백메가 Since 2008

전체 댓글3개

• 운영진 김사라 21년 09월 09일, 11시
  오! 대한민국님 :) 안녕하세요~!
  백메가 김사라 입니다
  이렇게 다시금 만나뵙게 되어 반갑습니다 후후
  
  
  오잉... 말씀하신 내용을 살펴보았습니다
  요상하네요!
  백메가에서 "3년이 지났다"라는 문자나 이메일은
  실제로 3년 약정 만료가 지났거나 혹은 조금 앞둔 고객님들께만 보내드리고 있거든요~
  
  통신사 측으로 알아보셨더니
  무려 1년이나 더 남아있다니 ㅜㅜ
  백메가 전산이나 통신사 전산 둘 중에 하나가 착오가 있는 듯 합니다.. 흐흐;;
  
  
  제가 후딱 알아보겠습니다!
  대한민국님께서 가입 시 등록해주셨던 정보를 남겨주시겠어요~!?
  
  1) 명의자 분의 존함
  2) 휴대폰 뒷번호 네자리
  3) 설치하셨던 지역
  4) 가입하셨던 통신사
  
  이렇게 네가지 정보 부탁드립니다!
  상황을 상세히 알아보고 연락 드리겠습니다 +_+ 대한민국님~
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• 대한민국 21년 09월 09일, 14시
  유**
  1***
  부산
  Sk
  그리고 지금 휴대폰 인터넷 티비 묶어서 쓰고있는데요
  만약에 1년 남은게 맞다고 할때
  티비만 해지하고 싶은데 위약금이 장난아니더라고요.
  인터넷이랑 휴대폰은 sk 그대로 쓰고싶은데
  좋은 방법 없을까요?
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• 운영진 김사라 21년 09월 09일, 15시
  @대한민국오! 지금 확인해보니,
  2018년 9월에, 그리고 2019년 9월에
  두건의 가입을 진행하셨었네요 :)
  
  2018년에는 LG를 가입하셨다가
  같은 장소에서 2019년에 SK로 가입하셨어요!
  
  아마도 LG를 해지하시고 -> SK로 변경하신 듯 합니다 ㅎㅎ
  이 이력이 연동되지 않아서
  LG 인터넷 약정이 만료된 것으로 보고 문자를 발송한 듯 합니다 +_+
  
  혼란을 드리게 되었네요 ㅎㅎ
  에공 죄송합니다!
  
  지금 사용 중이신 SK 인터넷은 1년 약정이 남아있는 것이 맞구요~!
  이 약정이 만료될 때 다시 문자 보내드리겠습니다!
  
  
  
  
  그리고 IPTV는 별로 시청하시지 않아 해지를 원하시는군요!
  아무래도 약정이 남아있는 동안에는 위약금이 크게 부과될 것입니다
  약정 만료일까지 유지하시는 비용보다 더 클 수도 있구요 ^^;
  
  
  이렇게 해보시는 것은 어떨까요~!?
  가장 저렴한 IPTV 요금제로 변경하시고, SK로 해지신공을 시전하시는 겁니다! :)
  
  현재 Lite 채널을 시청 중이신데,
  아마 16,500원 ~  17,600원 정도의 요금을 부담 중이실 거에요~
  
  여기에서 가장 저렴한 선택형 채널로 하향하신다면,
  대랙 1만원 정도의 요금으로 저렴해진답니다! ^^
  
  개통하신지 1년이 지났으니
  하위 서비스로 하향하시더라도 위약금이나 사은품 반환이 청구되지 않아요 :)
  
  그리고 하향을 요청하시면서 SK로
  "지금 위약금을 내고 아예 해지할지, 아니면 선택형으로 하향하여 유지할지 고민 중이다
   만약 SK측에서 요금을 조금 더 할인해주거나 상품권 혜턕을 준다면
   약정 만료까지 유지할 의향이 있다"
  라고 해지신공을 시전하시는 것이지요 ㅎㅎ
  
  SKB 본사 106번으로 전화하셔서 문의해보시겠습니까! :)
  
  
  
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