유플러스 재약정 조언 좀 부탁드릴게요~

zal00 · 2021-07-13T18:45:18+09:00

인터넷 100메가 + iptv 베이직 이렇게 월 요금 33,000원씩 납부하고 있고 휴대폰 두대 결합으로 휴대폰 요금은 18,000원정도 할인받고 있어요 오늘 전화오더니 인터넷 요금 1년치 29만원 현금으로 보내줄테니 1년 재계약하자고 하네요 월 요금 33,000원은 변함없고요 좋은 조건인지 아닌지 잘몰라서 조언 좀 부탁드릴게요!…

zal00
2021.07.13 18:45

조회 3,000

그렇다면 제가 추측한 타 통신사 신규가입 방식은 아니겠네요!
워낙 이 방식으로 많이 안내되고 있다보니(전화상으로) 동일한 방식이라고 생각했습니다ㅎㅎ

제가 백메가 LG접수팀 분들과 머리를 맞대고 이야기를 나눠봤는데
LG인터넷 재약정 권유 안내가 맞구요!
31개월 차에 접어들었다면 LG인터넷을 재약정하실 수 있는 것도 맞습니다.

zal00님댁 LG인터넷이 딱 사용하신지 31개월 차에 접어들었으니 재약정 권유 전화를 한 것이지요.
현재 LG에서 재약정을 권유를 팍팍(?)하게 밀어 붙이고 있다고 합니다ㅎㅎㅎ
이전에 안내 받으신 내용을 다시 짚어보겠습니다.

ⓐ 핵심은 1년 재약정인지, 3년 재약정인지 확인해야 할 텐데
접수팀분들과 함께 살펴본 결과 12개월간 요금을 지원해준다는 것은
=> 3년 재약정시 1년치 요금을 지원해준다는 것으로 해석됩니다.
즉, 29만원은 재약정 혜택인 셈이지요!

ⓑ 혜택1과 혜택2
- 인터넷 요금을 제외한 TV사용료 24,200원 요금만 납부하시면서 12개월간 통신비 절감을 받으실 수 있습니다.

- 기존에 이용하시던 구형 셋탑장비에서 21년 최신형셋탑장비로 무상 교체를 받으 실 수 있습니다.
( TV 채널 약 82개 채널수 업그레이드 포함 )

두가지가 있는데요~
24,200원짜리 TV요금제는 아무리 찾아봐도 나오지 않아서요.
"프라임 라이트"요금제가 23,100원인데 업그레이드 되는 TV 요금제가 무엇인지 확인할 필요가 있습니다.
그리고 TV사용료 24,200원만 납부하면 된다고 했는데
인터넷 지원 요금으로 29만원을 지급해 주는 것이지 요금을 면제해 주는 건 아닙니다.
즉, 월요금은 24,200원이 아닌 인터넷+TV 월요금 그대로 청구될 것이에요!

그리고 셋탑박스 무상 교체도 안내 받으셨는데
현재 댁에서 쓰시는 셋탑박스는 굳이 교체할 필요가 없다면
교체하지 않고 그대로 유지하시는 게 옳습니다.

LG는 3년이 지나면 셋탑박스 요금을 면제 받을 수 있거든요..!
zal00님댁 인터넷과 TV는 현재 31개월 차에 접어들었기 때문에
지금 재약정하셔도 37개월이 되면 자동으로 셋탑박스 요금 면제를 받을 수 있습니다.
셋탑박스를 문제없이 잘 쓰고 계시다면 이번에 교체할 필요가 없지요.

ⓒ 혜택3
"12개월 요금 지원 기간 종료 후 해당월 정책 기준에 맞춰 소정의 현금 보조금을 지급합니다."
위 내용도 여전히 의문입니다만 12개월이 지나고 소정의 현금 보조금이라는 게
어떻게 지급되는지, 얼마 지급되는지 확인할 필요가 있습니다.

ⓓ 혜택4
12개월 뒤 최저 20,500원으로 이용가능하다고 안내 했는데
이는 인터넷+TV 월요금에 핸드폰 할인액을 포함하여
즉, 셈하여 안내된 요금입니다.
실제로 청구되는 인터넷+TV 요금이 20,500원으로 청구되지 않을 거예요.

그리고 "( 휴대폰결합 회선수에 따라 할인액 상이함. )"이라고 되어 있는데
아마 최대로 받을 수 있는 할인을 적용하여 계산한 게 아닐까 싶습니다.

제가 해당 업체에서 안내한 혜택을 하나씩 짚어봤는데
요금과 사은품 혜택이 아이러니한 내용들이 한 두가지가 아니어서요ㅎㅎ
이를 꼼꼼히 확인하실 필요가 있습니다ㅠ
그/래/서 다시 몇가지 요청사항이 있습니다.
전화 온 대리점 통해 확인해야 할 것들이지요!

1) 요금에 대한 질문입니다.
전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"1년치 인터넷 요금을 지원해 준다고 했는데
29만원으로 지급되는 거라면 월요금은 지금 납부하는 33,000원 그대로 청구되는 것 아닌가요?
그리고 TV요금은 24,200원이라고 하셨는데 업그레이드 되는 TV요금제의 정확한 명칭이 무엇인지 궁금합니다."
라고 말씀하시면 됩니다.

2) 사은품에 대한 질문입니다.
"12개월 뒤 정책 기준에 맞춰 현금을 지급해 준다고 했는데
1년이 지나고 제가 여기로 연락해야 사은품이 지급되나요?
얼마가 지급되는지, 어떤식으로 지급되는지 궁금하며 지금 재약정할 때 받을 수 없는지도 궁금합니다."
라고 말씀하시며 질문 던져 주세요!

3) 약정 기간에 대한 질문입니다.
"1년 요금을 지원해 준다고 했지 재약정 기간은 1년이 아닌 3년 맞나요?"라고 말씀하십시오!

4) 인터넷 요금제 확인
인터넷 요금제는 지금 사용하는 요금제 그대로 유지되며
요금 변동없이 재약정되는 게 맞는지 확인해 주세요.

여기까지 대리점 통해 확인하셔야 할 내용이구요!
아래 질문은 제가 zal00님께 따로 드리는 질문&요청입니다.

1) 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
본사 통해 재약정 했을 때 혜택과 비교하고 결정하시는 게 좋습니다.

재약정하실 때에는 그냥하시면 아니되고요~
"해지신공"을 발휘해 주세요!

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
위 글의 내용을 꼭 읽어주십시오.

이렇게 말씀하세요!
"인터넷 약정이 만료되었는데 재약정 할지 고민중입니다.
타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 40만원 이상의 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정하면 사은품이나 요금 할인 없나요?!" 라고 말씀하세요.
이렇게 밀당을 해줘야 조금이나마 혜택을 챙길 수 있지요ㅎㅎ
통화 후 안내 받으신 혜택과 월요금을 댓글로 남겨주시면 됩니다.

2) 지금 쓰시는 TV셋탑박스는 문제없이 잘 사용하고 계신가요?!

3) 현재 적용되어 있는 인터넷+핸드폰 결합상품 명칭과
핸드폰 각자 어떤 요금제를 사용하시는지 말씀해 주세요.

*예시답변: 가족무한사랑 적용 중 / 본인 데이터 스페셜A
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주시면 됩니다.

질문과 요청사항이 참 많지요?!
그래도 미심쩍인 부분이 있다면 이를 확인하고 결정하시는 게 좋으니
시간이 걸리시더라도, 번거롭게 느껴지셔도 요청사항을 꼭 확인해 주십시오^.^
그럼 저는 또 zal00님 소식을 기다리고 있겠습니당!!

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