처음에 백메가로 가입해서 혜택받고 티비결합해서 쓰다가 3년 약정 끝났습니다
핸드폰도 kt이긴 한데 핸드폰은 가족결합으로 들어가있고 인터넷+티비는 제가 따로하고있어서 핸드폰 결합은 없는 상태입니다.
kt만 원했었는데 좋은 혜택 많이 있으면 다른 브랜드도 상관 없습니다 어떻게 하는게 제일 좋을까요??
감사합니다
백메가
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kt 인터넷 약정 끝났습니다
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안녕하세요, 지안님~! 백메가 곽은정입니다^0^
운영진 곽은정
잊지 않고 또다시 먼 발걸음(?)하시어 믿고 문의주셔서 감사합니다 😁
인터넷, TV 모두 약정기간이 만료되었으니
통신상품을 재정비하기 딱!! 좋은 시점인데
아쉽게도 알려주신 상황만으로는 정보가 조금 부족합니다ㅠ
하여 제가 먼저 몇 가지를 여쭙고자 하는데 괜찮으시지요~!?
그래야 이득인 방안을 찾을 수 있답니다 +_+
1. 사용 중인 인터넷 / TV요금제(채널) / 셋탑박스 모델명은 무엇인가요?
인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 하나를,
TV요금제는 tv슬림, tv라이트 중 하나를 사용 중이실 것으로 예상됩니다.
셋탑박스(TV와 연결되어있는 기기)는 기기 하단을 보시면 모델명이 적혀있어요 😍
2. 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
아주 저렴하게 이용 중이시면
타사 이동이 메리트가 없을 수 있어서 여쭙습니다.
3. 혹시 결합 가능한 직계가족의 타사 휴대폰이 있나요?
있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
가족과 따로 거주 중이셔도
인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 있기 때문에
만에 하나 타사 휴대폰을 사용하는 가족이 계시다면
휴대폰 상황에 대해 자세히 알려주세용^^
4. 다른 곳에서 지안님 혹은 직계가족 명의로 사용 중인
LG유플러스나 SK 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
해당되는 통신사가 있다면
지안님 댁도 같은 통신사로 가입하시어
"패밀리" 할인을 받을 수 있습니다.
* "패밀리"란?
본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우 ->
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요 +_+
즉, 휴대폰 결합없이도 요금 할인받을 수 있다는 이점이 있지요.
- [참고링크글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468 )
만약 사용 중인 SK인터넷이 있다면 어느 소속인지도 확인이 필요해요.
SK통신사는 SKB와 SKT로 나뉘는데 같은 소속으로 가입하셔야 할인받을 수 있고,
어떤 소속이냐에 따라 가입 절차가 달라지거든요^^;;;
설치 후, 소속을 변경하거나 이전 상황으로 되돌릴 수 없는지라
자칫하면 패밀리 할인 적용이 불가할 수도 있습니다 ㄷㄷ
어느 회사인지는 [인터넷 요금청구서]를 통해 쉽게 확인할 수 있어요~!
청구서 한켠을 보면 SK브로드밴드 혹은 SK텔레콤 로고가 딱 보이기 때문이죠.
참고로 SKT 인터넷을 사용 중이어도 임대 기기에는 SKB 로고가 새겨있기에
요것으로는 인터넷 소속을 알 수 없습니다ㅠ
5. 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
타사 인터넷이 설치 가능한지와
"대칭형"과 "비대칭형" 중에서 어느 방식으로 제공되는지도 확인해보아야 합니다.
비대칭형 방식이면 -> 인터넷과 TV 끊김 등 문제로
어마어마한 스트레스를 받을 수 있기 때문이지요^^;;
인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
3분만 시간내시어 아래 링크글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요? +_+
- 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않는지라
저에게 인터넷을 설치하실 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
배제해야할 통신사가 있는지도 직접 확인해보고 말씀드리겠습니다.
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있는지라
주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세용
그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.
음.. 통신상품을 재정비하기 전에 은근히 고려해야할 것이 많지요? ^^;;;
하/지/만/ 요번에 촥 정리하면 당분간 신경쓰지 않고 사용할 수 있으니
쪼끔 번거로우시더라도 확실히 짚어보고 결정하셔야 합니다~!
하여 댓글로 조금 더 자세한 상황을 알려주시겠어요? +_+
1) 사용 중인 인터넷 / TV요금제(채널) / 셋탑박스 모델명은 무엇인가요?
2) 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
3) 혹시 결합 가능한 직계가족의 타사 휴대폰이 있나요?
