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KT 모바일과 결합된 인터넷+TV 사용 중인데 곧 약정 만기라서 상담 요청드립니다!

회원님의 사진
  • 세상을****
댓글 7
  • 조회 2,875

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안녕하세요! 100메가를 통해 신청해서 3년 약정 꽉 채운 고객입니다.

다름이 아니고 돌아오는 9월 7일에 이제 3년 약정이 다 되는데

위 그림과 같은 조건으로 인터넷+TV를 사용 중이고

KT 모바일 결합하여 요금 할인을 받고 있습니다.


좋은 조건이라면 상품권 같은 혜택으로 통신사 이동을 고려해 볼 수 있고(KT해지)

KT 재약정을 추천해 주신다면, 인터넷 품질 및 각종 장비(기가지니/와이파이 기기) 등을 업그레이드 받으면서

상품권 등도 함께 혜택을 받고 싶어요.


제 상황에서 어떤 것이 좋을 지 추천을 부탁드립니다.

무엇이든 100메가 분들과 함께 할 수 있도록 노력해볼게요.


빠른 회신 부탁드릴게요~~!!



전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    세상을MD하다님, 안녕하세요~?!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

    어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!ㅎㅎ
    3년이라는 긴 시간이 흘렀는데 잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
    그동안 잘 지내셨지요?!

    9월 7일이면 약정이 만료되는데
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요.

    핸드폰을 결합해 요금 할인을 받고 계시다면
    핸드폰 통신사 변경 여부에 따라 선택지가 달랍니다.

    즉, ⓐ KT핸드폰 유지 => KT인터넷 재약정
    ⓑ KT핸드폰 타 통신사 이동 가능 => 타 통신사 신규가입

    이렇게 두가지로 나눠집니다.
    핸드폰이 중한 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하며 받는 요금 할인 때문인데요~
    물론 다른 통신사로 가입하시면 사은품 혜택을 챙길 수 있지만
    장기적으로 봤을 때에는 요금 할인 받으며 + 재약정 혜택을 챙기시는 게 더 이득입니다.

    단! 요금 할인액이 적다면 오히려 타 통신사로 변경하시는 게 이득일 수 있으니
    타 통신사 이동시 혜택과 요금 편익을 비교해 보고 결정하셔야 합니다.


    자, 세상을MD하다님께 적합한 방향을 잡기 위해서는
    현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요!
    몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.

    질문1) 현재 KT핸드폰을 결합해 두셨는데 총 몇 대를 결합해 두셨나요?
    그리고 각자 사용하고 계신 핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    반대로 KT핸드폰 중 통신사 이동이 가능한 핸드폰이 있다면 몇 회선인지,
    이동 가능한 핸드폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요.

    *예시답변: KT핸드폰 1회선만 보유하고 있음. 데이터ON 비디오 / 통신사 이동 예정 없습니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 2번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    본사(KT)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!

    재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되구요~
    해지신공을 발휘해 주셔야 합니다 :)

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
    링크 내용을 꼭 읽어주세요 :)

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "인터넷 약정이 만료되었는데 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
    타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 45만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
    이번에 재약정한다면 사은품이나 요금 할인 없나요?!" 라고 말씀하세요.
    이렇게 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있지요ㅎㅎ
    본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.

    한편 백메가 통해서도 재약정하시는 게 가능한데요~
    본사 혜택과 함께 비교해 드리겠습니다.


    질문3) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
    거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
    주소 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
    어떤 망이 지원되는지를 확인하기 위함입니다.
    타 통신사 이동시 인터넷 망 확인은 필수지용~ㅎㅎ

    만약 새로 가입하는 통신사 인터넷이 비대칭망으로 지원된다면
    인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
    댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    질문4) KT핸드폰 외에 가족(직계)분께서 쓰시는
    타 통신사 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
    단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 핸드폰이 결합되어 있다면
    해당 핸드폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 중복 결합하는 게 불가하거든요ㅠ

    *예시답변: 어머니 LG핸드폰 추가 요금 걱정 없는 데이터 49요금제


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 이어서 설명드리겠습니다!
  • 회원님의 사진 세상을****
    @김가영질문1) 현재 KT핸드폰을 결합해 두셨는데 총 몇 대를 결합해 두셨나요?
    그리고 각자 사용하고 계신 핸드폰 요금제 명칭을 알려주세요.
    반대로 KT핸드폰 중 통신사 이동이 가능한 핸드폰이 있다면 몇 회선인지,
    이동 가능한 핸드폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지 말씀해 주세요.

    - KT 1회선 결합이고, 슈퍼플랜 베이지 플러스 요금제 입니다. 통신사 이동계획 없습니다.

    질문2) 2번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
    본사(KT)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!

    - 진행해보겠습니다.

