안녕하세요 정확히는 기억이 안나는데 18년 7~8월 정도인가? 백메가에서 인터넷을 설치했는데요. 이번 7월 21일에 이사를 가게 되었습니다.
그래서 인터넷을 옮겨야 하는데 이전 설치비를 주고 기존 인터넷을 유지하는게 가격적으로 이득인가요?
아님 3년 가까이 되었으니 인터넷을 타 회사로 옮기는게 맞는건가요? 정확히 언제 설치했는지 기억이 나질 않네요.
이전 설치비는 얼마나 줘야하는지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
백메가
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이사 시 인터넷 변경 질문입니다.
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화기엄금님, 안녕하세요~?!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다^.^
어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
잊지않고 다시 들러주셔서 정말 감사합니다.
18년 7~8월쯤 설치 받으셨다면 약정 만료일은 올해가 되겠네용!
(로그인 기록으로 가입내역을 살펴보려고 했으나 확인되지 않았습니다ㅠ;;)
헌데 다가오는 7월 21일쯤 이사갈 예정이시라면
약정 만료일은 필히 확인하셔야 겠습니다.
만료일이 도래하지 않았다면 이전 설치하여 만료일까지 쓰실지,
그대로 두시고 타 통신사로 이동할지 여부를 결정해야 하거든요.
그/래/서 화기엄금님께 몇가지 질문이 있습니다.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 쪽으로 설계해 드리려구요!
질문1) 백메가 통해 가입하실 때 명의자분 존함과 연락처를 알려주시겠어요?!
위 두가지 정보를 바탕으로 만료일을 체크할 수 있습니다!
연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요.
010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다.
질문2) 화기엄금님과 가족(직계)분께서 쓰시는 핸드폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 핸드폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 핸드폰 정보 확인은 필수입니다.
*예시답변: 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜A 요금제,
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 핸드폰을 결합해 두셨다면
해당 핸드폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 핸드폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요ㅠ
질문3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법이 있거든요.
[참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
위 링크 내용을 읽어보시면 패밀리 할인이 무엇인지 빠르게 이해되실 겁니다.
질문4) 이사가시는 곳 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요!
그럼 화기엄금님 소식 기다리겠습니다^.^ -
1) 인터넷 가입 명의자 황훈희 010-42**-****, 서승종 010-56**-**** 둘 중 하나일거에요.
화****
2)저와 와이프는 LG 알뜰폰 사용자라서 결합이 안될겁니다. 그리고 집에 TV도 없어서 케이블 결합상품도 안될거에요.
3)현재 처갓집에서 KT인터넷을 쓰고 있습니다. 예전에 결합하려고 했었는데 지금 살고 있는 아파트(신축)에 KT가 늦게 들어와서 그랬는지 어땟는지
기억은 잘 안나지만 어떤 이유에선지 결합을 못했던 기억이 있어요.
4)이사 가는 곳 주소는 전남 **군 **읍 **로 ** ********* ***동 ****호 입니다.
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@화기엄금화기엄금님! 남겨주신 정보로 살펴보니
운영진 김가영
만료일은 2021년 8월 16일 이후입니다!
18년 8월 16일에 설치 받으셨더군요ㅎㅎ
헌데, 백메가 통해 가입하실 때 패밀리 할인을 적용하며 가입이 진행되었었어요!
화기엄금님께서 결합을 하지 못했던 기억이 있다고 하셔서
다시 살펴봤는데 패밀리 할인은 적용되어 있습니다.
물론 사용하시는 중에 모회선이 타 통신사로 이동하셨거나
해지하셨다면 화기엄금님댁 인터넷은 패밀리 할인이 받지 못합니다.
모회선이 사라졌으니깐요.
헌데, 처가집에서 KT인터넷을 사용하고 계셔서요!
이전에 백메가 통해 가입하실 때 모회선으로 두려고 한 곳이
처가집이 맞다면 패밀리 할인을 받고 계실 겁니다^.^
참! 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
SK와 KT는 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가 모두 사용할 수 있습니다.
LG도 100메가와 500메가, 1기가를 설치할 수 있는데
인터넷 망은 기사님이 방문해야 확실하게 알 수 있습니다.
LG는 아파트나 오피스텔인 경우 전산 조회시
뭉뚱그려 "광랜"이라고만 표기되기 때문에 확실한 정보를 확인할 수 없어용ㅠ
때문에 기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 하죠.
일례로 광랜으로 확인하고 -> 기사님이 방문했을 때
다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요.
그러나 1기가 인터넷을 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
모두 대칭망으로 지원되고 있었지요~!ㅎㅎ
단! 전산으로 조회한 것보다 기사님이 방문했을 때 확인하는 게 가장 정확하기 때문에
대칭망으로 지원되는 게 맞는지 설치 전에 꼭 확인하셔야 합니다.
정리의 시간!
현재 처가집 인터넷이 살아있기 때문에 패밀리 할인을 쭉 받고 계실 거예요!
핸드폰은 알뜰폰을 사용하고 계시기 때문에 결합이 불가하니
저렴하게 사용할 수 있는 KT를 유지하시는 게 옳습니다.
약정기간이 얼마남지 않았으니 이사가시는 김에 재약정 혜택을 확인하시면 되구요!
혹시 모르니 패밀리 할인도 잘 적용되어 있는지 함께 체크하시면 되겠습니다.
본사로 전화해 이렇게 말씀하세요!
"인터넷 약정 만료일이 얼마 남지 않았는데
이사도 갈 예정이라 통신사를 이동할까 고민중에 있습니다.
타 통신사 가입시 혜택이 10만원 이상이던데
재약정하면 사은품이나 요금할인이 없을까요?
그리고 이전 설치비도 면제해 주는지 궁금합니다.
한가지 더 있습니다.
가입할 때 패밀리 할인을 적용했었는데 이 할인도 잘 적용되어 있는지 궁금합니다."
라고 말씀하세요.
본사와 통화하신 후 어떤 안내를 받으셨는지 댓글 남겨주세요!
그럼 저는 또 화기엄금님 소식을 기다리고 있겠습니다 :)
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@김가영얼마전 와이프가 kt 상담사와 통화하였는데 설치 이전비는 무료로 해준다고 했는데 1년 재약정 조건으로 5만원 지원이라고 안내 받았습니다.
화****
괜찮은건가요?
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@화기엄금오홍! 1년 재약정 혜택으로 5만원과 이전 설치비를 무료로 적용해 준다면 괜찮은 조건이지요!ㅎㅎ
운영진 김가영
고민하실 필요없이 재약정하시면 되겠습니다^.^
1년 재약정이기 때문에 1년 뒤 다시 재약정 여부를 결정하셔야 할 텐데
다시 백메가로 들러주시면 어떻게 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다 :)
참, 지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드려요..!ㅎㅎ
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