있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
4) 다른 곳에서 지안님 혹은 직계가족 명의로 사용 중인
LG유플러스나 SK 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
(SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 확인해보고 알려주세용)
5) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
6) KT를 유지하고자하는 특별한 연유가 있는지도 궁금합니다 +_+
이렇게요~! (질문이 쪼끔.. 많쥬? ^^;;;)
댓글로 말씀 남겨주시면 모든 상황을 고려하여
그에 맞춰 좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다.
그럼, 저는 지안님 댓글을 기다리고 있을게요 😆😆 -
안녕하세요. 자세한 댓글 감사드립니다.
지안
1) 사용 중인 인터넷 / TV요금제(채널) / 셋탑박스 모델명은 무엇인가요?
1G 인터넷(인터넷 에센스) / tv슬림 / 기가지니2
2) 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
기본료할인으로 52,560원 나가고 있습니다.
3) 혹시 결합 가능한 직계가족의 타사 휴대폰이 있나요?
있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
동생이 kt(5G 심플) 쓰는데 본가 인터넷,티비,핸드폰 쓰고 제 핸드폰은 이쪽이랑 묶어서 프리미엄 가족결합 받고 있습니다.
그래서 제가 쓰는 인터넷+티비는 따로 했습니다.,.(이것까지 가족결합으로 안된다고 했던 기억이..)
4) 다른 곳에서 지안님 혹은 직계가족 명의로 사용 중인
LG유플러스나 SK 인터넷이 있나요? 있다면 어느 통신사인가요?
(SK가 있다면 SKB와 SKT 중 어느 소속인지도 확인해보고 알려주세용)
본가에서 인터넷 2회선+티비2회선 kt로 프리미엄 가족결합 사용중인걸로 알고있습니다.
5) 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?
서울 송파구 헬리오시티 ***동 **층 입니다.
6) KT를 유지하고자하는 특별한 연유가 있는지도 궁금합니다 +_+
예전에 sk사용하다가 자주 끊겼고 lg는 그냥 선호를 안해서... 그리고 게임을 많이 해서 자연스럽게 kt 쓰게 됐고 다른 이유는 없습니다.
이번에 바꾸면 500mb 인터넷으로 하고 싶고 tv는 4k 가 많거나 잘나오는 곳으로 하고 싶습니다!!
항상 친절하게 알려주셔서 감사합니다. -
@지안화답해주셔서 감사합니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
요기 아파트라면 18년도에 준공된 곳인만큼
메이저 3사 통신사 모두 망 품질 좋은 대칭형 방식으로 깔려있네요 +_+
아마 SK인터넷은 다른 댁에서 거주하셨을 때 이용했던 거겠지요?
이곳에서 인터넷 품질 문제를 겪을리가 없을텐데 요상합니다 ㄷㄷ
자, 일단은 말씀하신 상황 토대로 아래에서 다시 차근차근 짚어볼게용
1. 1기가 인터넷+tv슬림(기가지니2셋탑) 조합으로 이용하신다면
월요금이 4만원대가 나올텐데 혹시 다른 부가서비스를 이용하시거나
유료VOD를 시청하신 것이 아닐까 싶습니다^^;;;
혹시 지인님 댁에서 사용하는 KT 인터넷+TV 명의자의
성함 / 성별 / 생년월일이 우찌 되시나요~!?
요금에 숨겨진 비밀을 찾아드리겠습니다 +_+
2. 아쉽게도 아직 4K 화질로 제공되는 채널이 거의 없고
3사 통신사 모두 비슷비슷합니다.
(KT와 SK는 6개, LG유플러스는 7개 뿐이에요;;)
참고로 KT의 슬림 요금제에서 제공되는 UHD 채널은
UXN / Asia UHD / Sky UHD 요렇게 3개입니다.
또 다른 UHD 채널인 UMAX / UHDDreamTV / SBS FiL UHD도 시청하고자 하면
고가 요금제를 상향하셔야 하는데 (기존 요금에서 5,500원 추가)
요금 추가의 메리트는 거의 없을 것으로 예상되어요ㅠㅠ
3. 그나저나 게임을 많이 한다고 하셨는데
혹시 해외 서버를 통하는 게임도 즐기고 계시나요?
이 경우엔 KT 유지만이 해법이라 여쭙습니다^^;
육양해저케이블을 가장 많이 보유한 통신사인만큼
모든 기간망 통신사 중에 가장 안정적으로 해외망을 이용할 수 있기 때문에
해외 서버를 통하는 게임도 즐기시면 SK 이동은 비추예요ㅠㅠ
자, 이렇게 해서~! KT 재약정 vs SK 신규가입 편익을 비교해보기 위해
두 가지만 더 확인해주실 수 있을까요? +_+
1) 지인님 댁에서 사용하는 KT 인터넷+TV 명의자의
성함 / 성별 / 생년월일이 우찌 되시나요~!?