    질문3) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
    거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!

    - 서울시 동작구 **동 ***(남성빌라) ***호

    질문4) KT핸드폰 외에 가족(직계)분께서 쓰시는
    타 통신사 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.

    - 모두 통신사와 인터넷이 결합되어 있네요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세상을MD하다세상을MD하다님! 먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 체크했습니다.
    확인결과 KT를 제외한 SK와 LG 모두 비대칭 망으로 지원되고 있네요ㅠ.ㅠ
    KT가 아닌 타 통신사로 변경하셨다간 품질 문제로 스트레스를 받을 것이기에
    통신사 이동은 비추입니다.

    어차피 세상을MD하다님께서 쓰시는 KT핸드폰은 쭉 유지할 예정이라고 하셔서요!
    이 때에는 요금 할인을 받으며 재약정 혜택을 챙기시는 게 더 이득이니
    KT인터넷과 함께하시는 게 옳습니다!

    먼저 백메가 통해 재약정 했을 때 혜택을 살펴볼게요.
    일단 재약정하시려면 인터넷과 TV는 구형 요금제가 아닌
    신형으로 변경하셔야 하는데 인터넷 요금제는 그대로 유지되고요~
    TV요금제는 tv슬림이 아닌 -> tv베이직으로 변경하셔야 합니다ㅠ
    tv베이직 변경시 TV요금 1,100원 상승하죠.

    사은품 혜택은 상품권 6만원과 현금 23만원이 지급되는데
    이는 500메가 기준의 재약정 혜택입니다.
    지금 쓰시는 인터넷은 500메가가 맞지요?ㅎㅎ
    혹, 아니라면 어떤 요금제를 사용하고 계신지 꼭 말씀해 주세요.

    본사 재약정 혜택은 아직 확인하지 못해서요!
    통화하신 후 꼭 댓글 남겨주십시오^.^
    기다리겠습니당~!
  • 회원님의 사진 세상을****
    @김가영빠른 답변 정말 감사합니다.
    인터넷은 기가인터넷 최대1기가 월 2만5천원 상품쓰고있습니다. 이걸로 유지한다 하더라도 100메가 혜택은 동일 한지요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세상을MD하다앗! 500메가가 아닌 1기가였군요?ㅎㅎ
    핸드폰 결합 할인까지 포함한다면 1기가를 27,500원에 쓰시는 게 맞습니다.
    제가 계산을 잘못하고 500메가로 착각했네요!

    1기가라도 사은품은 동일한데요~
    상품권, 현금 구성이 살짝 다릅니다.
    1기가 + tv베이직 재약정시 => 상품권 9만원과 현금 20만원이 지급됩니다.
    TV요금은 +1,100원 상승하구요! 
  • 회원님의 사진 세상을****
    @김가영네 감사합니다.
    혹시 위 조건으로 재약정을 진행하게 되면 현재 저희 집에서 쓰고 있는
    모뎀, 와이파이 공유기, 기가지니 등이 신규 제품으로 업그레이드도 되는건가요?

    쉽게 얘기하면
    해지 후, 모든 기기 반납 한 뒤 새로 설치 하듯이 신규 기기로 세팅이 되는건지 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세상을MD하다백메가 통해 재약정하셨을 때 말씀하시는 것이지요?!
    아쉽게도 재약정하신다고 해서 모든 장비가 업그레이드 되는 게 아닙니다.
    공유기와 기가지니를 신형으로 교체하기 원하신다면 교체 요청을 하셔야 하구요~

    현재 공유기 요금을 무료로 쓰고 계신데
    재약정하며 공유기를 교체하면 공유기 요금이 +1,100원 청구됩니다.
    기가지니는 기가지니1 또는 2 구형으로 쓰고 계셔서
    기가지니3으로 변경하기 원하신다면 이 또한 변경 요청을 하시면 됩니다.
    공유기와 셋탑박스를 교체하는 것이기 때문에 37,400원의 변경 설치비가 청구되어요ㅠ

    모뎀은 아쉽지만 백메가에서 변경 요청해드릴 수 없어
    본사 통해 직접 교체 요청을 하셔야 하는데요~
    보통 문제가 있어야 교체를 해주는데 살짝 거짓말(?)을 보태어
    "모뎀이 오래되서 그런지 품질에 문제가 있다. 교체를 해줬으면 좋겠다"라고 하시면
    모뎀을 교체해 줄 것입니다.

    백메가 통해 재약정하셔도 되지만
    문제는 공유기 요금이 추가로 청구된다는 것입니다ㅠ
    본사 통해 공유기, 기가지니, 모뎀을 교체했을 때
    요금 변경 없이 사용할 수 있으며, 변경 설치비를 면제해 주는지 확인하고
    비교한 후에 결정하시면 되겠습니다!
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