그동안 LG유플러스를 만족하면서 쭉 쓰고 있었는데,
작년 쯤 전화와서 개통했던 대리점인데 SK로 단말기만 변경해서 설치하고 사용하다가
1년 뒤에 다시 LG유플러스로 쓰시면 된다고 해서 그런가보다 했습니다.
근데 SK 기사님 방문시 SK 는 회선이 안된다고 해서 연락했더니,
다시 KT 단말기로 쓰라고 해서 KT 설치를 해서 사용했습니다.
근데 요즘 LG에서 tv인터넷 가입 전화가 자주 오더니 오늘 통화했는데,
나는 가입은 LG유플러스로 되어있는데 단말기는 KT 사용하고 있다고 얘기 했더니
중복 요금 내고 계실거라고 확인해보라고 하더라구요....
여기서 사기당했다는걸 알게 되었습니다ㅠㅠ 1년만에......
요약하면 현재 LG유플러스 + KT 중복으로 1년동안 요금을 내고 있었습니다 (참 바보같네요ㅠㅠ)
둘중에 하나를 해지하고 위약금 물어주는 것 밖에는 방법이 없을까요 !?
ㅠㅠ
전체 댓글5개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다~*
# 에구.. LG인터넷 사용 도중에,
피싱에 속아 KT인터넷을 추가로 가입하셨고..!
그 이후로 지금까지 약 1년간..! 두 통신사 양쪽으로 요금을 납부해 오셨군요~?!ㅠ
그렇다면..!
1년 전, KT인터넷을 가입하시면서 혹시 사은품 혜택을 받으셨을까요~?!
만약 사은품을 받으셨다면?
개통 후 1년이 지난 지금! KT를 해지하시더라도?
사은품을 반납하실 필요는 없답니다~!>_<b
하여, 그나마.. 이렇게 사은품 만이라도 건지실(?) 수 있는 거라면 다행이겠고요..ㅠ
어쨌거나..!
둘 중에서, 적어도 한쪽 상품들은 정리를 하시는 게 맞는데요~!
다만.. 이번에 KT인터넷 (+ IPTV) 쪽을 해지하시게 되면~?!
KT상품은 약정이 2년 정도 남아있을 테니,
해지시 해지위약금이 부담이 될 수밖에 없고요..;;
LG인터넷 쪽은~?! 어쩌면 이미.. 약정이 만료된 상황일 수도 있을 테지요~!
# 하여, goboksu님께 몇가지 여쭙고 싶어요~!+.+
① 현재 이용(=요금납부) 중이신 LG와 KT 각각!
정확한 상품 구성 / 월 납부요금 / 약정만료일이 어떻게 되는지요~?!
-> 예시 : LG 500메가급 + 와이파이 공유기 + 기본 IPTV 1대 = XXX원 / 오늘 약정 만료됨!
② 앞으로 꼭 이용하고자 하시는 상품구성~?!
-> 예시 : 100메가급 인터넷 + 와이파이 공유기 = 입니다! (티비는 없앨 예정~!)
③ goboksu님댁 인터넷들 외에..!
가족분들께서 따로 이용중이신 인터넷이 있나요?
-> 예시 : 부모님댁 SK 100메가급 + 기본 IPTV 2대 = XXX원 (약정은 2년 남음)
④ goboksu님과 가족분들의 휴대폰들 모두!
각각의 현재 상황과 앞으로의 계획을 상세히 알려주시겠어요~?!
-> 예시 : 본인 LG 데이터스페셜 A / LG인터넷과 '참쉬운 가족결합' 적용중! / 알뜰폰 이동 예정~!
⑤ 인터넷이 설치되어 있는 주소는 어디인가요?
-> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 111동 111호
⑥ 1년 전, KT 상품들 가입 당시 혜택을 받으셨다면.. 어떤 혜택을 받으셨는지요~?!