(공개된 장소라 요것은 확인하자마자 가려드리겠습니다^^)
2) 혹시 해외 서버를 통하는 게임도 즐기시나요?
상황이 상황인만큼 또 다른 질문을 낳게 되었는데요^^;;
그래도 이제 거~의 마무리되고 있으니 쪼끔만 더 힘내주세요😊 -
지안
안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다 ㅠ
우선 요금은 항상 51,530원이 나가고 있는데....
이미지 첨부하였습니다 .. 그동안 많이 내고 있었던건가요..??
그리고 질문에 대한 답변 드립니다.
1) 지인님 댁에서 사용하는 KT 인터넷+TV 명의자의
성함 / 성별 / 생년월일이 우찌 되시나요~!?
(공개된 장소라 요것은 확인하자마자 가려드리겠습니다^^)
*** / * / ******
2) 혹시 해외 서버를 통하는 게임도 즐기시나요?
아뇨 국내 게임 위주로 즐기고 있습니다ㅎㅎ
kt 그대로와 sk 견적 모두 궁긍합니다 ^^ -
@지안안녕하세요, 지안님 +_+
운영진 곽은정
1. 요금부터 살펴보았는데 일부 할인이 적용되지 않아
다른 분보다 1기가 인터넷을 비싸게 이용 중이신 것으로 확인되었어요ㅠ
참 희한한 일입니다;;
100메가 인터넷을 이용하시다
19년 4월에 500메가로 업그레이드하면서 TM결합 할인이 적용되었는데
(TM은 TV or Mobile의 약자인데 기가급 인터넷+TV
혹은 500메가 이상 인터넷+휴대폰 결합으로 적용되는 할인 혜택이에요ㅎㅎ)
이 TM결합 할인 중 일부 할인이 적용되지 않은 것으로 확인되거든요^^;;;
TM결합 할인 적용 시 인터넷 요금에서 총 5,500원 할인이 적용되는데
엄밀히 따지면 요 할인이 2,200원 / 3,300원으로 나뉘고
지안님께선 이 중에서 2,200원 할인만 적용되어 있어요ㅠ
KT 본사 고객센터 통해 이 할인 행방과
보상해달라고 말씀해보시는 것이 좋겠습니다 +_+
2. 즉, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
"약정이 끝나 재약정할지, 타사로 이동할지 고민되어 요금 비교를 해보고 있는데
제가 다른 사람보다 인터넷을 비싸게 이용하고 있다는 것을 알게 되었습니다.
1기가 인터넷과 TV를 함께 쓰고 있어서 인터넷 요금이 33,000원이 청구되어야 하는데
어찌하여 36,300원이 나오고 있는 것일까요?
할인 적용에 실수가 있던 거라면 보상해주세요." 하고 강력히 말씀해주세요~!
그러면 KT 본사 상담원이 이에 대해 확인해보고
어떠한 상황인지 소상하게 설명해주실 겁니당ㅎㅎ
부디 잘 이야기되어 바로 깔끔하게 보상받으셨다는 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다.
3. 그나저나 백메가에도 KT 재약정(약정갱신) 정책이 있습니다.
1) 다만, 아쉽게도 TV요금제를 한 단계 상향하셔야 합니다.
예전엔 기본 TV요금제가 지안님께서 사용 중인 "tv슬림"이었으나,
지금은 한 단계 높은 "tv베이직"이 되어 요것으로 재약정하셔야만 사은품 혜택이 지급되거든요^^;
월요금은 tv베이직이 tv슬림보다 1,100원 더 비쌉니다.
2) 백메가에서 재약정하신다면
500메가 인터넷은 33,000원에서 -5,500원(TM결합할인)이 적용된
27,500원에 이용할 수 있고요~!
tv베이직(기가지니2셋탑)은 16,500원
=> 월요금은 44,000원이 됩니다.
사은품은 29만원(현금 23만원+상품권 6만원)이 지급되어요ㅎㅎ
4. 하지만 KT 본사에서 재약정하는 경우엔 기존 TV요금제 유지도 가능하고,
요금 할인 적용에 문제가 있었으니 재약정으로 괜찮은 혜택을 받을 수 있지 않을까 싶습니다 +_+
하여 보상에 대해 이야기나누실 때
재약정 혜택에 대해서도 함께 말씀해보시는 것이 어떨까요~?
혹시라도 괜찮은 혜택을 받을 수 있다면 재약정이 나쁘지 않을 수 있으니까요😊
5. 만약 SK로 신규가입하신다면?
500메가 인터넷은 33,000원에서 -5,500원(기가급인터넷+TV결합할인)이 적용된 27,500원에,
기본적으로 이용하는 TV상품인 스탠다드+스마트3셋탑 조합으로 17,600원에 사용할 수 있어서
=> 총 월요금은 45,100원이 됩니다.
