• 문의게시판
  • 1 페이지
  • 기린2님의 글

이사 문의

회원님의 사진
  • 기린2
댓글 1
  • 조회 1,435

안녕하세요. 


아마 2015년도 부터인가 계속해서 백메가를 통해 인터넷을 가입하고 있는 유저입니다. 


대략 1년 반 전에 백메가를 통해서 현재 있는 집에 헬로비전을 가입하였습니다. 


다음달에 서울로 이사 예정인데, 이사하는 지역에 헬로비전으로 옮기는 것이 가능한지?


혹은 다른 통신사에 가입해고 싶은데 해지 시 위약금이 있는지 문의드립니다. 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    기린2님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 오랜 시간 백메가와 함께해 주셨군요?
    다시 찾아주셨다니 정말 반갑고 감사합니다🥰💕

    백메가 통해 LG헬로비전 인터넷을 가입하셨었는데 서울로 이사 갈 예정이시군요?!
    설치 가능 지역을 살펴보니 서울은 양천구, 은평구 두 곳만 LG헬로비전의 관할지역입니다.
    하여, 기린2님께서 이사가시는 곳이 정확이 어느 "구"인지 확인해야 해요!

    만약 양천구, 은평구가 아닌 다른 곳이라면~?!
    LG헬로비전 인터넷은 위약금 없이 해지하시는 게 가능합니다ㅎㅎ


    자, 위 두 개 구에 해당되는 게 아니라면~?!
    어느 통신사를 택하시는 게 좋을지 결정해야하지 않습니까~
    LG헬로비전 이전 설치 불가 지역으로 이사가시는 게 맞다면
    아래 질문 확인 후 댓글 남겨주세요🙋‍♀️✨

    질문1) 기린2님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에
    휴대폰 결합은 필수입니다.

    *예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
    혹시나 알뜰폰을 쓰신다면 사업자명, 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요.


    질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.

    [참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
    위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.


    질문3) 이사가시는 곳 주소를 알려주세요.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🙌

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    읽어야 할 글이 은근 많지만 도움되는 꿀팁 글이니 꼼꼼히 살펴봐 주세용 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


    여기까지 총 세 가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떻게 하시는 게 좋을지 촥촥 정리해 드리겠습니다.
    그럼 기린2님 소식 기다릴게용~😆
  • 문의게시판
  • 1 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다