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해외서버 축구 게임 지연관련 문의입니다.

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  • 선****
댓글 7
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안녕하세요. KT 1기가 서비스를 오랫동안 사용한 사용자입니다.


제가 20년넘게 즐겨하는 축구게임 시리즈인 플스5의 이풋볼2023(구:위닝일레븐)에서 멀티플레이시 지연현상때문에 골머리를 앓고 있어서 문의드립니다.


멀티플레이시에 끊김등의 렉현상은 없지만 입력에 대한 반응이 많이 느립니다.


문제는 상대쪽은 전혀 그런 부분이 없이 매우 쾌적한 상태로 플레이하고 제 쪽에만 비대칭적인 지연현상이 발생하여 정상적으로 게임이 어렵다는겁니다.


위닝커뮤니티를 보면 저처럼 극단적인 입력지연을 호소하는 사람들이 있는 반면 지연현상이 전혀없고 매게임이 마치 싱글플레이를 하듯 너무 쾌적하다는 사람들도 있듯이 극과극으로 반응이 나뉩니다.


인터넷품질 문제가 아닌가 하는 의혹들에도 입력지연을 호소하는 사람들 중 저처럼 KT기가급 인터넷 사용자들도 많고 지연이 전혀 없다는 사람들중에는 100메가급이나 SK,LG등 통신사를 이용하는 사람들도 많아 딱히 통신사나 속도문제는 아닌것 같아요.


저희집 인터넷 품질도 평균적으로 다운 820~900 업로드 900~970에 지연율도 1.5정도로 수치상으로 매우 양호한상태입니다.


처음에는 저희집 통신환경 문제인가 싶어 AS도 여러차례 받아보고 모뎀교체, 랜케이블 교체, 게이밍모니터 사용 및 하이엔드급 게이밍공유기 사용등 수많은 방법을 사용했지만 효과가 없네요.


심지어 집안내부 포설된 케이블 문제일까 싶어 다른기기와 공유기도 모두 해제하고 UTP 단자함에 설치된 모뎀에서 플스5까지 다이렉트로 cat7 선을 연결해 보았지만 전혀 효과가 없더군요.


특이한 사항이 몇가지가 있는데 게이밍공유기의 기능중 게임패킷을 우선적으로 처리하여 입력지연등 렉을 개선하는 효과를 지닌 게임부스팅 기능이 있는데 이를 사용할시 상대방은 더욱 쾌적한 반응을 보이는 반면 정작 저는 효과가 없어 입력반응 격차가 더 벌어지게 됩니다.


개선효과가 있는경우가 있기는 한데 인터넷 모뎀을 하루정도 껏다가 전혀 인터넷을 사용하지 않고 게임을 플레이하면 일시적으로 개선이 되지만 이것도 잠시일뿐 다시 극심한 지연현상이 발생합니다.(이때문에 모뎀불량을 의심하여 교체도 몇차례 했지만 동일한 현상 반복)


여러가지 정황상 인터넷 품질과는 무관하게 발생하는 현상같은데 게임서버문제라고 하기에는 양쪽 모두에게 동일한 지연현상이 발생하지 않고 유독 한쪽에만 일방적으로 발생하는 이러한 지연 현상이 이해가 가지를 않습니다.


제경우에는 10경기 하면 7~8경기는 이런현상이 지배적으로 발생하고 있는 상황이고 게임후 상대에게 지연현상 여부를 물어보면 역시 상대쪽에 지연현상은 전혀 없었다는 반응입니다.


게임서버는 일본에 위치하고 있고 서버핑은 평균적으로 40내외로 안정적인 편이고 대전하는 상대방은 거의90프로 이상 국내 유저만 매칭하고 있는 상황인데 왜 유독 저에게 이런 상황이 지배적으로 발생하고 상대만 쾌적한건지 답답합니다.


구글이나 게임커뮤니티에서 일부 의견은 이게임은 하이브리드형 P2P대전 방식으로 두 사용자가 매칭되어 게임중 동기화 과정에서 비대칭적으로 이런 지연현상이 일어나는게 아니냐는 추측이 있고 이때문에 품질과 속도가 좋지 않은 사람쪽에 동기화를 맞추기위해 인터넷 품질이 좋은 사람이 손해를 보는것 같다는 의견까지 있는데 이는 공식적으로 입증된건 전혀 없습니다.


두서없이 쓴 글이라 요약하자면 인터넷 품질 고저 통신사에 관계없이 한쪽에만 일방적으로 지연현상이 발생하는 현상이 나타나고 있고 이런 현상이 나타나는 사람은 지속적으로 발생하고 전혀 없는 사람은 계속해서 발생없이 쾌적하게 게임을 하는 상황입니다.


