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사막여우 · 2022-05-15T14:38:21+09:00

현재LG U+사용중. 월요금 2만원초중반대. SKT 1회선 결합가능하나 3년내에 바꿔야할 수 있음. 지역상 헬로비전은 가입안됨. 3년내 이사가능성 있음. 스마트TV 아님. 현재 인터넷,TV 반응느리고 넷플릭스는 녹색창이 뜨거나 재생되어도 버퍼링때문에 보기힘듬. 1. LG 재약정후 셋탑박스 교체시 빠르게 쓸수있으나 월요금 4400원 증가 2. SKT,KT,K…

재약정, 신규가입?

사****
2022.05.15 14:38

수정 2022.05.16
조회 2,200

사막여우님, 안녕하세요?
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요!

사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사 이동을 염두에 두신 거지요?
약정기간은 하루라도 남아있다면 해지시 위약금이 발생하니
만료일은 필히 꼼꼼히 체크해 두셔야 해요.
물론 이미 만료일이 도래했음을 확인하셨다면 상관없지만요!ㅎㅎ

자, 지금 쓰시는 LG인터넷은 품질 문제도 있네요ㅠ
인터넷, TV 반응속도 느림, 넷플릭스 이용시 버퍼링 걸리는 문제..!
아이고.. 오랜 시간 이 문제가 지속된 거라면 많이 불편하셨겠습니다.

헌데, 기사님 A/S 방문 요청&확인을 하지 않으셨는지요~?!
아니면 이미 기사님이 방문했으나 문제가 지속되고 있는지 궁금하네요.

우선 통신사 이동이 옳은지
그대로 유지하시는 게 맞는지 판단하기 위해서는
사막여우님의 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고요!

질문1) 현재 SK휴대폰 1회선 결합이 가능하다고 하셨지만 3년내에 바꿀 수 있다고 해서요.
아마 휴대폰 약정 기간 때문일 텐데 제 추측이 맞다면
SK휴대폰의 남아있는 약정기간과 휴대폰 요금제 명칭을 말씀해 주세요.

질문2) SK휴대폰 외에 가족(직계)분이 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 말씀해 주십시오~!
가족분이라도 함께 결합해 요금 할인을 받으시는 게 가능합니당 :)

단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두신 거라면
해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합하는 게 불가하거든요.

*예시답변: 어머니 SK T플랜 라지
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

질문3) 지금 사용하고 계신 LG인터넷과 TV 품질 문제는 언제부터 발생했나요?
그리고 기사님이 방문했지만 문제가 해결되지 않은 걸까요?

질문4) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받으시면 됩니다.

[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.

질문5) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
읽어야할 글이 은근 많지만 도움되는 꿀팁 글이니 꼭 읽어주세요~!

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

여기까지 총 다섯 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어느 통신사가 적합할지 촥촥 정리해 드릴게요^.^

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