약정이 끝나가서 궁금한게 있어 문의드립니다.

둥둥 · 2022-11-24T19:46:22+09:00

안녕하세요 저번 유플러스 인터넷으로 옮길때 백메가를 통해 옮겼고 도움을 많이받아 다시 이렇게 돌아와 질문을 드립니다. 현재 U+ TV / 인터넷100 / 인터넷 전화 결합상품을 사용하고 있고 (엄마 명의) 휴대폰 결합할인으로는 휴대폰1 (엄마명의) 휴대폰2 (작성자명의) 이렇게 할인 받고 있습니다. 한달 티비+인터넷+전화 묶음요금이 24000원이 나…

둥****
2022.11.24 19:46

조회 1,843

반갑습니다. 둥둥님, 백메가의 김가영이에요 :)
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다💕
그동안 잘 지내셨지요~?!

사용중인 LG인터넷에 어머님과 둥둥님 LG휴대폰을 결합해 두셨는데
약정 만료일이 다가와 어떻게 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요!

핵심은 어머님께서 쓰시는 휴대폰 통신사를
타 통신사로 이동하기 원하신다는 것인데요~
타 통신사로 변경하시더라도 둥둥님 휴대폰 결합은 유지됩니다.

명의자와 결합한 휴대폰 명의자가 서로 직계 가족임이 확인되면 결합은 유지되지요.
이미 휴대폰을 결합할 때 가족임이 확인되고 결합했기 때문에
어머님 휴대폰이 빠져나가도 다시 가족여부를 증명할 필요는 없어요🙅‍♀️

현재 납부하고 계신 월요금은 저렴하게 사용하고 계신데요!
어머님 휴대폰이 빠져나간다면
어떤 인터넷+휴대폰 결합상품을 쓰고 계신지에 따라 할인액이 달라집니다.

하여, 둥둥님께 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
현재 상황을 파악하고 알맞는 길을 찾아드리기 위함이죠ㅎㅎ
말씀해주신 정보만으로는 부족해서요..😅

질문1) 현재 인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 결합상품으로 적용되어 있나요?
명칭을 말씀해 주세요.

*예시답변: 가족무한사랑 / 투게더 결합 / 참 쉬운 가족결합

질문2) 둥둥님과 어머님께서 쓰시는 휴대폰 요금제 명칭을 알려주세요.
요금제에 따라 할인액이 상이하기 때문에 1회선이 빠졌을 때
얼마의 할인을 받을 수 있는지, 할인액은 어떻게 줄어드는지 계산해 드리겠습니다🙌

*예시답변: 본인 추가 요금 걱정없는 데이터 59
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

질문3) 어머님께서 휴대폰 통신사를 이동하신다면 어느 통신사로 가입할 예정이신가요?!

질문4) 4번 질문은 질문이라기보다는 요청에 가깝습니다.
본사(LG / 국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
재약정 혜택 확인은 그냥 하시면 안되구요! "해지신공"을 발휘해 주셔야 해요😉

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 글 내용을 함께 읽어주세요 :)

전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정이 만료돼 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
신규가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?
그리고 휴대폰 1회선이 빠져나간다면 월요금이 더 상승하는지 계산 부탁드립니다" 라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택과 월요금을 말씀해 주시면 됩니다 :)

여기까지 총 네 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
그럼 둥둥님 소식 기다릴게용~😆

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