안녕하세요. 2021년 1월 6일에 가입,설치 했었습니다.
당시 LGU+ TV&인터넷(500mb)으로 가입했었고, 상담당시 8개월정도? 요금제 1단계 올려서 쓴 뒤 내리는 걸로 상담사분과 이야기했었던 기억이 납니다.
그런데 정확히 몇개월 쓰고 낮추기로 했는지, (언제 낮추는 것이 가능한지) 낮추고 나서 약정기간 변경 등 불이익은 없는지 궁금해서 여쭤보고자 글 남깁니다. 감사합니다. :)
백메가
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전체 댓글1개
만나뵙게 되어 너무 반갑습니다 +.+
개통받으신 LG인터넷은 잘 사용하고 계시는지요?!
예전에 가입하시고 얼마 안됐을 때 인터넷이 자주 먹통되어 문의주셨었는데
너무 심각하다할 정도로 빈번하게 일어나서 모두 걱정했던 기억이 납니다 😭😭
이번에 다른 말씀 없으신 걸 보면 다행히 잘 해결되어 사용하고 계신 게 아닐까 싶은데..!
호오옥시라도 다른 불편사항 생기시면 언제든 지체말고 말씀 남겨주세요
바로 달려와 해결될 수 있도록 돕겠습니다+.+ (아잣!)
본론으로 들어가보면..
프리미엄 -> 베이직 요금제 하향가능한 기간은 10개월 뒤입니다~!
1) 이 기간이 지나기 전에 요금을 하향하면
사은품 일부 반납이 이뤄질 수 있기 때문에 주의해주셔야 하고요+.+
2) 안전하게 개통일 + 10개월보다 하루 더 지난 11월 7일 쯤 요금제를 하향해주시면 되겠습니다
3) 요금제 변경은 LG본사 고객센터(국번없이 101)로 전화해주시면 되구요!
4) 단순히 요금제를 변경하는 건 약정기간이 변경되거나 수수료를 물어야 하는 등의
불이익이 일절 없으니 안심해주세요! ^ㅁ^)/
여기까지.. 제 답변이 도움되셨길 바라고요! ㅎㅎ
이밖에 다른 문의사항은 언제든 편히 말씀해주시길 바라겠습니다.
날이 무척 더운데 건강하게 여름 보내시길 바라고요! :-)
오늘도 힘나는 하루 되십시요+__+ 감사합니다~!