이런 방식의 게임에서 비대칭적인 지연현상이 발생하는 원인과 개선할 수 있는 특별한 방법이 있을까요?

전체 댓글 7
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    선달가면님 안녕하세요? 백메가의 이수빈이라고 합니다 😁
    특정 게임 어플리케이션을 수행할 때 인풋렉이 체감되어, 원인 및 해결책을 발굴하시려는 의도로 해석됩니다.
    오죽 답답하셨으면 저희 백메가 게시판을 찾아 질문을 남겨주셨을까요~!

    선달가면님께서 추론하신 것처럼, 수많은 누리꾼분들의 개별 경험은 유의미한 통계적 가치를 가지기 어렵습니다.
    동일한 게임 어플리케이션을 수행하고 있다 해도, 서로 상이한 환경조건에서 측정된 경험에 불과하기 때문이지요^^;
    하지만 선달가면님께서 적시해주신 단서만으로는 문제의 원인을 특정하기 어렵습니다.
    일단 하나씩 짚어보도록 하겠습니다.


    1. 보유하신 단말기(플스5)의 하드웨어적 이슈가 검증되지 않았습니다.

    물론 플레이스테이션과 같은 콘솔 게임기들은 PC 플랫폼과 달리
    제조사가 의도한 샌드박스 내에서만 폐쇄적으로 실행되긴 합니다^^;
    하지만 그렇다 해서 모든 콘솔 사용자가 일관된 하드웨어 경험을 가질 것이라 속단하긴 어렵지요.

    일례로 콘솔 게임기의 입력장치(이하 게임패드)는 통상 블루투스 통신규약을 이용하는데,
    해당 규약이 이용하는 주파수 대역은(2,400Mhz 전후) 여타 다른 전자기기도 겸용하곤 합니다.
    (심지어 전자레인지의 마이크로웨이브파도 2,400Mhz 대역과 중첩되지요^^;)

    선달가면님께서 겪는 상황은 프레임 드랍이 아닌 인풋렉이라 하셨잖아요?
    그렇다면 클라이언트 ↔ 서버 통신에서 생기는 병목 뿐 아니라
    입력장치 ↔ 단말기 통신에서 발생하는 병목을 검증해 볼 가능성을 시사합니다.

    즉, 제3의 단말기로 A/B테스트를 하거나, 제3의 게임패드로 A/B테스트를 하거나,
    게임패드를 유선방식으로 연결하는 등 여러 방법을 동원하여 단말기 레벨의 문제를 검토할 필요가 있어요.


    2. 인풋렉의 원인이 통신망일 가능성은 낮은 편입니다.

    기본적으로 KT인터넷은 국내 최대 유선통신 인프라를 구축한 기간망 통신사로
    KT에서 품질 문제가 발생할 정도면 SK나 LG 상황은 더욱 심각한 게 일반적입니다😅

    물론 "KT가 가장 우수하다"는 것은 일반론이며 TPO에 따라 상대적입니다.
    동일한 통신사 + 동일한 요금제를 이용중이라 해도
    아래 4가지 상황에 따라 품질 격차가 발생할 수 있기 때문이에요.

    1) 우리집까지 들어오는 수용국(국사) 상황
    2) RN, L2스위치, 종단 장비 등의 차이
    3) 통신 관로 차이
    4) 서버 ↔ 클라이언트 통신 간의 라우팅 경로 상대성

    심지어 같은 아파트 단지 내의 사용자라 해도 몇 층에 거주하는지,
    해당 동(건물)의 MDF나 관로 설비가 어떠한 지, 해당 동의 망 동시수용량 상태가 어떠한지에 따라
    천차만별 성능 차이가 발생하는 경우도 있습니다.


    뭐.. 그렇다 해도 선달가면님께서 시도하신 속도측정 결과 수치도 꽤 우수한 편이기에
    KT가 용의자가 될 가능성은 더욱 낮은 건 사실입니다 😅

    통신사들이 해외향 접속(육양 해저 케이블을 통한 통신)에 엄격한 QoS 정책을 펼치는 건 사실이지만
    1) KT는 타 통신사에 비해 관대한 QoS 정책을 펼치고 있고
    2) 대한민국 ↔ 일본은 라우팅 경로가 매우 짧으며
    3) 일반적으로 온라인 게임에서 요구하는 통신 패킷은 대역폭이 매우 작은 편이라 QoS 영향을 별로 받지 않습니다.

    또한 댁내 종단 통신장비(UTP케이블, 공유기, 모뎀 등)을 개선 / 교체 / 배제해가며 수차례 테스트하셨기에
    내부 네트워크에서 발생한 문제라 여기기도 어렵지요.

