안녕하세요
인터넷가입 사기를 당한것같아서 수습을 진행하려고 합니다
수습방법에 대해 조언주시면 잊지않고 앞으로 백메가 애용하겠습니다!!
현재 상황은 U+ 3년약정에 2년 9개월째 사용중이였습니다
그런데 U+ 부서에서 전화가 오더니 3년 약정이 다가와서 KT로 1년 사용 후 다시 U+로 전환해주겠다고 하였으며
혜택은 KT설치시 현금지원 30만원과 1년 후 다시 U+ 전환시 추가 현금지원을 이야기해서 알겠다고 하고
PDF파일로 혜택보증서를 받은 후 지난주 토요일 5/21일자에 KT의 인터넷+TV를 설치하였습니다
그런데 현재 현금지원 30만원도 받지 못하였고, 알아보니 사기라는 것을 깨닫게 되어 수습을 진행하고자 합니다
일단은 KT에 해지요청을 하였고, 관련내용 전달 후 해지금액은 기사출장비+설치비정도로 합의해볼 예정입니다
만약 안될시... 어떻게 진행하는게 최선일지 조언 부탁드립니다...!
원하는 방향은 그저 신규가입한 KT의 인터넷+TV 해지 또는 최소한의 피해입니다...ㅠ
전체 댓글1개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야.. 더 좋은 조건으로 이용하시려다
피싱 업체에 당하셨군요 ㄷㄷ
아마 업체에서 사은품 지급을 미루고 있거나
연락이 잘 닿지 않는 상황이겠죠?ㅠ
1. 우선 KT 인터넷+TV 해지로 발생할 비용은
1) 며칠 사용한 인터넷+TV 요금
2) 기사님 출동비(=설치비)
3) 해지 위약금
이렇게 총 세 가지인데요~!
남겨주신 내용만으로는 합의하려는 대상이 가입 업체인지, KT 본사인지 알 수 없지만
적어도 가입하신 업체와의 합의는 어려울 듯합니다;;
사은품을 단 1만원도 지급해 드리지 않을 정도의 비양심적인 곳에서
설치비(38,500원)를 보상해 줄거라고 기대하기가 어렵기 때문이에요.
KT 본사라면 밑져야 본전이니 한 번 말씀해 보시기를 권유드립니다.
피싱 당한 분들의 피드백을 들었을 때 요금과 설치비를 면제받진 못 했으나,
억울한 사연을 감안하여 본사 측의 도의적인 책임으로
위약금을 면제해 드리는 경우는 종종 있었답니다 +_+
해지 신청을 하시기 전에 위약금 면제가 이야기되었으면 더 좋았을텐데
(이미 끝난 계약이라 정정이 어려울 수도 있기 때문이죠ㅠ)
혹시 모르니 다시 한 번 전화하시어 말씀해 보시기를 권유드립니다.
2. 그나저나 LG유플러스 약정기간이 3개월 정도 남아 있으니
약정만료일이 도래하는 8~9월쯤에 통신상품을 재정비할 시기가 올텐데요~
한 가지 문제(?)가 있습니다^^;;;
그것이 무엇인고 하면?
KT의 요금 편익이 좋아도 KT 신규가입이 불가하다는 점이에요😢
해지 후, 동일 통신사로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데
KT는 이 기간이 무려 9개월이나 된답니다.
혹시라도 조만간 이사 예정이 있다면 KT 신규가입할 수 있는 방법이 있지만
기존 주소지에 쭉 거주하실 예정이라면
KT 신규가입은 내년 2월 말 ~ 3월 초에 가능하다고 생각하셔야 해요.
우선 LG유플러스 인터넷+TV의 약정 만료일이 다가올 때
잊지 않고 또다시 찾아주신다면 그때 모든 상황을 고려하여
어떤 선택이 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다 +_+
요약해 드리면,
1) 피싱 업체와의 합의는 아주 어려울 거예요ㅠ
2) 다만, 혹시 모르니 KT 본사에
위약금 면제라도 받을 순 없을지 말씀해 보시기를 권유드립니다.
3) LG유플러스 인터넷+TV의 약정 만료일이 다가올 때
통신상품을 재정비하는 것이 좋습니다ㅎㅎ
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
KT 본사와 잘 이야기되어 위약금 면제를 받았다는
기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다😁