대칭형망 문의 > 문의게시판 : 백메가

사과 · 2021-07-20T19:14:40+09:00

안녕하세요? 백메가를통해 LG 인터넷 3년약정 하고, 기간이 거의 만료되어서 인터넷 재약정을 하려고 하는데요 주소가 '경기도 **시 **구 **로 *** ******'인데, SKT/LG/KT 대칭형/비대칭형 망인지 확인 문의 드립니다. 감사합니다.

반갑습니다. 사과님!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다ㅎㅎ

어머나! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!
잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다^.^
그동안 잘 지내셨지요~?!

LG인터넷 약정 만료일이 도래했지만
통신사 이동이 아닌 재약정을 염두에 두셨네요ㅎㅎ
재약정을 택하시는 이유는 LG인터넷과 결합해둔 핸드폰 때문인지요?
제 추측이 맞다면 재약정하시는 게 맞지만 그게 아니라면
타 통신사로 이동했을 때와 비교해 보고 결정하시는 게 좋습니다 :)
통신사 이동시 사은품 혜택을 챙길 수 있지 않습니까~

우선 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
SK와 KT는 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있구요~
LG는 100메가, 500메가, 1기가 외에 5기가까지 설치할 수 있습니다!

헌데, LG는 대칭/비대칭에 대한 설명이 쏙 빠져있지요?!
LG는 아파트나 오피스텔인 경우 전산 조회시
뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 때문에 확실한 정보를 확인할 수 없습니다.
때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠.

일례로 "광랜"으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요ㅠ

그러나 1기가 이상을 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
고객님 피드백을 받은 결과 1기가 이상 지원되는 곳은
모두 대칭망으로 지원되고 있었지요~!ㅎㅎ

단! 기사님 방문시 환경에 따라 LG인터넷 설치 가능 여부와 상품이 달라질 수 있습니다.
전산으로 조회한 것보다 기사님이 방문했을 때 확인하는 게 가장 정확하거든요 :)

자, 3사 통신사 인터넷 망 체크를 마쳤습니다만
사과님께서 재약정을 이야기 하셨지만 재약정하시는 게 옳은지
현재 상황을 상세히 살펴보고 결정해야 합니다.
그/래/서 몇가지 질문이 있어요^.^

질문1) LG인터넷을 재약정하기 원하시는 이유는 LG핸드폰을 보유하고 계시기 때문인가요?!

질문2) LG핸드폰 외에 타 통신사 핸드폰을 쓰시는
가족(직계)분이 계시다면 어느 통신사인지, 어떤 요금제인지 명칭을 알려주세요.
단! 이미 다른 곳 인터넷에 핸드폰을 결합해 두셨다면 해당 핸드폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.

*예시답변: 어머니 KT핸드폰 데이터선택 32.8요금제
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

질문3) LG인터넷 재약정을 염두에 두신 게 맞다면
본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요~!

재약정하실 때에는 그냥하시면 아니되고요~
"해지신공"을 발휘해 주셔야 합니다.

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 글의 내용을 꼭 읽어주십시오 :)

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"인터넷 약정 만료일이 다가와 타 통신사 가입시 혜택을 알아보니
지금 가입하면 40만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 하는데 통신사를 변경할지 말지 고민됩니다.
재약정시 사은품이나 요금할인 있나요?" 라고 말씀하세요.
이렇게 밀당을 해줘야 혜택을 챙길 수 있지요ㅎㅎ

본사와 통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 되는데
혹시나 요금 할인도 안내 받으셨다면 할인이 적용된 기준의 월요금도 함께 알려주세요.

질문4) 지금 쓰시는 인터넷 요금제와 TV 요금제 명칭을 알려주세요.
백메가 통해서도 재약정하시는 게 가능한데 구형 요금제를 쓰신다면
신형 요금제로 변경하며 재약정하셔야 하거든요ㅠ

본사 재약정 혜택과 백메가 재약정 혜택을 비교해 드리려고 하는데
요금제 명칭을 확인하고 월요금이 얼마나 상승할지 함께 계산하기 위해 여쭙습니다.
지금 매월 납부하시는 월요금도 같이 알려주세요!

질문5) 가족분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있습니다.

[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 글 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요 :)

여기까지 총 다섯가지 질문입니다.
질문 확인 후 댓글 남겨주시면 어떻게 하시는 게 옳은지 설계해 드릴게요!
사과님 소식 기다리겠습니당 :-)

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