    - 쉽게 말해 : KT인터넷이 하드웨어적, 정책적 문제를 야기했을 가능성은 거의 없고,
    내부 네트워크 구성과 설정의 문제도 아닐 것으로 짐작합니다.


    3. 서버측이 원인일 가능성도 '상대적으로' 낮은 편입니다.
    기본적으로 서버 문제는 서버 측 동기화 및 연산 능력 부족에서 기인하기 마련이며,
    비슷한 라우팅 경로 및 지역(클러스터) 사용자들이라면 일관성 있게 문제가 관측되어야 합니다.
    하지만 선달가면님께서 관측하신 결과는 상대적이었지요~?


    하지만 실제 서버 ↔ 클라이언트 통신 매커니즘은 생각보다 복잡합니다.
    서버 운영 방식이 데디케이트냐 P2P냐를 차치하고,
    이런 장르의 게임에서는 서버측이 어떤 식으로든 클라이언트간 통신에 개입하기 마련입니다.
    이 경우 클라이언트간 NAT 계층 문제와 물리연산 문제 등을 면밀히 고려해야 하며
    결국 개별 클라이언트의 TPO에 따라 궁합(?)이 달라질 수 있습니다.

    즉, 해당 게임 서버를 운영하는 주체가 "이런 잡다한 변수를 얼마나 상정하고 최적화 했냐"가 검증되지 않았습니다.
    해당 이슈는 해당 아키텍처를 설계한 게임사에 문의하는 것이 적절하겠지만
    틀에 박힌 스크립트 답변으로 일관하는 것이 보통이기에.. 문제 해결에는 도움이 되지 않을 것으로 예상합니다.

    - 쉽게 말해 : 서버측 원인일 가능성은 적지만,
    다양한 사용자 환경 변수에 대응할 만큼 최적화가 잘 되어있는지는 의문입니다.
    또한 서버 운영사에서 개별 사용자에 대한 맞춤형 솔루션을 제시하긴 현실적으로 어려울 겁니다.

    ---

    다시 원점으로 돌아가자면 : 제시해주신 단서가 적은 상황입니다.
    최소한 단말기 교차검증을 통해 용의선상을 좁혀가는 과정이 선행되어야 합니다.
    (그렇다고 콘솔 게임기를 하나 더 구매할 수는 없을 테고, 최소한 게임패드를 유선으로 연결해서 테스트해주세요)

    제가 드린 설명이 잘 이해되십니까?
    나중에 인터넷 교체하실 때에는 저희 백메가를 이용해주시면 좋겠습니다.
    아무쪼록 유의미한 실험이 되시길 바랍니다~😁
  • 회원님의 사진 선****
    자세한 답변 정말 감사드립니다. 일단 콘솔과 게임패드의 결함부분 가능성은 없다고 봅니다. 실제로 콘솔기기를 변경하기 까지도 하였고 게임패드역시 추가 구입해 교체도 해보고 블루투스가 아닌  유선연결로도 해보았지만 마찬가지더라구요. 혹시 현재 사용중인 1기가 상품을 100메가 또는 타 통신사로 변경시에도 유의미한 변화가 있을 수 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @선달가면교란 변수 제거를 위해 정말 많은 시도를 해보셨군요?!
    그런데 선달가면님! 문제의 본질적인 원인 발굴이 선행되지 못 한 채로
    낮은 해결 가능성(?)을 바라보고 인터넷 교체를 권유드리는 건 상당히 조심스럽습니다.
    게다가 저희 백메가가 '판매자'의 입장에 있다 보니, 회사 이익이 되는 방향으로 소비자를 유도하는 듯 비추어 지지 않을까 우려되기도 하고요~ㅎㅎ

    자 일단 KT인터넷 대역폭을 다운그레이드 하는 것은 문제 해결에 일조하기 어려울 것으로 보입니다.
    대역폭을 다운그레이드 한다고 해서 공동주택의 각종 통신설비 (RN -> MDF -> IDF -> 댁내 통신단자함 구간의 각종 설비)가 변하는 건 아니기 때문이지요.
    -통신사/환경에 따라 미묘한 차이가 있지만- 대역폭의 높고 낮음은 그저 통신사의 정책적 문제(QoS)라 여기셔도 무방합니다.


    한편 다른 통신사 인터넷(SK, LG유플러스)을 염두에 두는 것도 하나의 방법이겠지만
    거듭 말씀드린 것처럼 문제 해결 가능성이 낮아요. 꼭 둘 중 하나를 취사선택해야 한다면 LG유플러스 쪽이 낫습니다.
    물론 절대적인 우위 공식이 존재하는 것은 단언코 아닙니다!

