만 있고 집전화는 제외되었을때
    24,090 원 인것 같다고 하셨고, 심지어 인터넷은 500메가로.. 되어있네요
    그래야만 상품권이 25만원이 지급될수 있다고 합니다.
    거기에 인터넷 할인은 참쉬운가족결합? 이 들어가서 인터넷 쪽으로 9900원 몰아 할인이 되어
    휴대폰은 결합되나 할인은 인터넷으로 다 들어간다.. 뭐 대충 이런 결론 이었던거 같습니다...
    ------------------------------------------------------------
    오늘 나온 정확한 결론은

    [인터넷100mb + 티비 + 인터넷전화 유지 ]  24,090 원 유지 / 상품권 혜택 16만원 / 휴대폰 1 회선 결합할인  -5500 (가족무한사랑 유무선할인)
    or
    [인터넷 + 티비] 21,890원 / 상품권 16만 / 휴대폰 1회선 결합할인
    or
    [인터넷 + 티비] 24,090원 / 상품권 23만 / 휴대폰 1회선 결합할인

    이렇게 혜택을 안내받았습니다...
    재약정도 생각보다 복잡한 일이었네요

    많은 도움을 주셔서 감사합니다!

    아 혹시 제가 올린 요금고지서 이미지는 블라인드 처리 해주실수 있을까요?
    개인정보 같아서;; ㅎㅎ 조금 걱정이...
    아무튼 결론이 지어지고 있는거 같아서,,, 감사드립니다..
  • 회원님의 사진 김가영
    @둥둥둥둥님! 말씀해주신 내용 모두 확인했습니다ㅎㅎ
    다시 잘 정리가 되어가고 있다니 다행이에요! 상황이 복잡해지면 머리만 아프잖아요?🥶

    안내 받으신 조건이 총 세 가지인데요!
    세 가지 조건 모두 가족무한사랑을 유지하는 기준인지 조~금 헷갈립니다!
    만약 가족무한사랑 유지 조건이라면 무조건 두번째 조건인
    "[인터넷 + 티비] 21,890원 / 상품권 16만 / 휴대폰 1회선 결합할인"를 택하시는 게 이득이거든요?!

    2,200원 요금 할인 36개월 하면 79,200원
    + 사은품 16만원으로 => 총 239,200원으로
    혜택 1번, 3번을 택하시는 것보다 2번을 택하시는 게 9,200원 이득입니다.

    세 가지 조건 모두 결합상품은 "가족무한사랑" 기준으로 안내 받으신 게 맞을까요?!ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 둥둥
    @김가영네 맞습니다! 제가 첨부터 가족무한사랑 결합인데 왜 휴대폰은 할인이 안되는지 모르겠다고 확실히 말했었어요 ㅎㅎ
    명의자인 엄마는 상품권으로 더 빨리 받는게 좋으신지 3번을 선택하셔서
    3번으로 약정을 다시 상담받아 보려 합니다..
    친절한 상담 감사드리며
    다음번 가입할때는 꼭 백메가를 이용하도록 하겠습니다!
    정말 감사합니다!
  • 회원님의 사진 김가영
    @둥둥아하! 다행히 3번을 택하셔도 지급액 차이가 크지 않아 3번으로 하셔도 괜찮아용!ㅎㅎ
    어머님께서 원하시는 쪽으로 하시는 게 좋지요😄
    가족무한사랑 결합 조건이라면 그대로 유지하며 재약정하시면 됩니다.
    이제 본사와 통화하며 재약정만 해주시면 되겠어요~ㅎㅎ

    백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
    둥둥님과의 만남은 다음을 기약하면 되지요~!
    인터넷 사용하시면서 도움이 필요하시면 언제든지 백메가로 문의주시구요!
    지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드립니당💕
    행복한 하루 보내세요!
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