위 ①~⑥번에 대해 댓글로 답을 주시면,
상품들을 어떻게 정리하는 것이 가장 좋을지? 꼼꼼하게 봐드리겠습니다~!>.<
그럼.. 저는 goboksu님 회신을 기다릴게요~•'-'•)و✧
LG / 인터넷-스마트광랭안심_주택 / tv-프리미엄 / 가족무한사랑결합
2021.05.26 ~ 2024.05.25 39,600원
KT / 인터넷-인터넷슬림 / tv-tv베이직 / 기본료할인
2021.09.16 ~ 2024.09.15 39,600원
②
스마트광랜안심_주택 와이파이공유기
③
사무실 / 와이파이기본_기가슬림안심_500M_주택HFC
⑤
개인 LG 휴대폰 / 사무실 인터넷
⑥
현금 22만원
추가로 가입시켰던 판매점 사람이랑 통화를 했는데,
올해 4월에 LG 해지하라고 연락을 줬다는데 제가 해지를 안해서 자동 연장됬답니다.
그래서 KT 위약금은 내줄 수 없고, LG 해지 위약금도 내줄 수 없다네요.
KT만 위약금 없이 해지하고 걍 LG 쓰고 싶은데 답답하네요
음.. 해당 업체의 설명이 요상(?)하네요~;;
(물론, 불법 아웃바운드 & 불완전판매를 행한 업체이니.. 정상적이길 기대하긴 어렵지만요;;)
현재 goboksu님댁 LG상품들을 보면,
지금 기준으로도 약정이 아직도 한참 남았는데요..!
업체 말대로 올해 4월에 LG를 해지했다면 위약금이 청구되었을 상황이잖아요~?
그럼 혹시.. "LG 해지위약금도 우리가 책임지겠다" 라고 안내했었던 걸까요~?!
일단..! LG상품들은~?!
4월에 해지하지 않아서 약정이 자동으로 연장된 것이 아닙니다!>.<
작년 5월을 기점으로, 이미(?)
LG상품들은 3년 약정이 잡혀있었던 상황인 걸요~!ㅎㅎ
즉! 그저 약정이 남아있었을 뿐이에요~;;
게다가, 해당 업체가! 당시 상품들 가입을 진행(종용)하기 위해서 안내한 내용이..
다 거짓이었잖아요~?! (= 불완전 판매에 해당)
한마디로.. 전형적인 피싱 사기 수법이지요..;;
# 따라서, 지금 상황에서는~?!
차라리 바로 KT본사로 직접 전화하시고!
현재 상황을 자세히 이야기하시고 도움을 요청하시는 것이 좋습니다~!
(불완전판매를 행하는 업체에게,
판매 허가를 내주고 지금까지 방치한 KT본사도.. 책임이 없지는 않지요;;)
이로 인해 goboksu님께 손해가 되는 건..?
1) 지금까지 (1년간) 이중으로 청구된 KT 상품들 납부 요금과,
2) KT상품들을 해지할 시 발생하게 될 위약금..! 인데요~!
당시 사은품 혜택을 22만원 받으셨으니, 위 손해금액에서 사은품 만큼은 제하고..!
나머지 비용을 최대한 보상 받으시면 가장 좋을 것이에요~!+_+b
물론..! 다~ 보상 받기는 어려울 수 있지만…;;
(당시 정확히 어떻게 안내받으셨었는지에 따라 달라질 수 있으니까요~;;)
그래도 가능한 한! 손해 없이(혹은 적은 손해로) KT를 해지하신다면 좋겠네요~!^~^*
참고로, 혹시 KT본사에서 모르쇠로 나오면~?
"그럼 즉시 소보원과 방통위에 직접 민원 넣겠다"
라고 말씀하시고..!
갖고 계신 증거들(녹취/문자 등)을 최대한 모아, 방통위/소보원에 민원 넣으셔도 됩니다~!
[민원 페이지]
: http://www.kcc.go.kr/user.do?page=A09020000&dc=K09020000
: http://www.kca.go.kr/index.do
※ goboksu님 상황에서는~?!
LG 인터넷을 유지하시는 편이 유리하므로..!
두 통신사 중에서는, KT 쪽 상품들을 처리하시는 것이 좋습니다~!
여기까지.. 제 안내가 쪼금이나마 도움 되었기를 바라고요~!>.<
부디 좋은 소식! 들을 수 있기를..! 저도 멀리서나마(?) 응원하겠습니당~(∗❛⌄❛∗)
인사 남겨주셔서 저야말로 감사드리고요~!
모쪼록.. 최대한 원만하고 빠르게!
goboksu님께서 납득할 수 있는 조건으로..! 잘~ 해결되길 바랄게요~!(•̀ᴗ•́)و ̑̑