    기본적으로 해외향 접속 QoS는 KT가 가장 관대하고요~
    LG유플러스는 생각보다 진보적인 수준과 방법의 백본망 투자를 하는 편입니다. (물론 KT가 훨씬 많이 합니다;;)
    SK브로드밴드는 인터넷 + 휴대폰 결합을 전제하지 않는 상황에서는... 별로 추천 드릴 이유가 없는 통신사지요. 가감 없이 솔직하게 말씀드립니다^^;

    다만 SK나 LG유플러스 교체를 염두에 두신다면,
    선달가면님 댁까지 각각의 통신사들이 어떤 망(FTTx 혹은 HFC, VDSL 등)으로 통신망을 제공하는지 사전에 확인하셔야 합니다.
    이를 보통 대칭형 vs 비대칭형 문제라 부르지요.
    - 참고글 :  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162



    자, 정리하자면 :
    1. 대역폭을 조정하거나 (요금제 변경), 통신사를 변경하는 건 문제 해결에 일조하지 못할 가능성이 큽니다.
    특히 대역폭 조정은 의미가 없다 보셔도 무방합니다.

    2. 보편적인 인터넷 통신 품질 만족도는 KT > LG >>> SK 순이라고 보시면 되는데 절대적이진 않습니다.
    (결국 TPO에 따른 변수가 존재합니다)

    3. 위 2번의 변수 때문에 우리 집까지 들어오는 각각의 통신사 망 종류를 미리 확인하는 과정이 선행되어야 합니다.
    댓글로 세부 주소를 알려주시면 제가 조회해볼께요.
    (남겨주신 주소지는 댓글 확인하자마자 블라인드 처리하겠습니다. 게시판이 공개된 공간이다 보니^^;;)

    4. 기본적으로 : 친구 따라 강남 가듯(?), 휴대폰 따라  인터넷 가는 법입니다.
    휴대폰 + 인터넷 결합을 통해 도모할 수 있는 요금할인이 꽤 크거든요?
    - 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
    그래서 여쭙건데, 1) 선달가면님과 직계가족분들께서는 어떤 통신사 휴대폰을 / 각각 어떤 요금제로 사용중이신가요?
    2) 현재 사용중이신 KT인터넷 약정은 만료가 되었나요?

    만약 SK/LG유플러스 휴대폰을 사용중이시고 + KT 인터넷 약정이 만료된 상황이라면,
    금번 품질 이슈와 별개로 인터넷을 교체할 만한 당위가 충분합니다.

    선달가면님께서 작성해주신 글 속에서, 해당 게임에 얼마나 많은 가치를 부여하고 계시는 지 잘 느껴집니다.
    그 밖에 궁금하신 점 있으시면 기탄 없이 질문 남겨주세요!
  • 회원님의 사진 선****
    친절한 답변 정말 감사합니다.
    현재 가족들은 저포함 3명이 KT 휴대전화를 사용중이고 KT인터넷은 3년약정 기간이 지났지만 KT로부터 선물을 받고 지난 2월에 다시 3년재약정한 상태입니다
    주소지는 광주광역시 북구 용두마을길 ** ***동 **호입니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @선달가면안녕하세요 선달가면님?! 백메가 이상희라고 합니다
    수빈씨가 연차를 내고 휴식중이라 대신 달려와보았어요
    앞서 두 분이 나눈 대화는 모두 읽어보고 오는 길입니다.

    플스5 이풋볼2023 게임에서 발생하는 인풋렉을 잡기 위해 정~말 많은 노력들을 해주셨더라구요 ㅜㅜ
    그럼에도 불구하고 여전히 문제가 나타나고 있으니 스트레스 많이 받으셨겠습니다;;
    저도 게임을 사랑하는 1인으로써 너무나도 안타까운 마음이에요...😭😭 (따흑;;;)


    일단 다른 통신사로 갈아타는 건 추천드리지 않습니다

    1) 가족분들 모두 KT휴대폰을 사용하고 계신 덕에 결합혜택을 쏠쏠히 챙기고 계실 테고,

    2) 최근 재약정까지 하셨으니 해지시 위약금을 물어야 하는 기회비용도 발생합니다.
    또, 최소 의무유지기간(1년)이 지켜지지 않아 재약정시 받은 혜택도 모두 반납하셔야 해요

    3) 물론, 가입조건보다 우선순위로 두시는 것은 "품질"일텐데..
    가용조회 결과에서 특별한 이슈가 발견되지도 않았습니다.
    거주지까지는 KT망이 광(光)케이블 기반의 FTTB 회선으로 확인되었거든요?

