백메가 곽은정 상담사님
상담에서 필요하신 정보를 드립니다.
1. 세 분께서 사용 중인 각각 휴대폰 요금제 명칭과
번호이동을 염두에 두고 계신 시기가 언제인가요?
핸펀1 : 슈퍼플랜 베이직 PLUS. 약정할인 6월 만료 (복지할인)
-> 핸펀은 처음에 핸펀 바꿀때 비싼요금 써야해서 쓰고 있다가..
낮은 요금이나 알뜰폰으로 바꿀까도 생각중입니다.
핸펀2 및 핸펀3 : 둘다 LTE-골든150(안심차단) 월요금 6,000 정도, 약정할인 6월 만료
(기초연금수급자 할인)
2. 이용 중인 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭은 무엇인지요?
총액결합할인 입니다.
그러고보니 TV 나머지 한 대와 집전화는 결합할인이 되어있지 않네요.
신청을 해야하나요?
3. 납부 중인 인터넷 / TV 2대 각각 / 전화 기본료는 얼마인가요?
TV/인터넷 고지서 입니다.
집전화 : 월 기본료 전액 복지할인으로 매달 0원입니다.
4. 전화는 계속 필요한 상품인지도 궁금해용
평생 사용한 번호라, 가지고 있으려고 합니다.
(사실상 월에 내는 돈도 없어요)
5. 이사가시는 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
서울 성북구 길음동 964 롯데캐슬 클라시아 아파트
6. KT로 재가입하고자 하신다면?
이번달 안에 기존 상품이 완전히 해지 완료가 되어야 하고,
다음달에 신규가입을 하셔야만 합니다.
(즉, 약 한 달 정도 인터넷과 TV없이 지내셔야 해요ㅠ)
이사가면서 다른 가족 명의로 신규가입하시더라도
휴대폰 결합구성원 명의까지 확인하기 때문에
바로는 신규가입을 할 수 없습니다ㅠㅠ
또한, 재(신규)가입 문제가 없다면
복지할인 대상자분의 명의로 가입하여
또다시 복지할인을 적용받을 수 있는데요~!
현재 복지할인 혜택이 축소되어 이전보다 할인 요금이 아쉬워요;;
-> 완전 몰랐던 내용입니다., 감사합니다.
답변 드리오며, 더 필요하신 정보는 말씀주시고
매우 감사드립니다.
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최초 질문글 참조
안녕하세요
가입문의드립니다
현재는 2018년 12월에 가입했구요
3년 약정도 지나고 이번에 이사해서 문의드려요
현재 KT
인터넷 베이직
tv슬림1
tv슬림2(기가지니 복지할인 무료)
kt 일반02집전화
사용중입니다
그리고 가족 핸드폰 kt 3회선 결합하고 있습니다
1. sk나 lg로 옮길까요?
2. kt로 재가입 할까요?
제 생각에는 가입자를 바꾸어 주소도 바뀌니
가능할것 같은데..
(그런데 한가지 참조 할 것이 현재는 가입자가
복지할인대상자인데, 바꾸게 될 가입자는
복지할인본인은 아닙니다.
이로 인한 불이익이 있을까요?
혹은 가입자가 본인은 아니어도 같은
등본상에 있으면 복지혜택 적용이 가능할까요?)
3. 위 사항들을 고려하여 최적화 방법 및
사은품 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