사은품은 전액 현금으로 45만원이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요^^;
이야기가 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
요약해드리면,
1) KT의 할인 혜택 중 일부가 미적용되어있는 것으로 확인됩니다ㅠ
2) 하여 우선 할인 요금 행방과 보상 여부에 대해 말씀 나눠볼 필요가 있어요.
3) 겸사겸사 재약정 혜택도 확인해보시고
KT 유지 vs SK 이동 편익을 고민해보시는 것이 좋겠습니다 +_+
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 팍팍 말씀 남겨주세용
조금이나마 고민 해소가 될 수 있도록 함께 고민해드리겠습니다😍😍 -
지안
헉... 감사합니다. 안 알아봤으면 큰일 날뻔했네요..
몇 가지 정리 해서 전화하려고 하는데 알려주시면 감사드리겠습니다 ㅠ
1. 답글 중에서 "1기가 인터넷과 TV를 함께 쓰고 있어서 인터넷 요금이 33,000원이 청구되어야 하는데 어찌하여 36,300원이 나오고 있는 것일까요?" 라고 하셨는데
납부금액에 인터넷 33,000 이 청구되어 있는데 이거랑 다른건가요??
2. 결합내역 상세 조회 사진도 첨부하였는데 지금 인터넷 2,200원, TV 2,200원 할인으로 나오는데 여기서 인터넷 할인이 5,500이 나와야 정상이라는 것인가요??
납부금액, 할인금액, 결합내역 요렇게 사진 첨부드립니다.
중요한 정보 알려주셔서 감사합니다 ㅠㅠ
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운영진 곽은정
@지안제 설명이 좀 부족했습니다 ㄷㄷ
더 자세히 말씀드리면,
지안님께서 첨부해주신 요금 내역서 중
인터넷 요금 33,000원은 부가세가 미포함된 요금이에요^^;
따라서 부가세(10%)를 포함하면 -> 36,300원이 됩니다.
통신사에서 부가세를 대신 내주는 것이 아니니
함께 포함해서 계산하면 편할텐데 항상 부가세는 별도로 표기하더라구요ㅠ
(요금 청구서 하단을 보시면 "부가가치세"가 보이시죠~? +_+)
또한, TV 할인금액 2,200원은 제가 말씀드린 TM결합할인과 별도로
인터넷+TV 결합으로 TV요금에서 적용되는 할인 혜택이에요.
즉, 인터넷 요금에서 온전히 총 5,500원 할인이 적용되어야 합니다.
위에 첨부해드린 이미지는
저희 동료가 적용받고 있는 인터넷 상세 할인 내역인데
(KT 500메가 인터넷을 사용 중이에요😊)
① 결합할인(홈,총액 결합할인) -5천원
② 결합할인(홈,TV/모바일) -3천원
③ 결합할인(홈,3년) -2천원
요렇게 세 가지 할인 혜택이 보일 겁니당ㅎㅎ
역시나 부가가치세는 별도로 표기되어 있고요^^;;;
이 중에 "1번" 할인은 인터넷+휴대폰을
"총액결합할인"으로 결합하여 적용받고 있는 할인이고
(이 녀석은 TM결합할인과는 또 다른 할인 혜택이에유 +_+)
"2번"과 "3번"이 바로 TM결합할인입니다.
쉽게 말씀드려서
지안님께선 "결합할인(홈,TV/모바일)"은 미적용,
"결합할인(홈,3년)"은 적용되고 있는 상황이지요.
통신상품이 은~근히 복잡다단한지라
혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 콕 집어 말씀해주세요^^ -
은정님 감사합니다 !
지안
덕분에 TM결합 적용 안된 날짜 계산해서 돌려받기로 했고
재약정 시 좀 더 혜택 받게 되었습니다.
상담만 받고 계약 안하는거 같아 죄송합니다..
주변 지인들 인터넷 한다하면 무조건 추천할께요..
항상 감사합니다 진심이에요 ㅠㅠ -
@지안오!! 정말 정말 다행입니다~!
운영진 곽은정
미안한 마음에 상황을 이야기하는 것이 조심스러웠을 수도 있는데
말씀 남겨주셔서 감사합니다😁😁
텍스트로 대화하고 있는지라 저 역시 작위적으로(?) 보이진 않을까
하는 우려가 살짝 들지만 진심이에요 +_+
주변에 추천해주시겠다는 말씀만으로도 든든하고 감사합니다.
이번에는 아쉽게도 백메가에서 진행해드리지 못 하지만
이용하시다 다른 고민이 떠오르시면 언제든 부담없이 들러주세유~!
조금이나마 고민 해소가 될 수 있도록 함께 고민해드리겠습니다^^
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