    만약 품질이 상대적으로 떨어지는 구형 전화선 기반(VDSL)이였다거나,
    구내선로 간섭이슈로 인해 품질이 저하될 수 있다는 특이사항이 있었다면
    조심스레 다른 통신사로 말씀드려보았겠습니다만.. 쾌적한 회선이 잘 들어가있더라구요! ^^;
    다른 통신사도 동일한 방식의 회선(FTTB, 쾌적한 방식)으로 확인되었답니다.


    해서 다음으로 살펴볼 것은 HDMI케이블입니다.
    화면에서 일어나는 문제의 대부분은 HDMI 케이블 스펙과 관련이 크거든요?!

    게임 인풋렉과 큰 관련이 없어보이긴 하지만 HDMI 케이블이 생각 이상으로 민감한 존재입니다.
    실제로 이 HDMI 케이블 교체를 통해 인풋렉이 사라졌다는 간증글도 있었기에,
    지푸라기라도 잡는 심정으로(?!) 한 번 교체해보실 필요가 있어요!

    사실 HDMI라고 뭉뚱그려 말씀드렸지만 실상은 다양한 세대/스펙으로 분할되어 있고
    같은 세대/스펙이라도 가격대/제조사에 따라 차폐율 및 내구성의 차이가 큰데요~!

    오늘날 HDMI 규약과 제품 표기 방식이 혼돈(?) 그 자체여서
    양심없는 제조사들이 허위/과장에 가까운 홍보 멘트와 잘못된 버전 표기법으로 도배하는 일이 많고
    HDMI는 '단순히 얼마나 큰 대역폭을 감내할 수 있느냐?'를 넘어
    입/출력기기의 상성에도 관여하는 예민한 아이입니다ㅠ

    해서 교체하실 때 "제대로 된(!)" HDMI 케이블로 교체하셔야 하는데,
    "Zeskit Ultra High Speed HDMI 2.1 인증 케이블 8K60 4K120"을 추천드려보고 싶어유~!

    https://smartstore.naver.com/eddylab7/products/5283734101
    (찾기 어려우실까봐 링크도 들고 왔습니다.  업체와 제휴되있다거나 수수료를 받는다거나 그런 건 아닙니다;; 오해 없으시길!)

    금액대가 아주 부담스럽진 않으니, 구매하셔서 한 번 교체해보시면 좋겠습니다 +_+
    한 번 교체해보시고 이후 소식도 들려주시면 감사드리겠습니다😉
  • 회원님의 사진 선****
    @이상희답변감사합니다. 제가 인풋렉이 발생하는 뉘앙스로 글이 작성다보니 해결방안이 그쪽으로 나오는거 같군요. 안타깝게도 이미 예전부터 여러가지 시도했던 방법중에 HDMI케이블 교체 및 인게임 해상도조절등도 시도 해보았습니다. ^^; 게시글에 쓰지 않은 콘솔및 모니터 주변기기를 교체등 수많은 조치들이 있었으나 소용이 없더라구요. 두분의 도움말씀처럼 통신사변경이나 100메가로 변경은 의미는 없을것 같아 시도하지 않겠습니다. 개인적으로 해볼수 있는 조치들은 다 해본거 같아 나름 처음답변해주신 내용중 서버관련 최적화쪽에 의심을 하고 있는 상황이긴 했는데 이건 개인의 힘으론 어떻게 해볼 수 없겠죠. 오랜기간 애정가지고 하던 게임이라 어찌 해결을 할 수 없어 안타까워 백메가를 찾았습니다. 정성어린 상담에 이제 확실히 통신적인 문제는 아니라는 확신을 가질 수 있게되었네요. 정말 친절한 상담 감사드립니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @선달가면아이고 ㅜ.ㅜ.. 이미 HDMI 케이블 교체 뿐 아니라 수 많은 조치들도 다 해보셨군요;;😭
    혹~~시나 케이블 교체는 아직 안해보신 줄 알고 말씀드렸던 건데..! 이미 해보셨다니 별 다른 방법이 없겠네요..ㅜㅜ 흑
    이미 해볼 수 있는 방법들은 모두 총동원하셨으니 말입니다 따흑..

    일말이라도 도움이 되어드리고 싶었는데 이렇게 되어 너무 아쉽습니다 ㅜㅜ..
    이밖에도 언제든 도움이 필요하시거나 궁금한 점이 생기면 편히 찾아주세요!
    제 힘이 닿을 수 있는 일이라면 무엇이든 함께 하겠습니다🙇‍♀️🙇‍♀️

    믿고 문의주셔서 감사합니다~!
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